Jeg har fået den bedste betjening man overhovedet kunne forestille sig. Ikke nok med prisen lå 200 kroner under hvor jeg kunne finde mit produkt andre steder, så fik jeg ovenikøbet min pakke bare en a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Desværre er min oplevelse af luksusdyret alt andet end luksuriøs. Køber to forholdsvis dyre trækasser, den største er ved modtagelsen gået fra hinanden flere steder. Da jeg kontakter kundeservice lov... Se mere
Virksomheden har svaret
Det er vel nok godt vi har internettet samt Luksusdyret - vi kan sidde herhjemme og finde de ting og sager vi ønsker i ro og mag for derefter at modtage varen 1 eller 2 dage efter bestilling. Mange a... Se mere
Jeg ledte efter en Charles Eames-stol, og fandt den til en god pris hos Luksusdyret, dog ikke i den farve og med sorte pulverlakerede ben, som jeg ønskede. Jeg ringede til firmaet og beskrev, hvad je... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Forchhammersvej 23A, 1920, Frederiksberg C
- 32133232
- kundeservice@luksusdyret.dk
- luksusdyret.dk
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Køb aldrig noget her!!
Dårlig service, ingen tilbage svar, dårlige undskyldninger, varen var i stykker. Bestil aldrig noget fra luksusdyret!!
Dårlig service
Jeg har oplevet samme behandling som flere af de andre.. Jeg har ikke modtaget mine varer, men pengene er heller ikke blevet trukket. I går modtog jeg en mail (denne lå i min spam-mappe!) om at de er ved at lukke og ikke kan sende ordren, men heller ikke har trukket pengene.
Prøv at tjekke jeres indbakke! :-)
ELENDIG service
Bestilte i september, fik ordrebekræftelse og pengene blev trukket fra kontoen. Fik mail om at varene var forsinkede og ville blive sendt midt oktober. Har intet fået og har prøvet at kontakte dem utallige gange uden svar, de har læst mine henvendelser på Facebook og derefter blokeret mig. Mangler stadig mine penge, er slet ikke interesseret i varene efter 3 måneder... Håber den butik bliver lukket ned, der står intet på deres hjemmeside eller Facebook side om at butikken er gået ned eller lignende og ved kontakt på mail får man stadig besked om at de svare indenfor 2-3 dage. Det er da direkte at snyde folk -_-
Dårlig oplevelse
Jeg bestilte nogle varer hos dem men modtog ingen ordrebekræftelse retur!!! Har prøvet både at maile og ringe til dem. Jeg får intet svar tilbage og telefonsvaren siger at de har lukket i uge 42 pga efterårsferie!!! Og jeg har desværre aldrig modtaget mine varer...
Jeg synes simpelhen at det er noget svineri at behandle folk på den måde som godtroende handler på deres hjemmeside!!!!
Hold jer derfor meget langt væk fra Luksusdyret!!!
Modtog aldrig min varer
Jeg bestilte hos dem for over en måned siden, og modtog aldrig min varer. Har forgæves forsøgt at kontakte dem flere gange, men har aldrig hørt noget fra dem.
HOLD JER VÆK !!
Ingen respons - pinlig tavshed
Kan kun tilslutte de seneste anmeldelser af Luksusdyret.
Jeg bestilte varer d. 25. Oktober og får en ordebekræftelse, hvor levering er d. 9. november.
Allerede her undrer jeg mig, da det er forholdsvis lang leveringstid - og da slet ikke den leveringstid der var skrevet på websitet, da jeg lagde varene i kurven.
Jeg har dags dato ikke modtaget mine varer. Jeg har intet hørt fra luksusdyret, trods talrige henvendelser, og som andre skriver er der automatisk svar på telefonen med "Efterårsferie".
Jeg har handlet hos luksusdyret en gang tidligere i 2014, hvor jeg OGSÅ måtte rykke for at få mine varer leveret fordi man åbenbart ventede på nogle af mine varer fra leverandøren.
Samlet set kan jeg på ingen måde anbefale luksusdyret.dk - hold jer LANGT VÆK!
KLAGE
Tager ikke telefonen i kundeservice og svarer ikke på mails.
Enig!
