Sono rimasto molto soddisfatto dell'auto sostitutiva che mi è stata affidata, una Jeep Avenger nuova di pochi mesi, che ho guidato per più di 25 giorni. Apprezzata anche la professionalità degli opera... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Great experience, good customer service, clean and new car, also we got free upgrade! Perfect for our long travel around Tuscany for 9 days and we did 1500km. Thank you so much .
Virksomheden har svaret
Ho noleggiato un'auto per un giorno ed è andato tutto bene. Dal personale ho ricevuto tutte le istruzioni necessarie, il disbrigo delle pratiche è stato rapido e l'auto che mi hanno assegnato comoda,... Se mere
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Come sempre tutto perfetto, ringrazio tutto lo staff,in modo particolare il signor Fabio,auto perfetta in tutti i sensi e massima gentilezza e disponibilità, grazie davvero e a presto per un nuovo via... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Presso l'ufficio Locauto Rent di Prato in via delle Fonti 51/A, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0574969834. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktoplysninger
Viale della Repubblica 289, 59100, Prato, Toscana, Italien
- +39 0574969834
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4,6
Fremragende
609 anmeldelser
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Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie mille Luca! Cosa potremmo migliorare per meritarci 5 stelle? Al prossimo noleggio, Gaia
Molto cortesi e efficienti
19. juli 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
Peccato perdersi in un bicchiere d’acqua
Che dire di Locauto: Costi OK, Check in e out OK, peccato che il mezzo, secondo il mio modesto parere, non fosse idoneo al noleggio. Premetto lo stesso mezzo mi fu assegnato il 16 Giugno. Feci presente che aveva troppi graffi, urti e altro che era impossibile verificarli tutti. Inoltre veniva segnalata una anomalia, fortunatamente era solo la freccia sinistra non funzionante. Stesso mezzo mi viene riassegnato il 15 luglio, i problemi di cui sopra ancora tutti presenti con in più anomalia allo stop&go e portellone posteriore che non si chiudeva bene, visto che i fermi erano praticamente svitati poiché spanati, leva per aprire il secondo portellone che rimaneva in mano etc. Devo dire che fortunatamente mi ha fatto il servizio per il quale lo avevo noleggiato, ma con tanta paura di rimanere per strada. Saluti
15. juli 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie per il tuo feedback. Le recensioni dei nostri clienti sono importanti per migliorare la qualità del servizio fornito. Speriamo di riaverti presto a bordo, Gaia
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Gentilissimi e preparati .
Gentilissimi e preparati .. macchina perfetta e pulita..bravi..!!
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Ho trovato personale disponibile e…
Ho trovato personale disponibile e competente che ha risolto in poco tempo una mia disattenzione che avrebbe compromesso la mia esperienza lavorativa .
Consiglio a tutti
4. juli 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Cortesia e professionalità, ECCELLENTE
Eccellente gestione del noleggio e massima disponibilità nella cura del cliente, cortesia e professionalità.
27. juni 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Sono già cliente e sempre faccio…
Sono già cliente e sempre faccio fattura avete fatto la fattura a la persona sbagliata
24. juni 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Ci spiace leggere il tuo feedback negativo Marco. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie, Luca
auto sostitutiva per lungo termine Arval
Precisione nella consegna e nel ritorno. Auto in perfetto stato e pulitissima.
20. juni 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Ci spiace leggere il tuo feedback negativo. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Gaia
Very kind and easy to rent a car in…
Very kind and easy to rent a car in their office at Prato
24. juni 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Thank you for the great review! Stefania
Ottima accoglienza e gestione
26. juni 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
dove ce poca chiarezza c è tanta menzogna
Mi sono sentito preso in giro dai due addetti, avevo anche sottolineato alcuni punti della mia richiesta e mi hanno fatto sottoscrivere un CeckOut con delle indicazioni diverse da quanto convenuto e verificato. L'addetto al momento della consegna e dietro mio personale risentimento ha dichiarato che il suo collega si era sbagliato a riferire che il mio noleggio comprendeva km illimitati. Consderato che al ceck out mi avevano fatto sottoscrivere un documento con delle info non corrette mi sono rifiutato di firmare quello di rientro. Farò sicuramente reclamo!!!! Non è serio trattare i clienti così!!!!!
22. juni 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Siamo davvero spiacenti di leggere quanto segnali e vorremmo ricevere maggiori dettagli per verificare quanto accaduto. Ti invitiamo a contattare direttamente il servizio clienti cliccando qui: http://www.locautorent.com/customerservice i colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Luca
Disponibili e rapidi
22. juni 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
We had a terrible Experience the worse
We had a terrible Experience the worse
Fill the gas tank the night before returning it, and perhaps from the gas station to the return location the gas gauge came down just one line, just one line, and only for that I was charged like 70 euros
So is this good Customer Service? Absolutely not !!! This is stealing from a Customer this is so low and cheap, that I Can not beleave a Car Rental company Can do this
14. juni 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
We are sorry to read your review. You can find more information about the additional charges on the “Special Rental Condition” page or the "General Rental Condition" page https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions/
Our customer center is at your disposal for any question relating to your claim. Please click http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Luca
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Besvarelse fra Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
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