Na bestelling werd ik netjes gebeld om een leveringsafspraak te maken. Hierbij ook de indicatie tijd van bezorging meegekregen. Vandaag zijn de 2boxspring bedden geleverd en andere producten die... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Afgelopen week mijn aangekochte topper geruild voor een zachter exemplaar. Dit was geen enkel probleem. De service was fantastisch. De uitleg over de verschillende toppers was zeer goed en professione... Se mere
Onlangs bestelde ik blauwe en groene geruite theedoeken. Bij het uitpakken ontdekte ik al een enorm verschil in textuur. De blauwe zijn glad, dun en soepel, de groene zijn dik en stug. Ik heb ze... Se mere
Virksomheden har svaret
Er waren kussens zoek geraakt bij de Post . Er Werdt direct Actie ondernomen en Nieuwe kussens werden toegestuurd en netjes thuis afgeleverd. Zeer Tevreden ..Zeer dankbaar voor het snel handelen... Se mere
4,4
Fremragende
112 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Het is dat ik 1 ster moet geven maar ze…
Het is dat ik 1 ster moet geven maar ze verdienen er geen 1. Bestelling geplaatst ontvangen niet wat ik ervan verwacht dus retour gestuurd toen begon de ellende retour geweigerd ik gemaild kreeg ik te horen dat mijn retour gewijgerd was omdat ze het niet hadden ontvangen zeiden ze terwijl mijn track en tracé wat anders zei was allang bij hun terug maar ik kreeg mijn geld dus niet terug. Ze zouden het product terug sturen week gewacht geen product. Opnieuw contact weten ze nergens van dat het retour gestuurd zou worden daarna willen ze dat ik opnieuw retour aanvraag wat een belachelijk bedrijf misschien moeten ze er eerst voor zorgen dat ze hun zaakjes administratie enz op orde hebben heel bijzonder dit. Nog nooit mee gemaakt
22. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Magazijnenverkoop
Beste anonieme reviewer,
Ik ben de persoon die normaal gesproken de retouren verwerkt en klantvragen beantwoordt. Ik was drie dagen afwezig, en in die tijd heeft een onervaren collega deze taken overgenomen.
Omdat u deze review anoniem hebt geplaatst, kan ik niet met zekerheid achterhalen om welke retour het ging. Wel heb ik een vermoeden. Helaas kon ik uw retour niet verwerken, omdat er geen enkele informatie bij het pakket zat waarmee we konden achterhalen van wie het afkomstig was. Geen naam, geen adres, geen bestelnummer. Dit gebeurt helaas vaker bij bestellingen via Bol. In zulke gevallen wachten we meestal tot de klant zelf contact opneemt, zodat we het direct kunnen oplossen.
Mijn excuses als uw ervaring hierdoor slecht was. Naar aanleiding van deze situatie ga ik een intern document opstellen om te zorgen dat we dit soort gevallen in de toekomst beter kunnen afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Magazijnenverkoop
Alles zoals afgesproken
24. februar 2025
snelle afhandelen
27. december 2024
Ik ben superblij met mijn kussens
Ik ben superblij met mijn kussens. Ze liggen lekker. Van de week bestel ik er nog een paar.
25. november 2024
Ruilen topper. Afgelopen week angekochte topper…
Afgelopen week mijn aangekochte topper geruild voor een zachter exemplaar. Dit was geen enkel probleem. De service was fantastisch. De uitleg over de verschillende toppers was zeer goed en professioneel. Magazijnenverkoop is een goed en fijn bedrijf. Zeer vriendelijke, behulpzame en prettige medewerkers. Bijzondere dank aan José. Zal wanneer weer nodig eerst hier mijn licht opsteken.
10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Hoofdkussens
Ik heb twee kussens besteld en heb lang niet zo lekker geslapen. Mijn nekpijn is verdwenen. Ja ik ben tevreden.. Aanrader!
25. november 2024
een goede en snelle levering en netjes…
een goede en snelle levering en netjes verpakt.
25. november 2024
Levering en het product waren goed
25. november 2024
Snel geleverd en past prima
25. november 2024
Retour voor klant helaas, kwaliteit is nog te zien
Ik wou 3 geven maar ik geen het de voordeel van de twijfel, in de hoop dat de producten allemaal van goede kwaliteit zijn.
Ik wou 3 dingen retour sturen maar retour kosten zijn voor de klant(deze optie kosten bedrijven vrijweinig) zodoende het maar aan een andere gegeven ipv retour gedaan.
26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Magazijnenverkoop
Bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat retourkosten niet altijd ideaal voelen, en we waarderen je inspanning om de producten een andere bestemming te geven.
