J’ai déjà commandé des chaussures en ligne qui n’avaient rien à voir avec les photos, donc j’étais un peu stressée. Heureusement celles ci ressemblent vraiment aux images du site, ce qui fait plaisir... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai aimé qu’il y ait autant de styles différents sur le site et pas juste le même modèle décliné en plusieurs couleurs. Ça rend la boutique plus travaillée honnêtement.
Virksomheden har svaret
La qualité semble vraiment correcte dans l’ensemble et rien n’est arrivé abîmé ou rayé. Même les coutures avaient l’air propres quand j’ai regardé de près.
Plus d'un mois de délais pour recevoir les santiag , reçu dans un vulgaire sac sans aucune protection et sans boîte. A plus de 100 euros la paire de chaussure ... cela fait mal. Elles sont arrivées... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
LLL assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irland
- 01 89 76 02 12
- contact@ma-santiag.com
- ma-santiag.com
3,9
God
22 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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les finitions ont l’air vraiment propres
La qualité semble vraiment correcte dans l’ensemble et rien n’est arrivé abîmé ou rayé. Même les coutures avaient l’air propres quand j’ai regardé de près.
22. juni 2026
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colis propre et bien protégé
L’emballage était simple mais tout à l’intérieur semblait bien protégé. Pas d’odeur bizarre, pas de boîte écrasée, rien de désordonné heureusement.
11. juni 2026
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J’ai aimé qu’il y ait autant de styles…
J’ai aimé qu’il y ait autant de styles différents sur le site et pas juste le même modèle décliné en plusieurs couleurs. Ça rend la boutique plus travaillée honnêtement.
28. maj 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Margot,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏🏽
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des styles proposés sur notre site. Nous accordons beaucoup d'importance à la sélection de nos produits afin d'offrir à chacun la possibilité de trouver un modèle qui lui correspond vraiment, plutôt qu'une simple déclinaison de couleurs.
Votre remarque nous fait particulièrement plaisir, car elle reflète exactement l'expérience que nous souhaitons proposer à nos clients.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
Cordialement,
L'équipe de Ma santiag
service client étonnamment réactif
Franchement je ne m’attendais pas à une réponse aussi rapide du service client. Ils m’ont aidée pour la taille et la recommandation était parfaite au final.
12. juni 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Sandrine,
Un immense merci pour votre retour qui nous touche sincèrement !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous accompagner rapidement et efficacement dans le choix de votre taille. Offrir des conseils personnalisés et aider nos clientes à trouver le produit qui leur convient parfaitement fait partie de nos priorités, et savoir que notre recommandation s’est révélée être la bonne est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Votre confiance et votre gentillesse nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
À très bientôt et encore mille mercis pour votre confiance !
l’intérieur est plus doux que prévu
L’intérieur en cuir est plus doux que sur d’autres bottes achetées en ligne. Après quelques utilisations, elles ont déjà commencé à bien épouser la forme de mes pieds.
5. juni 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Gabrielle ,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez remarqué la douceur de l’intérieur en cuir. C’est un détail auquel nous accordons beaucoup d’importance, car nous savons qu’il joue un rôle essentiel dans le confort au quotidien.
Nous sommes également ravis d’apprendre que vos bottes se sont rapidement adaptées à la forme de vos pieds après seulement quelques utilisations. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir qu’un produit devient naturellement confortable et accompagne parfaitement chacun de ses utilisateurs.
Votre retour sur le cuir et le confort progressif de vos bottes est particulièrement précieux, car il met en avant des qualités que nous cherchons à offrir à travers chacun de nos modèles. Merci infiniment pour votre confiance et pour ces mots encourageants.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos bottes pendant longtemps et espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Ma Santiag
le suède marron est encore plus beau en vrai
J’ai commandé la paire en suède marron et la texture est magnifique à la lumière du jour. Elles donnent l’impression d’être plus chères que leur prix réel, ce qui est rare maintenant.
8. juni 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Pauline,
Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que la version en suède marron vous a séduit. Cette matière possède effectivement un charme unique, et savoir que sa texture révèle toute sa beauté à la lumière du jour nous fait particulièrement plaisir.
