Bom serviço. Fazem melhor preço que a Amazon, onde fazia as minhas aquisições. Funcionou sem problemas, seja no site durante a aquisição ou na entrega (Parabéns á Transportadora!). Não dou 5 estr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fiz uma compra de um livro, cujo preço era o melhor que encontrei e enviavam para os Açores, que muitas lojas online não fazem. Entretanto decidi cancelar a encomenda, então simplesmente enviei um e-m... Se mere
Virksomheden har svaret
Fiquei surpreendido pela positiva maioritariamente pelos preços mais baixos (mesmo pagando a uma transportadora acaba por ficar mais em conta do que muitas livrarias online); o facto de que usam empre... Se mere
Virksomheden har svaret
Primeira compra. Os livros chegaram dentro do tempo previsto, e a comunicação com a Libristo foi ótima! Exteriormente, a caixa estava bastante danificada, mas os livros chegaram bem. No entanto, o mo... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Boghandel
- Børneboghandel
- Tegneseriebutik
- Boghandel med juridiske lærebøger
- Medicinsk boghandel
- Antikvariat
Skrevet af virksomheden
Com uma seleção de mais de 21 milhões de títulos de livros em mais de 150 línguas, a Libristo é a maior livraria em linha de livros em língua estrangeira da Europa. Nas nossas livrarias pode encontrar livros em inglês, alemão, francês, espanhol, russo ou italiano. Mas prefere ler em polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano ou talvez chinês ou coreano? Não há problema, nós temos tudo. Somos uma equipa de jovens que está constantemente à procura de novos títulos para alargar a nossa seleção de livros em vários géneros e línguas. E todos os dias enviamos milhares de encomendas para os nossos clientes em toda a Europa. A nossa visão é proporcionar um acesso fácil a qualquer livro, em qualquer língua, a qualquer cliente na Europa, a partir do conforto da sua própria casa. Além disso, recompensamos os nossos clientes por cada compra - junte-se ao nosso clube de fidelidade Libroamanto e troque os seus pontos por entregas gratuitas ou presentes temáticos de livros. Com o Libristo, os nossos clientes são informados e divertidos para além das suas fronteiras físicas actuais, estando sempre uma página à frente. Com Libristo pode “ser quem quer que seja”.
Kontaktoplysninger
Lisboa, Portugal
- info@libristo.pt
- libristo.pt
4,4
Fremragende
224 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
It was easy and quick
It was easy and quick. Everything arrived perfectly.
17. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your review, Mónica. We’re happy to hear everything arrived quickly and in perfect condition. We are looking forward to seeing you on Libristo e-shop again soon.
Very well organized bookstore
Very well organized bookstore. Everytime I need books in English that are not published in Portugal, that´s where I´ve been ordering them. They keep me posted when there are delays. So far, I´m very happy with Libristo.
29. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you so much for your feedback, Ângela. We’re delighted to hear that you’re happy with our service and that we can help you find the English books you need. We look forward to helping you with your future orders!
Fast and reliable.
15. juni 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you, Joao, for your review. We’re glad to know you’re happy with our fast and reliable service, and we look forward to welcoming you back!
Adding to an existing order
I ordered 2 books and added another one to the order a day later. The delivery was supposed to be 3 - 7 days. After not receiving any delivery notification from Libristo within the stipulated time I requested an update and was told that because of the additional book the delivery will take about 3 weeks because the additional book was coming from a different location. I eventually received the books more than 4 weeks after ordering. I don't think that I will ever order from them again. However I have to say that the books arrived in very good condition.
17. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your review, Martina. The book was in stock with our US supplier, which resulted in a longer delivery time to our warehouse. This was communicated in the email regarding the changes to your order. The estimated delivery date was also communicated by email. Our customer support team has been in touch with you, and we hope you will still enjoy your books.
Recebi livro errado
Encomendei um livro e, depois do tempo previsto de entrega, recebi um livro completamente diferente do que havia encomendado. Até então, já passaram duas semanas e ainda não resolveram o meu problema.
11. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Obrigada pela sua avaliação e pedimos desculpa pelas complicações com a sua encomenda. Infelizmente, houve uma troca de etiquetas por parte da transportadora, pelo que lhe foi entregue a encomenda errada. A nossa equipa de apoio ao cliente já entrou em contacto consigo e a entrega incorreta será resolvida com a transportadora o mais rapidamente possível.
