Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Habe für über 100 € sammelkarten / Einzelkarten gekauft und direkt per PayPal bezahlt ..
Nach mehreren Wochen wurden die Karten noch nicht verschickt und das Unternehmen antwortet auf nachfragen nicht per Email oder internen Chat auf der Website ...
Kann denn vom Kauf auf dieser Seite nur abraten
Vor über 1 Woche Karten bestellt, kein Versand, kein Update, keinerlei Reaktion auf Kontaktversuche. Kann mich dementsprechend den negativen Bewertungen anschließen und würde dringend davon abraten, dort zu bestellen.
Ware wurde bestellt und gezahlt, danach gibt es keinerlei Reaktion mehr seitens des Händlers. Auch Versuche der Kontaktaufnahme scheitern, da der Händler auf nichts reagiert. Geld muss selbst zurück geholt werden, inklusive Sperrung der eigenen Kreditkarte wegen Verdacht auf Betrugsversuch.
Vorbestellungen wurde erfüllt trotz gestiegene Preise. Gerne erneut
Nachdem ich 12 Tage lang keine Versandbestätigung bekommen habe, kontaktierte ich den Verkäufer per Mail. Darauf erfolgte keine Antwort. 2 Tage darauf hab ich den Verkäufer also angerufen um mich zu erkundigen, wie es mit der Bestellung aussieht. Er legte auf bevor er mir eine Antwort geben konnte, mit dem Versprechen auf Rückruf (er musste sich um sein Kind kümmern, das war total okay). Weder telefonischer noch email Kontakt haben mich danach an dem Tag erreicht. Am nächsten Tag rief ich erneut an. Der Verkäufer informierte mich, dass mein Produkt ausverkauft sei und er mir eine Rückerstattung überweisen würde. Dafür habe ich wieder keine schriftliche Bestätigung bekommen. Und die Rückerstattung ist noch nicht erfolgt. Die Internetseite des Verkäufers sagt außerdem, dass das Produkt noch auf Lager sei.
Langsam sein und seine Zeit brauchen, ist die eine Sache. Darüber kann man hinweg sehen. Aber es gab null (0!) Kontaktversuche von Seiten des Verkäufers. Das Produkt war ohnehin schon teurer als normal.
“Ich wollte dir eine E-Mail schreiben, dass ich das Geld zurückerstatte.” Und zack aufgelegt. Tja die E-Mail ist nicht angekommen. Und nach diesem Telefonat auch nicht. Und am Tag danach auch nicht.
Normalerweise schreibe ich nie Bewertungen, selbst wenn ich unzufrieden mit der Leistung bin. Aber hier wurde ja nicht mal eine Leistung erbracht, über die ich unzufrieden sein könnte! Ich wurde soweit gebracht, dass ich eine neue truspilot Seite für den Handel aufmache nur um eine schlechte Bewertung abzugeben.
Ich bin nicht wütend, aber zutiefst enttäuscht. 0/5 Sterne. Ich werde diese Seite nie wieder betreten. Außer um zu schauen, ob mein Produkt in ein paar Tagen immer noch “auf Lager” ist.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
