Ma Prime Renov Anmeldelser 

C'est l'expédition pour déposer un dossier et une fois qu'on croit que tout est mené à bien, payé ses travaux etc. On nous demande encore et encore des documents, il manque un point par ci, une virgule par là. Bref c'est lamentable autant ne rien proposer si c'est pour que les gens laissent tomber par épuisement

Bof lorsque que l on fait les comptes prix des rénovation isolation plus changement d energie par exemple remplacement chaudière par une pac air eau
Difficilement amortissable cela représente pratiquement plus deux ans de loyer pour u logement de 50 m2 sans compter les impôt sur les loyers le foncier assurance etc etc
Les aides ne sont pas a la hauteur
Si vous gagnez plus 30k a l année- 20 a 25% de la facture de rénovation a condition de gagnez plus de 2 lettres au dpe
Rien que pour changer la chaudière 13500 €
L investissement ne vaux pas le coup a moins de faire payer l addition au locataire !

L'idée de base est bonne MAIS :
Un accompagnateur obligatoirement imposé quand on a un "chantier d'empleur" ca peut rassurer mais quand on remarque que la personne croule sous le travail et les dossiers, est super stressée ne donne pas les bonnes informations, bypass certaines procedures pour aller plus vite...
Il nous a même raccroché au nez certaines fois en criant.
Au final mon archi me dit que c'est une blague et que rien n'est fait correctement, que l'accompagnateur doit donner un audit avec des scenarios...
On le demandera 6 fois avec mon archi...
Au final il nous dit "nan mais le dpe ca suffit faites sur cette base"
Ensuite on cherche les artisans...
Qui pratiquent entre 50 et 60% de plus sur leur tarifs ! car RGE en fait !
Donc si vous etes dans les deux plus hauts baremes oubliez... vous allez payer plus chere des prestation pour ne pas récuperer assez exemple :
2 devis plaquistes RGE : 51 K le premier et 54k le second. Pour récuperer 35% dessus, soit 17850 de récupéré. 2 devis de plaquistes classiques : 20 et 22k....
Payer 30k de plus pour ne récupérer que 18 ? vous comprendrez le soucis. Honte aux entreprises RGE et honte a ce systeme qui vous fait croire monts et merveilles

Presque 1 an que mon dossier est déposé et toujours pas de versement.
Nous avons été contrôlé par l'agence VERITAS, des incompétents , 4 mois pour avoir un rendez vous et 2 mois de plus pour que le rapport soit transmis à l'ANAH.
Tout est fait pour que votre demande soit abandonné.
C'est 0 étoile.
Bon courage à tous.

catastrophique!!! De qui se moque -t-on. pas de réception du mail d'activation du compte. Appel au 0808800700. Là on me dit qu'il y a des problèmes sur le site et qu'il faut réessayer en fin journée ou demain. Réessayer quoi? mystère. En insistant on me donne un numéro pour prendre RDV en local. Numéro non attribué!!! rappel du numéro ci-dessus. Là on me dit d'attendre 72h et de réessayer depuis le départ les données saisies étant supprimées dans ce délai et on refuse de me donner le bon numéro pour prendre un RDV physique au prétexte que je semble savoir me servir d'un ordinateur. OK je dis que je ressaierai dans 3 jours mais si ça ne marche toujours pas que faire? réponse recommencer toutes les 72h jusqu'à ce que ça marche!!!! Fou...e de g......le!!!!
pas la peine de nous assommer de pub vantant ce dispositif. Tout est fait pour vous décourager et pour que vous abandonniez. Et les caisses sont vides alors il faut duper les gens qui y ont droit pour faire des économies. et toujours sur les mêmes, ceux qui travaillent, paient leurs impôts, font travailler les entreprises locales etc. une honte!!!

