Práctico, buen precio. Aunque mientras yo lo hice rápido y sin problemas, había unas personas mayores a las que les costo mucho trabajo realizar el procedimiento, les ayude en un inicio pero tuve que... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationCarrer dels Comtes de Bell-Lloc 53, 08014 Barcelona, Sants-Montjuïc, ES
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Seguro todo y facil de usar. Tal vez mejorar en que sea mas barato. Pero valia la pena completamente para recorrer tranquila
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Eficiente el ¨set-up¨ del local en cuánto a la automatización de los espacios de almacenamiento. Sí recomendaría que se ponga un letrero indicando los pasos a seguir para acceder el ¨locker¨ . Al en... Se mere
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A simple and easy to use process to access the building and then the individual lockers. Booking was also simple. Location was close to the train station as described. Some people following us cou... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ABIERTOS 24/7 Nuestra consigna de maletas a escasos metros de la estación de Barcelona Sants, está a pocos minutos de la estación de tren Barcelona Sants, con una ubicación privilegiada. El acceso a LOCK & enjoy! se realiza mediante un código personal. El local tiene servicio 24 horas, pudiéndose abrir y cerrar las taquillas tantas veces como necesitéis durante el periodo reservado. En nuestras instalaciones disponéis de las más avanzadas medidas de seguridad, ya que tenéis a vuestra disposición consignas metálicas inteligentes con apertura por código, sin necesidad de uso de llaves, un sistema de vigilancia protegerá el local las 24 horas del día y un seguro por taquilla de hasta 1000€. Puntos de carga mvl y WIFI5G gratuito!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
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- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Kontaktoplysninger
Carrer dels Comtes de Bell-Lloc 53, 08014, Barcelona, Sants-Montjuïc, Spanien
- 910 78 60 30
Booking a Locker
4,6
Fremragende
141 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
It locks you out without warning if time exceeds
I’m extremely disappointed with Lock & Enjoy and their lack of transparency.
I used the service to leave keys for guests arriving late at night. Nowhere during the booking process was it clearly stated that if the booking time expires, the access codes are automatically blocked. The only information provided was that extra time would be charged, which strongly implies continued access — not a total lockout.
Due to unavoidable travel delays, my guests arrived after the booked time, in the middle of the night, and the codes simply did not work. The helpline was unable to help because they could not locate the booking without the email address used — which my guests obviously did not have. They also couldn’t reach me because I was asleep.
As a result, my guests were left stranded at night and had to book a hotel.
This is a terrible system for key handovers, especially for travellers, where delays are common. If codes are disabled after the booking time, this should be made explicitly and clearly visible before booking, not hidden or implied otherwise. A simple warning would have avoided this entire situation.
Very stressful, very poorly designed, and not fit for purpose if you’re using it to hand over keys to guests. I would not recommend this service unless you are absolutely certain there will be no delays — which is unrealistic when travelling.
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
We sincerely regret the inconvenience caused. We have already replied to your email, but we believe it is also important to clarify the situation here.
For security and proper service management reasons, access to the lockers is available only during the booked reservation period. Once that time ends, access codes are automatically deactivated. This is not a penalty nor an unexpected restriction — it is simply how a time-based service operates.
It is somewhat surprising that someone who manages tourist accommodations would be shocked that a service booked for a limited time functions for that exact limited time. It would be equivalent to a guest booking one night in your accommodation and then being upset the next day when informed that checkout time has arrived. The concept is precisely the same.
Throughout the booking process and afterwards, we send several informational emails clearly explaining how the service works. Additionally, a reminder email is sent one hour before the reservation ends, including a direct button to extend the booking if needed. This information is neither hidden nor implied — it is communicated repeatedly to prevent exactly this kind of situation.
We understand that travel delays can occur, which is precisely why we recommend booking with enough margin or extending the reservation in advance. Expecting an automated system to provide unlimited access without having reserved that time is simply not realistic.
