Cliente dal 01 Agosto, nel registrarmi al sito e app i codici OTP non funzionavano, dunque registrazione fallita, ma non posso registrarmi di nuovo in quanto figura che il mio indirizzo email è g... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Buongiorno, ho trovato al telefono una ragazza veramente gentile e preparata,dove mi ha spiegato che passando a questa compagnia oltre risparmiare avrei avuto tante agevolazioni. Grazie mille
Virksomheden har svaret
Perché non siete stati corretti nell offrirmi ciò che mi è stato detto in quanto risultava che io pagavo con Enel energia molto meno rispetto a voi siete poco realisti
Virksomheden har svaret
Il servizio clienti è molto accogliente e super disponibile. Ottimo anche il servizio di comparazione sulle bollette tra il tuo gestore e loro. Sulla carta sono molto competitivi, ovviamente aspetterò... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Luce e Gas Italia S.p.A. è un fornitore di energia elettrica e gas naturale, operante nel mercato libero. Con un team giovane e dinamico ed un servizio sempre più innovativo, Luce e Gas Italia rappresenta un nuovo approccio alla fornitura di elettricità e gas. Offerte semplici, basate su analisi di mercato accurate, che mirano a ridurre le maggiorazioni sul prezzo all'ingrosso. Attiva ora l'offerta su luceegasitalia.it o contattaci per assistenza e consulenza allo 011.088.78.78.
Kontaktoplysninger
Corso Svizzera, 185/BIS, 10149, Torino, Italien
- 0110887878
- servizio.clienti@luceegasitalia.it
- luceegasitalia.it
4,3
Fremragende
332 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Stefania,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del servizio e la chiarezza delle informazioni ricevute.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
Evitarli come la peste date retta
Dopo aver firmato il contratto non si è capito cosa hanno fatto fino all'ultimo giorno utile che avevano per allacciare il gas adducendo scuse improbabili. Personale dell'assistenza clienti poco formato e poco educato.
22. juni 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Ilaria,
ci dispiace molto leggere la tua recensione e comprendiamo la tua insoddisfazione.
Dalle verifiche effettuate, sembra che nella fase di contrattualizzazione ti siano state prospettate tempistiche più rapide rispetto a quelle effettivamente applicabili. Questo ha generato aspettative diverse da quanto poi accaduto, quindi ce ne scusiamo.
Come sai, l'attivazione della fornitura e i relativi tempi tecnici sono legati al Distributore locale e, nel tuo caso, l'intervento è stato comunque completato nel rispetto delle tempistiche previste dalla normativa ARERA.
Ci dispiace che l'esperienza con il Servizio Clienti non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback ci aiuterà a migliorare e sarà condiviso con i reparti interessati.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Personale disponibile
Personale disponibile, attento ed esaustivo nelle spiegazioni con risposte chiare e dettagliate
27. juli 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Nicola,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro personale e la chiarezza delle informazioni ricevute.
Per noi è fondamentale fornire risposte complete e comprensibili, così da accompagnare ogni cliente nelle proprie scelte con la massima trasparenza.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Sono molto gentili
23. juli 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Simona,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio attento e vicino alle esigenze dei nostri clienti.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Luigi,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la preparazione e la competenza del nostro personale.
Il tuo apprezzamento ci incoraggia a continuare così, per offrire un servizio sempre attento e professionale.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Silvana,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la preparazione del nostro personale.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un supporto chiaro, competente ed attento alle esigenze dei nostri clienti.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Ho una azienda e non ho la corrente
21. juli 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Andrea,
ci dispiace leggere la tua recensione e comprendiamo il disagio.
Dalla tua segnalazione, però, non ci è possibile comprendere quali siano le cause della mancanza di energia elettrica, né se siano imputabili a noi.
Ti invitiamo a contattarci quanto prima, così da poterti fornire l'assistenza necessaria. Il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Emanuela,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu ci abbia scelto e che le prime impressioni siano positive.
Ci auguriamo di confermare la tua soddisfazione anche nel tempo, accompagnandoti con un servizio sempre attento e trasparente.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Affidabile,gli operatori sono molto…
Affidabile,gli operatori sono molto efficiente e disponibile
10. juli 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Maria Silvana,
grazie per la recensione positiva! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio affidabile e che il personale si sia dimostrato attento e disponibile.
