Très mauvais service.Selon le concept on renvoit ce qu'on aime pas. J'ai renvoyé la box entière qui coûtait au total 219euros. On m'a prélevé les 219 euros sur mon compte mais on ne veut pas me remb... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’adore le concept de ne pas devoir aller au magasin et recevoir des tenues adaptées et différentes de ce que je porte habituellement, tout en restant dans mes goûts! Et surtout ne garder que ce qui m... Se mere
J'avais envie de remplacer un peu ma garde-robe avec des vêtements classiques pour tous les jours. Ce que je reçois dans ma box est toujours à ma taille et correspond bien à mes goûts. L'abonnement es... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis à mon troisième colis, nous avons ajusté et peaufiné ma garde robe avec ma personnal shoppeuse. Nous y sommes! J’ai gardé toutes les pièces de ce colis. Et pourtant en l’ouvrant, j’ai découver... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Dametøjsbutik
- også i
- Tøjbutik
Skrevet af virksomheden
Lookiero est votre service de Personal Shopper en ligne. Vous recevez 5 articles sélectionnés spécialement pour vous, livrés dans une box à essayer chez vous. Gardez ce que vous aimez et ne payez que les pièces que vous gardez !
Kontaktoplysninger
Belgien
- lookiero.be
4,4
Fremragende
416 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Dear Samira,
Thank you for your positive review! We’re thrilled to hear that you are satisfied with your Lookiero experience. Your feedback means a lot to us, and it motivates our team to continue providing great service and stylish selections.
If there’s anything specific you loved or if you have any suggestions for future boxes, we’d love to hear from you. We're always here to help you discover new styles that make you feel fantastic!
Thank you for being a valued member of our community. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Une belle expérience !
Une belle expérience !
J'ai déjà reçu 2 box avec des aricles que je n'aurai jamais acheté et finalement ils me vont très bien. Les tailles sont parfaites et le rapport qualité-prix est correct.
7. april 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Stella,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous avons hâte de vous confectionner de nouvelles box et continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Carton plein
J’adore ce concept et les box sont à la hauteur de mes espérances , j’ai reçu 2 box et j’ai gardé la totalité des 2 , tout est parfait avec une feuille de propositions des vêtements et toutes les combinaisons possibles …je conseille
8. april 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Katia,
Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience ! Nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait si bien compris votre style. Nous avons hâte de vous confectionner de nouvelles box et continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Très bonne première expérience
Très bonne première expérience, articles choisis vraiment top et de qualité tout en respectant mon budget 🤗
26. marts 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravies que votre première sélection ait réussi à vous conquérir, merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience ! Nous avons hâte de vous confectionner de nouvelles box et continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Géraldine,
Merci à vous pour cette note et le partage de votre aventure avec Lookiero, nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait réussi à vous faire plaisir !
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
Ravie de ma 1ere box
Application très simple d'utilisation, super sélection de vêtements. Les tailles étaient parfaites, le style à mon goût et les prix correspondaient à mon budget. Sur les 5 articles de ma 1ere box j'en ai gardé 4. Le système de retour est simple et gratuit. Je recommande l'expérience !
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Elise,
Merci pour votre commentaire et la recommandation !
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience soit un succès !
Nous espérons pouvoir continuer à vous surprendre lors de vos prochaines commandes ! :)
À bientôt,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Ninah,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que la sélection de votre Personal Shopper vous ait séduite !
Nous espérons pouvoir continuer à vous surprendre lors de vos prochaines commandes ! :)
À bientôt,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Beste Eesfje,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u de toffe kledij en variatie waardeert, evenals de leuke merken die we aanbieden. Het is geweldig dat u onze prijzen ook aantrekkelijk vindt!
We streven ernaar om een breed scala aan stijlen en merken aan te bieden, zodat er voor ieder wat wils is. Mocht u in de toekomst specifieke voorkeuren of suggesties hebben, aarzel dan niet om deze met ons te delen. We willen uw ervaring graag zo plezierig mogelijk maken.
