Macebyamalie Anmeldelser 

171
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 78 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange fremhæver den utrolig hurtige levering samt det flotte tøj, som ofte lever fuldstændig op til forventningerne og billederne på hjemmesiden. Kunderne beskriver desuden oplevelsen som rigtig positiv og roser den venlige betjening, de modtager undervejs. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med kvaliteten eller størrelserne på de modtagne produkter. Flere personer bemærkede, at tøjet var alt for småt i størrelsen, og at syningerne desværre gik i stykker efter blot få dages brug. Derudover oplevede enkelte udfordringer med kundeservicen, når de forsøgte at få hjælp eller returnere defekte varer.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med produkt, idet forbrugere ofte roser tøjet for at være i... Se mere

Quality

Kunder deler tvetydige meninger om kvalitet; mens nogle oplever tøjet som rigtig flot og i lækker kvalitet,... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice og fremhæver ofte den hurtige levering af... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, idet nogle anmeldere roser hurtig levering og god kvalitet. På den anden... Se mere

Website

Kunder havde tvetydig oplevelser med website, idet nogle forbrugere oplevede hurtig levering og fandt... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Virkelig seje, behagelige og smukke push up bukser - har prøvet 4 forskellige. Desværre går de ret hurtigt i stykker i syningerne forskellige steder lommerne mv. På dem jeg købte med læderlook faldt o... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det virker lidt useriøst at man har en forretning, men man ikke svare på hverken beskeder eller kommentarer under opslagene . Men sagtens kan ligge nye opslag / story op hele tiden.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vild med det! Købt bukser og vinterjakke. Bukserne er med glimmer på og jeg kunne godt have ønsket mig at der var en vaskeguide med, så man bevarer glimmeret bedst muligt. Jakkens ærmer er også lidt k... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering, dog en skam at selv Xl størrelsen som er den største er lille u det selvom det er det jeg plejer at ta ‘ ellers så dejlige bukser



Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

171 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(171)

74 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en bluse og den smittet af efter…

Købte en bluse og den smittet af efter en vask? synes ikke kvaliteten er god.

10. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Hej Natacha
Synes ikke jeg kan finde en ordre i dit navn.

Men selvfølgelig skal tøjet ikke smitte af. Men hvis man ikke skriver til os, har vi desværre ikke en chance for at hjælpe… tænker også vores leverandør meget gerne vil have besked, hvis der er fejl på deres produkter - ellers har de jo heller ikke en chance for at rette op på det ❤️.

Knus Amalie - Mace

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering, nem og fejlfri returnering kun pga størrelsen. Jakken var lækker varm til vinter. Behøves jeg at sige mere?😍

30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vær opmærksom på retur pris

Bestille nogle bukser. Synes ikke kvaliteten passede med prisen.
Jeg valgte at sende retur. Det koster så 60kr at sende retur.
Det skal lige nævnes at det kostede 39kr i fragt at få bukserne.
Mega skuffende oplevelse.

4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Hej Tina
Desværre er det GLS priser og ikke vores. Du har betalt 39,- til pakkeshop(hvilket faktisk koster mere for os, men vi vælger at betale den sidste del). Så selvom vi ville ønske vi kunne gøre noget ved priserne, er det desværre ude af vores hænder. Derfor skriver vi også at man er mere end velkommen til at benytte andet retur system, hvis man ønsker.

Du har købt et par af vores push up bukser til 343,- i eko(vores bestseller igennem 4 år). Lignende bukser koster 1099,- hos andre.

Vi har aldrig fået en reklamation eller klage på disse før, så er rigtig ked af de ikke lever op til dine forventninger. Ville ønske du havde kontaktet os i stedet, så vi kunne have fundet en løsning.

Vi håber du får en rigtig dejlig dag.
Knus Amalie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vidunderlig service og oplevelse…

Mace by Amalie har en helt igennem fantastisk service, jeg købte en ny lækker vinter jakke her, og var blevet forvirret over mit tracking nr, så jeg skrev til mace by Amalie, ikke mindre end 10 minutter senere får jeg det tilsendt direkte fra Amalie, det er om noget god og hurtig service😍 jeg er meget glad for min jakke og blev nærmest imponeret over dens alsidighed 😍 JEG ER FAN!😍 jeg bestilte min jakke den 4. November og fik den allerede den 7 😍

4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En virkelig lækker vinterjakke jeg har…

En virkelig lækker vinterjakke jeg har modtaget og en god kvalitet, mangler at tabe mig lidt cm før jeg kan passe den :)
MaceByAmalie har meget flot tøj på siden, da ville jeg ønske de havde lidt mere tøj i lidt større størrelser.
Jeg kommer til at handle her igen, for det der tøj er bare wauw :)

