J'ai commandé au mois de mai, un boîtier bsi pour mon 3008, après le montage nous nous sommes aperçu qu'il était défectueux. Nous l'avons renvoyé, il a été bien reçu et expertisé. Un mois... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande d'un capot sur lpao, seul un impact était déclaré, au final un gros choc sur l'arrête avant au niveau du phare avec en prime deux impact à l'avant de la taille d'une piece de 5 cents...rouill... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour cela fait 2 fois que je commande à LPAO. Ils sont vraiment super et très rapide pour la livraison. Je recommande fortement. Totale confiance.
Virksomheden har svaret
LPAO a trouvé un moteur d'occasion pour ma C4 avec très peu de kilomètres (102 000 environ). La livraison a été effectuée directement chez mon garagiste et après avoir remplacée les pièces demandées d... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nous constituons une équipe dynamique de passionnés de l'automobile, spécialisés dans la recherche de pièces d'occasion. L'histoire de LPAO débute en 2019, portée par la volonté de structurer l'industrie de la pièce d'occasion en offrant un service sur mesure, simplifiant au maximum la recherche, que ce soit pour les professionnels ou pour les particuliers. L’activité principale de LPAO consiste donc à aider et accompagner les clients dans leur recherche de pièces. Nous répondons aux demandes, effectuons des recherches pour trouver la pièce nécessaire, vérifions sa compatibilité, puis proposons la pièce adéquate à un prix compétitif. Pour nous, les objectifs sont simples : privilégier la pièce de réemploi, adopter une démarche respectueuse de l'environnement, réduire notre empreinte carbone et permettre à nos clients de réparer leurs véhicules à moindre coût. Aujourd'hui, c'est devenu une expertise à part entière, et nous sommes fiers de continuer cette aventure avec vous !
Kontaktoplysninger
13 rue Louis Armand, 67620, Soufflenheim, Frankrig
- 03 74 47 59 50
- contact@lpao-piece-auto.fr
- lpao-piece-auto.fr
2,9
Middel
66 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
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Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
J'ai vu l'annonce sur le boncoin avec…
J'ai vu l'annonce sur le boncoin avec la photo du véhicule qui correspond au mien. Il est écrit que c'est une casse automobile en ligne.
Je leur commande un phare, ( je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni de facture par email car ils ont écrit "hotlook" au lieu de "outlook") qui ne connait pas outlook !!! Lorsque je reçois la pièce, je constate que c'est un phare neuf qu'ils m'ont vendu 40 euros plus chère que sur d'autres sites internet connus.
Mon véhicule a des phares avec moteur de réglage de la hauteur d'éclairage intégré.
Le phare que j'ai reçu n'a pas de moteur intégré, je n'étais pas censé savoir qu'il y avait des phares sans ce moteur intégré car je ne connais pas tous les différents modèles des pièces pour ce véhicule. Par contre, en tant que vendeurs, ils auraient pû m'avertir des différences entre les pièces.
Ils m'ont demandé de leur renvoyer le phare, cela fait 2 semaines qu'ils l'ont reçu et j'attends toujours mon remboursement.
21. april 2026
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Bonjour Monsieur Curius,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous tenons à apporter quelques précisions sur ce dossier. L'annonce du véhicule/pièce concernée comportait déjà l'ensemble des caractéristiques techniques dans le lien de la pièce, ainsi que deux photos explicites de l'article envoyées afin d'écarter toute ambiguïté avant validation de votre commande.
Votre commande a été validée le 20/04/2026 à 10h22. Concernant le remboursement suite au retour de la pièce, celui-ci a été émis dans les délais, et un e-mail de confirmation vous a été adressé à ce sujet.
Nous restons à votre disposition si vous n'avez pas retrouvé cette confirmation.
Lequipe LPAO
entreprise malhonnete et service apres vente nul
après contact téléphonique avec son personnel pour avoir des renseignements sur la pièce envoyée (avec photo a l appui),le hayon m as été livre sans balai et moteur essuie glace ar (ce qui n était pas convenu dans le contact téléphonique du personnel que j ai eu en ligneils n ont rien voulu savoir si le renvoyer alors q uils savaient pertinament que j en avais besoin rapidement avec cette couleur commandee, inadmissible et vraiment pas professionelle, par contre pour encaisser le paiement , ca vas vite !!!!!!!!
