LuuQx.com Anmeldelser 1.131

11 februari een luchtbevochtiger besteld omdat de lucht heel droog was door de vriestemperaturen en we dit snel wilden verhelpen vanwege een pasgeboren baby in huis. Verzendingstijd volgens website 1 à 2 werkdagen. We zijn ondertussen 3 weken later en nog steeds niets ontvangen. Ondertussen is de luchtvochtigheid al weer normaal, dus als ik geweten had dat het zo lang ging duren, had ik wel ergens besteld waar ze wél eerlijk zijn over de verzendingstermijnen. Ik zou een refund vragen, maar wie weet wanneer ontvang ik die dan. Áls ik hem al ontvang...
Update: na 31 dagen wachten heb ik de bestelling geannuleerd. Ik ben benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg...

This business can’t handle the operations. I ordered a cutlery set a month ago and I still haven’t received anything. When you ask for more news you get a horrible automatic mail system where you have to mail a specific word to get a specific reply, and they just keep on sending you the same reply when you want more information. I can understand you’re a bit behind after the holidays, but that time is passed. This is the worst customer service I’ve ever gotten and I hope they fix it soon.

VERVOLG 2:
Uiteindelijk na bijna 3 maanden wachten toch een refund gekregen (vandaar de 2 sterren). Dit betekent voor mij dat LuuQx toch geen frauduleuze website is. Het is dus echt een startup company in een competitieve wereld. Mijn advies aan LuuQx: get your act together of je overleeft niet. Zou ik LuuQx aanraden aan familie en vrienden? Dat is voor mij toch echt een brug te ver gezien mijn ervaringen...sorry...

Vorige week had ik 2 doeltjes bij deze webshop besteld en kreeg netjes een bevestiging. Na een paar dagen had ik nog niks gehoord of ontvangen. Op het internet zag ik tot mijn schrik alle negatieve reacties en baalde enorm. Ook las ik een reactie van de webshop waarom het allemaal zo spaak liep.
Na even Googlen had ik een naam (Mischa) en een telefoonnummer. Ik heb Mischa (netjes) de situatie uitgelegd en kreeg echt letterlijk binnen 1 minuut reactie dat hij de order ging annuleren. Het geld heb ik inmiddels ook wel terug. Misschien helpt het als we stoppen met het dreigen en bedreigen van mensen. Want ook achter een webshop zit iemand met gevoel. Mischa, ik hoop dat je snel alles op de rit hebt met de webwinkel. Groeten Johnny uit Zwolle.

Criminelen
wel betalen
geen levering
geen geld terug!

Bestelling geplaatst in november.
Ook betaald. Maar tot heden, na na verschillende e-mails naar hun, nu, 1 maart nog steeds niets ontvangen. Kreeg wel telkens excuus mailtjes, tot dat ik met verschillende tv programma's kwam om hun in te schakelen.........
Daarna heb ik van Luuqx.com niets meer vernomen.
Triest..........

Nog steeds geen geld terug . Voor het niet ontvangen product. Alles bekend jij jullie om het terug te storten . Ik hoef geen excuus maar geld op de rekening

Niets ontvangen binnen termijn op website... gereclameerd, toen werd er verwezen naar 30 dagen levertermijn... weinig/geen reacties op mail (alleen standaard mail)... gelukkig aankoop via Paypal en hierdoor ook geld terug ontvangen

ER IS BETAALD nadat ik online aangifte Heb gedaan heb ik een mail gekregen van LUUQX dat ze gaan direct gaan uitbetalen en het geld staat op mijn rekening!!
Je hebt er ff werk mee maar mijn advies is dus DOE AANGIFTE suc 6

Omdat we nog steeds voor de gek worden gehouden door LUUQX heb ik aangifte gedaan bij de politie
Het is even een werkje maar ik hoop dat meer mensen de tijd erin willen steken omdat LUUQX nog steeds vrolijk verder gaat met mensen oplichten

Het bericht hieronder is gericht aan LUUQX

Geachte heer/mevrouw,
De politie ontving op Datum aangifte een aangifte van mogelijke internetoplichting. Hierbij is uw e-mailadres genoemd. Wij brengen u hiervan met deze e-mail op de hoogte.
Deze aangifte kan voor de politie aanleiding zijn om een strafrechtelijk onderzoek te starten. Zeker als meer mensen uw e-mailadres noemen.
Het kan echter ook zijn dat de aangever het gevoel heeft dat hij is opgelicht, terwijl dit in uw ogen niet zo is. Wij raden u aan om contact op te nemen met de aangever. Misschien kunt u samen het conflict oplossen en voorkomt u een strafrechtelijk onderzoek. Het e-mailadres van de aangever is: Uw e-mailadres
Komt u er samen uit? Vraag dan aan de aangever of hij de aangifte tegen u in wil trekken. Zodra dit is gebeurd, krijgt u van de politie een e-mail als bevestiging.
Met vriendelijke groet,
Politie

