Locauto Group - Trieste Stazione Centrale Anmeldelser 

Disponibili e trovano sempre una soluzione per te

Ottima esperienza

Noleggiato un van nove posti (VW caravellar).
La signorina al desktop molto cortese, precisa nelle informazioni e veloce nella parte amministrativa.
Van perfetto alla consegna.

Rapidi, efficienti, molto gentili e macchina adeguata alla richiesta

Servizio puntuale. Accesso semplice e veloce. Auto pulita e con tutte le dotazioni. Personale competente e cortese.

Tutto bene e personale cortese e preparato ma servizio ridotto all’osso: difficile raggiungervi per telefono e poco chiare le istruzioni per la restituzione dell’auto (quale ingresso? Sarebbe utile almeno una piantina)

Personale gentile e disponibile... apprezzabile la professionalità dimostrata anche in questa ennesima esperienza+++

Eccellente, ti spiegano tutto quello che chiedi

rapidita' nella consegna del veicolo, restituzione dell'auto fuori orario apertura uffici con consegna chiavi in apposita cassetta, personale gentilissimo.

Personale gentilissimo e competente, sempre disponibile per qualsiasi chiarimento.
Luigi.

Avevo bisogno urgente di un'autovettura per la durata di 10 giorni, adatta a percorrere più di mille kilometri. Ho trovato la massima disponibilità da parte del personale che ha pienamente soddisfatto la mia richiesta

La macchina: una Peugeot 208 con 140CV, funzionante benissimo.
Un po graffiata, ma OK.
Personale gentile.
Unica piccola pecca: parabrezza internamente unto da condensa.

Del tutto positiva la mia esperienza di noleggio. Professionalità e cortesia sia in fase di ritiro che di riconsegna. Assolutamente da ripetere con il prossimo noleggio!

Tutto ok, personale gentile e servizio ottimo

Velocità e praticità senza intoppi e burocrazia

La riconsegna del veicolo era prevista per l'8 dicembre alle ore 12:30, ma non ci è stato chiaramente comunicato che, trattandosi di un giorno festivo, l'ufficio avrebbe chiuso esattamente a quell'ora. Di conseguenza non è stato possibile effettuare la riconsegna nei tempi stabiliti. Inoltre, l'ufficio di riconsegna non era facilmente individuabile: il luogo indicato era la stazione ferroviaria, mentre l'ufficio si trovava presso la stazione degli autobus, senza alcuna segnaletica o indicazione che ne facilitasse individuazione. Nel tentativo di risolvere la situazione, ho contattato il numero verde 800726961 reperito on line e intestato a Locauto. L'operatore che ha risposto, tale Fabio, ha inizialmente mostrato disponibilità, ma successivamente mi ha richiesto l'invio di una foto della mia carta di credito completa di codice CVV per procedere al riaccredito della cauzione. Non ritenendo sicura tale richiesta ho rifiutato. A seguito di ciò ho ricevuto diversi messaggi sul mio numero di cellulare, con toni sollecitati e poco appropriati. L'insieme di questi disguidi ci ha causato un grave disagio:abbiamo perso il treno programmato e siamo stati costretti a raggiungere un'altra città per prendere la coincidenza, rischiando ulteriormente di perderla. Nel frangente contattava o il numero verde reperito su internet sotto la voce Locauto 800726961 dove un presunto impiegato dopo aver cercato di suggerire Il disguido ha avuto ripercussioni sul nostro programma di viaggio, causando un inevitabile disagio, oltre ad un aumento dei costi (i biglietti del primo treno erano stati già acquistati). Riteniamo che una comunicazione più precisa sulle modalità di riconsegna, soprattutto in occasione dei giorni festivi, potrebbe migliorare il servizio e l'esperienza del cliente.

Ottima automobile,servizio impeccabile

Buon servizio, forse dovrebbe esserci qualche segnalazione in più per la riconsegna nel silos.

Bravi super gentili e professionali! Vettura eccellente e super pulita. Raccomandatissimo