3. marts 2026
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre hayon sans le balai et le moteur d'essuie-glace arrière, et nous tenons à préciser que notre équipe a activement cherché une solution pour vous. Malheureusement, la pièce manquante s'avère être indisponible à ce jour, ce qui ne nous a pas permis de conclure un arrangement dans les délais souhaités.
Nous ne nous considérons pas pour autant quittes de cette situation et restons mobilisés pour y apporter une suite favorable. Nous vous invitons à nous contacter directement au +33 (0)3 74 47 59 50 afin que nous puissions étudier ensemble les alternatives possibles.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe LPAO
Pieces commander avec une…
Pieces commander avec une immatriculation et une description complet de la pièce ( retro )
Ils trouve le moyen de m'envoyer la mauvaise pièces qui a franchement totalement rien a voir, en plus c'est a moi de payer les frais de port
a fuir totalement
3. februar 2026
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui s'est passé pour vous apporter une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 03 74 47 59 50 afin d'échanger sur votre situation et trouver ensemble la meilleure issue possible. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes déterminés à améliorer continuellement notre casse auto en ligne.
L'équipe LPAO
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J'ai apprécié la réactivité du service après-vente et la transparence sur l'état de la pièce.
10. januar 2026
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente et notre transparence sur l'état de nos pièces auto d'occasion aient répondu à vos attentes. Chez LPAO, casse auto en ligne, nous mettons un point d'honneur à garantir une expérience client de qualité avec des pièces garanties 24 mois. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins !
L'équipe LPAO
Rétroviseur incompatible
J'ai commandé un rétroviseur, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a bien demandé ma plaque d'immatriculation et m'a donc conseillé un rétroviseur.
J'ai reçu le rétroviseur rapidement, par contre il n'est pas du tout adapté pour ma voiture. J'ai contacté le service client, qui m'a proposé de le renvoyer, mais à mes propres frais ! Je déconseille ce site, ils ne sont pas du tout compétents dans leur domaine et dans leur service.
24. januar 2026
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et pour les désagréments occasionnés. Il est inacceptable que le rétroviseur conseillé ne corresponde pas à votre véhicule malgré les informations fournies, et nous comprenons totalement votre déception. Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 03 74 47 59 50 afin de trouver ensemble une solution adaptée et vous envoyer la bonne pièce auto garantie sans frais supplémentaires pour vous. Votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service.
L'équipe LPAO
Très bonne casse auto pour trouver…
Très bonne casse auto pour trouver rapidement une pièce d'occasion. Je recommande.
19. januar 2026
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver rapidement votre pièce auto d'occasion sur notre casse auto en ligne. Votre recommandation nous touche énormément et confirme notre engagement à offrir un service simple et efficace avec des pièces garanties 24 mois. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins automobiles !
L'équipe LPAO
Casse auto sur Strasbourg parfaite pour…
Casse auto sur Strasbourg parfaite pour obtenir rapidement un devis pour une pièce auto. Commande et livraison très rapide. Je recommande.
5. januar 2026
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre casse auto à Strasbourg vous ait pleinement satisfait et que vous ayez reçu votre pièce auto d'occasion si rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau de réactivité pour tous nos clients qui font confiance à notre casse auto en ligne. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs besoins en pièces garanties !
L'équipe LPAO
Service parfait au téléphone pour…
Service parfait au téléphone pour commander ma pièce auto. Je recommande.
9. december 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Toute l’équipe est ravie que votre expérience avec notre service client au téléphone pour commander votre pièce auto se soit déroulée parfaitement. Votre confiance nous encourage à continuer d’améliorer notre casse auto en ligne pour proposer des pièces auto d’occasion et pièces garanties au meilleur service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins automobiles !
L'équipe LPAO
Pièce reçue en moins de 72h
Pièce reçue en moins de 72h. Service clé en main pour choisir la pièce. Parfait !
26. december 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre pièce en moins de 72h et que notre service clé en main pour choisir la bonne pièce auto d'occasion vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche de casse auto en ligne, alliant réactivité et pièces garanties. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins en pièces détachées d'occasion !
