Livom Möbel Anmeldelser 

We couldn’t be happier with how this turned out. The aesthetic, color, and clean lines match our vision completely and the modular shape fits our space like a glove. Fair warning though: it’s so comfortable that we’ve accidentally fallen asleep on it multiple nights in a row. Highly recommended!

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Top Sofa

Schell geliefert und alle Erwartungen übertroffen - Qualität - Bequemlichkeit sehr zufrieden

Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Lieferung und Montage sollten enthalten sein. Das Lieferteam, das nach Zug Kanton kam, sagte, dass es vormontiert kommt und das ist es, was Montage bedeutet. Meine Frau zeigte mir, nachdem sie gegangen waren, dass wir die Montage hatten und sie den ganzen Karton und die Verpackung hätten entsorgen sollen. Wir beschwerten uns beim Support und sie sagten, dass sie den Mangel an Montage und die Entsorgung des Mülls nicht kompensieren würden, weil das Lieferteam sagte (sie haben im Grunde gelogen), dass es ein anderes Sofa gab und sie nicht zusammenbauen konnten, da es keinen Platz gab, und wir nicht darum gebeten haben, dass das alte Sofa entfernt wird. Die Sache ist, dass es dort kein Sofa gab, wir sind umgezogen und haben 2 Monate ohne Sofa auf die Livom-Lieferung gewartet, um nichts als eine große Enttäuschung zu sein. Wir finden es sehr schwierig, die Teile zusammenzusetzen, und es fühlt sich an, als ob nichts lange genug verbunden bleibt. Das Sofa selbst sieht gut aus und ist bequem als separate Sessel. Wir haben allen unseren Freunden erzählt, was für eine Katastrophe es war und wir würden diese Firma niemals empfehlen

Nach langer Suche endlich mein Lieblingssofa gefunden. Die Wartezeit hat sich gelohnt. Sehr gute Qualität. Es macht einfach Freude sich in das Sofa zu kuscheln.

Klare Empfehlung!

Die Lieferung und der Aufbau erfolgten unkompliziert, sauber und schnell. Wir wurden über jeden Fertigungsschritt informiert. Die Monteure waren schnell und haben den ganzen Verpackungsmüll mitgenommen. Ebenso eine kurze Erklärung gab es. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Sofa, es ist modern. Super pflegeleicht (Kleinkind) und top funktional. Wir können lungern, aber durch die Funktion die Sitze zu verschieben auch toll mit vielen Gästen zusammen sitzen. Wir würden uns immer wieder für livom entscheiden.
Das einzige Manko für uns sind, dass unterhalb des Sofas,wo der schwarze Schutzstoff angetackert wurde, sich ab und an lange Fäden lösen.

Das Sofa ist schön, hat eine gute Qualität und sieht aus wie auf den Onlinebildern. Die Lieferung hat auch gut geklappt; die beiden Herren haben es schnell aufgebaut und waren sehr nett.

Was tatsächlich geliefert wurde:
– Vier Module fehlten komplett.
– Einer der beiden Tische kam kaputt an.
– Von den 17 Ersatzbezügen wurden nur 4 geliefert.
– Lieferung und Montage waren inbegriffen – aufgebaut wurde jedoch praktisch nichts, und die wenigen montierten Module waren falsch zusammengesetzt.

Eine Woche später habe ich noch immer keine konkrete Antwort darauf, wo die fehlenden Teile sind, wann sie geliefert werden und ob die beschädigten Teile ersetzt werden.

Insgesamt eine schreckliche Erfahrung. Absolut nicht zu empfehlen.

******UPDATE – 14. Oktober 2026*****
Mehr als einen Monat nach der Lieferung habe ich noch immer nichts erhalten: keines der vier fehlenden Module, keinen Ersatz für den kaputt gelieferten Tisch, keine der 13 fehlenden Ersatzbezüge – und der inbegriffene Aufbau wurde bis heute nicht durchgeführt. Den Lieferschein hatte ich entsprechend mit dem Vermerk „INCOMPLETE“ unterzeichnet.

Livom hat auf meine erste Bewertung öffentlich geantwortet, man stehe bereits mit mir in Kontakt, um das Problem zu lösen. Das entspricht nicht den Tatsachen: Bis heute habe ich keine konkrete Lösung erhalten, keinen verbindlichen Liefertermin und keine Zusage zum Ersatz der beschädigten Teile. Im Gegenteil – inzwischen werden meine E-Mails gar nicht mehr beantwortet.

