Jeg bestilte en halskæde, til kvinden i mit liv. d.19/12-24 Sorry den sene melding. Jeg har forsøgt mange gange, at få kontakt med Luna Jewels. Jesper Nielsen
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Simpelthen fantastisk! Jeg bestilte 2 dage efter deadline for juleleverings garantidato og alligevel er min pakke kommet idag 23/12. Produktet lever klart op til min forventning! En skam der... Se mere
Hold jer væk fra dette svindelfortagende. Deres returpolitik siger 14 dage efter ordrens modtagelse. Du får først det bestilte 10-12 dage efter, og inden de svarer i deres support, er tiden gået. Ing... Se mere
Man kan ikke komme i kontakt med dem. Jeg har bestilt et armbånd, som jeg aldrig har modtaget. Måske jeg skulle have fattet mistanke bare ved, at se deres telefon nummer, som er 123456789. På deres F... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Luna Jewels er et mærke af personlige & tilpassede smykker. Vores mål er at tilbyde unikke gaver & uforglemmelige minder til dine kære. Alt dette, til rimelige priser uden at det går ud over kvaliteten.
Kontaktoplysninger
71-75 Shelton Street, WC2H9JQ, Londres, Storbritannien
- hello@lunajewels-dk.com
- lunajewels-dk.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte en halskæde
Jeg bestilte en halskæde, til kvinden i mit liv. d.19/12-24
Sorry den sene melding.
Jeg har forsøgt mange gange, at få kontakt med Luna Jewels.
Jesper Nielsen
100% fupnummer
Man kan ikke komme i kontakt med dem. Jeg har bestilt et armbånd, som jeg aldrig har modtaget. Måske jeg skulle have fattet mistanke bare ved, at se deres telefon nummer, som er 123456789. På deres Facebook hjemmeside ses en sød ældre dame, der åbenbart laver smykker. Billedet bruges blandt andet også til en reklame for et sy/quilte firma og en bageshop. Det er 100% et fupnummer.
kæmpe scam. Har ikke modtaget varen
Bestilte en halskæde midt januar og har stadigvæk ikke modtaget den. Pakkeshoppen DAO har oprettet en levering men de har ikke modtaget pakken fra selve leverandøren? Så straks levering er et scam fra deres hjemmeside 100%. Man kan hverken kontakte deres kundeservice eller komme i kontakt med selskabet for at finde ud af hvor ens pakke er
Tilfreds
Bestille et smykke herfra, inden jeg læste anmeldelserne herinde og tænkte åh nej.
Men klager ikke, bestilte den 3/2-25 og fik det den 8/2-25
Har intet dårligt at sige, tværtimod.
Det er værdiløshed på højeste niveau
Bestilte noget på deres side. Det er Kina/ temu skrammel. Deres kundeservice er ikke eksiterende. De sender mails hver dag hvor man skal anmelde dem. Så det gør jeg nu.
Det er virkelig dårlige ting. Kan købes på temu for en 10 del.
Og det er ikke mere værd.

Man kan ikke sende det retur eller få sine penge tilbage.
Bare lad vær med at købe fra dem
Lang ventetid, forkert smykke og ingen svar fra kundeservice
Smykket modtaget fire dage efter jul selvom det blev købt inden nævnte deadline. Forkert smykke modtaget og intet svar fra kundeservice på mine henvendelser.
Lang ventetid…
Firmaet var godt nok lang tid om at leverer varerne, så man blev urolig osv. men fik heldigvis leveret begge halskæder til døren efter 18 dages tid
😡😡😡😡🖕🖕🖕🖕
😡😡😡😡🖕🖕🖕🖕
Skod firma som tar måsen på folk.
Fusk og taber firma
FØJ!!!!!
Fusk
Betalte, ingen varer fik jeg. Skrev, ingen svar fik jeg. Hjemmesiden er nu lukket!!! Har anmeldt deres facebookside, der endnu eksisterer. Hold jer LANGT væk.
Jeg ville give minus stjerner
Jeg ville give minus stjerner
Hvis man kunne!
Skodfirma! Hold jer fra det!
Ærgerligt at man SKAL gi 1 stjerne for…
Ærgerligt at man SKAL gi 1 stjerne for de fortjener ik en skid! Fik øreringe af min forlovede i julegave, desværre var det 2 “venstreøre” og han skrev til “butikken” med et billede af øreringene. De bad om ordre nummer - det fik de - det eksisterer ikke 🥴 De er fulde af fis!!
manglende oplysninger
har skrevet flere gangen hvor mine vare blev af, efter længer tid for jeg et svar hvor den er leveret.
køre derned samme dag for at for at vide der er sendt retur.
skriver og forklar dem, for en mail den er komme retur og nu returnere de min pakke og opkræve mig 92 euro oven i. aldrig
Svindelfirma
Hold jer væk fra dette svindelfortagende. Deres returpolitik siger 14 dage efter ordrens modtagelse. Du får først det bestilte 10-12 dage efter, og inden de svarer i deres support, er tiden gået. Ingen penge retur.
Selve varen lever absolut ikke op til forventningerne. Har nu skrevet med support i 14 dage uden resultat og må se mine penge som spildt. De er absolut ikke seriøse.
Manglende pakke
Jeg bestilte en pakke den 13. December med den ide om at med "4-5" leveringsdage som der står på hjemmesiden ville den sagtens kunne nå frem til jul.
Her den 5 januar er den stadig ikke kommet og det er på nuværende tidspunkt umuligt at komme i kontakt med hjemmesiden.
Jeg ville købe hvad end du leder efter et andet sted, da dette sted er en pengesluger uden lige.
Fik den i gave og hold nu kæft en…
Fik den i gave og hold nu kæft en omgang billig plastik l.o.r.t Alt ser så billigt ud fra pakken til præsentationen og selve halskæden. Til alle mænd, brug jeres penge i en ORDENLIG smykkeforretning og ikke det her pastik p.i.s til aaaaaalt for mange penge!! det er overhovedet ikke det værd!!
STOP MED AT BESTILLE FRA DEN SIDE HER
STOP MED AT BESTILLE FRA DEN SIDE HER. Har bestilt en pakke for 6 dage siden. Har intet fået på den + jeg intet gyldigt tracking nummer har fået. DESUDEN SVARE DERES KUNDESERVICE HELLER IKKE NÅR JEG SKRIVER TIL DEM.
HOLD JER VÆK!!!
Useriøst firma
Ringe kvalitet, sten falder af smykkerne. Den er jo mere end 14 dage gammel var svaret. Skriver lidt frem og tilbage; kan det virkelig passe. Nu bare tavshed. Hold jer langt væk
Ærgerligt
Ærgerligt, at man skal give mindst én stjerne. Det fortjener de ikke. Købte smykke, som var af så pinlig dårlig kvalitet at jeg ikke engang ville give det til min 8-årige datter. Kundeservice gav mig besked om, at det skulle returneres til adresse i Frankrig og 3 måneder senere har jeg intet hørt. En ting er, at pengene er tabt, noget andet er ærgrelsen over, at forretninger som denne sætter nethandel i miskredit.
Brug ikke penge på det
Brug ikke penge på det, virkelig dårlig kvalitet, tror smykker er lavet af plastik. Fik det leveret efter ca 4 uger, det eneste positive var vel at det kom, selvom at ordren aldrig gik igennem.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