That said, if you regularly use lockers for key handovers, we encourage you to contact our commercial department at comercial@lockandenjoy.com. We offer professional agreements, for a minimal monthly fee, that prevent locker expiration and make this process far more convenient for recurring or professional use.
We appreciate your feedback and will continue working to improve our service, always within the framework of responsible use and the clearly stated booking conditions.
Gran descubrimiento.
Esta cerca de la estación y la cabina XL que elegimos era muy grande, pudimos meter todos nuestro objetos y no avisaron 15 min antes de que se terminara el tiempo para que estuviésemos atentos.
8. december 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Qué gusto leer tu comentario, Karen!
Nos alegra que hayas descubierto el servicio y que además la experiencia haya sido tan cómoda: ubicación junto a la estación, taquilla XL con espacio de sobra y el aviso previo para que gestionéis el tiempo sin preocupaciones.
Cuando vuelvas por Barcelona Sants, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Vicino all’aeroporto facile da trovare…
Vicino all’aeroporto facile da trovare sicurissimo
23. august 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Ciao Viviana,
Grazie per il tuo feedback!
Ci fa davvero piacere sapere che la nostra sede vicino a Sants ti sia risultata facile da trovare e molto sicura — è esattamente l’esperienza che vogliamo offrire a chi viaggia.
Se torni a Barcellona, saremo felici di darti di nuovo una mano. Buon viaggio!
Very nice service
Very happy with this service - quick, easy and felt safe. Used in Barcelona, central station.
19. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Thank you for taking the time to leave your review!
We’re really glad to hear the service worked well for you — secure, convenient and at a fair price is exactly the experience we aim for.
If your travels bring you back, aquí nos tendrás para hacerte todo más sencillo.
Ottima soluzione
Ottima soluzione per non portarsi dietro i bagagli. Luogo pulito e ordinato.
25. maj 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Grazie Paolo,
felici che tu abbia trovato in LOCK & enjoy! una soluzione pratica per muoverti senza bagagli. Sapere che lo spazio ti sia sembrato pulito e in ordine è esattamente ciò che speriamo per ogni viaggio.
Se passi di nuovo da Barcellona, saremo qui a rendere tutto altrettanto semplice!
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Gracias, Vicente!
Da gusto leer que la experiencia en nuestro local de Sants te resultó tan cómoda. Nos alegra saber que encontraste el espacio limpio, sencillo de usar y seguro.
Cuando vuelvas por Barcelona, aquí estaremos para que puedas moverte sin cargas.
Todo fue perfecto
13. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Gracias, César!
Nos alegra mucho saber que todo salió perfecto en tu visita a nuestra ubicación de Barcelona Sants. Que la experiencia sea fluida y sin complicaciones es exactamente lo que buscamos.
Ojalá volvamos a acompañarte en tu próximo viaje. ¡Buena ruta!
Solución perfecta para disfrutar de un día en Barcelona
Facilidad en la reserva de la taquilla, espacio adecuado para el equipaje y todo funcionó perfectamente.
11. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Gracias, Reyes! Nos alegra saber que todo fue tan sencillo y que el servicio te permitió disfrutar de Barcelona sin preocuparte por el equipaje.
Esperamos verte pronto en otra de nuestras ubicaciones LOCK & enjoy! ✨
Perfecto para unas horas
Precios muy competitivos, se puede reservar desde la web y dejarlo todo listo. Muy cerca de la estación de Sants.
Las taquillas S son de buen tamaño para una maleta de cabina y un bolso adicional.
10. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Gracias, Laura! Nos alegra mucho saber que te resultó práctico y que las taquillas se ajustaron a tus necesidades. 😊
Efectivamente, nuestra ubicación en Sants está pensada para facilitar los viajes cortos y las conexiones de tren. ¡Esperamos volver a verte pronto en otro de nuestros locales LOCK & enjoy!