Ich habe über einen Monat hinweg mehrfach nachgefragt, sämtliche fehlenden Teile detailliert aufgelistet und eine klare Frist gesetzt. Reaktion: keine.
Der Kundenservice ist in meinen Augen inakzeptabel. Für eine Bestellung von rund 12'000 CHF, vollständig im Voraus bezahlt, ist dieser Umgang schlicht nicht hinnehmbar. Ich kann von einer Bestellung bei Livom nur dringend abraten.

Bonjour, ce fût une expérience au top avec nos visites au showroom de lutry et les conseils reçus ainsi que la livraison. J'ai trouvé tres efficace le montage de nos meubles et sommes très cpntents de choisir livom et conseillerons a d'autres votre entreprise. L'expérience est vraiment bonne, merci beaucoup

Guter Service, prima Qualität, tolle Couch

Ich bin einfach unglaublich begeistert von meinem Livom Sofa! ❤️ Vom wunderschönen Stoff über den perfekten Härtegrad bis hin zum Modell – ich liebe einfach alles daran.

Auch mit der Lieferung und dem Aufbau war ich rundum zufrieden. Alles hat super geklappt und wurde sorgfältig und professionell erledigt. 👍🏼

Ich freue mich jedes Mal so sehr, nach der Arbeit nach Hause zu kommen. Und jedes Mal, wenn ich mein Sofa sehe, verliebe ich mich aufs Neue! 🥰 Es ist nicht nur wunderschön, sondern auch unglaublich gemütlich und fühlt sich einfach nach Zuhause an.

Ich freue mich schon sehr darauf, mein Sofa bald zu erweitern. ❤️

Ein riesengroßes Dankeschön an das gesamte Livom-Team, das dieses Sofa mit so viel Liebe, Sorgfalt und Leidenschaft hergestellt hat. Man merkt einfach, wie viel Herzblut darin steckt. 🙏🏼

Ich kann mir wirklich kein besseres Sofa vorstellen und würde mich jederzeit wieder für Livom entscheiden! ❤️

Wirklich schönes Sofa. Farbe und Qualität sind super. Da mein altes Sofa vom Vorgänger Feydom war und ich auch nach fast zehn Jahren die Farbe und Modullösung genial finde, musste es von Livom sein.
Lieferung war unkompliziert.
Allerdings ist der Preis ganz schön happig.
...und die Ausdünstungen selbst nach einer Woche sind nicht so schön.

Sehr gute Lieferung prompter service. Polstergruppe sehr toll Farbe Qualität und stoff alles tiptop werde sie weiterempfehlen 😍

Konfiguration, Beratung und Bestellung waren super easy und angenehm mit Herrn Zeli. Das Sofa und der Sessel gefallen mir sehr gut. Bei der Lieferung war eine Armlehne verschmutzt und die Impraignierungs-Sprays haben gefehlt. Wurden aber nach einer Woche nachgeliefert. Ich habe noch etwas Mühe die Armlehnen zu fixieren, irgendwie rasten die nicht richtig ein oder ich mache etwas falsch. Ich werde einen Bekannten fragen ob er mir helfen kann, er ist Experte mit Möbeln. Zusammengefasst: Tolles Produkt, durchwegs freundliche Kontakte. Ideal wäre ein Lieferteam welches auf LIVOM Produkte spezialisiert ist, dann wären Montage und Zubehör noch besser im Griff.. Die Möbel bereiten mir Freude. Gutes Produkt.

Wir sind bisher sehr zufrieden mit unserer Bestellung bei Livom. Die Bestellung lief unkompliziert und auch die Lieferung hat super funktioniert.

Besonders positiv möchte ich die beiden Mitarbeiter hervorheben, die das Sofa geliefert haben. Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Männer, die einen wirklich guten Eindruck hinterlassen haben.

Auch die Qualität des Sofas gefällt uns bisher sehr gut. Es macht einen hochwertigen Eindruck und ist wirklich gemütlich.

Insgesamt bisher eine rundum positive Erfahrung – von der Bestellung über die Lieferung bis hin zum Sofa.

Guter Service und sehr zu zufrieden mit dem Produkt.

Wir sind von dem Konzept, den Möbeln und Stoffen begeistert. Lediglich die sehr langen Lieferzeiten, selbst bei Nachbestellungen nur für 2 Sofakissen , sind etwas schade und haben die volle Sternzahl verhindert.
Wir würden uns aber wieder für ein Livom Möbel entscheiden

Perfekt! The best couch ever

Sehr gute Beratung im Laden,
außerdem liebe ich mein Sofa, das Harvey

Pillows didn’t match the couch in size, which was a bit disappointing. Couch itself is okay