Locauto Group - Modena Anmeldelser 288

Personale sempre professionale e disponibile. Auto impeccabili.

Personale cortese e disponibile

In generale tutto bene, ma al momento del noleggio mi è stato proposto un prezzo totale senza specificare la sua composizione, facendo intendere che non ci fossero elementi opzionabili. In fattura però ritrovo come elemento di costo l'opzione "Don't Worry", che capisco azzeri le franchigie in caso di danno. Avrei preferito che fosse specificato in fase di noleggio, così che avrei potuto decidere se attivarla o meno.

Avete del personale magnifico.
Isabella e’ stata gentilissima. Quando ho chiamato, anche dopo il noleggio, mi ha dato tutte le informazioni con tempestività, chiarezza e simpatia.

Una vera grazia durante lo stress di un trasloco.

Bravissima e gentilissima sia prima sia dopo la consegna

Grandi

Non fatevela scappare

Mezzo in ottime condizioni, personale gentile. Prezzo ottimo. Se riuscite prenotate direttamente con loro senza passare per siti intermediari per aver una tariffa più conveniente.

Secondo noleggio in pochi giorni. Tutto perfetto come la prima volta. Confermo personale molto disponibile e gentile

Super servizio buone le macchine Super consigliato

Friendly staff and car as expected. Staff was the only one working and therefore had no time to wash the cars. Other than that great service and quick hand-in and pick-up. Pick-up could be digitalised to save time.

Personale gentile e disponibile. L'auto mi è stata data in perfette condizioni. Alla consegna non ci sono stati problemi

La Isa e molto disponibile e anche gentilissima

Escludendo il personale del point di Modena personale impeccabile ,trovo vergognoso l'atteggiamento della sede nell'addebitartmi responsabilità totale su un sinistro (atto vandalico). Nessuno mai mi ha avvisato che gli atti vandalici erano scoperti. Continuo a dire che la consegna di auto totalmente sporche e indecente.

Meraviglioso

Ho trovato nello staff competenza, disponibilità e cortesia.
Auto consegnata pulitissima.
Esperienza sicuramente molto positiva.
Ringrazio

servizio rapido - niente da segnalare

il gestore mi ha fatto la grande di gentilezza di venirmi incontro per un poco di ritardo nella consegna, cosa rara in questi tempi di dilangante maleducazione e intransigenza. grazie

Check in and check out procedures at Locauto Pisa airport are straightforward. But a few problems happened. Engine oil signal lit up. Very worrying whilst driving on autostrada. Called Cocauto who told us to ignore the error as this was a common problem for VW cars! The next day, the second error message came up on dashboard that the rear tyre was low on tyre pressure. Checked tyre pressure at 3 petrol stations within 2 hours and very concerned. Called Cocauto who told us to drive from Maranello to Florence to replace car. Ridiculous! Hotel concierge called them on our behalf. We were then told to drive to Modena instead. We went the next morning. But due to lack of communication, Modena office did not know we were coming and had no replacement car for us. We were offered a car used by their mechanic which was very dirty inside and outside. It was so dirty that it was impossible to verify the car’s condition. We then waited for another hour for the car to be washed and valeted. We lost the whole morning which delayed our schedule, not to mention time wasted on phone calls, checking tyre pressure, anxiety and uncertainty. But staff at Modena office was very apologetic.