10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Venter næsten 2 uger på vare uden . Og ubehøvlet personale. Handler aldrig der igen

14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Hej Louise
Du bestiller en jakke til forudbestilling med op til 7 hverdages levering. Du skriver efter blot to dage af du FORVENTER vi sender din ordre ASAP. Du truer os og skriver grimt til mig og mine ansatte. Jeg vil ikke finde mig i at du behandler mine piger på den måde og vælger derfor at annullere din ordre og beder dig pænt om at finde et andet sted at handle. Hvor du efterfølgende undskylder og selv indrømmer at du er meget uretfærdig og gerne vil have din ordre alligevel. Dog fastholder vi, da vi ikke føler vi kan gøre dig tilfreds ligegyldig hvor meget vi prøver. Hvorefter vi får en shitstorm fra dig igen.

De 7 hverdage som vi hele tiden har oplyst var langt fra overskredet og vi har udelukkende prøvet at hjælpe dig og har haft en pæn tone hele vejen igennem. Vi brugte enda 1,5 time af vores søndag aften, på at besvarer dine beskeder og informere dig om at det var en forudbestilling gentagende gange. Synes vi har ydet den bedste service vi har kunne(og faktisk mere til) men der er også grænser for hvad vi vil finde os i. Det er første gang vi har oplevet at måtte afvise en kunde, men vi har fra start overholdt alle betingelser, talt meget pænt, brugt lang tid på at guide dig(selvom vi havde lukket) og så bliver vi kun mødt af grimme ord og trusler. Synes du burde læse hele samtalen igennem endnu en gang og se om du måske kunne have misforstået noget - fordi vi har virkelig gjort alt hvad vi kunne.

God dag.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Stærkt anbefalet

Dette er mit første køb og vil sikkert ikke være det sidste.
Jeg fandt den mest smukkeste, elegante og bedste kvalitet af vinter jakker.
Det er ventetiden værd.

12. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Hej Zeinab
Tak for din anmeldelse - den betyder meget for os❤️. Dejligt du kan lide jakken 🫶🏻🔥
Knus Amalie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk venlighed

Jeg bliver altid glad for at handle ved dig. En fantastisk kundeservice . Altid medgørlige og imødekommende.
Jeg har kun gode oplevelse med alle mine bestillinger . Også den ene gang der var en fejl fra producenten , var det nemt med ombytning .
De varmeste anbefalinger her fra ❤️
Denne gang købte jeg en super lækker vinter jakke

11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Hej Christina.
Tak for den besked - vi må uden tvivl have de sødeste kunder🤭🥹 … tak 😍😍😍

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har lige fået de lækreste bukser…

Jeg har lige fået de lækreste bukser samt leggings ind ad døren, og wauw🙏🏼😍
Jeg må ærligt indrømme at jeg var en smule skeptisk inden det kom hjem. Men her må jeg bare sige… jeg er SÅ tilfreds🫶🏻 De sidder som de skal, god pasform, lækkert materiale og så passer de også på én med lidt ekstra former! Jeg har ofte svært ved at finde tøj, især underdele som sidder ordentligt, men det har intet problem været her!
Jeg kommer uden tvivl til at handle hos Mace by Amalie igen💫

2. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Ej men altså… af hjertet tak <3
Du har lige gjort vores dag lidt bedre. Tak for dine søde ord, de betyder mere end du tror ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker ordre!

Lækker, lækker pakke jeg har modtaget! Jakker og tøj er af rigtig god kvalitet. Jeg er mere end tilfreds 😍
Hurtig levering trods forudbestilt tøj, som ikke var på lager endnu! Jeg har kun ros til MB Amalie ❤️❤️❤️

20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har købt flere gange fordi jeg bliver…

Har købt flere gange fordi jeg bliver snydt gang efter gang af flotte billeder, syntes det er dyrt i forhold til hvad man for for pengene. Dårlig pasform, dårlig kvalitet og absolut sidste gang jeg handler der.

Nu har jeg ikke mulighed for at besvare så gør det sådan her istedet. Ja har købt flere ting til 100, men har godt nok også købt mange ting der kostede en del mere. Og nej det er helt rigtig jeg ikke sender retur og det fordi jeg ikke for det gjort hverken til jer eller andre steder jeg handler, så det bestemt ikke fordi jeres ting er brugbare. Du skriver du aldrig har hørt de ting jeg skriver før? Kan da se du har besvaret flere anmeldelser herinde hvor der flere gange står det samme som jeg skriver, så det jo løgn det du skriver.

17. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Hej Nanna
Tak for din anmeldelse.

