Har lige handlet igen hos livekort - en ny MS Office 365 til en meget fair pris - og det er gået lige næsten igennem? Ventet lidt på en købsverifikation og forventet hjemmesiden ville gå til ordre bek... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selvom de skriver, at betaling for Danske Bank-kunder kan tage op til 2 dage, så gik min betaling igennem på få timer samme dag, hvor jeg fik koderne til Xbox Game Pass Ultimate, som er billigere her,... Se mere
Jeg har handlet her før og har fået hvad jeg betalte for. Derfor var jeg ikke betænkelig ved at vende tilbage. Selvom der også var ventetid på nøglen dengang, er jeg alligevel ærgerlig over at... Se mere
Jeg har bestilt en licens-nøgle til Windows 10 Pro edition, men har modtaget en nøgle der allerede er brugt... EDIT: Jeg blev kontaktet inden for 24 timer efter min oprindelige bedømmelse med 1... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om livecards.net
Skrevet af virksomheden
Pioneering since 2010, Livecards.net is a global digital marketplace specializing in prepaid cards, gift cards, gaming products, software licenses, and other digital goods.
Since our launch, we have focused on providing customers with a fast, secure, and reliable purchasing experience. Orders are delivered digitally, allowing customers from around the world to access products quickly and conveniently.
We work with trusted suppliers and continuously improve our systems, fraud prevention measures, and customer support processes to ensure a smooth experience for every customer.
Our team is committed to:
- Secure and reliable transactions
- Competitive pricing
- Fast digital delivery
- Responsive customer support
- A growing catalog of trusted digital products
Customer satisfaction and long-term trust are important to us, and we actively use customer feedback to improve our services and overall experience.
Serving Customers Worldwide
Skrevet af virksomheden
- Digital products accessible across the globe.
- Our goal is to provide customers worldwide with convenient access to digital products through a smooth and efficient purchasing experience.
Instant and Free Digital Delivery.
Product Satisfaction Guaranteed.
Need assistance with your order or have questions? Our dedicated customer support team is here to help whenever you need assistance. Speak with real human agents through live chat, phone, email, or traditional mail.
Kontaktoplysninger
1 Raffles Place #40-02,, One Raffles Place, 048616, Singapore , Singapore
- +448081640707
- support@supportprofessionals.net
- livecards.net
3,8
God
34 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Uduelig virksomhed
I reservere penge på ens kort men sender tilsyneladende ikke varen , Man får intet brugbart svar ud af jeres chatrobot.
Det læner sig rigtig meget op af scam virksomhed !!'
Jeg vil enda gætte på det er en robot der svare herinde
3. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej, Erik,
Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden.
Den tid, det tager at behandle betalingen, afhænger helt af din betalingsudbyder.
Kan vi få dit ordre-id, så vi kan tjekke status på din ordre?
Med venlig hilsen,
Lisa
Lang ventetid for ordre...
Du skal ikke forvente at få din ordre med det samme, pengene bliver trukket men din ordre vil stå som "Din bestilling er afventende" i flere timer... Og deres chat bot som du kan kontakte gir dig prompts du kan svare på og hvis ikke din mulighed er der så kan du oven i købet vente adskillige timer på der sker noget hvis der sker noget.
29. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Griffen,
Vi beklager ulejligheden og bestræber os på at tilbyde dig det højeste niveau af support. For at hjælpe os med at hjælpe dig mere effektivt, bedes du oplyse enten dit ordre-id-nummer eller din e-mailadresse, så vi kan undersøge dette problem for dig.
Tak for dit samarbejde, og vi ser frem til at høre fra dig snart.
Med venlig hilsen,
Lisa
Handle der ikke find et andet sted og handle.
Så har jeg desværre også oplevet dette som et fustrende sted at handle.
Betaler og pengene bliver trukket (ikke samme beløb som står på faktura inkl. gebyr men lidt mere) rykker for at få et svar via deres chat og får så at vide at jeg skal vente til dage er omme da der er nogle problemer med deres plugin til leverandøren. modtager så I nat en mail om at de ikke kan leverer lige nu og jeg kan vælge at få pengene retur eller vente på de kan levere. Skriv de oplysninger på jeres side så man ikke bliver frustreret over dette.
Opdatering:
Ordre-id-nummer blev sendt den 30/6 og har ikke hørt fra dem siden!
28. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Kaj,
Vi undskylder oprigtigt for enhver skuffelse eller ulejlighed. Vores vigtigste mål er at tilbyde dig den bedst mulige assistance. For at hjælpe os med at betjene dig bedre, bedes du give os enten dit ordre-id-nummer eller den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre. Vi sætter pris på dit hurtige svar.
Opdatering: I øjeblikket har vi stadig ikke produktet på lager, og vi har endnu ikke nogen opdatering om, hvornår det vil blive genopfyldt. Vi har sendt dig en e-mail. Vær venlig at tjekke.
Opdateret: Vi har annulleret ordren og påbegyndt en tilbagebetaling. Refusionen vil blive behandlet baseret på din betalingsudbyders standardbehandlingstid.
Med venlig hilsen,
Lisa
Brug ikke denne side!
Brug ikke denne side!
Jeg forsøgte, at bestille en officepakke.
Betalingen blev ikke godkendt. Efter 2 forsøg gav jeg op og købte pakken et andet sted.
5-10 minutter senere hæver de pludselig betalingen alligevel og sender produktet.
Så nu har jeg to, og de vil ikke tage produktet retur trods deres side fejler.
Jeg synes, det er enormt utrygt, at de har mulighed (og udnytter muligheden) for at trække penge på et senere tidspunkt end betalingsprocessen.
Opdatering: de responderer kun herinde, for at fremstå bedre. Ikke for at løse problemet.
28. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Mille,
Jeg er ked af ulejligheden.
Jeg forstår, hvor frustrerende det må være for dig. Lad os arbejde sammen om at finde en løsning.
Har du noget imod at sende os ordrenummeret eller den e-mail, du har brugt til at afgive ordren, så jeg kan hjælpe med at løse dit produktproblem?
Opdatering: Efter en undersøgelse opdagede vi en dobbeltbetaling for din ordre. Vi har tilbageført denne betaling, og den vil blive tilbageført til dit kontoudtog inden for 24 timer.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer.
Opdatering: Vi undskylder oprigtigt for enhver skuffelse eller ulejlighed. Vores vigtigste mål er at tilbyde dig den bedst mulige hjælp. Vi kan se her, at vi med succes har tilbageført den anden betaling for din ordre. Vi har forsynet dig med en nøgle i god stand.
Med venlig hilsen,
Lisa
Download not working.
17. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hi Selma,
We sincerely apologize for the inconvenience.
Can I have the order number or the email address you used to order so that I can check this?
Regards,
Lisa
Kæft en mega parodi
Kæft en mega parodi ! Bestiller og betaler for 12 måneders xbox gold abonnement, får en kode der ikke virker, de sender så 2 på hver 6 mdr som de så refundere då de kan ikke bruges .. så sender de en på 6 mdr og 2 på 3 mdr .. den på 6 mdr var der bare ikke kode med på.. og utallige billeder screenshots osv taget og sendt .. nu er det 3. Dag for 1 klage sag der køre endnu ..
7. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Mickael,
Vi beklager dybt den ulejlighed, vi har forårsaget.
Vi forstår din frustration og forsikrer dig om, at vi vil gøre alt for at hjælpe dig med at løse problemet.
Giv os venligst dit ordre-id-nummer eller din e-mailadresse, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi venter på dit svar.
Med venlig hilsen,
Lisa
Sparede mere end 50%
Der gik måske ca. 10 min før jeg fik en email med produktkoden, men kan bekræfte at det virker og at koderne er ægte.
4. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Hold jer væk fra Livekort
Livekort er som andre har nævnt et fuskerfirma. De sendte ikke koden til mig og deres "24 timers support" var "not available". Så jeg tjekkede deres vilkår, hvor de påstår at så længe man ikke har kigget på koden på deres side, vil man få pengene retur. Jeg bestilte hos Kinguin og fik leveret spillet med det samme. Efterfølgende fik jeg besked fra Livekort at nu var spillet leveret. Jeg bad om at få pengene retur, men nu påstod de at jeg havde været inde på deres side og se koden, hvilket ABSOLUT ikke er sandt. Jeg kan jo ikke bruge to eksemplarer af samme spil.
Hold jer langt væk fra denne "shop" og vælg en anden, med bedre anmeldelser.