Eigenlijk geen ster waard ! Wacht al 5 weken op het bestelde. Service ? Als je eigenlijk van service kan praten met deze "zelfservice concept". Ik voel me opgelicht mij benieuwend of ik mijn geld terug ga krijgen
Dus deze site is absoluut geen aanrader. Heb het zelfde artikel elders besteld die zijn zaakjes wel voor elkaar heeft (en binnen 24 uur al geleverd door bol.com ! Daar wordt ik pas vrolijk van 😉 )

Absolute OPLICHTERS zijn het!!!! Eind november 2020 een pizzarette besteld, maar nooit iets geleverd. Zouden, na vele vele mails gestuurd te hebben, dan toch het geld terug storten, maar is nooit gebeurd!!! Daarna nog vele mails gestuurd, maar geen enkele reactie. We gaan nu rechtsbijstand inschakelen en zullen KASSA een brief sturen! Dringend advies ; BESTEL NOOIT OF TE NIMMER IETS BIJ LUUQX.COM!!!!

Na een negatieve recensie hier, omdat ik na anderhalf maand nog niets ontvangen had, de mail gekregen dat ze het gaan oplossen en het brutale verzoek geen negatieve recensies te plaatsen!! Vervolgens nog steeds niets ontvangen en geld terug gevraagd, wat binnen 14 dagen terug gestort zou worden. Nu weer een dikke maand later nog steeds niets ontvangen. NIETS KOPEN HIER.

100% cheaters ! 2 months I have no money back or my order delivered! Don’t order from here ! I will tell the police , you have to do that also!

In aansluiting op mijn eerdere reviews biedt eerlijkheid mij te laten weten dat LuuQx uiteindelijk de zaak heeft opgelost. Op, rechtstreeks, verzoek van LuuQx heb ik de klacht nogmaals doorgegeven en binnen een dag kreeg ik bericht terug dat het was opgelost, order geannuleerd en geld terug. Ik was nog even sceptisch maar met 2 dagen was het bedrag bijgeschreven. In de laatste mail van een LuuQx de hele uitleg hoe e.e.a. ontstaan is.
LuuQx, ondanks de strubbels, prima afgehandeld en dank daarvoor.

Vanaf heden kunnen jullie jullie reviews ook kwijt op google.....doen zou ik zeggen want niet iedereen surft naar hier!
Met z'n allen staan we sterk. ;-)

actuur 2021-4097

Afzender: LuuQx‌.‌com
Kenmerk: 115394
Factuurdatum: 18-02-2021
Vervaldatum: 04-03-2021
Openstaand bedrag: € 0,00 (Bedrag betaald: € 133,99)

Toegangscode
263134

Dit fornuis is nooit aangekomen.
NIETS bestellen bij dit bedrijf.

Koop niks bij dit bedrijf. Oplichters!!!

Bestelling 114520

Ik heb ook een bestelling bij Luuqx gedaan en nooit meer.

Ik heb mijn samsung tv geannuleerd en het bedrag zal teruggestort worden. Tot op heden is het bedrag nog niet ontvangen.

Geen reactie op mijn emails. Schandalig.

Een zelf respecterend bedrijf komt z'n belofte en voorwaarden na. Tijd om aankomende maandag aangifte te gaan doen. Hopelijk is het bedrag voor die tijd gestort.

Oplichting? Criminaliteit?

Deze bedrijf is geen ster waardig. Ik had in januari 2021 een bestelling gedaan en deze geanuleerd maar heb tot vandaag mijn geld gewoon niet ontvangen. Ze denken maar dat zij van consumenten geld kunnen behouden en niets tegenover staat. Meerdere malen de klantenservice van LuuQx aangeschreven heb tot nu toe nog steeds niets gehoord en wacht nog steeds op de teruggave van mijn aankoop bedrag.

Heb een spel besteld en is keurig geleverd. Door drukte wel 3 werkdagen later. Maar dat is geen probleem.

na 4 maand geen product of terug betaling ontvangen. Oplichters!