Mabea Anmeldelser 

Im Vorfeld meiner Online-Bestellung des Cyrusher Ranger 2.0 plus diversem Zubehör wurde ich von Marie in einem regen E-Mail-Austausch ausführlich beraten. Alle meine vielen Fragen wurden zeitnah, kompetent, verständlich und äußerst freundlich und geduldig beantwortet. Das Bike (Donnerstag Nachmittag bestellt) wurde bereits am darauffolgenden Montag geliefert, das bestellte Zubehör einige Tage später, wofür aber der Versanddienstleister und nicht Mabea verantwortlich war. Hier erhielt ich von Marie immer wieder aktuelle Status-Updates. Auch nach dem Kauf vor ca. zwei Wochen wurde ich von Marie per Mail ausführlich über den Stand der Bestellung informiert und weiter beraten und sie konnte sogar meinen „speziellen“ Wunsch erfüllen, was für eine Online-Bestellung äußerst ungewöhnlich und zuvorkommend ist und mich besonders gefreut hat. Zum Reparatur- und Ersatzteil-Service kann ich (noch) nichts sagen aber die absolut freundliche und kompetente (ich kann es gar nicht oft genug erwähnen) Beratung waren für einen Online-Kauf extrem ungewöhnlich und besser als ich es in manchem Ladengeschäft im persönlichen Gespräch erwarten würde. Ich werde auf jeden Fall weiterhin Kunde bleiben, der Kauf hat richtig Spaß gemacht.

Ich musste eine Änderung der Bestellung vornehmen, hat super geklappt, schnell und sehr freundlich. Das gibt Vertrauen. Vielen Dank und weiter so.

Lieferung sehr schnell. Entgegenkommend bei Lösungen und Nachlieferungen. Sehr netter Service.

Das Produkt ist an sich gut. Die Mängelbewirtschaftung könnte besser sein. Kommunikation suboptimal.

Es hieß. Ware sei Unterwegs bzw. Sogar angekommen!
Was aber nicht der Fall war. Leider war der Artikel garnicht mehr lieferbar

ADO Air 20 Pro ist ein sehr gutes Fahrrad. Für das Geld so eine Gute Qualität zu bekommen da kann man nur den Hut vorziehen. Klare Kaufempfehlung. Schnelle Lieferung, sicher verpackt. Gute Online Shop.

Schnelle Rückmeldung,
Schnelle Lösung zum Problem,
Sehr zufrieden!

Nach der Reparatur war der Motor aufeinmal am komische Geräusche machen erst wurde einem noch per Mail geantwortet und dann aufeinmal ignoriert und auch nachdem man nochmal nachfragte. Sehr unseriös

Sehr schnelle Lieferung !

Alles bestens

Lieferung dauerte leider etwas und es kamen erst Infos auf Nachfrage. Das gekaufte Produkt hat aber eine sehr gute Qualität und war sehr günstig.

Bestellung wurde bestätigt und erst bei Nachfrage vom Verkäufer storniert und Geld zurückgezahlt. Ich weiß nicht wie lange es gedauert hätte, wenn ich nicht gefragt hätte.

tip top das ebike und sehr freundliche Mitarbeiter sehr zu empfehlen

Im Dezember 2025 habe ich das Trax 2.0 bestellt,
leider war es nicht lieferbar. Die Lieferung sollte dann im März 2026 stattfinden.Ich hatte die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten oder zu warten bis das Trax 2.0 wieder lieferbar ist. Da das Fahrrad über Klarna bezahlt wurde und die Lieferung erst im März stattfinden sollte, hatte ich ein nicht so gutes Gefühl.
Nach einem Telefonat mit Mabea Mobility habe ich mich entschlossen zu warten. Die Kotaktaufnahme fand per Email und per Telefon statt. Alle Fragen wurden sofort beantwortet . Die Ereichbarkeit vom Händler war zu jeder Zeit zu 100 % vorhanden. Mit dem Trax bin ca 100 km gefahren, es ist einfach super die Kraftentfaltung ist enorm, bin zu 100 % zufrieden.
Ich bedanke mich bei dem Team von Mabea-Mobility.
Es war alles Super!!!!!
Mfg
T.Krause

Bin zufrieden, aber die Wartezeit war zu lange

Bei meiner Anfrage wann das ebike zur Verfügung wäre, hieß es Ende November Anfang Dezember. Nachdem ich bestellt und bezahlt habe, bekam ich prompt eine Nachricht das dass ebike erst Ende Februar oder Ende März geliefert werden kann.
Das ist kriminelles Vorgehen und irreführende verkaufsberatung.

Ventile, der Bestellung zugehörig;
haben gefehlt (wohl meiner Meinung nach, ein Fehler seitens des Lieferunternehmens; es waren beidseitig Golfball.große Löcher vorhanden und deshalb auch "verloren" gegangen!
aber es wurde umgehend eine ZusatzBestellung/Lieferung veranlasst, die kurze Zeit später im Briefkasten lag!
toll, einfach prima und vielen Dank dafür!!!
ist bei mir definitiv save im System

Sehr freundlicher und Kontakt.
Das Bike wurde, wie versprochen, super schnell geliefert.
Bin mit dem Bike und mit dem Verkäufer sehr zufrieden.