lokalbutik.dk Anmeldelser 

føtex haderslev kommer en køber dvd står der et skilt 100 kr og en skildt samme sted halve skidt ved siden af står der 3 for 100 så regner man meed det er 3 for 100 så når man kommer end til kassen så det en helt anden pris hvad helve er4 det for noget ikke første gang jeg ahr oplevet det

Føtex horsens delikatesse.
Min mor bestilte 7 pakker blandet smørrebrød til min fars 85års fødselsdag. De får 7 ens bakker smørrebrød, ikke en eneste leverpostej mad, som er Danmarks national smørrebrød. Min forældre er dybt skuffet. Jeg ringede til delikatessen, og fik at vide vi havde bestilt for sent, selvom det er en uge siden min mor bestilte. De mener det er blandet smørrebrød, selvom det er 7 ens bakker. Jeg spurgte om de havde leverpostej, men nej det havde de ikke. Synes ikke det er i orden 😕

En rigtig dårlig kundeservice i Radio/TV i Føtex storcenter nord, ved ansat Stig.
Vi står måske 5 min foran ham ved disken, men han ligner en der har gang i en masse, efter at han har sat 6 alarmer på diverse ting spørger jeg ham, om han kan finde en der kan hjælpe med en pakke, “ jamen det kan jeg “ godt så...
vi venter så yderligere fordi han flere gange glemmer både navn og forsendelsesnummer.
Simpelthen så dårlig service!

Kære Føtex !
Dårlig oplevelse idag med Black friday.
Dårlig skiltning med jeres tilbud . Hvilket resulterede i dårlig kommunikation med jeres stakkels personale og kunder ( mig )
. Jeg blev sur ( var glad) og lidt irriteret over misforståelser ved kundeservicen der nærmest blev lidt flabet da jeg ikke kunne se logikken i tilbud... Jeg endte med at returnere min fejl vare og handle et andet sted .. desværre

Føtex er blevet en skodbutik- altid mangel på varer i mejeri afd. og altid gammelt rugbrød på hylderne.
Dette har stået på i laaaang tid nu.. handler der efterhånden sjældent.. ikke besværet værd !

Skal jeg virkelig betale for jeres fejl! Har købt 3 par boxershorts i Skejby, da jeg kommer hjem opdager jeg at der er alarm i alle sammen. Det kan næsten ikke svare sig at køre tilbage, men gør det i forventningen om at i tager ansvar for jeres handlinger, men det gør i åbenbart ikke. Spild af tid og transport. Virkelig dårlig stil, hvis jeg ikke havde taget min bon med, hvilket jeg normalt ikke gør, så ville I ikke tage alarmerne af.

Føtex i Lautrupparken har i dag nægtet at udskrive en kvittering til mig på mit køb, thi de påstår, at jeg via mobile pay har tilmeldt mig elektroniske kvitteringer, hvilket jeg absolut ikke har, ej kender noget til. Hun nægtede at udskrive min kvittering.
Herefter kontaktede jeg hhv Føtex kundeservice, der ikke kunne svare på mit spørgsmål om, hvordan denne medarbejder kan tillade sig at postulere, at jeg har sagt nej til en fysisk kvittering, og til Føtex i Lautrupparken, der ligeledes ikke kunne svare mig på spørgsmålet.
Efterfølgende har jeg talt med mobile pay, der lige som jeg stiller sig uforstående over for denne medarbejders postulering, da jeg ikke er tilsluttet denne funktion på mobile pay, og selv om jeg var, ville medarbejderen stadigvæk kunne udskrive en fysisk kvittering.
Næste gang jeg oplever dette i Lautrupparken, vil det ikke gå stille af, thi jeg har brug for en fysisk kvittering til mit regnskab.

Jeg har ligeledes købt Lego på jeres hjemmeside, som i efterfølgende har annulleret, uagtet at jeg har modtaget en ordrebekræftelse. I skrev prisen var en fejl, hvorfor I ikke var forpligtiet til at sælge varen.

Idag modtog jeg en notifikation om, at min ordre var opdateret. Kan så se i har annulleret endnu en ordre, en brandstation som jeg gav 123 kr for, som nu står til 273 kr. Jeg kan som forbruger på ingen måde vide prisen er urealistisk. Jeg har efterfølgende kigget på andre hjemmesider, som sælger samme alt fra 299 op til 550 kr, så prisen varierer meget.