L'équipe LPAO
Service client parfait pour trouver la…
Service client parfait pour trouver la compatibilité de la pièce. L’équipe Lpao m’a très bien conseillé.
22. december 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait accompagné efficacement pour vérifier la compatibilité de votre pièce auto d'occasion. L'expertise de notre équipe passionnée est au cœur de notre casse auto en ligne pour garantir à chaque client la pièce parfaitement adaptée à son véhicule. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre cet accompagnement personnalisé. À très bientôt !
L'équipe LPAO
excellente expérience sur le site pour…
excellente expérience sur le site pour commander une piece d'occasion. Je recommande.
22. december 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre casse auto en ligne ait été excellente pour commander votre pièce d'occasion. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour simplifier la recherche et l'achat de pièces auto d'occasion garanties. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins automobiles !
L'équipe LPAO
Service parfait pour cette casse auto…
Service parfait pour cette casse auto en ligne. Livraison rapide et très bon prix sur de l'occasion.
9. december 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre casse auto en ligne vous ait pleinement satisfait avec une livraison rapide et des prix compétitifs sur vos pièces auto d'occasion. Allier qualité, rapidité et accessibilité est au cœur de notre engagement pour offrir le meilleur service à nos clients. N'hésitez pas à revenir pour vos prochains besoins en pièces garanties !
L'équipe LPAO
Super service chez LPAO
Super service chez LPAO ! Commandé une pièce d'occasion rapidement via leur casse auto en ligne, livraison nickel et pro. Je recommande pour moteurs ou boîtes de vitesse d'occasion.
7. november 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la commande de votre pièce auto d'occasion via notre casse auto en ligne se soit déroulée parfaitement et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Que ce soit pour des moteurs, boîtes de vitesse ou toutes autres pièces détachées d'occasion, notre équipe s'engage à maintenir ce niveau de professionnalisme. Votre recommandation nous touche énormément !
L'équipe LPAO
TRES MAUVAISE CASSE A EVITER
TRES MAUVAISE CASSE A EVITER ! VOUS FAIT PERDRE DU TEMPS ET DE L ARGENT GERE TRES MAL LEURS STOCK
27. november 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui s'est passé pour vous apporter une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 03 74 47 59 50 afin d'échanger sur votre situation et trouver ensemble la meilleure issue possible. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes déterminés à améliorer continuellement notre casse auto en ligne.
L'équipe LPAO
Service rapide et très professionnel…
Service rapide et très professionnel dans cette casse auto en ligne. J’ai commandé une pièce d’occasion pour ma voiture, tout était conforme à la description et en excellent état. On trouve facilement moteur occasion, boite de vitesse ou autre pièce auto, le site est vraiment pratique. Je recommande vivement pour la qualité, le sérieux et la fiabilité du service.
2. oktober 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre pièce auto d’occasion facilement et que notre service en ligne ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe de passionnés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en pièces auto garanties !
L’équipe LPAO
Super casse auto en ligne !
Je viens de commander une pièce d'occasion sur LPAO et je suis vraiment satisfait. La qualité de la pièce est au rendez-vous, on sent le sérieux de cette casse auto en ligne. Le service client est pro et réactif, ce qui rassure quand on passe par Internet. Que ce soit un moteur d'occasion, une boîte de vitesse ou toute autre pièce de voiture, je recommande sans hésiter cette plateforme pour tous ceux qui cherchent une pièce fiable à bon prix.
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de votre pièce auto d’occasion. Chez LPAO, notre priorité est justement d’offrir un service professionnel et réactif, avec des pièces auto garanties et vérifiées. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer dans cette voie !
À bientôt sur notre casse auto en ligne pour vos prochaines recherches de pièces détachées.
L’équipe LPAO
essieu 308 cc garantie 24 mois défaillante apres control geometrie
Bonjour
scandaleux de la manière on est accueilli manque de professionnalisme et désagréable on me raccroche au nez en pleine conversation suite a un pb d essieu ar de 308 cc vendu 336 euros en fournissant tous les elements afin de trouver une solution mais sans accord trouver avec la responsable de plus un commercial devais revenir vers moi pour trouver une solution mais pas de nouvelles j'attends de votre parts le remboursement de la pieces et le passage du transporteur a votre charge pour la recuperation de votre pieces défaillante dans l attente d une solution avec procedure
19. august 2025
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Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec l’essieu arrière de votre 308 CC ainsi que pour la qualité du service client que vous avez reçu. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous avons bien noté votre demande de remboursement et la prise en charge du transport pour la récupération de la pièce défectueuse. Afin de régler cette situation rapidement et de manière satisfaisante, merci de bien vouloir nous contacter au 03 74 47 59 50. Notre équipe reprendra personnellement en main votre dossier.
