M Dustdeal 

Jeg er meget glad for at handle i dustdeal, de var rigtig hjælpsom i kundeservice, dog skal man være forberedt på at kunne skrive og forstå engelsk. Da korenspodancen forgår på engelsk..

Jeg købte et støvsugerslange til 178kr det var den billigste pris på markedet og i en rigtig god kvalitet og bedre end den der sad på støvsugeren..

Men jeg havde ikke sat mig ind i toldreglerne og da virksomheden har virke i Holland, og de sender fra 2 steder et fra Holland og et fra en Engelsk kanal ø som hedder Guernsey.

Problemet er bare at de engelske kanaløer ikke er med i eu’s told fælleskab og det vil sige at hvis man køber varer for over 80kr så kommer der told på fra de Danske myndigheder.

Jeg var så uheldig at min blev afsendt fra Guernsey i stedet fra Holland som er med i eu’s told aftale og derfor ikke ville blive lagt told på..

Så jeg fik en regning på 199kr told regning fra myndighederne..

Jeg kontaktede dustdeal via mail og de svare hurtigt tilbage og var meget hjælpsomme jeg forklare dem at jeg var blevet taget i tolden og varen pludselig blev dobbelt så dyrt når man regnede tolden oven i.

Så jeg forklarede dem at jeg ikke var interesseret i varen længer og undlade at betale tolden så varen kunde blive sendt retur med henblik på at få pengene fører tilbage..

Men de forklare at de ikke kunne vide de forskellige told regler der er i de lande de sender til og man skulle sætte sig ind i reglerne. Og det fremgik også tydeligt hvor varerne vil blive sendt fra som man gå ind at læse før man handler..

Det endte med at de indvilige i at kompenser for min told regnind og betale beløbet på min konto hvis jeg betalede tolden og sendte dem kvitteringen..

Det gjorde jeg så som aftalt, og de sendte mig 205kr tilbage til min konto i løbet af kort tid 3 hverdage..

Så en glad kunde og derfor en høj score på tilfredshed med dust deal

Fup og svindel, har stadig ikke modtaget min støvsugerslange og de skriver på mail den er sendt 7/5, men nu kan jeg hverken spore den eller få pengene retur

Nem bestilling og billige priser, men produkter kommer fra Holland eller Guernsey, og hvis det er sidstnævnte så er der import afgift. Det står på deres hjemmeside, men er ikke helt så tydeligt. De tilbyder at betale import afgift, men betaler ikke det fulde beløb, og derfor bliver det ikke en god DEAL. Kommunikation skal også foregå på engelsk og det fremgår ej heller tydeligt af deres hjemmeside. Så unødvendigt bøvlet, og ikke besparelse værd.

Vedr. Min tidl. Anmeldelse om moms og gebyrer på 5 støvsugerpose: jeg har nu fået en mail, hvor de oplyse, at de vil refundere beløbet, super godt, ser frem til at modtage pengene.

Købt billig støvsugerslange den 8/3.19, angiveligt afsendt den 9/3., pengene hævet den 12/3., den 26/3. modtaget i stedet for varen importopkrævning fra Postnord på 201 for moms og gebyr. Varen fra ulæseligt afsender fra kanaløen GUERNSEY GB. modtaget den 29/3.
- ubrugelig!!! Det var et dyrt bekendtskab - hollændere er da ellers kendt som seriøse og redelige mennesker som ikke fører folk bag lyset.

Jeg troede, at jeg handlede på dansk hjemmeside. Så viser det sig at indbetalingen er til Hollandsk bank, man tænker OK stadig indenfor EU.
Så kommer det store chok. Varen kommer fra et 3. land og opkrævningen på told og omkostninger (postnords ekstra omkostninger ved ekstra told). ØV ØV ØV.
Desuden er der utrolig lang leveringstid.

De sender fra et andet land. Så der kommer told på.

Har betalt told og moms for en uanvendelig støvsugerslange

En rigtig dårlig oplevelse at handle med DustDeal, som jeg i god tro anså for at være et dansk firma. Bestilte en støvsugerlange og "chattede" på dansk med en mand, der bekræftede, at de havde en støvsugerslange, pris 178 d. kr., der passede til min Nilfisk støvsugermærke og type. Efter ca. 3 uger modtog jeg en opkrævning på told og moms fra Postnord på 205 d. kr. Nu har jeg modtaget en komplet ubrugelig støvsugerslange, hvor mundstykke og endestykke ikke passer til min støvsuger, da diameteren ikke passer til min støvsuger. Så jeg kan ikke anbefale at handle hos Dust.Deal.Et dyrt bekendtskab. Et dansk støvsugerfirma har nu hjulpet mig ved at udskifte støvsugerslangen med en ny med anvendelse af de gl. mund- og endestykker. En merudgift for mig på 200 kr. - Jeg føler mig meget skuffet og snydt ved at handle med Dust.Deal.