Dank u voor uw vertrouwen in ons, en we kijken ernaar uit om u opnieuw te verrassen met onze selecties!
Met vriendelijke groet,
Souhaits respectés à merveille
Souhaits respectés à merveille. Taille correspondent bien. Je réitère l'expérience sans hésiter.
19. februar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre concept et les articles sélectionnés pour vous par votre Personal Shopper. Nous espérons continuer à vous conquérir avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Agréable découverte
J'étais septique sur ce site et j'ai voulu essayer , histoire de me rendre compte par moi-même et non par des potentiels clientes mécontentes.
J'ai été motivée en voyant le dossier à remplir et me suis dit , jusque là ça va ,ensuite j'ai été bluffée en voyant les vêtements reçus et à ma taille ( c'est ça qui me fait hésiter à acheter en ligne car si ça ne va pas il faut faire les démarches, les mêmes démarches pour recommander ..etc...)
Ici ça convient on garde ça ne convient pas c'est très facile pour retourner les produits et surtout on ne paye que ce qe l'on garde .
Enfin pour moi c'est l'idéal.
17. februar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience. Nous espérons vous accompagner longtemps dans la découverte de votre style.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Easy and good quality
19. februar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Hello Mary,
Thank you for this note and for sharing your feedback.
Thank you for your trust, we wish you a nice day!
Lookiero CS Team
Génial
Le service est top ! Ils sont à l'écoute de nos envies et répondent rapidement aux questions. On a le temps d'essayer les articles choisis puis de les renvoyer facilement dans son emballage. Je retrouve tout le temps des vêtements qui me conviennent depuis plus de 2 ans !
13. februar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Emilie,
Nous sommes ravis que vous aimiez le concept Lookiero !
Nous espérons pouvoir continuer à vous surprendre lors de vos prochaines commandes ! :)
À bientôt,
Lookiero CS Team
Service impeccable
Service impeccable, choix correspondant à mes goûts et ma taille. Découverte de nouveaux look
28. januar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et des sélections que votre Personal Shopper vous élabore ! Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous continuerez d'être conquise par vos box !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commentaire partageant votre expérience. Merci pour votre confiance, nous espérons continuer à vous surprendre.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Ma famille me trouve très belle avec…
Ma famille me trouve très belle avec ces choix de vêtements.
10. februar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Cristina,
Merci à vous pour cette note et le partage de votre aventure avec Lookiero, nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait réussi à vous faire plaisir !
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
Clothes of quality that fit!
The clothes I receive fit me well. I don't even have to shorten the pants!
The quality is good.
Easy, free return.
28. januar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Dear Fani,
Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that the clothes you received fit you well and that you were pleased with the quality. It’s fantastic to know you didn’t have to shorten the pants—finding the perfect fit is so important!
We’re also glad to hear you found our return process easy and free. Our goal is to make your shopping experience as enjoyable as possible.
If you have any further feedback or if there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. We look forward to seeing you again soon!
Best regards,
C'est facile
C'est facile. Livraison à domicile et essayage à domicile.
Pratique et gain de temps.
Merci
9. januar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous aimiez le concept Lookiero !
Nous espérons pouvoir continuer à vous surprendre lors de vos prochaines commandes ! :)
À bientôt,
Lookiero CS Team
Expérience Lookiero
Les vêtements que j'ai reçu me plaisent et me vont bien. Les personnal shoppers font du bon travail.
8. januar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Kathy,
Merci beaucoup pour votre témoignage, nous sommes ravies que votre Personal Shopper réussisse à vous confectionner des box correspondant à vos goûts et vos attentes ! Nous avons hâte de continuer à vous concocter de nouvelles sélections !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
200€ prélevés sur mon compte alors que…
200€ prélevés sur mon compte alors que je n’ai jamais reçu mon colis!!!
Si la situation n’est pas régularisée, ça s’appelle du vol!
12. januar 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Aurore,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous constatons que vous avez écrit au service client à ce sujet.
Si vous avez des doutes, vous pouvez répondre au mail reçu le 13/01 de la part de notre service client. Ils pourront vous éclairer.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.