Litenleker.se Anmeldelser 917

VARNING: Oseriöst företag – levererar defekta varor och bryter mot lagen
Recension:
Jag vill utfärda en skarp varning för Litenleker. Kvaliteten på deras möbler är under all kritik och deras kundhantering är direkt stötande.
Jag har mottagit fem möbler med skador på bärande delar (bottenplattor/gavlar). Dessutom lider materialet av ett grovt funktionsfel: ytan får permanenta fläckar bara man rör vid den, vilket gör möblerna helt obrukbara som bruksvaror.
Istället för att ta ansvar försöker Litenleker manipulera lagtexter och kräva att jag som konsument ska utföra ett orimligt arbete med att montera isär fem fullstora möbler för att byta ut delar. Detta är en väsentlig olägenhet som strider mot Konsumentköplagen, men företaget väljer att prioritera sin egen vinst framför kundens lagliga rättigheter.
De skyller dessutom ursprungliga leveransskador på kunden trots att de upptäcktes vid uppackning. Ärendet är nu överlämnat till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning och fakturan är bestridd hos Klarna.
Spara dina pengar, din tid och din energi – handla aldrig från det här företaget. De tar inget ansvar för de felaktiga varor de skickar ut.

Jag rekommenderar absolut inte denna hemsidan.
Det här är den sämsta hemsidan jag någonsin har beställt från. Jag köpte en säng och betalade via Klarna, men den levererades aldrig.

Jag fick ingen information om leveranstid och inga aviseringar via SMS eller på annat sätt. Trots detta påstår företaget att jag inte har hämtat ut leveransen och att den därför har skickats tillbaka. Därefter debiterades jag 400 kr, vilket är helt orimligt eftersom felet ligger hos dem.

Det är oacceptabelt att som kund inte få någon information om leveransen och ändå bli ansvarig.

Köp inte från de!

2025-12-31 beställde jag kontorsstol Avola.
Enligt deras hemsida leveransen skulle ta 3-7 dagar.
10 dagar efter utan leveransbesked skickade ja mail till Litenleker med fråga ”när kommer försändelse”.

Det tog ytterligare 3 dagar för att få svaret.
”Beklagar att du inte har fått denna till dig !
Vi ska se över status med lagret och ber att få återkomma till er”.
Jag har skickat 3 mail innan jag fick svar med länken till UPS, men de glömde skriva sändningsnummer.
Den 2026-01-22 svarade de med texten ” Beklagar att sändningsnummer föll bort”.
Jag vet inte om man ska gråta eller skrattat.😡
Faktum är att fram till idag jag har inte fått svar ang. leveransdatum eller ombudsadress.

Har precis tagit emot en order, var väl egentligen inga konstigheter med leveransen.
Dock kommer ordern fram, trasig detaljer skeva lager och extremt dålig kvalitet.

Ska bli spännande och se hur det går med reklamationen som ska göras nu.

Lite spännande med namnet ON THE MOON AB, kanske därför andra kunder haft så svårt med allt från kontakt till reklamation till kvalitén

Ingen återkoppling sedan min beställning gjordes 20e juli mdd hänvisning att presenten skulle levereras inom 10 dagar. Ingen återkoppling inom 48 timmar på mailet jag skickade för 5 dagar sedan. Födelsedagen är om 10 dagar och jag är förtvivlad! Var är lillemans ettårspresent? Snälla kontakta mig!

Hade frågor kring en grupp produkter och sökte kontaktuppgifter för att få prata med en säljare men hittade inget telefonnummér på företagets hemsida. Mejlade och bad att få bli uppppringd men fick svar av Emilia att detta var omöjligt eftersom "Vi har ingen telefonväxel". Helt obegripligt goddagyxskaft svar. Jag har heller ingen telefonväxel vilket dock inte hindrar mig från att ringa utgående samtal. Detta företag verkar inte vilja ha kontakt med sina kunder. Varför?
Poäng 1,8 talar sitt tydliga språk

Har beställt barnsängen med madrassen alltså allt men jag fick bara två ramar i paketet och har väntat i två veckor för leverans. Har kontaktat kundtjänsten utan att få svar från dem. Ska kontakta klarna.

Något av det sämsta jag någonsin varit i kontakt med. Sängen jag beställde har inte kommit och det är över två månader sedan. Inte fått någon respons från kundtjänst via mejl, först efter att jag kontaktat klarna för att uppdatera dem om utebliven leverans. Skickades det ut en ”order”mejl och det uppdaterades att min beställning var levererad, vilken den naturligtvis inte var. De säger att de besvarat mitt mejl, men jag har inte mottagit något. Att man som kund ska behöva lägga så mycket energi på en beställning är förskräckligt.

Undvik det här företaget!

Beställde en julklapp till min son i november från denna sida, den hann inte komma tydligen inte komma fram trotts jag kontaktat förteget ett flertal gånger. Har fortfarande inte fått varan

Beställt lekkuddar men när jag hämtade ut mitt paket innehöll det någon form av avgassystem!! Kontaktade kundtjänsten direkt som då bad om bilder, efter jag skickat bilder har det varit helt tyst. Gått en vecka utan någon mer återkoppling…

Jag tyckte att allt gick som det ska. Det stod att det tar upp till 8-10 veckor innan de skickar sängen. De skickade den efter 8 veckor. Jag kontaktade de för att klura ut vrf det var 4 olika paket men det var inget konstigt fick svar efter ca 2 dagar att det är så de skickar. Hade inga problem med kontakten och sängen var av bra kvalite.
Det enda dåliga är att de inte packar med bra skydd. Så sänglådorna var jätte lite skadade på sidan. Men jag acceptera det.