Tuvimos un pequeño incidente y nos lo…
Tuvimos un pequeño incidente y nos lo resolvieron por tlf al instante
2. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Gracias, José Luis!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente 😊 Siempre estamos atentos para resolver cualquier imprevisto y que la experiencia sea lo más fluida posible.
¡Esperamos verte de nuevo por Barcelona Sants o en cualquiera de nuestras ubicaciones!
Rápido, efectivo y fácil
Rápido, efectivo y fácil. Mucho más barato que la consigna del parking de Sants, que costaba 10 euros por pieza... pudimos guardar todo nuestro equipaje en una taquilla por 20,90 euros casi todo el día. Muy recomendable.
18. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Gracias, Silvia! Nos alegra muchísimo saber que te resultó práctico y económico. Justamente buscamos ofrecer una alternativa cómoda, segura y más asequible que las consignas tradicionales. ¡Nos encantará verte de nuevo si vuelves por Sants!
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Gracias, María. Qué bien saber que te resultó tan cómodo y práctico. Nuestra ubicación junto a Sants está pensada justo para eso: dejar las maletas, moverse con libertad y sin pagar de más. ¡Nos encantará verte de nuevo!
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Así da gusto, Lauris. Poder moverse con libertad y sin cargar equipaje es justo lo que queremos ofrecer. Nos alegra que te resultara cómodo, limpio y seguro. ¡Te esperamos de nuevo por Barcelona Sants cuando lo necesites!
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Thanks for your review!
Happy to hear everything went smoothly and that you found our Barcelona Sants location easy to access and affordable.
Glad you chose LOCK & enjoy!
Fácil y bien de precio
Fácil y bien de precio, puedes entrar las veces que lo necesites. Fue genial poder aprovechar el ultimo día sin tener que llevar la mochila a cuestas.
13. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Gracias, Sara.
Nos encanta saber que pudiste disfrutar del último día sin cargar con la mochila y que el servicio en Barcelona Sants te resultó cómodo y económico.
Esa es justo la idea: que viajes ligero y sin preocupaciones.
¡Te esperamos de nuevo en LOCK & enjoy!
Muy buena
Muy buena. Pero mejor si hubieran devuelto el tiempo que finalmente estuvo demás
11. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que tu experiencia en Barcelona Sants fue buena en general.
Entendemos lo que mencionas sobre el tiempo no utilizado; tomamos nota de ello para seguir ajustando el sistema y hacerlo más flexible.
Agradecemos que hayas confiado en LOCK & enjoy!
Se necesita presencia humana…
Se necesita presencia humana… Un empleado no vendría mal.
5. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Hola! 😊
Gracias por tu comentario. Entendemos perfectamente lo que mencionas. Nuestro servicio está diseñado para ser 100% automático y sin esperas, pero contamos con asistencia remota en tiempo real los 7 días de la semana para cualquier incidencia.
Aun así, valoramos tu sugerencia y la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando la experiencia en nuestro punto de Barcelona Sants.
¡Gracias por confiar en LOCK & enjoy! 💙
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Thank you! We’re glad you found LOCK & enjoy! - Barcelona Sants convenient and efficient. We hope to see you again soon on your next visit to the city!
Todo bien con el código de entrada y…
Todo bien con el código de entrada y retiro, llegaba mail recordando la hora, Buena ubicación. Ningún inconveniente, gracias
3. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
¡Gracias, Gaby! 😊 Nos alegra saber que todo fue tan sencillo en LOCK & enjoy! - Barcelona Sants, desde el acceso hasta el recordatorio de hora. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Great, but seems expensive
It works well. I found it expensive for about 16 days and will look for alternatives
2. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - BARCELONA SANTS
Thank you, Per! We’re glad to hear everything worked well with LOCK & enjoy! - Barcelona Sants 😊. We appreciate your feedback about the price — long-term storage is something we’re reviewing to make even more convenient options available soon.
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