Très mauvais service.Selon le concept on renvoit ce qu'on aime pas. J'ai renvoyé la box entière qui coûtait au total 219euros. On m'a prélevé les 219 euros sur mon compte mais on ne veut pas me remb... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’adore le concept de ne pas devoir aller au magasin et recevoir des tenues adaptées et différentes de ce que je porte habituellement, tout en restant dans mes goûts! Et surtout ne garder que ce qui m... Se mere
J'avais envie de remplacer un peu ma garde-robe avec des vêtements classiques pour tous les jours. Ce que je reçois dans ma box est toujours à ma taille et correspond bien à mes goûts. L'abonnement es... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis à mon troisième colis, nous avons ajusté et peaufiné ma garde robe avec ma personnal shoppeuse. Nous y sommes! J’ai gardé toutes les pièces de ce colis. Et pourtant en l’ouvrant, j’ai découver... Se mere
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- Tøjbutik
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Lookiero est votre service de Personal Shopper en ligne. Vous recevez 5 articles sélectionnés spécialement pour vous, livrés dans une box à essayer chez vous. Gardez ce que vous aimez et ne payez que les pièces que vous gardez !
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Belgien
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4,4
Fremragende
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Je n'aime pas trop le style qui m'a été…
Je n'aime pas trop le style qui m'a été proposé
13. oktober 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Catherine,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Les premiers Lookiero sont les plus compliqués et aussi ceux qui fournissent le plus d'informations à votre Personal Shopper. C'est pourquoi il est important que vous laissiez des commentaires sur ce que vous avez ressenti ou ce que vous attendiez, afin que votre prochaine box soit bien meilleure.
Nous espérons que vous retenterez l'expérience et vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
Top qualité
Toutes les vêtements proposés étaient a la bonne taille, de très bonne qualité et vraiment a mon goût ! Je suis ravie!
13. oktober 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Mélissa,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait su trouver les articles qui vous correspondent.
À bientôt dans votre box pour de nouvelles surprises.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Top top top top
29. september 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Laure,
Merci pour votre commentaire et la note ! Nous sommes ravies que les propositions vous plaisent et conviennent autant ! Nous espérons continuer à vous surprendre.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Lookiero CS Team
Nouvelle garde robe
J'avais envie de remplacer un peu ma garde-robe avec des vêtements classiques pour tous les jours. Ce que je reçois dans ma box est toujours à ma taille et correspond bien à mes goûts. L'abonnement est très simple à gérer (fréquence des box, date de livraison...) l'utilisation de mondial relay pour les retours est très simple également (le sac avec l'étiquette étant fourni directement pas besoin d'imprimer ni d'emballer)
2. oktober 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Valérie,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre proposition vous convienne.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans la création d'un dressing qui vous ressemble.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Claudette,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre concept vous plaise.
À bientôt pour de nouvelles surprises dans votre box.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
C'est ma première commande et je peux…
C'est ma première commande et je peux dire que le look était mieux que ce que je pouvais espérer, j'attends la suite avec impatience
30. september 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Laurence,
Merci infiniment pour votre témoignage, nous sommes ravies que vous vous soyez laissé tenter par l'aventure Lookiero et que votre Personal Shopper ai réussi à vous conquérir avec ses propositions ! Nous espérons continuer à vous convaincre et vous satisfaire avec vos futures sélections !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Très bonne première expérience avec…
Très bonne première expérience avec Lookiero. Le service est vraiment fidèle au descriptif donné au départ.
26. september 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Laurence,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous retrouver chez Lookiero et nous sommes heureux que la sélection de votre Personal Shopper soit une belle surprise.
À bientôt dans votre box.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que les sélections de votre Personal Shopper vous permettent de découvrir de nouveaux styles qui vous mettent en valeur. Nous espérons continuer à vous surprendre.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Trés satisfaite avec le choix
Trés satisfaite avec le choix, les tailles et les marques
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour,
Nous sommes ravies que le contenu de votre box vous ait conquise, merci beaucoup pour votre commentaire et votre partage ! Nous espérons que vous continuerez d'être satisfaite de vos prochaines sélections !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Box pratique avec des choix faits à la…
Box pratique avec des choix faits à la perfection
1. september 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Noémie,
Nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait réussi à répondre à vos attentes. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre partage !