Advarsel....det bliver dobbelt så dyrt som i dk, eller mere, pga. Af toldafgift og det går 2-3 uger inden der gøres antræk til levering......hold jer væk fra denne side.

Pas på det forlanger afgift når i handler

Dust Deception. (Dustdeal)
Jeg bestilt vare for ca. 200 kr. Dust Deception trak pengene fra min konto for over 3 uger siden, nu har jeg fået en told/moms regning på 200kr. og ingen vare. Shame on you Julia Sanders.

Herregud Dustdeal. Jeg kommer fra et land hvor vores banker hvidvasker milliader af kroner og vi har også en Britta der snyder de hjemløse for 100 millioner af kroner! Og så er der der Dustdeal der fupper for sølle 134 kr. Jeg kender ellers Holland for stor kunst, renlige prostituerede og billig hash. Og så dukker I op med Jeres sølle småsvindel. Patetisk Hav dog lidt format!!!!!! Sådan nogle lusepustere kan ikke ødelægge mit perlehumør. Læs andres anmeldelser Tom

Ja så røg jeg også i fælden.
Jeg troede at det kom fra Holland, men det kommer uden for EU så jeg har fået en opkrævning fra portnord på 188 kr. for told og håndtering. Vil ikke modtage pakken så den er sendt retur. Så jeg er spændt på om jeg får min penge retur.

Same same.
Jeg fik opkrævning af 160 kr. fra postnord.
Det er ikke i orden!

Update 14/7-2018
Dustdeal henvendte sig til mig efterfølgende og tilbød refusion at toldafgift, hvilket jeg accepterede. 3 dage efter var afgiften sat ind på mit kort, så super behandling af en ellers træls oplevelse. Derfor hæver jeg min bedømmelse, men mener stadig at Dustdeal skal være klarere i spyttet vedr. Told.

Såblev det min tur til at modtage en toldopkrævning på næsten samme beløb som jeg handlede for og det til trods for, at jeg STRAKS efter ordreafgivelsen sendte en mail til firmaet hvori jeg udtrykkelig gjorde opmærksom på, at vis varerne kom fra et land UDENFOR EU så skulle ordren canceleres. Det ignorerede Dustdeal og afsendte alligevel varerne fra Guernsey, altså udenfor EU. Jeg agter ikke at betale told, hvorfor varerne returneres og så må vi jo se om de beholder mine penge eller returnerer dem......
Jeg ville tænke mig MEGET om, inden jeg handlede i den webshop. Det står PÅ INGEN MÅDE KLART, at du vil blive opkrævet told, så pas på...

Troede jeg købte støvsugerposer fra en dask hjemmeside, men har i dag modtaget en opkrævning fra PostNord på moms og told. Ialt en opkrævning på 186 kr. og poserne kostede 107 kr. Det kan ikke være rigtigt, at der ikke oplyses tydelige om at varerne sendes fra et land uden for EF.

Bestil ALDRIG støvsugeposer fra Dustdeal. Jeg har brugt frygteligt meget tid på først at rykke for varene og efterfølgende på at få penge refunderet, da jeg fortsat ikke har modtaget varene.

Jeg bestilte støvsugerposer (9 stk.) til min kirby støvsuger for 16 euro,(ca. 125kr) på hjemmesiden står der gratis fragt til hele verden, ikke destomindre fik jeg en importopkrævning med told/moms på 190kr, det er sandelig nogle dyre poser, som jeg nægter at modtage. Lilli

Støvsugerposer købt i Holland, troede jeg. Købt til kr 148,-. Strafporto på kr 196,-, forbi de afsender fra en lille engelsk ø (Guernsey) som ikke hører ind unden EU.
Tak for ingenting.
Ordre nr 185288463 🖕

Troede jeg købte nogle temmelig billige støvsugerposer til ca kr.100 den 8. januar.
Ventede med stigende utålmodighed til den 28. januar, hvor jeg modtog en toldopkrævming på kr. 191,- benyttede mig af muligheden for at afslå modtagelse.
Konklusion: totalt spild af tid.