Très mauvais service.Selon le concept on renvoit ce qu'on aime pas. J'ai renvoyé la box entière qui coûtait au total 219euros. On m'a prélevé les 219 euros sur mon compte mais on ne veut pas me remb... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’adore le concept de ne pas devoir aller au magasin et recevoir des tenues adaptées et différentes de ce que je porte habituellement, tout en restant dans mes goûts! Et surtout ne garder que ce qui m... Se mere
J'avais envie de remplacer un peu ma garde-robe avec des vêtements classiques pour tous les jours. Ce que je reçois dans ma box est toujours à ma taille et correspond bien à mes goûts. L'abonnement es... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis à mon troisième colis, nous avons ajusté et peaufiné ma garde robe avec ma personnal shoppeuse. Nous y sommes! J’ai gardé toutes les pièces de ce colis. Et pourtant en l’ouvrant, j’ai découver... Se mere
Virksomheden har svaret
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Lookiero est votre service de Personal Shopper en ligne. Vous recevez 5 articles sélectionnés spécialement pour vous, livrés dans une box à essayer chez vous. Gardez ce que vous aimez et ne payez que les pièces que vous gardez !
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Belgien
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4,4
Fremragende
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Toujours ravie de recevoir ma box et…
Toujours ravie de recevoir ma box et jamais decue.
18. september 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre commentaire partageant votre expérience. Quelle joie de vous savoir conquise par l'expérience Lookiero ! Nous sommes ravies que les propositions vous plaisent. Nous nous efforcerons pour continuer à vous surprendre, merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Tip top
Ces 2 dernières fois j'ai eu l'impression qu'on m'avait lue et écoutée... le style correspondait tout à fait à ce que j'avais expliqué : moderne et surtout très féminin... sexy mais classe ... merci infiniment
27. september 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre commentaire partageant votre expérience ! Nous sommes ravies de savoir que l'expérience et les propositions vous ont conquise ! Nous nous efforcerons pour continuer à vous surprendre.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Super expérience ☺️
9. september 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Daniele,
Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience, nous sommes ravies de vous savoir conquise par vos sélections et par notre service ! Nous espérons continuer à vous satisfaire avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
j'ai adoré le style me convenait…
j'ai adoré le style me convenait totalement alors que cela change de mes habitudes
16. september 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Delphine,
Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience, nous sommes ravies de vous savoir conquise par vos sélections et par notre service ! Nous espérons continuer à vous satisfaire avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Colis non récupéré et ils se permettent…
Colis non récupéré et ils se permettent de vous me facturer .
En tout ils m ont déjà volé 94 euros . Des arnaqueurs
9. september 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation.
Nous remarquons que vous avez écrit au service client le 27/08/2024 et vous avez obtenu un message de retour le 29/08.
Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à répondre sur le mail reçu dans en date du 29/08. Nous serons ravis de vous assister.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Lookiero CS Team
Les articles que je reçois sont…superbes, j’adore
Les articles que je reçois sont toujours comme j’aime, j’ai l’impression que l’on me connaît
Un grand merci 🙏
27. august 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour chère cliente,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. Quelle joie de vous savoir conquise par l'expérience Lookiero ! Nous continuerons de travailler afin de compléter et améliorer encore votre expérience.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Lookiero CS Team
Je suis généralement très satisfaite…
Je suis généralement très satisfaite des vêtements proposés, je ne choisis pas toute la box parfois la taille est trop grande ou trop petite tout dépend du vêtements parfois tout me plaît mais je ne dois faire un choix financier.😊🙃
6. september 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis que vos premières expériences avec Lookiero aient répondu à vos attentes et à vos goûts ! Nous espérons que vos prochains colis répondront également à vos souhaits !
Bien cordialement,
Lookiero CS Team
Très bonne expérience
Très bonne expérience malheureusement les commentaires ne sont pas pris en compte pour les clients qui commandent chaque mois. Je dois à chaque fois répéter dans mes demandes
27. august 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire partageant votre expérience. Nous sommes ravies que les propositions faites par votre Personal shopper vous plaisent !
En effet, nous conseillons de laisser de commentaires à votre Personal shopper afin qu'elle puisse adapter les prochaines commandes au mieux.
Nous nous efforcerons pour continuer à vous surprendre, merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Lookiero CS Team
Parfaite sélection de vêtements adaptés…
Parfaite sélection de vêtements adaptés à ma morphologie.
