Liquid-Life Anmeldelser 568

Hat alles super geklappt.
Man war immer auf dem aktuellsten Stand was den Status der Bestellung angeht.
Rad war gut verpackt und sauber montiert.
Empfehlenswert!

Bis auf die Retourenanmeldung hat alles gut geklappt, Lieferung wie angegeben.

1. Failed delivery due to missing phone number.
2. Did not reply in timely manner (took 6 days).
3. Support did not even try to help and fix the situation.

I lost 400€.
Bought a discounted item that was 400€ lower than next cheapest on the market. Got it shipped to my country via DPD. DPD did not even try to deliver it to the address due to missing phone number. Various tracking sites showed different information and nobody contacted me. DPD said they tried to get the number from liquid-life but they did not respond. It was returned to the shop and I got a refund. Before that happened I reached out to them explaining the situation and requesting the item to be re-shipped with me covering the expences. While I was waiting for a reply, I got a refund and the item was sold out on the page ON THE SAME DAY. Liquid-life never fixed the phone number, never responded about what happened to my returned item, never explained why it didn't appear on the sold out page and never said sorry. Their only email response was an insulting "sold out.".

Ging alles super einfach und auch mit der Anlieferung war alles schnell und einfach.

Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Ware, faire Preise. Gerne wieder!

Das Team ist immer sehr freundlich und hilft einem sofort. Gerne Wieder.

Seriöser Onlineshop!
Vor kurzem ein KTM Alto Revelator Pro gekauft. Toller Kundenservice. Super Erreichbarkeit der Hotline zu Rückfragen und Lieferung. Ein tolles Rad zu einem sehr guten Preis.
Sehr empfehlenswert!

Günstiger Preis. Tolle Kommunikation. Schnelle Lieferung

Alles in Ordnung, Ware ist auch schnell angekommen. Werde definitiv wieder bestellen wenn ich was brauche.

Passt 100% gerne wieder

War leider ein Mißverständnis. Lieferung hat alles super funktioniert. Kaufen gerne wieder

Schnell geliefert, Produkt wie bei Beschreibung

Alles Top vielen lieben Dank und gerne wieder 💥☄️✨

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service. Es hat alles hervorragend funktioniert und bei Nachfragen konnte man den Kundenservice sofort erreichen

Wir haben das Fahrrad an einem Samstag bestellt und bereits vier Tage später war es bei uns zu Hause. Die Lieferung war top und das Fahrrad kam fast komplett montiert und sehr gut geschützt an. Ich musste nur noch die Pedale montieren und den Lenker gerade stellen.

Super Service, keine endlose Warteschleifen, man wird zurückgerufen und Probleme sofort geklärt.
Ein tolles Team!!!!

Ich bin insgesamt zufrieden mit meiner Bestellung. Das Fahrrad wurde sehr gut verpackt und ist in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen. Auch Nachfragen zur Lieferung wurden beantwortet, wenngleich ich mir hier eine etwas stärkere Kundenorientierung gewünscht hätte.

Kritisch sehe ich jedoch die auf der Website angegebene Lieferzeit. Diese ist aus meiner Sicht irreführend: Die Spedition selbst liefert zwar innerhalb weniger Tage, allerdings fehlen transparente Angaben dazu, wie lange Liquid-Life für die Versandvorbereitung benötigt.

Aus Kundensicht wäre es sinnvoller, eine realistisch längere Lieferzeit anzugeben, anstatt falsche Erwartungen zu wecken und dadurch unnötig negative Bewertungen zu riskieren.

Nach langem Überlegen habe ich mir online ein Cube-Fahrrad bei Liquid-Life bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell, das Rad top verpackt und alles ließ sich genauso unkompliziert einstellen, wie auf deren Online-Video beschrieben.
Auf meine Rückfrage per E-Mail habe ich noch am selben Tag eine hilfreiche und zuvorkommende Lösung bekommen, der persönliche Kontakt mit dem Team hat mir besonders gefallen.

Das Fahrrad ist qualitativ sehr hochwertig und fährt sich hervorragend.

Für alle, die überlegen, ein Rad online zu bestellen…..Bei Liquid Life kann man bedenkenlos bestellen und ist gut aufgehoben…ich würde es jederzeit wieder tun. Klare Weiterempfehlung!