Usamos el servicio de Lock & Enjoy en Madrid y quedamos encantadas por el proceso tan sencillo y claro, desde la reserva hasta la retirada del equipaje. Todo sin complicaciones. Ofrecen un precio m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi experiencia fue buena porque pude dejar mis maletas con total seguridad en el locker sin ningún problema. El locker está muy bien vigilado por cámara de TV, ordenado, limpio y muy seguro por lo qu... Se mere
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Positive: -location -"try boxes" to measure locker capacity -easy to use Negative -main door won't close, not safe especially if you have valuables -space needs an upkeep
Virksomheden har svaret
Ubicada en el corazón de la ciudad, solución ideal para turistas, viajeros y cualquier persona que necesite almacenar su equipaje por unas horas o todo el día. Los lockers son modernos, espacio... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
¡ABIERTO 24/7! Nuestra consigna de maletas se encuentra estratégicamente ubicada a escasos metros de la emblemática Plaza de España en Madrid y de la transitada Gran Vía, ideal para viajeros que desean disfrutar del centro de la ciudad sin cargar con su equipaje. En LOCK & enjoy!, combinamos comodidad y tecnología: accede fácilmente con un código personal, y utiliza tu taquilla las veces que necesites durante tu reserva. Nuestras consignas inteligentes están diseñadas para ofrecer máxima seguridad gracias a cerraduras digitales, vigilancia continua y un seguro de hasta 1000€ por taquilla. Además, encontrarás puntos de carga para móviles y conexión WIFI 5G gratuita, haciendo de tu experiencia algo más cómodo y práctico.
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
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- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Kontaktoplysninger
Calle de los Reyes 7, local 4, 28015, Madrid, Centro, Spanien
- 910 78 60 30
Booking a Locker
4,6
Fremragende
46 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - PLAZA DE ESPAÑA
Gracias, Maria Celeste 💙
¡Nos alegra mucho saber que te pareció práctico, sencillo, útil y seguro! Ese es justo nuestro objetivo: que disfrutes tu día sin preocuparte por el equipaje.
¡Hasta la próxima!
LOCK & enjoy!
Excellent service, but only for on-time Spanish speakers
Service overall was excellent. Getting to the room, dropping off and picking up worked perfect, but only the first time. My problems:
1) All emails are in Spanish, this survey is in Spanish, there is no option to see the email in the web (for Google translate) and I CAN'T read Spanish. (Probably like most tourists.)
2) When you are not on time, you run into sever problems. No option to get into the room, no option in the room to prolong the service. (Happened to me, when I used your service the second time)
3) One email provides a link to prolong the service, but it's in Spanish and the link doesn't work. (At least when you are already too late.) Took me half an hour to get my stuff and nearly missed the plane - NOT FUNNY. In the end your phone support fixed it, that was good again.
All in all, very mixed emotions. Excellent service, but if something goes wrong you are lost
27. april 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - PLAZA DE ESPAÑA
Thank you for your detailed feedback.
We’re truly sorry to hear about the stress you experienced, and we completely understand how frustrating that must have been — especially with a flight ahead. Just to clarify: all our emails (including confirmation, reminders, and extensions) are automatically sent in English, French, or Spanish, depending on the language selected during the booking process. So it seems your reservation may have been made in Spanish, which is why the communication followed in that language.
Regarding your second point, we know that missing the reservation time can be an inconvenience. However, our 24/7 support team is always available specifically to help in such situations — as they did in your case — and we’re glad they could resolve it for you in time.
Your feedback helps us improve, and we truly appreciate you taking the time to share it. We hope to see you again, with a much smoother experience next time.
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - PLAZA DE ESPAÑA
Gracias!!
Très pratique
Très pratique, peut-être un poil cher si on doit laisser ses valises une journée complète.
2. april 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - PLAZA DE ESPAÑA
Merci, Sole !
On est ravis que tu aies trouvé notre service pratique. On prend note de ton commentaire sur le prix pour une journée complète — on essaie toujours d’offrir le meilleur équilibre entre confort, sécurité et tarif. À bientôt à Madrid ou ailleurs !
buoena experiencia
1. marts 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - PLAZA DE ESPAÑA
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que tu experiencia haya sido buena. 😊 ¡Esperamos que vuelvas pronto!
Perfecto locker en Plaza España
Ubicada en el corazón de la ciudad, solución ideal para turistas, viajeros y cualquier persona que necesite almacenar su equipaje por unas horas o todo el día.
Los lockers son modernos, espaciosos y cuentan con un sistema de seguridad avanzado. El proceso de reserva online es fácil y rápido.
Una excelente alternativa para moverte por Madrid sin preocuparte por tus maletas. ¡Altamente recomendado!
8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - PLAZA DE ESPAÑA
¡Gracias, María! 😊 Nos alegra saber que nuestra solución de lockers en Plaza España te resultó útil y conveniente. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Madrid! ✨🚶♂️🎒
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