Continueremo a lavorare con lo stesso impegno per offrirti un supporto sempre efficace.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Antonietta,
grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che la tua esperienza sia stata complessivamente positiva e che il servizio abbia risposto alle tue aspettative.
Ci auguriamo di continuare a meritare la tua fiducia e, perché no, una valutazione ancora più alta in futuro.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Salvatore,
grazie per aver lasciato la tua recensione a 5 stelle! Ci fa piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Sebastiana,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il primo contatto con la nostra realtà sia stato così positivo e che tu ti sia sentita accolta al meglio.
Ci auguriamo di confermare questa impressione anche nel prosieguo della fornitura.
Il team di Luce e Gas Italia
Molto professionali
10. juli 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Gilberto,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro personale.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio competente, chiaro ed attento alle esigenze dei nostri clienti.
Il team di Luce e Gas Italia
bugiardi
salve,
valuto pessima
ho chiesto espressamente che la bolletta sia bimestrale , a parte la prima bolletta, e invece la seconda bolletta e' arrivata mensile.
Cambiero' quanto prima fornitire oltre che faro 'la segnalazione all'autorita' garante del caso
27. april 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Roberta,
ci dispiace leggere la tua recensione e comprendiamo il tuo disappunto.
A seguito della tua segnalazione, abbiamo già provveduto a modificare la modalità di fatturazione da mensile a bimestrale, come da tua richiesta. Abbiamo inoltre tentato di contattarti telefonicamente per fornirti tutti i chiarimenti del caso.
È possibile che, in fase di sottoscrizione del contratto, la richiesta relativa alla periodicità di fatturazione non sia stata riportata correttamente dal consulente. In ogni caso, abbiamo già provveduto a correggere l'impostazione della fornitura.
Ci dispiace che il servizio non abbia inizialmente rispecchiato le tue aspettative, ma confidiamo che la situazione sia ora risolta.
Per qualsiasi ulteriore necessità o approfondimento sulle tue forniture, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Valentina,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo lieti che tu abbia ricevuto un supporto tempestivo e che le tue esigenze siano state gestite con correttezza ed efficienza.
Per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Fantastica no perche devo vedere e…
Fantastica no perche devo vedere e analizzare la spesa mensile ma forse dopo vi daro il voto dovuto sperando bene insomma ma per oggi e presto valutare
29. juni 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Edmond,
grazie per aver condiviso le tue prime impressioni! Comprendiamo perfettamente la tua prudenza: è naturale voler attendere le prime bollette e valutare il servizio nel concreto prima di esprimere un giudizio definitivo.
Siamo comunque felici che il primo contatto sia stato positivo e ci auguriamo di confermare le tue aspettative nel tempo, meritando una valutazione ancora più alta.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Costel,
grazie per il tuo feedback! Essendo all’inizio della fornitura, è del tutto normale voler attendere un po’ di tempo prima di esprimere una valutazione completa.
Ci auguriamo di confermare fin da subito la tua fiducia e di meritare un giudizio ancora più positivo nel tempo.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Antonella,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale.
Continueremo a lavorare con lo stesso impegno per offrirti un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
Il team di Luce e Gas Italia
Chiarezza delle condizioni gentilezza…
Chiarezza delle condizioni gentilezza del personale che risponde al telefono
6. juli 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Gilda,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza delle informazioni ricevute e la cortesia del nostro personale.
Per noi è fondamentale fornire spiegazioni trasparenti e un supporto attento fin dal primo contatto.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Prezzo onesto purtroppo qualcuno mi ha…
Prezzo onesto purtroppo qualcuno mi ha trasferito a mia insaputa il contratto
8. juli 2026
Besvarelse fra Luce e Gas Italia
Salve Paolo,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato le nostre condizioni economiche.
Ci dispiace invece leggere del cambio di fornitore avvenuto senza il dovuto consenso. Se hai bisogno di chiarimenti o assistenza per verificare la situazione, saremo lieti di aiutarti.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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