Nous vous remercions de votre compréhension et faisons tout notre possible pour vous apporter une solution.
L’équipe LPAO
03 74 47 59 50
A fuir à fuir à fuir vend des moteur…
A fuir à fuir à fuir vend des moteur limite HS se décharge de toute responsabilité alors qu’il y a une sois disante garantie mais qui en réalité ne sert à rien!!! Je vous le redis Fuyez ses escros !!!!!!
30. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Bonjour Belinda,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant votre expérience avec notre casse auto en ligne. Nous tenons à rappeler que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements, tout comme la qualité et la traçabilité de nos pièces auto d'occasion garanties.
Suite à votre réclamation, nous vous avons contactée à plusieurs reprises (le 04/06 et le 06/06) afin d’obtenir les pièces justificatives nécessaires au traitement de votre dossier, sans retour de votre part à ce jour. Nous souhaitons vraiment trouver une solution et restons disponibles pour avancer ensemble sur ce sujet.
Pour rappel, la garantie de 24 mois sur nos moteurs d’occasion est bien réelle, mais elle implique le respect de certaines conditions, clairement indiquées dans nos conditions générales de vente. Il est impératif que le moteur soit monté dans les 30 jours suivant la réception et que les éléments suivants soient remplacés : kit de distribution (courroie ou chaîne et galet), pompe à eau, thermostat, courroie d’accessoire, filtres à huile, à air et à carburant. Ces précautions sont indispensables pour garantir la fiabilité de la pièce et bénéficier de la prise en charge en cas de souci.
Nous vous invitons à revenir vers nous avec les documents demandés afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleures conditions. Notre équipe reste à votre écoute pour toute question ou accompagnement supplémentaire.
L’équipe LPAO
J'ai commandé une pièce réservoir pour…
J'ai commandé une pièce réservoir pour carburant pour une Toyota Yaris 1 la pièce que j'ai reçu ne correspond pas. après plusieurs réclamation via leur formulaire internet je reçoit la réponse réclamation terminée. La date de facturation est la date d'achat de la pièce via interne donc il ne tienne pas compte du délai de livaison soit le 8 avril que j'ai reçu le colis. C'est une entreprise pas sérieuse. Qui empoche de l'argent avec une service client inexistant.
Impossible de les contacter par téléphone.
Je pense que j'aurai dû vérifier les avis avant de commander. malheureusement ils était recommandé par France Casse
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce réservoir reçue ne correspond pas à votre attente et que votre expérience avec notre service client n'a pas été satisfaisante. Chez LPAO, nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de nos pièces auto d'occasion et un suivi client réactif.
Le délai de traitement des réclamations prend en compte la date de réception de la pièce, et non celle de la facturation, afin d'assurer une gestion juste et transparente. Néanmoins, votre insatisfaction est prise très au sérieux et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement.
Pour pouvoir vous assister personnellement et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 03 74 47 59 50. Notre équipe se tient prête à suivre votre dossier et à vous apporter toute l'aide nécessaire afin de vous satisfaire au mieux.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
L'équipe LPAO
03 74 47 59 50
Alors? Toujours pas d'explications ?
Votre réponse , une fois de plus, ne me concerne pas et doit être destinée à un autre client. De deux choses l'une: soit les avis clients ,en réalité,vous importent peu soit vous noyez le poisson en ne répondant pas à l'avis concerné, pour lequel j'attends toujours une réponse.
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra lpao-piece-auto.fr - Pièce auto d'occasion
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette confusion et le manque de suivi concernant votre avis.
Nous souhaitons vraiment résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Pourriez-vous nous contacter directement à notre service client au +33 (0)3 74 47 59 50 en précisant votre numéro de commande ?
Indiquez nous également votre adresse mail. Cela sera beaucoup plus facile pour communiquer.
Bonne journée !
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.