Jeg dummede mig og tjekkede ikke anmeldelserne, da jeg for nogle år siden købte hos livekort uden problemer, men det er (som man også kan læse på deres anmeldelser) gået noget tilbage for dem :-(.
Ordrenummer er: 2082-5162184
27. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Brian Odder Wolter,
Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden.
Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan tjekke det?
Opdatering: Da vi tjekkede her, bestilte du en Just Dance 2023 Nintendo Switch EU, og vi sendte koden til din e-mailadresse, lige efter at vi havde modtaget din betaling. Der er ingen problemer med den kode, vi har sendt til dig. Vi kan se her, at du har åbnet linket og set koden.
Det fremgår tydeligt af vores refusionspolitik, at når koden er set, kan vi ikke længere behandle en refusion eller ændre koden.
https://livekort.dk/en/refund-policy
Jeg håber, du forstår.
Med venlig hilsen,
Lisa
Alt hvad jeg har erhvervet mig indtil…
Alt hvad jeg har erhvervet mig indtil nu fra ”Livekort” har virket…!
18. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Jeg er meget tilfreds overskuelige…
Jeg er meget tilfreds overskuelige priser og service
12. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Jeg købte Roblox og fortnite til mit…
Jeg købte Roblox og fortnite til mit barnebarn i fødselsdagsgave . Fortnite fik vi til at virke, men ikke Roblox . Har prøvet kontakt med chat 24/7 …men der var ingen 🤔
Har skrevet 3 mail og stadig ikke hørt noget
Så jeg vil helt bestemt fraråde dette firma 😡
Så kommer der efterfølgende svar på trustpilot, man skal sende ordrenr, det er gjort 3 gange … tænker standard svar 😞
14. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Inge Koch,
Jeg er ked af ulejligheden
Jeg forstår, hvor frustrerende dette må være for dig. Lad os arbejde sammen om at finde en løsning.
Vil du sende os ordrenummeret eller den e-mail, du har brugt til at placere ordren, så jeg kan hjælpe med at løse dit produktproblem?
Opdatering: Vi er forpligtet til at yde dig den bedst mulige hjælp. Men for at løse dit problem skal vi finde din ordre for at kunne finde den. Kan du venligst give os dit ordre-ID-nummer eller din e-mailadresse? Dette vil gøre det muligt for os at finde transaktionen hurtigt. Vi er her døgnet rundt for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Lisa
puha jeg var lige ved at falde i fælden…
puha jeg var lige ved at falde i fælden indtil jeg læste Trustpilot.! forresten jeg prøvet købe norton 360 for gamere. på billeder viser den norton 360 deluxe som er mindre billigere, man på tekst skriver i at det er gamere. totale fusk.
10. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Ama Ali,
Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden.
Kan jeg få ordrenummeret eller den e-mailadresse, du brugte til at bestille, så jeg kan kontrollere dette?
Med venlig hilsen,
Lisa
føles meget som scam
Det tog lidt længe at give mig koden til gave kortet efter at have betalt, men det kom da frem, note kan ikke indløses som tyrkisk lira
9. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej The Boss,
Jeg er ked af ulejligheden, lad mig se, hvad jeg kan gøre for at hjælpe.
Har du noget imod at sende os ordrenummeret eller den e-mail, du har brugt til at placere ordren, så jeg kan hjælpe med at løse dit produktproblem?
Opdatering: Ved kontrol her har vi sendt koden til din e-mailadresse lige efter at vi har modtaget din betaling. Du er velkommen til at kontakte os når som helst. Vi er her åbne 24/7 for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Lisa
Fik en produktnøgle som ikke virkede på…
Fik en produktnøgle som ikke virkede på steam..
100kr ud af vinduet
Hold jer væk
5. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Niclas,
Vi er ked af at skuffe dig.
Lad os gøre det godt igen.
Vil du sende os ordrenummeret, så vi kan tjekke ordren?
Vi vil vente på dit svar.
Opdatering: Som jeg tjekkede her, kan du købe en South Park: The Fractured But Whole PC.
Vi har sendt dig en e-mail vedrørende dette. Vær venlig at svare, så vi kan løse dette for dig.
Med venlig hilsen,
Lisa
Office 2021
Office 2021 - hurtig og nem installation - god vejledning.
28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
SVINDEL FIRMA!!! = PENGE TABT
HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA !!!
