Ma-Carte-Electronique.fr Anmeldelser 

Des moteurs « reconditionnés » qui tombent en panne au bout de trois mois et au moment de les retourner voici le message reçu : 
« Pour la prise en charge de votre SAV, nous appliquons la procédure standard : retour du moteur à votre charge, analyse par notre technicien puis renvoi après diagnostic. Nous ne fournissons pas d'étiquette prépayée ni d'échange standard avant retour, conformément à nos CGV. »
C’est pas très commercial surtout après l’achat de 4 moteurs !

Commandé moteur Somfy pour un remplacement sur un volet roulant à l'étage (location nacelle).
Une fois posé, il s'avère rapidement que le frein est au bout du rouleau : à mi course, on appuie sur stop et le rideau continue lentement sa course . Re-location nacelle pour démontage et pose d'un moteur acheté neuf. Le moteur défaillant est renvoyé à l'atelier (je comptais sur un remboursement) et viens de me revenir... correctement reconditionné ? Peut-être mais je n'en ai plus l'utilité.
A noter la rapidité de réponse de l'atelier le jour même où j'ai signalé le dysfonctionnement. Je regrette par contre qu'il n'y ai aucun échange ensuite sur la façon dont était "traité mon dossier"et qu'un remboursement ne m'ait pas été proposé (je n'allais pas louer une nacelle une 3ième fois)
Bref, le choix d'un moteur recyclé pour le côté développement durable plus que pour le côté économique (-40€) m'a finalement coûté une blinde...

Panne logique de commande moteur portail nice. Carte expédiée colissimo apres paiement anticipé. Diagnostic ne décèle pas de panne. Réinitialisation par ma carte électronique et renvoi matériel fonctionnel avec remboursement , ( sauf frais de diagnostic). Entreprise honnête je recommande vivement

Excellent site, toujours content sur mes commandes.

Eric B : Première expérience avec ma carte électronique très positive, service rapide, très efficace pour un coût raisonnable.
à conseiller.

Moteur livré en 3 jours .
Service très rapide .
Jai remplacée le moteur en 10 minutes avec des bases en volet roulant et tout fonctionne parfaitement .
Et le moteur est livré avec une nouvelle télécommande .
Très satisfait de ce vendeur !!!!!!

Particulièrement satisfait du professionnalisme et de l’efficacité des services de ma carte électronique avec un remerciement particulier à Maxime qui a su être à l’écoute de ma problématique
Quel plaisir d’avoir encore des entreprises professionnelles 🤩🤩🤩

Matériel reçu le vendredi dans la journée, lundi fin de journée mise en expédition, il est difficile de faire mieux sauf à travailler le week-end.
J'avais choisi l'option dépannage 48h avec une garantie de 2 ans.
Réparation pour moins de la moitié du prix d'un neuf frais de ports A/R inclus.
Une petite mention particulière pour l'acceuil téléphonique des plus sympas.

Bonjour, moteur commandé le jeudi après-midi, livré le samedi matin, installé le lundi: fonctionne très bien. Pour info, je me suis servi du tuto dans youtube " Programmer télécommande Somfy RTS et son moteur (Réinitialisation) - 100% Volet Roulant' (il n'est pas pas possible de mettre un lien dans un avis) pour le réglage du moteur (bien lire les commentaires du tuto, ça peut servir !!)

Rénovation avec succès d'un volet bubendorff très ancien. Bons conseils du sav, procédure d'envoi simple et bien rodée, délais d'intervention très rapides, tarifs très compétitifs, une reparation garantie 5 ans. Très satisfait de cette opération ayant évité le changement de l'ensemble du volet.

2 Moteurs volets roulants Somfy Oximo RTS envoyés pour réparation. Diag rapide, malheureusement non réparable, mais avec une proposition d'un échange par 2 moteurs à l'identique reconditionnés.
Réception rapide, installés et fonctionnent parfaitement à un tarif imbattable.

Très satisfait de la prestation
Réparation moteur avec échange c'est au moins économique a l'époque du reconditioner merci a toute votre équipe

très sérieux. M'ont indiqué que ma carte n'est pas réparable et me l'on retourné des le lendemain pour bien prouver qu'ils ne cherchent pas à la revendre par ailleurs. Délais respectés. RAS

J'avais un de mes volets roulants Bubendorff de 2002 (modèle ID) en panne. Moteur démonté facilement grâce au tutoriel en ligne et pris dans ma boîte aux lettres par la poste le lundi matin. Le moteur est revenu réparé avec la télécommande le dimanche soir en point relais tout ça pour 100 € (89€ + 11€ de frais d'envoi) au lieu de 490€ auprès des installateurs de volets roulants locaux (qui ne réparent pas eux, ils remplacent systématiquement le moteur). Remontage en 15 mn et tout fonctionne à nouveau parfaitement. Parfait !

Bonjour. J’essaie en vain de m’enregistrer sur votre site et pas moyen. Je fais tout ce qu’il faut mais votre bouton enregistrer ne répond pas et on ne m’indique aucun message d’erreur. C’est vraiment agaçant quand on essaie de commander de ne même pas pouvoir créer un compte. Idem pour passer commande sans compte car le bouton pour enregistrer les infos ne répond pas. Je suis sur le point d’abandonner votre site…

Moteur de volant roulant Somfy reçu 72 heures aprés commande; 1 heures aprés la recetion du colis le moteur est remonté et le volet fonctionne parfaitement. Devis de réparation par l'installateur du volet: 520 euros; coût en passant ma carte électronique 69 euros de moteur + 13 euros de port soit 82 euros. Un grand merci à Ma carte éléctronique pour votre sérieux.

Nous étions en panne de la carte électronique de notre portail. Vous nous l'avez réparé très rapidement. Nous sommes très satisfait du résultat. Notre portail a retrouvé sa fonctionnalité pour un coût modeste. Nous vous remercions pour votre professionnalisme qui est rare de nos jours.

Mon portail ne fonctionnait plus j'ai envoyé un mail à ma carte électronique une réponse rapide m'a été faite me disant que cela devait être la carte électronique qui dysfonctionait. Je leur ai envoyé et une dizaine de jour après ma carte m'a été retourné réparée. Mon portail fonctionne à nouveau correctement. J'ai économisé plus de 120 euros par rapport à l'achat d'une carte neuve.

Entreprise sérieuse, Bonne communication, travail soigné, efficace.
Je recommande.
Le site internet est également clair et très explicite.

Entreprise rapide et efficace, j'ai envoyé ma carte électronique lundi, retour le samedi matin. Je l'ai remonté et mon portail refonctionne parfaitement.
Merci pour votre professionnalisme.