Jeg sidder som forbruger ej heller og pris tjekker alle hjemmesider inden er køb, men valgte jeres, da den kom op på Google da jeg søgte på lego.

I burde som forretning tage ansvar og stå ved jeres fejl, og det burde ikke ligge forbrugeren til last.

Føler sig snydt efter køb af lego på netside!!!!
Føtex overholder ikke købeloven ved køb af vare på net side!!! Vare der er købt i go tro skal sælges til den pris der står på hjemme siden! Sådan er loven! I har selv sendt en ordrebekræftelse på mit køb men efter 8 timer anullere i købet pga pris fejl hvilket i ikke kan og derfor bryder loven! Og oven i købet giver i køberen skylden fordi i skriver det er en åbenlys pris fejl og det skulle køber selv ha opdaget. Men hvis det er en så åbenlys fejl som jeg som køber skulle ha opdaget selv hvorfor har i så som sælger ikke selv opdaget fejlen og retten den fra starten

Kære føtex
Jeg skriver til jer da jeg sider her til aften som en meget skuffet kunde! Jeg har handlet ved jer trofast flere gange om uger i mange år nu. Men efter jeg idag har i go tro købt lego til min nevø i julegave på jeres net side, bliver jeg meget skuffet over jeg efter Nogle timer efter mit køb modtager en mail fra jer hvor i skriver at i ikke kan sælge mig varen som jeg i go tro har købt ved jer, da i mener der har været en fejl i prisen og den pris jeg har købt varen til er en usædvanlig lav pris og derfor ser i jer ikke bundet til og skal sælge mig varen til denne pris! Efterfølgende sætter i varen op med 247 kr! Det drejer som om LEGO Technic 42099 Firhjulstrukket X-trem offroader. Jeg har købt denne vare ved jer i go tro til en pris af 877 kr som jeg har bevis på! Nu står varen på jeres side til 1124 kr. En pris forskel på 247 kr! Hvorfor kan i nu sige at den pris jeg har købt den til er usædvanligt billigt! Og at i derfor annullere købet!... Jeg kan ikke helt forstå i siger det er usædvanligt billigt det jeg har givet for varen når der nu kun er denne prisforskel?!
Købeloven siger da at når varen er købt her i godtaget bestilling og skal sælge mig varen til den pris! Efter som varen er købt i go tro. Var e forhandles på andre hjemme sider til 1200kr derfor er prisen jeg har købt varen til ikke usandsynligt billigt! Lover siger at når i har indgået en aftale med mig skal i sælge varen til prisen som var oplyst i første omgang på hjemme siden!

Jeg havde fundet to kuffert som passede perfekt med de mål som fordres af valgte rejseselvskab . Kører til butikken , hvor jeg mødes af kompetent og kundeminde medarbejder Andreas S . Servicen er i top , smil, hjælpsom og masser af overskud .

Kufferterne bestilles hjem 26.11 , forventet levering 28.11 . Der betales , og det hele skulle være godt .. så slutter kundeservice også der .

Jeg møder forgæves op i butikken 28.11 kl 17.00 . Mødtes af en medarbejder som ikke er smilende , intet overskud og ikke særlig behjælpelig . Desværre har jeg ikke modtaget , den forventelig SMS med mine varer er ankommet . Hvilket tydeligt er til stor irritation for medarbejderen - som ikke kan hjælpe mig ydeligere . Derpå må jeg så ringer til kundeservice , venter 15 min før mit opkald besvares , men travlhed kan forekomme . Kommer igennnem til en medarbejder , som påstår jeg ikke har betalt - hvilket ikke er korrekt , derefter påstås at pengene er sendt retur til min konto - hellere ikke korrekt . Derefter er set nødvendig at han drøfter min sag med andre kollegaer , forståeligt . Han vil ringe tilbage indenfor 15 min . Nu er min tålmodig faktisk en smule på prøve .