Som så mange andre før mig, så fik jeg også en licens-kode (MS Office) der ikke virkede... Jeg prøvede at kontakte deres support, men har stadig ikke hørt fra dem :-(
MEGA DÅRLIG STIL !"#¤%&/( dødningehoved & Sprængstof...
22. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Stefan,
Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig. Alle vores agenter er opmærksomme på alle vores kunders bekymringer. Vi er her åbne 24/7 for at hjælpe dig.
Vær venlig at oplyse dit ordre ID-nummer, så vi kan kontrollere dette for dig.
Vi vil være opmærksomme på dit svar.
Hav en god dag!
Hilsner,
Lisa
Besvarelse fra livecards.net
Kære Christoffer Jacobsen,
Vær venligst opmærksom på, at når vi har modtaget betalingen her hos os. Vi sender straks koden pr. e-mail. Kan vi venligst få dit ordreID-nummer? så vi kan kontrollere dette for dig. Husk venligst at tjekke din spam-mappe. Nogle gange ryger den derhen.
Vi venter på dit svar.
Hav en god dag!
Hilsen,
Lisa
Meget ringe service ved refundering
Meget ringe service ved refundering, faktisk slet ingen service og jeg fik ikke mine penge retur
3. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Beste Caleb,
We hebben uw bestelling voor Farming Simulator 22 PC ontvangen en hebben u een sleutel in goede staat geleverd. Onze agenten zijn toegewijd om uw zorgen aan te pakken en hebben u een gedetailleerde set instructies gestuurd over hoe u de code kunt inwisselen en het spel op uw apparaat kunt downloaden en installeren.
We hebben u ook een nieuwe e-mail gestuurd over deze kwestie. Als u nog verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Vi havde bestilt et gavekort
Vi havde bestilt et gavekort, og har nu ventet i 5 timer på en kode, de siger man vil modtage efter 15 minutter.
Deres kundeservice er ikke til at kommunikere med.
Alt i alt vil jeg ikke anbefale at benytte denne virksomhed til nogen
28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Hej Emma,
Tak for din feedback.
Koderne blev automatisk sendt, når betalingen er modtaget i vores ende.
Vil du sende os ordrenummeret, så vi kan kontrollere det?
Med venlig hilsen,
Lisa
Ugyldige koder og elendig kundeservice
Svindel firma. Brug dem ikke
Købte et spil, men fik en ugyldig kode.
Nummeret til deres "24 timers kundeservice" virker ikke.
Skrev til deres chat og oploadede billeder og videoer af at det ikke kunne aktiveres og at jeg ikke havde spillet i mit bibliotek.
De ville kigge på det og vende tilbage efter 24 timer. Det skete bare ikke. Jeg spurgte igen og får nu kun ad vide at de sender mig en mail når de har kigget på det. Når jeg spurgte efter en tidshorisont, fik jeg bare samme besked.
Det er nu over 48 timer og stadig ingen hjælp at hente.
Opdatering:
Lørdag, 4 dage efter jeg havde købt spillet, vendte Livekort endelig tilbage med. De påstod at de havde været i kontakt med EA og at der ikke var noget galt med min kode.
Jeg kontaktede derfor selv EA, som bekræftede at koden var ugyldig og at Livekort skulle sende mig en ny kode.
Jeg spurgte også om Livekort havde været i kontakt med dem, men det havde de ikke.
Først da jeg havde sendt screen shots af samtalen, accepterede de søndag at koden var ugyldig og spurgte om jeg ville have en ny kode eller pengene tilbage.
Jeg bad om en ny kode, men fik så ad vide spillet var udsolgt og de ville returnerer pengene. Spillet er dog stadig til salg på deres hjemmeside.
Jeg har stadig ikke fået en undskyldning. Går ud fra de håber at de fleste ikke gider besværret og accepterer at pengene er tabt.
19. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra livecards.net
Kære Marcus,
Vi undskylder for den ubehagelige oplevelse, som jeg tjekkede her i vores system er din betaling allerede refunderet fra vores side.
Venligst vent på den anvendte betalingsmetode for at returnere den tilbage til din konto.
Du kan kontakte os når som helst i vores Livechat eller via e-mail, hvis du stadig har andre spørgsmål.
Hav en god dag!
Hilsen,
Lisa
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.