LesChaises.com Anmeldelser 

Bonjour,
Suite à ma commande du 23/09/21.
Je n ai pas d informations sur la date de livraison ou sur l avancé de ma commande, j’ai envoyé un message le 03/10/21 sur mon profil de votre site.
A ce jour ne ai Toujours pas plus d informations l état de ma commande est toujours au stade de paiement payer.
Merci de me donner les informations sur l état de ma commande a ce jour et sur une date de livraison (votre système ne met pas en confiance surtout quand l achat total à un prix élevé)

oui, l'entreprise commerciale répond de façon très aimable à l'écrit comme à l'oral....suite à mon 1er avis sur Truspilot .... mais le résultat 10 jours après est le même: pas plus d'information sur le délai de livraison ni à l'écrit , ni à l'oral , rien sur le site, rien dans les spams, et la personne est toujours non accessible au téléphone...

Bonsoir
Comme beaucoup de clients , contact par tél impossible et pas de réponse aux mails depuis que ma commande 35727884 ne peut etre honorée ( avis le 07/092021 par mail) et je demande le remboursement mais pas de retour depuis 3 semaines et pas de remboursement bien sur !
Cordialement

Bonjour, j'aimerais savoir où en est notre commande n°35727891 passée le 08 Août 2021 ?
Nous aimerions être livré rapidement pour en profiter le plus vite possible.
Merci de nous apporter de bonnes nouvelles
Cordialement

Je reviens sur mon premier post pour dire que suite au message le service après vente m'a contacté et j'ai reçu ma commande très rapidement. Les fauteuils correspondent parfaitement à ce que je souhaitais et la livraison s'est bien déroulée.
Merci à Marie-laure du service client.

Effectivement, il y a bien un problème de communication avec ce site marchand. On ne peux pas dire qu'il soit facile d'obtenir une réponse à une question posée sur leur interface de suivi de commande et directement par courriel à leurs services.
j'ai passé commande de 8 Fauteuils de jardin LUCREZIA par SCAB le 28 mai 2021 et j'ai posé une question concernant la livraison le 1 juillet, nous sommes le 16 et toujours pas de réponse.
On a vu mieux comme service après vente.
Philippe A.

Chaises conforme à mes attentes

Ce site LesChaises.com très bien. La dame au téléphone a fait son maximum pour satisfaire les clients et répondre aux multiples comme elle pouvait et je la remercie. Cependant, le délai de livraison était très long voire trop selon mon avis. De plus, le livreur ne m'avait pas prévenu son arrivée. Les conditions de livraison ne sont pas au point, ce qui pourrait représenter un frein lors de l'achat.

Bonjour,
Comme la plupart des clients de ce site Leschaises.com j’aimerais savoir comment il faudrait faire pour obtenir une réponse sur une commande censée livrée en mai et bien entendu entièrement réglée.
Et évidemment personne ne répond aux e-mails également.
Si j’avais su, je n’aurais jamais passé la commande ou je demande l’annulation avant la livraison. C’est à se demander si cette livraison arriverait un jour?

Aucune nouvelle depuis notre commande de chaises du 4 avril dernier... Personne ne répond au téléphone, ni au mail (le dernier en date du 10 juin). Quant au site, il est hors service !
J'ai lu qu'il fallait passer par trustpilot pour être enfin contactés.. Car bien sûr la commande est déjà entièrement payée !
Dans l'attente de nouvelles...

Je viens modérer mon premier avis posté il y a quelques semaines sur le site les chaises.com. Depuis lors j'ai bien été contactée par l'entreprise et les chaises sont bien arrivées. Au final, même si le temps de livraison a été long et que je me suis inquiétée de rester sans nouvelles, l'expérience reste plutôt positive. Il a juste fallu que je publie un avis ici;) pour recevoir des réponses.