Kan se du har handlet hos os næsten 10 gange og aldrig sendt noget retur. Vi har heller ej modtaget nogle reklamationer, klager eller lign fra dig. Så er da lidt uforstående overfor at du hverken sender noget retur eller i det hele taget handler hos os så mange gange hvis det er en skuffende oplevelse du har.

Du skriver at priserne er høje - kan se din sidste ordre primært bestod af tilbud til 99,-… det er svært at gøre det meget billigere end det.

Mange af delene er fra vores bestseller mærke fra LA MANUEL, hvor man ihvertfald ikke kan sætte en finger på kvaliteten, så er ret uforstående overfor du synes kvaliteten er dårlig 🤷🏼‍♀️. Det har vi ihvertfald heldigvis aldrig oplevet eller hørt før - tværtimod.

Du er meget velkommen til at tage kontakt til os med nogle konkrete eksempler 🫶🏻
Og ellers er du mere end velkommen til at sende ordren retur - så er der helt sikkert andre der kan få glæde af tilbuddene.

Rigtig god dag
Mvh Amalie



Hej Nanna - tak for opdateret svar. Dertil vil vi også knytte et svar.

Jeg skriver at vi nærmest aldrig har oplevet utilfredshed med vores LA MANUEL før, hvilket er sandt. Og så skal man også huske at folk kun laver anmeldelser når de er utilfredse og glemmer at lave når man har en positiv oplevelse. Så ud af mange mange tusinde kunder har vi heldigvis kun disse få utilfredse kunder på mange år. Og vi har desværre også erfaret at ligegyldigt hvad kan man ikke gøre alle glade, selvom det ville være dejligt.
Vi har mange forskellige prisklasser på hjemmesiden - Kvalitet og pris hænger som regel sammen. Er ked af du har handlet hos os så mange gange og været utilfreds uden at tage kontakt til os eller bedt om at få tingene sendt retur. Så er det rigtig svært for os at gøre fra eller til. Vi vil ihvertfald hjertens gerne hjælpe hvis man skulle modtage et produkt der ikke lever op til ens forventninger.

Rigtig god weekend.
Mvh Amalie

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet, pasform og dyr retur

Masser af fedt tøj på webshoppen. Syntes desværre kvaliteten på tøjet er i den lavere ende, og pasform heller ikke altid god. Især priserne taget i betragtning.
Absurd at skulle betale 60kr for at returnere sine varer. Derfor handler jeg der nok ikke mere.

4. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Tak for din anmeldelse.
Er glad for du synes vores tøj er fedt. Desværre er returen lidt dyr med GLS. Derfor har man også mulighed for at anvende præcis den returform man har lyst til eller returnerer på vores lager gratis.

Er ked af du ikke har valgt at stå frem med navn eller tage fat i os hvis ikke du er tilfreds med kvaliteten af tøjet.

Knus Amalie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice og falsk…

Dårlig kundeservice og falsk markedsføring 😰…

Købte et par sko der anbefales at skulle bestille i en nummer større. Så det gør jeg. De kommer og er alt for store. Skriver til dem for at få byttet til mindre størrelse, men så har de ikke gratis ombytning 🥲..
mega dårlig oplevelse. Særligt fordi jeg gik i fødsel, så havde ikke mulighed for at sende retur indenfor de 14 dage de angiver at man har.. 👎🏼

29. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Macebyamalie-logo

Besvarelse fra Macebyamalie

Hej Sheila

Du laver en ordre d.26/4 og skriver til os en måned efter d.25/5 at skoene ikke passer. Vi har skrevet i beskrivelsen at vi vurdere at skoene er lidt små i str og man skal gå en str op(en vurdering vi har lavet ud fra egen erfaring, samt mange kunders). Vi vejleder så godt vi overhovedet kan. At du ser det som falsk markedsføring er vi kede af.

Skoene kostede normalt 479,- men du har købt dem på udsalg til kun 149,-

Vi oplyser dig at vi desværre ikke har gratis fragt ved ombytning, og spørg om du vil komme forbi vores lager og bytte skoene?

Eller du kan sende dem til os og få byttet(tiltrods for at vores returfrist er overskredet).

Du har ikke besvaret vores sidste mail.
Beklager at du føler det har været dårlig oplevelse. Synes vi har gjort hvad vi kunne for at hjælpe og yde en god service.

Knus Amalie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds

Meget tilfreds. Smukke kjoler og hurtig levering. Amalie var sød og hjælpsom, da jeg havde fået trykket en forkert størrelse i kurven og nåede at ændre dette inden afsendelse❤️🙏🏻

12. marts 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere