Très mauvais service.Selon le concept on renvoit ce qu'on aime pas. J'ai renvoyé la box entière qui coûtait au total 219euros. On m'a prélevé les 219 euros sur mon compte mais on ne veut pas me remb... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’adore le concept de ne pas devoir aller au magasin et recevoir des tenues adaptées et différentes de ce que je porte habituellement, tout en restant dans mes goûts! Et surtout ne garder que ce qui m... Se mere
J'avais envie de remplacer un peu ma garde-robe avec des vêtements classiques pour tous les jours. Ce que je reçois dans ma box est toujours à ma taille et correspond bien à mes goûts. L'abonnement es... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis à mon troisième colis, nous avons ajusté et peaufiné ma garde robe avec ma personnal shoppeuse. Nous y sommes! J’ai gardé toutes les pièces de ce colis. Et pourtant en l’ouvrant, j’ai découver... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Dametøjsbutik
- også i
- Tøjbutik
Skrevet af virksomheden
Lookiero est votre service de Personal Shopper en ligne. Vous recevez 5 articles sélectionnés spécialement pour vous, livrés dans une box à essayer chez vous. Gardez ce que vous aimez et ne payez que les pièces que vous gardez !
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Belgien
- lookiero.be
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kelly a bien compris ce que j'aime et…
Kelly a bien compris ce que j'aime et les modèles qui ne me vont pas. Du coup 5/5, j'ai tout pris. Merci
Nice suggestions of clothes
Nice suggestions of clothes, aligned with my preferences and size, good pricing
Des vêtements qui me correspondent à…
Des vêtements qui me correspondent à 100%.
Merci lookiero
Livraison toujours top
Livraison toujours top. Mes goûts sont toujours très bien cyblés.
Première et dernière expérience avec Lookiero!
J’ai passé ma toute première commande chez Lookiero. À la réception, je décide de conserver 3 articles sur les 5 proposés et je renvoie les 2 autres dans les délais. Peu après, Lookiero me confirme que le paiement est en ordre.
Deux mois plus tard, je reçois un e-mail me réclamant un montant supplémentaire, supérieur à la somme initialement due. Je contacte alors le service client en envoyant la preuve de paiement. On me répond que je dois régler une différence, car selon eux, je n’aurais pas retourné l’un des articles — ce qui est totalement faux puisque je l’ai bien renvoyé.
Je leur ai donc confirmé une nouvelle fois que l’article avait été retourné… et depuis, plus aucune nouvelle. Aucun message d’excuse, aucune confirmation, aucun suivi.
J’espère que cette situation est désormais réglée, mais cette expérience reflète une très mauvaise organisation du service après-vente. Experience très décevante!
top je recommande
Merci choix super.
J’adore
J’adore ! Abonnée depuis plusieurs mois, j’apprécie chacune de mes sélections et trouve peu à peu mon nouveau style !
étonnant
A l'exception d'un article (cependant à ma taille) tout me plait bien vu !! Ca reste un peu cher mais bon .....
Jamais déçue,une surprise a chaque…
Jamais déçue,une surprise a chaque fois, hâte de la recevoir chaque mois
1ere expérience..j'ai apprécié les…
1ere expérience..j'ai apprécié les choix faits qui correspondent à mes critères.
Couleurs adéquates et que je n'aurais pas nécessairement envisagées.
Malgré un problème avec l'enregistrement du chekout le remboursement a été effectué.
pas de réponse à mes emails
pas de réponse à mes emails
argent prélevé alors que produits renvoyés
Le grand avantage et le plaisir est de…
Le grand avantage et le plaisir est de recevoir des vêtements que de prime abord vous n’auriez pas sélectionnés en magasin et qui vous vont bien. Toujours une belle surprise

Besvarelse fra Lookiero Belgique
Excellent choix ,vêtements de …
Excellent choix ,vêtements de qualité et de quoi faire plusieurs tenues

Besvarelse fra Lookiero Belgique
Très mauvaise expérience
J’ai fait mon Check out et j’ai gardé un article et depuis on arrête pas de me dire que je garde la totalité le reste est renvoyé !!! De plus impossible de contacter le service client j’ai arrêté directement mon abonnement !!!

Besvarelse fra Lookiero Belgique
Très belle surprise
Quand j'ai ouvert la boîte j'ai découvert des vêtements qui m'ont plus directement et d'une très bonne qualité.Les tailles étaient parfaites.

Besvarelse fra Lookiero Belgique

Besvarelse fra Lookiero Belgique
Facilité de livraison et retour sans…
Facilité de livraison et retour sans frais
Pouvoir essayer les vêtements chez soi avec d’autres vêtements à soi

Besvarelse fra Lookiero Belgique
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