Votre remarque sur le rapport qualité-prix nous touche beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits aux finitions soignées et aux matériaux de qualité, tout en conservant des prix justes. Lire que vos chaussures donnent l'impression d'être bien plus haut de gamme que leur prix réel est l'un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir.
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons que vous profiterez longtemps de votre paire.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie !
Cordialement,
L'équipe de Ma Santiag
J’ai déjà commandé des chaussures en…
J’ai déjà commandé des chaussures en ligne qui n’avaient rien à voir avec les photos, donc j’étais un peu stressée. Heureusement celles ci ressemblent vraiment aux images du site, ce qui fait plaisir pour une fois.
19. maj 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que les chaussures correspondent bien aux photos du site et qu’elles ont pu vous rassurer après vos précédentes expériences d’achats en ligne.
Nous sommes toutefois un peu navrés de ne pas avoir obtenu une note maximale cette fois-ci. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos retours nous aident réellement à progresser et à améliorer encore la qualité de nos produits et de notre service.
Merci encore pour votre confiance et votre honnêteté. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Ma Santiag.
Talon confortable même après plusieurs heures
La hauteur du talon est réaliste pour une vraie utilisation quotidienne. Je peux marcher confortablement sans penser à mes pieds toutes les dix minutes.
1. juni 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Suzanne,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la hauteur du talon vous convient parfaitement pour un usage quotidien. C’est exactement ce que nous cherchons à proposer : des modèles élégants mais aussi confortables au quotidien. Le fait que vous puissiez marcher confortablement sans y penser est une très belle satisfaction pour nous.
Votre retour nous fait très plaisir et sera partagé avec notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de Ma Santiag
stylées dès la première tenue
J’ai commandé les santiags noires avec le bout métal et elles rendent directement mes tenues plus stylées. En plus, je n’ai presque pas eu besoin de les faire au pied, ce qui m’a honnêtement surprise.
25. maj 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Rosalie,
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les santiags noires à bout métal apportent une touche stylée à vos tenues.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de Ma Santiag
changent des bottes classiques sans être difficiles à porter
J’ai acheté les santiags courtes surtout parce que j’en avais marre des bottes classiques. Finalement j’adore le rendu avec des blazers oversize et des jupes aussi.
15. maj 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Hortense,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes très touchés par votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que les santiags courtes vous plaisent autant et qu’elles s’intègrent si bien dans vos tenues, notamment avec des blazers oversize et des jupes. C’est exactement ce type d’association stylée et personnelle qui rend un achat encore plus satisfaisant 😊
Merci encore pour votre confiance et votre partage d’expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Le Service Client de Ma Santiag
elles rendent un jean beaucoup plus stylé
Les bottes cowboy marron semblaient un peu intimidantes en ligne au début, mais en vrai elles sont super faciles à porter. Elles rendent même un simple jean plus stylé sans trop en faire.
19. maj 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Romane,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’apprendre que les bottes cowboy marron vous ont finalement convaincue et qu’elles se portent facilement au quotidien. C’est exactement ce que nous aimons entendre : un produit qui rehausse une tenue simple sans en faire trop 😊
Merci encore pour votre confiance et votre partage d’expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Le Service Client de Ma Santiag
deux compliments dès la première sortie
Je les ai portées à un dîner entre amis et on m’a demandé deux fois d’où elles venaient le soir même. Ça m’a confirmé que j’avais fait le bon choix.
23. maj 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Elise,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos chaussures ont attiré des compliments lors de votre dîner entre amis 😊 C’est toujours une belle confirmation de faire le bon choix !
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Le Service Client de Ma Santiag
arrivée un peu plus tard mais sans stress
Ma commande est arrivée un peu plus tard que prévu, mais le suivi se mettait régulièrement à jour donc je n’étais jamais perdue sur l’avancement. Tout est finalement arrivé sans problème.
21. april 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Madame Mercier,
Un grand merci pour votre adorable retour et pour votre patience concernant le délai de livraison.
Nous sommes ravis de savoir que malgré ce léger retard, le suivi vous a permis de rester informée à chaque étape et que votre commande est finalement bien arrivée sans problème.