Tycker att de ska börja packa det med lite bättre skydd för varorna som är i paketet.

Köpte en cykel till min son från denna sida, där fästen till styret var trasigt vid leverans. Reklamerade enligt anvisningar och får reservdel utskickat. Tar kontakt igen och säger att de skickat fel del och ber de skicka den korrekta delen till mig.
De säger att delen är skickad och skickar mig en spårningslänk som inte fungerar så delen hinner gå i retur för att ingen hämtar ut den.
Sen har de mage att försöka få ersättning för att skicka varan igen. Väntar fortfarande på försändelsen så jag kan få en hel cykel.
Dessutom har cykeln börjat rosta och köpet gjordes för knappa två månader sen.

Riktigt besviken på hanteringen av detta från deras kundtjänst.
Avråder all handel från denna sida.

Gjorde en retur enligt anvisningarna men nu har det gått två veckor och fortfarande ingen återkoppling. Har mejlat deras kundtjänst som menar att dom svarar inom 24 timmar. Nu har det gått 48 timmar utan svar.

Tyvärr ordentligt med strul när jag skulle köpa barnsängar härifrån. Redan från start blev det fel med beställningen, jag mailade direkt när jag såg orderbekräftelsen men fick aldrig något gehör. Numret de har på sin hemsida är avstängt. Ordern skickades ut i befintligt skick och jag fick efter mycket om och men veta att jag kunde returnera delar mot kostnad, gott så, men returen registrerade dom aldrig och jag har fått lägga mycket tid med att jaga olika aktörer för att bekräfta att jag aldrig mottog den del av leveransen som returnerades. Jag har fortfarande inte fått bekräftat från Litenleker att de fått returen trots att det gått över en månad och betalningen ska in, där var de snabba och krävde betalning även för returen (vilket jag med kraft bestridit). Då ska vi inte ens tala om hur vissa delar levererades fel och jag fick sitta timmar med Schenker för att lokalisera försvunna barnsängar... nej, undvik detta företag för det är inte seriöst och du får bara huvudvärk och det viktigaste av allt är att du *inte* får hjälp från företaget.

Köpte en säng och kvalitet på den var bra men problemet är deras beteende. Vid köpet bekräftades leveransadressen som var vår adress men fick information deras transportör att leveransen skulle gå till ett ombud. Kontaktade kundtjänst för att säkerställa att leveransadressen var vår adress och får då ett svar där de säger att om paketet väger mindre än 20kg så kan det gå till ett ombud och att de inte anser att ordet leveransadress betyder just leveransadress. informerade dem då att sängen enligt deras egen hemsida väger 90kg och den därmed borde skickas till oss och då slutade de att svara…. Sedan gick en del av sängen (som vägde mer än 20 kg) till ett ombud medan en annan del levererades till oss. Kundtjänsten ger snorkiga och nedlåtande svar där de motsäger sig själva och när man påpekar det så svarar de inte längre. Avråder att köpa från dem.

Sipariş uzun sürüyor, 30 eylülde geleceğini belirttikleri yatak için işin peşine düştüğümde 22 ekimde geleceğini ilettiler. Siparişi iptal ettiğimde bir gün içinde paramı iade ettiler.

Yatak satın aldıktan sonra 1,5 ay beklemem gerektiğini düşünüyorlar.

Företagsidén:
Säljer dålig kinakvalitet till väldigt höga priser så du tror att du handlar ordentliga grejer.

Tar sedan skamlöst 200kr i betalt på retur av varor.

Aldrig igen. Blev lurade på våran 2-åriga dotters födelsedagspresent. Läxan lärd.

Tvättäkta bågföretag
Undvik

Beställde en säng för över en månad sen. Det stod att det skulle vara ca 2 veckors leverans och efter 3 veckor försökte jag kontakta kundtjänsten. Telefonnumret som tidigare fanns är bortplockat och ur bruk så jag provade att maila. Första mailet fick jag ett svar på att dom skulle undersöka och återkomma, men det har inte skett och mina mail efter det har jag aldrig fått något svar på. Inga livstecken alls sen första svaret.

------

2 timmar efter att jag publicerade mitt omdöme fick jag mail om leveransbesked. Så jag antar att trustpilot är bästa kommunikationsmedel

Vi köpte en elbil till vår son, och inom sex månader sprack två av däcken. När vi försökte reklamera bilen fick vi besked om att detta inte var en giltig reklamationsorsak, trots att bilen är försatt i säljstopp och det är mycket svårt att få tag på nya däck. Under tiden vi har väntat på nya däck i sex månader, har vår son hunnit växa ur bilen. Företaget vill inte ta ansvar för problemet och det tar orimligt lång tid för dem att svara på våra mejl.

Vi köpte en elbil till vår son, och inom sex månader sprack två av däcken. När vi försökte reklamera bilen fick vi besked om att detta inte var en giltig reklamationsorsak, trots att bilen är försatt i säljstopp och det är mycket svårt att få tag på nya däck. Under tiden vi har väntat på nya däck i sex månader, har vår son hunnit växa ur bilen. Företaget vill inte ta ansvar

Köpte en stor och fin EXIT pool på 5 meter med värmepump genom dem. Super hoppfull och pepp- barnen skulle bada och njuta av livet. Trodde jag...

Vid första leveransen var värmepumpen trasig.
Vid andra leveransen var pumpen trasig.
Vid tredje leveransen (läs- jag är frustrerad och uppgiven utan dess like) så är pumpen trasig.
Extremt frustrerande och man tappar det helt.

Man har nog med problem i livet... detta skulle bli en avlastning, så blev det tyvärr inte.....