Det viser sig i følge jeres medarbejder , at der er sket en fejl i systemet , en teknisk fejl , som er kendt i jeres systemer . Det vil sige havde jeg ikke kørt forgæves på første leverings dag , havde jeg som kunde intet fået a vide om mine gaver - højst sandsynlig i den gode tro jeg skulle afvente en SMS fra jeres side af . Udfordring løses ved varerne sendes på ny fra jeres lager af , nu med forventet ankomst 31.11 . Nu er min tidshorisont presset ift min afrejse, særligt fordi jeg har et fuldsarbejde som skal passes - og afhentning foregår efter jeres planlægning .

Aftalen er lavet , får en bekræftelse herpå Per mail under sammen pakke nummer. Udemærket !

Der sker det mine arbejdstider skal ændres grundet sygdom , hvorved jeg d. 31.11 ringer til den lokale Føtex for at få be - eller afkræftet om mine varerne er ankommet . Endnu engang mødtes jeg telefonisk af en ikke særlig venlige medarbejder , som ikke kan oplyse at andet end jeg skal afvente en SMS - denne SMS som allerede er udeblevet en gang . Måske det er forståeligt jeg ikke længere har tillid hertil ? Der bedes venligst om , lokale Føtex kan gøre en undtagelse og kontakte mig telefonisk ved et opkald eftersom jeg er på arbejde og ikke har den fornødne tid til undersøge min egen sag igen ift mit arbejde, afvises blankt fra afdelingen af - det er ikke praksis . Selvom jeg forklare situation ift udfordringer , og min tiltagende manglende tillid til jeres leveringer som ikke har været overholdt .
Anbefales at ringe til kundeservice, endnu engang vente tid - hvilket jeg må foretage i min arbejdstid. De kan blot bekræfte at denne af sendt , ingen konstruktive tilbagemeldning om jeg denne fang kan forvente mine varer leveret i dag , udover det må forventes som hidtil anslået .

Der er brugt en masse tid, overskud, på en forventet levering som endnu ikke er be eller afkræftet . Der afsluttes med en bemærkning fra min side om , jeg er stærkt i tvivl om hvorvidt jeg skal til at fremskaffe mine varerne , kufferter anden sted idet jeg kun har 1 fri dag tilbage inden afrejse . Men takker for medarbejders indsats for at løse udfordringerne .

Kort efter , modtager jeg mod alt forventning en opringning fra Andreas S. som i først omgang var den medarbejder som solgt og bestilte mine varer, kufferter , hjem . Oplyser ganske kort de er modtaget i min lokale Føtex , han ser frem til at udlever dem til mig senere den dag, 31.11. Beklager den modtagende service - dette er første gang jeg mødtes med forståelse fra en medarbejders side af !

Derfor kører jeg forbi Føtex efter fyraften , mødtes af Andreas S. I butikken som et stor smilende og straks henter mine kuffert . Procedurerne ift fremvisning af ID og underskrift efterleves .

Der gives en kæmpe ros til Andreas S. Jeg håber at Føtex og ikke mindst chefen i lokale Føtex værdsætter denne medarbejder . Han fortjener en kæmpe ros - den eneste som er forestående , imødekommende og yder kunderservice ! Tak . Den eneste grund til der gives to stjerner , er omtalte Andreas S. Fortjeneste .

Ellers har jeg intet pænt at sige om dette forløb , sjældent har jeg fået så dårlig service - fravælger jeres butik en anden gang til sådanne opgaver.

Sparetider ?
Ja det er det også for Føtex i Amagercentret 😲

Kom til at købe nogle af deres, ellers lækre, jordbærkager forleden. Bageren må have tænkt, jo flere kager jeg kan få ud af en lille håndfuld jordbær, jo bedre. Tænk 2 snottede jordbær var der blevet råd til på deres små jordbærkager, resten var en stor skefuld / klat creme. Normalt er cremen da dækket med jordbær, omend halve 🙂
Prisen var den samme som altid. FØJ

Så brug lige to min længere, til at se du ikke bliver snydt, næste gang du bliver lækkersulten i Føtex 😕