Après avoir commandé une table basse sur le site "les chaises.com", celle-ci a été livrée dans les délais mais, malheureusement défectueuse (indépendamment de "les chaises.com") et irremplaçable (fin de série). 
Le service après-vente "les chaises.com" a procédé au retour du colis (non sans difficultés pour cause du transporteur peu coopératif) et a effectué le remboursement total de la commande.
Malgré les difficultés rencontrées, "leschaises.com" a été systématiquement à l'écoute et a pris en charge les problèmes jusqu'à leurs résolutions.
"Leschaises.com" ont fait preuve de professionnalisme et de sérieux dans un climat serein et sympathique.
Merci beaucoup pour la prise en charge de mon dossier quelque peu complexe.

Bonjour,
01/06/2021 Suite à une commande de chaises en Avril, il semble impossible d'avoir des informatoins ou des précisions sur la livraison. Pas de réponse aux messages écrits, pas de réponse au téléphone.
Ayant réalisé cette année tout l'aménagement de notre maison à distance, je trouvais que les services de commande et de livraison à distance s'étaient bien améliorés; les chaises.com doivent être l'exception. Il est très fustrant de payer l'intégralité d'une somme non négligeable et de ne plus avoir de suivi. Je ne recommande pas ce site.
02/06/2021: l'excuse du spam est vraiment déplacée puisque votre mail de ce matin est arrivé sans pb!! la bonne nouvelle c est que pour avoir une réponse il suffit en fait de mettre un avis sur trustpilot. La mauvaise c'est que j apprends après 5 semaines que les chaises commandées ne sont plus disponibles...attention elles sont encore sur le site!
j ai demandé le remboursement et j espère que celui ci pourra inervenir rapidement.

Après beaucoup de recherche sur internet, c'est sur ce site que j'ai trouvé les chaînes tant recherchées et surtout au prix le plus bas,certains site vendent ces mêmes chaises le double.
Après 10 semaines d'attente, certainement dû à la situation sanitaire, mes chaises viennent d'être livrées,tout est parfait.
Elles sont magnifiques.
J'ai eu un petit soucis de communication, vite réglé par le service client.
Je recommande ce vendeur.
Merci.

Je suis ravie de la qualité de mes chaises COT

Ravie du service , de la grande amabilité de la commerciale, de sa disponibilité , de sa réactivé
Je recommande ce site
Un grand merci à ''Chaises.com'' et surtout à l'interlocutrice

Bonjour, j'ai passé une commande sur le site les chaises.com le 11 décembre 2020 pour un tabouret de bar, réglé par chèque bancaire et débité depuis.
Sachant que la livraison pouvait prendre un peu de temps, j'ai patienté. A au moins 2 reprises, j'ai essayé de joindre l'entreprise avec le numéro de téléphone indiqué sur le site, sans succès. J'avais laissé à cette occasion un message sur le répondeur en demandant à ce que l'on me tienne informée : aucun retour.
J'ai envoyé un mail le 13 janvier dernier : aucun retour non plus.
Je lis des avis partagés et suis perplexe quant à la réception de ma commande. J'ai aujourd'hui même envoyé un second mail. J'attends de voir mais 4 mois après avoir passé cette commande, je suis de moins en moins sereine.....

Bonjour J ai commandé et payé 4 chaises 1357e12 le chèque a été accepté le 10 Fev et encaissé le 17 Fev Je dois m absenter aussi j aimerai connaître la date approximative de la livraison. J ai envoyé 7 mails et plusieurs appels téléphonique sans aucune réponse. Je trouve inadmissible ce manque de considération envers leurs clients. Peut-être aurai je plus de chance par votre intermédiaire ?

Bonjour,
Les 2 fauteuils coccolona ont bien été livrés hier et je remercie les chaises.com pour leur rapidité de livraison. Entreprise très réactive. Merci et salutations.

Bonjour ,
J’ai commandé 4 chaises hautes jaune curry que je n’arrivais à trouver nulle part . Étant donné les avis j’étais sur la réserve et je me demandais comment ça allait se passer . Résultat : parfait !! Commande reçue dans les temps et qualité parfaite ! Je tenais particulièrement à laisser un commentaire . Je recommande votre site. Merci les chaises.com

Bonjour,
J'ai passé commande le 20 juillet 2020 de 3 sieges pour un montant de 59.80 euros,débité de mon compte le 21 juillet.
J'attend toujours la livraison et surtout des nouvelles de votre part,avant de faire un signalement pour arnaque.