Produsul pe care l am cumparat este pentru exterior, are niste gemulete subtiri, si unul a venit putin ciobit, si nu stateau in spatiul lor, le am lipit cu pistol cu silicon, dar cel mai probabil nu v... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Am comandat o aplica de baie cu cristale, dar din pacate a trebuit sa o dau retur ca avea un element spart si am cerut inlocuirea aplicei, nu banii retur. Procesul de livrare a fost mai scurt decat e... Se mere
Mi-au plăcut corpurile de iluminat-lustrele, ce nu mi-a plăcut este că, globurile de iluminat sunt prea mici, iar becurile de tip E27 nu încap decât cele mici si a trebuit să le returnez toate 11 buc.... Se mere
Virksomheden har svaret
Lamps are of good quality, easy to mount, and they look just as advertised. Also the site shows a lot of various information about each product, which makes it a lot easier to make the right choice wh... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lumories este aliatul tău digital pentru iluminat. Cu idei inspirate și soluții luminoase, transformăm spațiile tale nu doar în locuri mai luminoase, ci și în unele mai plăcute! Oferim o gamă variată de peste 400 de mărci - lămpi și corpuri de iluminat pentru toate gusturile, nevoile și bugetele. Creăm atmosfera perfectă de iluminat pentru orice ocazie, făcând din lumină o sursă de confort și bunăstare. La Lumories, beneficiezi de sfaturi și îndrumări de la experți, impreuna cu liniștea unei experiențe excelente de livrare.
Kontaktoplysninger
3,7
Middel
335 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Slow delivery
5. februar 2026
Besvarelse fra Lumories
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we sincerely apologise for the delay.
Please note that we dispatch orders directly from Germany, and in some cases, the delivery company may experience delays beyond our control. We are very sorry for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding.
We are here to assist with any further questions.
Best regards,
The Lumories Team
Calitate si rafinament
Am comandat o aplica de baie cu cristale, dar din pacate a trebuit sa o dau retur ca avea un element spart si am cerut inlocuirea aplicei, nu banii retur. Procesul de livrare a fost mai scurt decat era mentionat la plasarea comenzii si procesul de retur foarte usor de folosit.
Recomand, au produse deosebite.
5. februar 2026
Am rămas profund dezamăgit de lipsa unor detalii importante din set.
Am rămas profund dezamăgit de recepționarea comenzii. Comanda a venit cu abajurul și talpa lămpii de podea lipsă. Mi-aș dori mult să le pot recupera. Este un produs pe care îl caut de mult timp. Sper să fie remediată situația.
15. februar 2026
Besvarelse fra Lumories
Bună ziua,
Va multumim pentru feedback si ne pare foarte rău să auzim despre această experiență.
Coletul primit trebuia să includă atât abajurul, cât și talpa lămpii de podea. Vă recomandăm să contactați direct echipa noastră de suport clienți pentru a va oferi cea mai potrivita solutie in aceasta situatie.
Ne dorim să vă puteți bucura de produsul dorit și vom face tot posibilul să remediem această situație.
Cu stimă,
Echipa Lumories
Produse de calitate
Produse de calitate, prețuri corecte, răspuns rapid la eventuale întrebări apărute.
28. januar 2026
They periodically notify me that the…
They periodically notify me that the delivery is being postponed and if I want to cancel. It is clear that they do not have it in stock, only pictures.
27. januar 2026
Besvarelse fra Lumories
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
Products marked with a green dot as “in stock” are the items currently available. For the other products, we have an estimated restock date from the manufacturer, and the delivery period is provided per product.
The notifications you receive from our system are automatically updated based on the latest restock and delivery information received from the manufacturer.
We appreciate your understanding and are always here to assist with any further questions.
Best regards,
Your Lumories Team
Produs in stoc, dar de fapt nu
Produs in stoc, termen de livrare cateva zile, dar primesc mail ca durează de fapt 3 saptamani.
26. januar 2026
Besvarelse fra Lumories
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră și pentru răbdare.
Am verificat comanda dumneavoastră, plasată în data de 24.01.2026. Aceasta a fost expediată din depozitul nostru din Germania pe 26.01.2026, iar conform linkului de urmărire, coletul a fost recepționat pe 30.01.2026.
Dacă aceste informații nu corespund cu ceea ce ați observat, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți pentru a putea verifica situația și a oferi soluția corespunzătoare.
Vă mulțumim pentru înțelegere și ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.
Cu stimă,
Echipa Lumories
Very pleased experience…
I am very pleased with the experience I had; the product quality is very good
30. januar 2026
Quality product.
Quality product. Fast delivery. The product was very well packaged and protected. A pleasant experience.
23. januar 2026
4 months till the product was delivered
26. januar 2026
Besvarelse fra Lumories
Dear Customer,
Thank you for your feedback and we sincerely apologize for the long wait of four months until delivery.
For products that were out of stock, we rely on the estimated restock dates provided directly by the manufacturer. In your case, the manufacturer postponed the replenishments, and we communicated all updates via email as soon as they were available.
We truly appreciate your patience and understanding throughout this process and regret the inconvenience caused.
Best regards,
Your Lumories Team
I got exactly what I wanted.
26. januar 2026
Great experience!
23. januar 2026
Dimensions are not the same as they…
Dimensions are not the same as they were on website
22. januar 2026
Besvarelse fra Lumories
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about the discrepancy regarding the dimensions.
Please contact our customer service team by email, and we will be happy to arrange a refund for the item. We sincerely apologise for the inconvenience caused.
We kindly ask you to provide us with more details (such as the measured dimensions and photos, if possible), so that we can check the information directly with the manufacturer.
Please note that our warehouse system is fully automated, and unfortunately we do not have physical access to individual items. We rely on the product specifications provided by the manufacturer, which are displayed on our website.
Thank you for your understanding, and we remain at your disposal for any further assistance.
Kind regards,
Your Lumories Team
Firma serioasa, produse de calitate
Comanda a sosit la timp, in conditii bune. Produsele chiar sunt de calitate. Raportul calitate-pret foarte bun.
21. januar 2026
E foarte draguta si de buna calitate
21. januar 2026
Besvarelse fra Lumories
Dear Customer
Thank you for your feedback. Please check your emails, as you sent request number 00224901 on 26.01, and our response was sent on 27.01, within less than 24 hours.
If you have a new request, please provide the details so we can assist you as quickly as possible.
Thank you for your understanding!
Best regards,
Your Lumories Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.