Jeg er daglig kunde i Føtex carlsberg byen, i morges da jeg kommer for at købe et par rundstykker og lave en Oddset, værdi 100kr. der møder jeg en meget ubehagelig oplevelse, jeg opdager med det samme da jeg modtager min Oddset kupon af deres medarbejder i kiosken, at der er en fejl og beder hende pænt om at annullere den, hvorpå hun svarer "Det må jeg ikke" jeg fortæller hende at det må hun gerne indenfor de 5 minutter som dansk tipstjeneste tillader for annullere en spiller kupon, hun bliver hårdnakket ved med at påstå at det må hun ikke, hvor jeg beder hende om at kalde en leder af butikken. Der kommer en meget ung mand fra grønt afdelingen der udgiver sig for at være "leder" af butikken, som uden at høre min version af historien, med det samme giver hende i kiosken ret i, at det må hun ikke. Det skal dertil siges at jeg forklare personalet at jeg har gjort det mange gange før, og så sent som aftenen før, 20 minutter før lukketid. hvor de nærmest er ligeglade med hvad jeg siger, og snakker i munden på mig, mens de beder mig om at forlade butikken, hvilket jeg naturligvis er meget uenig i, da jeg selvfølgelig vil have annulleret mit spil, som de nu er skyld i er for sent at annullere, den unge grønt medarbejder "leder" forsøger at tage fat i min arm, hvorpå jeg skubber hans arm væk fra mig, det resultere i, at han råber højt at jeg har slået ham, og at de andre medarbejdere skal ringe efter politiet, vi afventer politiet jeg stille og rolig da jeg intet forkert har gjort, efter 10-15 minutter ankommer politiet, "lederen" får overdramatiserret situationen så meget, at politiet vælger at give mig håndjern på indtil de ser hvor rolig jeg egentlig er, og de ser på videoovervågningen at jeg IKKE har slået nogen...
Jeg føler mig meget uretfærdig behandlet, trods af Jeg intet galt har gjort, og var daglig kunde i deres butik...
Mvh. Patrick Petersen

Føtex Hillerød

Trofast kunde men synes niveauet daler. Tjek op på dem i kassen. Ofte putter de ikke poser om tøjet men placerer det bare oveni fx madvarer fra slagter. Desuden spørges jeg sjældent om jeg vil ha mærker. Skal selv huske det.

Det høje niveau og høje kundeservice og følelsen af lige at få det ekstra (hvorfor jeg fx vælger jer frem for Netto) - det skal I holde fast i.

Savner de modne folk I har haft siddende ved kasserne.

de kalder det en slagter ,der ikke andet end vandpumpede kyllinge fileter og lidt hk kød , frosne grøntsager er helt i bund ingen ordentlige , prøv nemli com

Føtex Bredgade 42
4400 Kalundborg
Køb af tilbudsvare: Electrolux ESP73RR
Blev betjent af en ikke særlig kundeorienteret ekspedient i Radio Tv afdelingen der meddelte at varen ikke var på lager, men kunne bestilles. Jeg bestilte og betalte for varen og søndag modtog jeg en SMS at varen ville blive leveret i varehuset mandag d.9/9. Jeg henvendte mig i varehuset mandag (kundemodtagelsen) og blev igen betjent af en ikke særlig kundeorienteret ekspedient, der meddelte at jeg ville få en SMS når de havde modtaget varen.
Torsdag d.12/9 henvendte jeg mig igen i kundemodtagelsen med samme besked. Jeg viste ekspedienten min SMS og gjorde opmærksom på at i SMS stod der “ville blive leveret” i varehuset. Efter 20 min ventetid fandt man ud af at varen var leveret d.9/9 og man bare havde glemt at meddele mig det.
Ingen undskyldning, jeg følte mig nærmest til besvær.
Kære hr. Varehuschef, her er virkelig plads til forbedringer. Jeg tror du bør tage en snak med dine ansatte!

Købte i august Urtekrams økologiske valillepulver 10 g,det kostede 84.95 kr Det er ågerpris ! Du kan få det i Menu for 59 kr.

Den 11 august købte jeg en dvd afspiller til 399 kr i Varde føtex.
Har først åbnet den ca 3 dage efter. Men opdagede at der ikke var bluray i den. Tænkte ikke over det at der kun stod dvd på kassen. Var nede i føtex i dag den. 19 august da jeg ville bytte den til en bluray. Men nej de kunne ikke tage imod den da den var åbnet, og lugtede af røg. Jeg blev gal og sagde at jeg ikke ryger indenfor. Har røget engang for 4 mdr siden. Og røg sradig kun ude på min altan. Sagde at de lige har mistet en kunde. Handler aldrig mere i deres butik. De har heller ikke styr på deres priser, hvad andre varer angår..