À bientôt pour de nouvelles surprises dans votre box.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Pour ma première box j’ai gardé un…
Pour ma première box j’ai gardé un pantalon que au niveau des jambes et de ma taille ses parfait
2. september 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait ciblé l'article qui vous met en valeur.
Merci beaucoup pour votre partage !
Nous espérons que vous continuerez d'être satisfaite de vos prochaines sélections !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Expérience médiocre
Veste qui ne me correspond pas du tout. Robe, le tissu est de très mauvaises qualité ( style vêtement fabriqué en Chine) ....
19. august 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Valérie,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Afin d'étudier votre cas, nous vous invitons à passer via notre formulaire de contact :
https://support.lookiero.com/hc/fr ou via l'adresse hello@lookiero.fr.
Nous vérifierons votre cas dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team
La sélection des vêtements était jolie
La sélection des vêtements était jolie, assez qualitative avec des marques que je connaissais déjà et d'autres pas. Le colis est arrivé dans les délais prévus. Une nouveauté il me semble est que si la taille d'un article ne convient pas, il est possible de l'échanger contre un autre. J'ai prévu une prochaine boîte en novembre, a voir si elle me plait autant
11. september 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre formule vous plaise. Nous serons heureux de continuer à vous surprendre dans votre box.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Mon Lookiero
Vous écoutez le ou la cliente, vous testez ses goûts. Le choix des vêtements est varié et il y a régulièrement des nouveautés. Et surtout ce qui me plaît, c’est que la taille suggérée est toujours adaptée à mes goûts et ma physionomie
21. august 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Anne-Françoise,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.
Nous espérons vous accompagner longtemps dans la découverte de votre style.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Je m'y attendais pas
Je m'y attendais pas, que les vetements choisi seront aussi beau et parfait pour moi. Je pensais que seulement 1 vetement sur 5 serait fait pour moi, comme j'ai une grande taille.
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre témoignage, nous sommes ravies que votre expérience avec nous vous ai satisfaite et que les articles qui vous ont été proposés soient à votre goût ! Nous avons hâte de vous confectionner une nouvelle box !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour,
Merci à vous pour votre beau commentaire et le partage de votre expérience qui nous touche ! Nous sommes heureux que recevoir votre box Lookiero réponde à vos goûts et vos attentes !
Nous vous souhaitons une agréable journée!
Lookiero CS Team
100% satisfied
I receive every month a box with new clothes and until now I am 100% satisfied. They respect my wishes but also add sometimes a piece I didn’t expect but looks great.
25. august 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Hello Heidi,
Thank you so much for your fantastic feedback! We’re delighted to hear that you’re 100% satisfied with your monthly Lookiero boxes and that we’re hitting the mark by respecting your wishes while surprising you with great pieces.
It’s wonderful to know that the unexpected items have been a pleasant addition to your wardrobe. We look forward to continuing to style boxes that you’ll love!
Best regards,
Arnaque !Deuxième boîte reçue et…
Arnaque !Deuxième boîte reçue et aussitôt retournée…la première ne me me correspondait pas du tout en matière de goût.En ce qui concerne la deuxième, les articles sensés me mettre en valeur,faisait plutôt effet contraire!
Une fois qu’ils ont bien reçu, le retour de la seconde boîte…je reçois une facture pour remboursement, des pièces que je n’ai pas gardé.
J’ai leur ai écrit et j’attends leur positionnement, sinon je porte plainte.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Priscilla,
Nous observons que vous êtes en contact avec nos services à ce sujet. Un agent reviendra vers vous dès que possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Lookiero CS Team
j'ai été débitée de la totalité j'avais…
j'ai été débitée de la totalité j'avais prévenu que je ne tenait pas tout ,pas eu le temps de renvoyer..je prend la decision de ne pas continuer ..martine
11. august 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Afin d'étudier votre cas, nous vous invitons à passer via notre formulaire de contact :
https://support.lookiero.com/hc/fr-be ou via l'adresse hello@lookiero.be.
Nous vérifierons votre cas dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team
Belle expérience
Belle expérience. J'ai acheté des vêtements auxquels je n'aurais pas pensé.
1. august 2025
Besvarelse fra Lookiero Belgique
Bonjour Muriel,
Merci à vous pour cette note et le partage de votre aventure avec Lookiero, nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait réussi à vous faire sortir de votre zone de confort et que cela vous ait plu !
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.