Tout fait pour dissuader !
Créer un compte est une épreuve pour nos nerfs. Voilà déjà deux heures que je cherche à créer un compte. Je n'en suis qu'à la connexion qui nous renvoie 10 000 fois à notre boîte mail, à nos SMS, pour confirmer ce qui a déjà été confirmé. Créer une identité numérique est obligatoire car, ces abruXXX nous envoie un code à l'adresse fiscale du dernier avis d'imposition, sans appréhender le fait que nous puissions avoir déménagé entre temps , si nous n'en avons pas. Parlons-en de cette fameuse identité numérique, après avoir tourné en rond pendant plus d'une heure, ma patience a foutu le camp !!! Ras-le-BOL de leur code, mot de passe, vérifications intempestives qui plus est, buggent, ou encore nous indique que le site est indisponible !!! Bref, de qui se moque t-on ?! Marre de cette société qui nous bouffent avec le tout numérique et pourtant, j'adore l'informatique ! Enfin, l'informatique pratique, intelligente, efficace ! On en est loin ! Avec ma prime rénov, je sais ce qu'est être dans la peau d'une boule de flipper !!!

L'horreur, une tonne de documents à fournir et ce, pendant des lustres. Pour vous dire à la fin : mais Monsieur vous avez signé un devis, il fallait attendre notre feu vert. Votre dossier est rejeté. A croire qu'ils font tout pour ne pas payer !!!

14 mois passés à être mené en bateau, à compléter des dossiers et envoyer des dizaines et des dizaines de documents, sans jamais aucune réponse de l'ANAH. Rien. Tout est fait non seulement pour décourager les personnes les plus vulnérables dans cette démarche, mais aussi et surtout, pour les humilier.
À suivre car après plus de 14 mois, mon dossier n'est toujours pas traité.

La honte. On vous fait miroiter des aides. Vous faites des travaux en tenant compte de ces aides dans votre budget.... mais le gouvernement a par ailleurs prévu de ne rien donner à personne dans son budget calamiteux. On vous renvoie des courriers inutiles pour vous raconter des mensonges "vous avez demandé l annulation de votre aides", ou encore "le dossier n est pas complet" alors qu il l est et sans précision du document éventuellement manquant. Tres difficile de rentrer en contact avec eux d ailleurs. Ou encore "la société n est pas la même que celle inscrite sur votre dossier", ce qui est faux. Etc... l objectif étant de renvoyer la demande à plus tard, et par paquet de 4 mois de délai à chaque réponse. L unique but est de vous faire attendre 2 ans pour pouvoir vous dire que votre projet n est plus éligible car plus de 2 ans.
C est à vomir. Et dire que nos impôts payent les salaires des deputes qui ont pondus ces lois. Les salaires des employes de cette administration ma prime renov. Les bâtiments, formations et les systèmes informatiques. Tout ça pour un résultat aussi médiocre. Messieurs les politiques et haut fonctionnaires avez vous oublié ce qui s est passé lors de la révolution?
Avec ce genre de comportements répétés, vous en méritez une nouvelle.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile !
9 mois de relances incessantes par e-mail et appels téléphoniques ! Jamais aucune réponse à mes questions ! Même un courrier au directeur n'a rien chargé ! A croire que c'est la philosophie de l'incompétence !!! 9 mois à attendre que le remboursement soit versé sur le bon compte ! Comme dirais ma grand-mère : "si tu n'as besoin de rien, tu sais à qui t'adresser !"

Lamentable!!!
Demande des documents qu'ils ont déjà eu trois fois...
Ça fait plus de deux mois qu'on tourne en rond...

Le site plante sans arrêt à différents endroits et donne des résultats différents pour les mêmes informations saisies.
une 10aine de saisie sans pouvoir accéder à la véritable demande, alors que je suis éligible
Et aucun moyen de savoir pourquoi...