Føtex Odense slagterafdeling solgte en mørbragryde med kartoffelmos. Mosen havde grå mugpletter. Kørte op og byttede den men den havde også grå pletter i mosen. Orkede ikke at køre en gang til men tog foto af dato,mos, kvittering så i morgen en ny reklamation 🙁

Føtex sælger TomTom navi/refurb med garanti som ny, men glemmer at oplyse om, at den før så en gangs opdate der normalt er på en Tomtom er blevet brugt. Jeg købte én og fik at vide den kunne bruges. Men på skærmen står der at, det 14 måneder siden sidste opdatering. En ny opdate koster ca. 450,00 og for de penge ekstra kunne jeg have købt en ny med lifetime opdate. Henvendelse til Føtex om uretmæssig oplysninger giver bare et svar: Vi tager ikke vare retur. SÅ nu var det sidste gang jeg var kunde hos FØTEX.

5/7-2019 kl.13.35 Er jeg i Føtex for at returnerer en ventilator jeg har købt på Føtex.dk. Jeg fortæller at jeg alligevel ikke skal have varen da den ikke var hvad jeg troede. Damen siger hun ikke mener jeg kan returnerer varen når jeg har havt åbnet kassen. Jeg siger det kan man godt. Hun ringer til en som siger det samme, at det kan jeg ikke. Jeg siger selvfølgelig kan jeg det og det står der også på jeres website. En yngre medarbejder kommer til(hun er også i kundeservice) og siger at man ikke kan få varer byttet når kassen har været åben. Jeg siger jeg har købt den på nettet og hvordan kan jeg så se hvad det er hvis jeg ikke åbner kassen. Så siger den yngre medarbejder at så skal jeg komme ned med kassen og så vil de åbne den for mig(Hvad antyder de med det) Så du kan ikke returnerer siger hun arrogant.
Jeg er irriteret, men da der er andre kunder går jeg ud af butikken med min varer. Jeg går på Føtex.dk på min mobil og der står der er 30 dages retur hvis varen er i væsentlig samme stand. Og selvfølgelig er Ventilatoren det da den ikke blev samlet og brugt. Men hende den unge arrogante vil nok bare blive ved. Jeg ser på telefonen der er en Chat til Kundeservice på Føtex.dk så den bruger jeg. Her var der hurtig og fin service, hvor de skrev at selvfølgelig skal de tage min vare retur når den ikke har været brugt, selvom jeg har haft åbnet kassen
Jeg går tilbage til hende den unge arrogante pige, og viser hende hvad der står i Chatten. Så siger hun, nåe du har købt den på Føtex.dk, ja så kan du godt bytte den. Jeg siger det har jeg jo sagt fra begyndelsen, først til hendes kollega og så til hende selv. Hun siger nej du sagde du har købt den i butikken. Jeg siger Hvorfor skulle jeg dog sige det.Hun siger igen at jeg jo skulle sige at jeg havde købt den på Føtex.dk

Jeg opgiver hende. Hun giver mig mine penge tilbage og ellers intet.

Det er simpelhen for vildt at den slags medarbejder har kundekontakt, og så enda tager sig af kundeservice. Magen til arrogante medarbejder, der for det første er stædigheden selv, ikke undersøger om jeg kunne have ret som kunde, altså laver en kundeservice, og da jeg så selv kommer tilbage og viser jeg har ret, ja så beskylder hun mig for at have vildledt hende og sagt jeg havde købt min varer i butikken. Jeg skulle som det mindste have haft en undskyldning

Hvad laver i dog i Føtex Amagercentret ?. 3 medarbejder ved intet om jeres politik for retur. Den første ældre medarbejder var dog usikker og ringede for hjælp, så hun var jo helt ok. Men den de ringer til, som må være en chef, og så bagefter hende her den unge meget arrogante medarbejder. Det er sq for vildt, men siger jo bare rigtigt meget om den ledelse som er i den butik

Og igen, hende den unge skal slet ikke have kontakt med kunder, sådan som hendes person er.