Banco Macro Anmeldelser 52

Banco Macro sucursal Almagro me descontó $6.000 por comisiones porque retiré con mi tarjeta de débito de Jubilada $5.000 en otro banco. 5.000 + IVA. Y qué significa el jjjj? Parece estafa.

Los menues del home banking no contemplan reclamos donde el Banco es el responsable, como tampoco hacer solicitudes de resúmenes ni movimientos bancarios, el asistente virtual e un desastre

Presenté la documentación para hacer un cambio de titular de la caja de ahorros en diciembre... a hoy 30 de abril el tramite no se hizo.. para todo son super burocraticos y despues ellos encajonan los formularios.
Para hacer el reclamo al 0800 hay que tener clave telefonica y cuando queres sacarla a traves de la app nunca funciona ... como banco es IMPRESENTABLE

durante 35 minutos que espere que me atendieran con turno y todo lo unico que logre es que se pusieran a charlar entre las srtas y evitaran atenderme. Tengo Tarjeta del Banco y ni se molestaron en preguntarme que necesitaba.. sucursal La Plata calle 48 entre 8 y 9.. Jamas pense en decir esto PERO ME QUEDO CON LOS PUBLICOS DEL PROVINCIA

CUIDADO CON ESTE BANCO.
Pésima atención al cliente del servicio de atención telefónica, que por otra parte es el único medio disponible para hablar con un humano, ya que en la sucursal del banco no te resuelven nada de nada y el resto de los medios de contacto son absolutamente ineficaces. Poca empatía e inútiles para resolver problemas amparándose para ello en “normas internas de procedimiento” que obviamente resultan incompatibles con el sentido común y la lógica.

Son lo peor. No sean clientes de este banco.
Siempre hablas con un robot. Nadie atiende. Y el que atiende te atiende pésimo. Hacen lo que quieren con tu plata . Te hacen perder tiempo, humor y no dispones de tu propio dinero cuando lo necesitas. Un asco.

Deberían ser más agiles y productivos a la hora de poder validar un token, una llave para usar en el homebanking
Y con respecto a la comunicación, mejorar todos sus canales.
El bot Eme es muy rudimentario a mi parecer

Es de lo peor del sistema bancario. Hasta para poder solucionar algo por teléfono es complejo que alguien te atienda. Intento validar mi token y no me mandan el código por mail. Entonces ¿cómo puedo hacer mis transferencias? Son del siglo XVIII.

Nada de intervencion del Banco Macro para controlar los servicios de OCASA que es la que distribuye las tarjetas de debito " mienten diciendo que no la han podido entregar y la mandan al Banco "

No solucionan nada a través de sus medios de comunicación.
Eviten este banco si todavía se manejan como en los años 1900.