Kan kun stemme i hvad de andre skriver herinde. Intet respons hverken på mail el telefon. :-((((((
Leverer ikke bekræftede ordrer
Varen bekræftet 10-11-2016 til levering 21-11-2016. Ikke leveret 28-11-2016. Telefonsvarer meddeler, at telefonen er lukket i uge 42 pgra. efterårsferie!
Ingen på adressen og intet svar på henvendelser
I skal ikke handle hos dette firma. Jeg modtog en ordrebekræftelse på nogle varer, der var på lager og henvender mig til firmaet flere gange på mail uden at få noget svar? Beslutter herefter at henvende mig pr. Telefon, hvor jeg får samme besked som andre har fået. Telefonsvarer med besked om at telefonerne er lukket i uge 42. Vi er nu i uge 47. Har i dag været på Vesterbrogade 124b. Ingen åbner når du tykker på dørtelefonen, men ved henvendelse til firmaet overfor lyder beskeden om, at der har ikke været nogen i flere uger. Det er konstateret ved selvsyn , at kontoret er fuldstændig tomt.
Dårlig service! Holder ikke hvad de lover
Jeg havde bestilt en vare hos jer, der stod den blev leveret efter indenfor 10 hverdage.
Da de 10 hverdage var gået, har jeg intet modtaget. Har sendt jer flere mails, og prøvet, at få fat på jer gennem telefonen, SOM ER LUKKET PGA FERIE I UGE 42!!
Er I ved at gå konkurs, eller hvad sker der?!?
Klage
Ifølge Luksusdyret.dk er vi stadig i uge 42(dvs. efterårsferie) På telefonsvareren, så der er ikke en jordisk chance for at få fat på jer. Ikke så professionelt og for lige at informere, så er vi nået til uge 47nu. og jeg vil meget gerne i kontakt med jer, da jeg ikke har modtaget mine 4 lamper endnu.
Dybt rystet
Har ikke fået ordrebekræftelse men pengene er reserveret , jeg kan heller ikke ringe til kundeservice da telefonerne er lukket i uge 42 pga. efterårsferie , nu er vi i uge 47 så måske er det på tide at tage telefonen. Tænker at ferien er forbi . Har også sendt mail som ikke bliver besvaret . Virkelig dårlig firmapolitik
Hører intet og mine varer er ikke kommet!
Det er 17 dage siden jeg bestilte min vare, og er stadig ikke kommet! Der svares ikke når jeg ringer og de vender ikke tilbage på min mails!
Snyd!!!
Har ikke modtaget mine varer 1 måned efter betalingen er trukket og der bliver ikke svaret på mine emails.
hurtig levering
jeg bestilte 2 varer om onsdagen,og de kom alerrede om fredagen,så det var hurtig.
Ingen levering og dårlig kundeservice
Havde bestilt en vare, som der stod til at være levering på fra 1-3 dage. Får min bekræftelse og her står der en forventet dato for levering. Da det bliver den dato, og intet har hørt, skriver jeg til kundeservice for at høre, hvad status er.
Jeg får et svar om at leverandører har lovet dem at de kommer om en uge.
Da der så er gået en uge, sker der stadig ikke noget, og har stadig ikke hørt noget omkring min ordre.
Men hvis man går på hjemmesiden, kan man stadig bestille varen med 1-3 levering, selvom jeg efter 1 måned stadig ikke har modtaget nogle vare.
Har så annulleret min ordre på mail, og har heller ikke fået noget svar på det.
Uacceptabel firma
Jeg har bestilt en vare, som der var 4 dages levering på. har nu ventet næsten 14 dage og har ikke hørt noget. Har skrevet til dem flere gange og ringet, uden held.
Jeg er ærgerlig over at jeg ikke tjekkede trustpilot før jeg bestilte.
Bestil aldrig herfra
Du modtager vare som er i stykker og luksusdyret svare aldrig.
Ufattelig dårlig service
Jeg fraråder jer at handle på Luksusdyret.dk. Jeg har modtaget en vare, der var i stykker - blev så tilbudt at få den ombyttet. Fik også den "nye" vare, men det viste sig, at det var den samme itugåede vare, som jeg fik i første omgang. Den sendte jeg så retur - men har ikke hørt fra Luksusdyret på trods af adskillige mails og telefonopkald, og har ikke fået mine penge retur. Det er over 1 måned siden nu.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