Personne désagréable et qui s'énerve alors que l'on ne comprends rien à ce qu'elle raconte, discours inaudible et incompréhensible. Renseignements impossible puisque ne fait que répéter ceux du site et n'en connait pas d'autres. À fuir

Un dossier au nom de mon mari, c'est la panique car j'ai envoyé 3 Iban: le sien, le compte commun et le mien.
L'instructeur a tout refusé et le recours semble très occupé.
Depuis juin 2024 je suis en direct avec l'Anah mais....quelle sera leur décision ?
Le recours m'a demandé le 20 novembre 2024 un Rib justifié, attesté de ma banque.
Je leur ai envoyé par mail et voie postale le jour même, j'attends...

inacceptable, grosse arnaque, gaspillage de l'argent publique, rien ne va. personne incapable, réponse robotisé à se demander si ils lisent les mail. RGE est l'arnaque du siècle car on paye deux fois plus cher la même action juste parcequ'il est RGE. Les gens de ma prime rénovés, ne savent pas lire les mails et y répondre correctement.

Après avoir fait toutes les démarches dans les temps en respectant tout le processus et fournissant tous les documents, j'ai fait la demande de versement de la prime en Novembre 2023.
Je relance par mail et téléphone tous les mois depuis 1 an avec toujours la même réponse "Nous n'avons pas le contact de votre instructeur, nous ajoutons une note à votre dossier pour qu'il soit traité rapidement."
1 an sans réponse d'avancement, sans donner de délais estimatif. Pendant que les intérêts de ma prime fructifient sur les comptes de l'état je me ruine avec un prêt en attendant le versement.
HONTEUX

Compte ouvert par une entreprise qui a fait une demande sans que nous soyons au courant, tentons de récupérer ce compte prime Renov afin de faire des travaux, et impossible de l’effectuer. On nous demande un tas de papiers d’identité (envoyé de suite) , après plusieurs appels, on nous demande d’être patient (4mois) puis je les recontacte ( car je vois sur mon compte une autre adresse mail et là on me dit nous avoir prévenu que les pièces n’était pas au bon format! C’est une blague?! Car je n’ai reçu que « nous accusons réception de vos pièces demandées… »Non il faut encore attendre 7 semaines maintenant!

Tout est fait pour décourager les plus persévérants! La création du compte a été très compliquée (deux mois) alors que je suis relativement à l'aise avec l'outil informatique! Quand j'ai enfin reçu le code de connexion valable jusqu'au 07/10/2024, après 5 tentatives qui ont échouées on me dit que je dois redemander un code!
Tout est fait pour vous dissuader de la demander!

Depuis 3 mois je tente de récupérer mon compte créé il y a 1 an 1/2! demande d'envoi de code par voie postale : jamais reçu! J'appelle le numéro indiqué sur le site: mal aimable, n'écoute pas mon problème, me demande d'envoyer un mail. J'envoi un mail = réponse impersonnelle dictée par un robot. Je reste bloquée 15 jours. Je finis par me créer l'identité numérique pour accéder à mon compte. J'accède à mes données mais continue un long combat avec le site; il me met KO :(....Mon numéro fiscal n existe pas! MDR pourtant je paie bien des impôts, tantôt j'ai droit à une prime, tantôt non; un comble!...Puis je dois réinitialiser mon mot de passe.+ de 30 tentatives et jamais de lien reçu pour accéder à mes données..AU TOTAL des heures de tuées pour un site qui n'est absolument pas fonctionnel et 1h de posée pour me rendre à la poste avec un pv de stationnement à la clé. UNE HONTE, ABSURDITE, ATTRAPE C.... cette prime...Prévenir l'environnement, contribuer à l'écologie? Des vaches à lait que nous sommes, quand il s'agit de payer t'inquiète que les sites ne beuguent pas mais quand l'état doit passer à la caisse s'est tout autre chose!

De vrais escrocs, des menteurs, nous avons attendu la prime avec des relances régulières pendant 2 ans pour au final nous dire que le temps était dépassé pour la recevoir après ses 2 années d'appels, d'emails.
Nous ne nous sommes pas découragés pour autant, mais des personnes âgées n'auraient pas pu aller jusqu'au bout.
Fuyez, c'est le gouvernement qui ne tient pas ses engagements comme nous l'avons vu encore récemment.
Réveillons nous !!!