Experiência pré-venda e pós-venda foi espetacular. Navegação fácil e descrição dos produtos bem detalhada. Ótimo para quem esta se iniciando nas compras online. Como tinha um artigo em ruptura de sto... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
A minha experiência foi óptima desde início. Fiz várias questões de automação de casas que me foram explicadas e aconselharam os melhores produtos para as minhas necessidades. Vou certamente contin... Se mere
Gostaria de expressar a minha total satisfação com a compra recente que fiz na vossa loja. Desde o atendimento atencioso até à qualidade dos produtos, toda a experiência foi excelente. Fui bem or... Se mere
Só não dou 5* porque o serviço pós venda ainda não retornou sobre as minhas questões colocadas. Posso afirmar que o serviço de compra e envio foi bastante célere e para o qual dou 5*. Mas no entant... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Loja online dedicada à Casa Inteligente, IOT e Diy.
Kontaktoplysninger
Rua Conde Alto Mearim, 1133 Sala 58, 4450-036, Matosinhos, Portugal
- 221450775
- loja@aminhacasadigital.pt
- loja.aminhacasadigital.pt
4,6
Fremragende
739 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Envio super rápido
Envio super rápido! Estiveram sempre disponíveis para esclarecer as minhas questões e a ajudar-me a comprar os produtos mais adequados. Super recomendo!
3. september 2024
Vários artigos sem stock
Vários artigos sem stock e com demoras de 4 a 5 semanas para repor.
Apoio técnico por telefone muito inconstante, por vezes pouco amigável e sem grandes conhecimentos técnicos.
26. august 2024
Apoio ao cliente top
Estão sempre disponíveis para esclarecer ou tirar dúvidas aos clientes
28. august 2024
Já efetuei várias compras na loja e…
Já efetuei várias compras na loja e nunca tive qualquer problema, sempre correu tudo bem.
26. august 2024
Câmara de Segurança Externa sem Fio / com Painel Solar / Tuya / SmartLife
o equipamento é muito bom e a entrega foi bastante rápida
31. juli 2024
Fiz a aquisição de módulos zigbee
Fiz a aquisição de módulos zigbee. Optei pelos mini poor questão de espaço na caixa do interruptor. Chegaram os módulos e não faziam ligação entre eles, foi me sugerido então a compra de uma tomada inteligente zigbee. Até aqui tudo bem o Sr Ricardo sempre prestável e impecável a ajudar.
Após receber a tomada continuamos sem conseguir criar a malha zigbee. Então o sr Ricardo aconselhou a intercalar os mini módulos por um módulo zigbee RF que difundem o sinal. Até aqui tudo bem. Encomenda se os novos para substituir os que não estavam a servir.
Chegam os novos substituo os outros que funcionaram sempre bem mas tinham de ter o gateway bastante perto.
Fiz a devolução de 6 mini módulos e da tomada por não me serem úteis e ao fim de uma semana de terem recebido a devolução do material ainda não tem uma resposta para mim. A 3 dias que me dizem que teem de realizar testes a uma coisa que não me queixei de mau funcionamento simplesmente devolvi por não me serem úteis pois afinal não propagam o sinal zigbee só recebem informação dada por eles.
Aguardo uma resposta
12. august 2024
Besvarelse fra A Minha Casa Digital
Bom dia Nuno,
Estou de férias e a ver o seu comentário agora, pelo que vejo já está feito há alguns dias, penso que deve haver aqui qualquer falha de informação do seu lado, mas vamos a isso.
Estamos em pleno mês de Agosto, mês das férias no nosso país, a nossa equipa está reduzida em 50% durante todo o mês, e continuará parcialmente reduzida nas duas primeiras semanas de Setembro.
Ora com a equipa reduzida em 50% é natural que vamos demorar mais a tratar dos processos, pedimos a compreensão dos nossos clientes, pois um processo de devolução obriga a intervenção de 3 pessoas, alguém que recebe e valida o estado dos equipamentos, a pessoa que valida a devolução e emite as notas de crédito, e eu que tipicamente as quartas feiras trato de todos os reembolsos.
Estranho a sua reclamação, pois faz alguns dias que estive no escritório (mesmo estando de férias) a tratar de temas pendentes, inclusive eu mesmo enviei as notas de crédito e solicitei o seu IBAN, e até ao momento não tive qualquer resposta sua. Veja o seu email, assine as notas de crédito para que possamos proceder ao reembolso.
Lamento este comentário, mas a verdade é que todos temos de ir férias, como uma pequena empresa que somos, isto tem impacto nas operações, contamos claro com a compreensão dos nossos clientes.
Cumprimentos,
Ricardo Azevedo
Espectacular serviço
7. august 2024
Tudo excelente
Coloquei questões antes de comprar que foram prontamente respondidas.
Encomenda, pagamento e entrega, 5 estrelas. Tudo rápido e eficiente.
6. august 2024
Rapidez no envio da encomenda e sempre…
Rapidez no envio da encomenda e sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.
31. juli 2024
Espetacular ,recomendo
Foi muito positivo , tudo que veio estava tudo bem . Recomendo mesmo.
9. juli 2024
Para já tudo top
Para já tudo top, desde os vídeos, ao apoio pelo watasapp, email e telefone no esclarecimento de duvidas de aquisição e mesmo montagem tem sido 5 estrelas.
Com preço competitivo e um apoio ao cliente inigualável tem tudo para serem lideres de mercado
8. juli 2024
Excelente serviço de entrega e suporte…
Excelente serviço de entrega e suporte em todas as dúvidas acerca dos equipamentos
9. juli 2024
Entrega super rápida
3. juli 2024
Boa tarde
Boa tarde, ainda estou a espera dos manuais em português cujo os quais pedi por telefone e não consigo emparelhar os smart switch com o meu iPhone na app Tuya ou Smart Life
25. juni 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.