Bij ons kiezen we er bewust voor om onze prijzen zo laag mogelijk te houden, zonder verborgen kosten. Grote bedrijven die 'gratis' retourneren aanbieden, berekenen die kosten vaak alsnog door in de prijzen of dragen ze over op kleine ondernemers en het milieu. Wij proberen hierin een eerlijk en duurzaam alternatief te bieden.
We hopen natuurlijk dat de kwaliteit van onze producten je positief verrast en dat je toch tevreden bent met je aankoop. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor je klaar
Artikel was snel en goed geleverd en…
Artikel was snel en goed geleverd en kwaliteit was prima
25. oktober 2024
Goede theedoeken
Bestelling ging prima. Theedoeken zijn groot genoeg, ze drogen goed af. Er zijn er echter een paar die bij het afdrogen pluizen.
30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering fijn produkt goede…
Snelle levering fijn produkt goede kwaliteit!
29. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
De helft goed opsturen en de andere…
De helft goed opsturen en de andere helft verkeerd, als bijlage een retourformulier opsturen die het postagentschap niet kan uitprinten, moet ik zelf doen maar heb geen printer en dat Luc dan reageert met, jammer dat U met de nieuwe techniek niet kunt omgaan, schaam je!
LUC, bedankt voor de reactie en het positieve vervolg!
19. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Magazijnenverkoop
Geachte meneer Uijtendaal,
Bedankt voor uw bericht. U heeft gelijk dat één van de twee kussens helaas verkeerd geleverd is. Dit mag uiteraard niet gebeuren, maar ondanks alle zorg die wij nemen, komt het bij de duizenden pakketten die we per week verzenden soms toch voor dat er iets misgaat. Mijn oprechte excuses hiervoor.
Om het zo gemakkelijk mogelijk voor u te maken, heb ik u direct een e-mail gestuurd met daarin een barcode. Deze kon u vanaf uw telefoon laten scannen bij het PostNL-punt. Daarnaast heb ik ook een printbare code toegevoegd, zodat u de retourzending op een manier kon regelen die het beste bij u paste.
Het spijt me te horen dat er toch verwarring is ontstaan over de instructies. Ik begrijp dat dit tot frustratie heeft geleid en waardeer uw feedback hieromtrent.
Inmiddels heb ik uw retour ontvangen, en ik zorg ervoor dat het juiste kussen direct naar u wordt opgestuurd.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak,
en dank u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Luc
Vol hard maar wel blijft in vorm!
Vol hard maar wel blijft in vorm zogauw je er af gaat
16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Eerst prima, later niet meer…
Begin september een dekbedhoes 240x200 besteld. Er kwam een 200x200. Berichtje gestuurd over verkeerde maat en het werd meteen in orde gemaakt. De juiste maat werd opgestuurd. Netjes! De verkeerde hoes moest terug en daar kregen we een link voor een retourzegel voor. Deze werkte niet, dus weer een berichtje gestuurd. Geen reactie, geen link niets, dus de volgende dag de hoes op eigen kosten terug gestuurd. Vorige week eens gevraagd waar de verzendkosten bleven. Geen reactie. Deze week nog eens gemaild en er kwam antwoord. Nogal belerende opmerkingen als: het is niet de bedoeling dat u op eigen houtje iets terug stuurt. Netjes melden wil niet zeggen dat het de bedoeling is om zelf op te sturen. Het is administratief zeer moeilijk om geld terug te storten. Kortom, meneer wilde graag specifiek zijn en een bewijs van verzenden zien. Heb ik niet meer, maar ze kunnen in hun administratie zien dat het terug gestuurd is. Dat toontje had wel even anders mogen klinken.
De meneer gezegd, dat hij zijn geld mag houden en beloofd dat ik een eerlijke beoordeling zou schrijven. Bij deze. Ik koop mijn dekbedhoezen voortaan wel ergens anders.
18. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Magazijnenverkoop
Beste Evelien,
Het is erg jammer dat u ervoor kiest om uw frustratie op deze manier te uiten. Wij streven er altijd naar om problemen netjes en zo snel mogelijk op te lossen. Het kan gebeuren dat u wat minder handig bent met het retourproces, en dat u ervoor koos om het zelf op te sturen is begrijpelijk.
Wat echter wel lastig is, is dat ik na drie e-mails nog steeds geen antwoord heb ontvangen over mijn vraag wat het bedrag is dat ik moet terugstorten. Omdat ik steeds verschillende reacties krijg, wordt het voor mij erg moeilijk om dit op te lossen.
Om toch eer aan mijzelf te houden, zal ik u €6,50 terugsturen in de hoop dat dit uw retourkosten dekt.
Met vriendelijke groet,
Luc - Magazijnenverkoop.nl
Goede en snelle levering van een…
Goede en snelle levering van een kwaliteitsproduct.
4. september 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.