Serviço muito competente
Foram rápidos na resposta ao email com dúvidas em relaçao ao pagamento :)
O libro chegou muito bem, num saquinho muito arranjado.
Gostei muito do serviço
1. juni 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a nossa rapidez na resposta e o cuidado na entrega. É um prazer tê-la como nossa cliente e esperamos vê-la novamente em breve!
Excelente!
Tenho comprado imensos livros através da Libristo. Nunca tive qualquer problema. Os livros são mais baratos, o site fácil de usar, vem sempre por transportadora e bem acondicionado. Já precisei de tirar dúvidas com o assistente e são super corretos e disponiveis! Excelente!
18. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva!
Ficamos muito felizes por saber que está satisfeita com os nossos serviços, preços e atendimento. É um prazer poder contar consigo como nossa cliente e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas nas próximas compras!
Everything was as expected...
9. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your review. We’re glad everything met your expectations. We hope you will visit our e-shop again soon.
Muito bom preço e entrega dentro do…
Muito bom preço e entrega dentro do previsto.
15. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que ficou satisfeita com o preço e a entrega. Esperamos vê-la novamente em breve!
Very good service and fast.
16. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your review, Vasco. We’re delighted to hear you were happy with the service and fast delivery. We look forward to welcoming you back soon!
Fantástico
Fantástico, excelente seleção de livros a preços justos. O atendimento ao ao cliente é excepcional.
Recomendo vivamente e farei novamente negócio.
20. juni 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Obrigado pela sua avaliação, Ruben. Ficamos felizes em saber que tudo correu bem com o seu pedido e que ficou satisfeito com o processo. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!
Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your positive review, Andreia. We look forward to welcoming you back!
Tudo perfeito
Tudo perfeito. Livros chegaram em perfeitas condições no tempo certo. Resposta por email super pessoal e rápida. Aconselho!
4. juli 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Obrigado pela sua avaliação e pelo feedback positivo sobre os nossos produtos e processos. Esperamos que visite a nossa loja online novamente em breve!
5 estrelas
Fiquei satisfeito. Chegou em perfeitas condições e no prazo indicado. Valor abaixo de outros sites onde pesquisei.
Recomendo!
Obrigado!
28. maj 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Obrigado pela sua avaliação e pelo feedback positivo sobre os nossos produtos e processos. Visite novamente a nossa loja online em breve – novos títulos são adicionados ao nosso catálogo diariamente. Esperamos recebê-lo(a) de volta em breve!
Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your review, Fernando. We are glad all went well with your order. We look forward to your next visit to Libristo!
Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your positive feedback, Ana Cristina. We're pleased to hear that everything went smoothly with your order and that you were satisfied with the process. We look forward to welcoming you back!
Packaging was not done correctly
Packaging was not done correctly. My book arrived slightly damaged.
30. maj 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your review José. We are very sorry to hear the book arrived damaged. The books often travel a long way to reach our customers and we always strive to use the best possible packaging. Please contact our customer support team to discuss return/exchange options.
Quick shippment and delivery
The book I order was like the images showed, the shippment of the order went good and the delivery was quick. I reccomend buying on this site
27. maj 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your review, Nova, and the positive feedback on our products and processes. Please check out our e-shop again soon as new titles are added to our catalogue on daily basis. We look forward to welcoming you back.
Chinese Book
I ordered a Chinese book that advertised. I'm in Portugal and after 3 weeks have not received it. I could have bought the same book on Temu for half the price and was guaranteed 10 day delivery
10. juni 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Thank you for your review, Christopher. The book was in stock with our US supplier, which caused a longer delivery time to our warehouse. At the time of purchase, the expected delivery date was 18.06.2025 - 27.06.2025 (subject to change). This was communicated in the order confirmation email. Our customer support team has been in touch with you, and we hope you will still enjoy your book.
Agradeço de coração
Quero agradecer de coração à equipa da Libristo.pt pelo excelente atendimento!
O apoio ao cliente é sempre rápido, eficiente e profissional. É um prazer comprar convosco — cada encomenda traz não só livros, mas também uma alegria infinita. Continuem com este excelente trabalho! Muito obrigada!
3. juni 2025
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Besvarelse fra Libristo Portugal
Obrigado pela sua avaliação. Agradecemos imensamente o seu feedback positivo, pois estamos constantemente empenhados em oferecer a maior seleção de livros e os serviços de entrega mais práticos. Esperamos vê-lo(a) novamente em nossa loja em breve!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.