Votre compréhension et votre gentillesse nous touchent beaucoup et motivent toute notre équipe à continuer de donner le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine commande.
Bien chaleureusement,
Ma Santiag
A fuir !!!
A fuir !!!! De vrai escrocs !!!
J’ai envoyé un mail au service client pour l'assurer de la qualité des produits, ils me répondent qu’ils sélectionnent avec soin et prennent à coeur la qualité de leurs produits. Résultats des courses je dois payer des frais de port pour renvoyer un produit commandé qui ne ressemble pas du tout à la description.
N'achetez surtout rien sur ce site!
28. april 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
La qualité de nos santiags est un point auquel nous accordons une très grande importance, et nous regrettons que le produit reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir revoir votre dossier en détail et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer les informations de votre commande (numéro de commande ou adresse e-mail utilisée) ? ou nous recontacter à l'adresse : contact@ma-santiag.com
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients.
Dans l’attente de votre réponse.
Cordialement,
Service client Ma Santiag
délai et mauvaise expedition
Plus d'un mois de délais pour recevoir les santiag , reçu dans un vulgaire sac sans aucune protection et sans boîte. A plus de 100 euros la paire de chaussure ... cela fait mal. Elles sont arrivées pliées .
Service client incompétant, qui considère que l'expedition se fait sous '' 48h '' mais que le délais de livraison n'est pas leur problème .
Honteux .
14. april 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception.
Concernant les délais, nous tenons à préciser que ceux-ci sont bien indiqués sur notre site, à savoir entre 8 et 15 jours ouvrés, et que cette même information vous a également été communiquée par notre service client par email. Nous sommes navrés si votre ressenti repose sur ce point et si cela n’a pas répondu à vos attentes.
En revanche, concernant l’état dans lequel vous avez reçu votre colis, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous envoyant quelques photos du produit et de l’emballage reçu. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer des solutions adaptées et satisfaisantes.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
Service client Ma-santiag
Très content.
Très content des bottines reçues. Très bonne communication. Je reviendrai.
7. april 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Kris,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous a plu et que le service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Cordialement,
L'équipe de Ma Santiag
Une arnaque à fuire
Je n'ai jamais vu des chaussures d'aussi médiocre qualité, je ne savais même pas que c'était possible. À fuire absolument. Même pour un magasin de farce et attrape ce serait cheap. Une arnaque en bonne et dû forme.
8. januar 2026
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Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi nous allons prendre contact avec vous rapidement afin de comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience — vos retours nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Service Client
très enchanté par ma commande super…
très enchanté par ma commande super rapport/qualité-prix,site clair facile et très bien à l'usage
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, même s’il date un peu 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a pleinement satisfait et que vous appréciez le rapport qualité-prix ainsi que la simplicité d’utilisation de notre site. Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Merci encore pour votre confiance et votre partage d’expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement !
Bien cordialement,
Le Service Client de Ma Santiag.
Catastrophique
Catastrophique. C’est une arnaque en ligne. Ma santiag vend des chaussures made in china en plastique à prix d’or et quand vous vous apercevez de l’arnaque, il faut qu’il accepte le retour qui est à vos frais. Honteux
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour Martin,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, en particulier concernant la qualité de nos santiags, qui est justement l’un des points qui nous distingue des autres boutiques en ligne.
Afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution, pourriez-vous nous communiquer les informations de votre commande (numéro, nom, adresse mail utilisée lors de l’achat) ? Vous pouvez le faire en répondant directement à cet avis ou en nous écrivant à notre adresse mail de contact :contact@ma-santiag.com
Nous serons ravis de vérifier votre dossier et de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Ma Santiag
Drop shipping. Vous perdez de l’argent
Article que vous pouvez retrouver sur Temu 2 à 5 fois moins cher évidemment
N’y allez pas
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ma Santiag
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire ce que vous avez partagé à propos de notre site Ma Santiag.
Nous comprenons votre remarque et tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients. Ces avis nous permettent justement d’améliorer en continu nos offres, la sélection de nos produits ainsi que la qualité de nos services.
Notre objectif est de proposer une expérience fiable et un accompagnement client de qualité, et nous travaillons activement à renforcer ces aspects.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement
Ma Santiag.
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