2. september 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravies d'apprendre que vous appréciez notre concept et les articles sélectionnés pour vous par votre Personal Shopper. Nous espérons continuer à vous conquérir avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Contente
Toujours très contente de la proposition des vêtements.
Rapport qualité prix nickel
Rapide
12. august 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Caroline,
Nous nous réjouissons de savoir que votre Lookiero était nickel !
Nous espérons en préparer un autre prochainement !
À bientôt,
Lookiero CS Team
belle expérience
j'ai été surprise avec les quelques informations fournies recevoir des vêtements adaptés à ma morphologie aux couleurs agréables.
7. august 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec Lookiero, nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre service et les sélections de votre Personal Shopper ! Nous espérons continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
je n'ai pas demandé d être livrée de…
je n'ai pas demandé d être livrée de cette commande
et vous vous permettez de débit ma carte de crédit je me désabonne de votre site
5. august 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Nath,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation.
D'après les informations fournies, nous n'avons retrouvé aucun contact de votre part à notre service client, afin d'étudier votre cas, nous vous invitons à passer via notre formulaire de contact :
https://support.lookiero.com/hc/fr ou via l'adresse hello@lookiero.fr.
Nous vérifierons votre cas dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team
Chouette première experience
je viens de recevoir ma nouvelle box et j'ai été agréablement surprise . j'ai gardé 4 articles sur 5
20. august 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Alexia,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que cette première box vous corresponde.
À la prochaine pour de nouvelles belles surprises, nous l'espérons.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Chouette choix de vêtements
Chouette choix de vêtements, en général ils me vont. Prix dans la tranche haute mais de bonne qualité et raffinés. Je ne crois pas trop à la styliste qui me choisit des vêtements rien que pour moi (j’ai expressément demandé de ne plus recevoir de jeans et j’en reçois régulièrement). Mais je suis très contente globalement même si je n’achète pas tout à chaque fois.
1. august 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Berangere,
Merci beaucoup pour votre témoignage, nous sommes ravies de savoir que vous appréciez notre service et que les sélections de votre Personal Shopper vous correspondent !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
J’ai demandé a plusieurs reprises de ne…
J’ai demandé a plusieurs reprises de ne plus m’envoyer de colis avec des vêtements qui me sont imposé et que je n’ai nullement choisi ! Pas toujours le temps de les essayer ! Pas le temps où oubli de renvoyer ! Je n’aime vraiment pas le style que l’ont m’envoie sans mon accord !
5. august 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation.
D'après les informations fournies, nous n'avons retrouvé aucun contact de votre part à notre service client, afin d'étudier votre cas, nous vous invitons à passer via notre formulaire de contact :
https://support.lookiero.com/hc/fr ou via l'adresse hello@lookiero.fr.
Nous vérifierons votre cas dans les meilleurs délais.
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Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team
Parfait toujours de belles découvertes…
Parfait toujours de belles découvertes et je suis surprise a chaque boîte.
23. juli 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait pu cibler vos préférences afin de vous préparer une box adaptée.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Service et conseils personnalisés
Service et conseils personnalisés, vêtements adaptés à la morphologie et au style. Petit bémol, le prix qui peut paraître un peu excessif
10. juli 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec Lookiero, nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre service et les sélections de votre Personal Shopper !
Chaque box est unique et personnalisée. Par conséquent, le prix change aussi lors de chaque commande. En moyenne, le prix d'un article varie entre 30 et 45 €. Nous prenons le prix d'une robe comme référence, afin de calculer votre devis estimé. Lorsque vous recevrez votre Lookiero, vous verrez le prix de chaque article et vous pourrez décider ce que vous gardez, après l'avoir essayé à l'aise chez vous.
Nous vous rappelons que les frais d'envoi et de retour sont offerts.
Nous espérons continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
J'adore car cela me permet d'essayer…
J'adore car cela me permet d'essayer des vêtements pour lesquels je ne serais jamais allée en magasin
16. april 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire, nous en sommes heureux. Nous espérons continuer à vous accompagner dans l'affirmation de votre style.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
I really like the quality of clothes
I really like the quality of clothes, the shopper understood my style and I appreciate the suggestions of combinations with the items bought.
10. juli 2024
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Hello Lucia,
Thank you for your comment.
We're delighted that your Personal Shopper has been able to target your preferences so that we can prepare a box that's just right for you.
We wish you a wonderful day,
Lookiero CS Team
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