Tenía una duda a la hora de pedir las lentillas y escribí al correo electrónico y me contestaron al momento, me dieron todas las indicaciones y realicé el pedido super bien!! El paquete me llegó mu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fueron rápidos. Baratos y mis lentillas las uso durante horas y bien, no me molestan tanto como otras aunque después de casi todo el día con ellas si las noto. No he dormido con ellas
Llevo años pidiendo con ellos, y en este último pedido, pagué el envío urgente de 9,99 euros, porque me quedaba sin lentillas, en la página pone que el pedido se recibe tras 24-48 horas del envio, a l... Se mere
Virksomheden har svaret
Soy cliente de Lentes-Shop desde hace años y sin problema, pero en este último envío la empresa de reparto no podía ser menos profesional. Me colgaron el teléfono cuando trataba de decirle que no esta... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Comprar lentes de contacto online al mejor precio en España » Gana 3€ en tu primera compra de lentillas baratas « • Regalos, envío rápido y promociones •
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
still have not received my order
still have not received my order. It has been over 7 business days since the order was place. This maybe my last order
12. november 2024
Besvarelse fra Lentes-shop
According to the tracking by Correos, they have attempted delivery without success because they could not find the recipient. A new delivery attempt will be made tomorrow. If you have any problems, you can always contact us by email or telephone.Best Regards.
Lentes defectuosas
5. november 2024
Besvarelse fra Lentes-shop
Buenos dias, lamentamos su reseña. Hemos ofrecido la solución para su caso y seguido el procedimiento usual para cualquier reclamación. En el caso de que las lentillas fueran defectuosas se reclaman al fabricante lo cual le hemos ofrecido gestionar sin inconvenientes. Saludos.
Entrega rapida y buenos precios
11. november 2024
Todo fue correcto.
11. november 2024
No funciona
No llego el pedido, espero que me devuelvan el dinero, de momento no cogen el teléfono.
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lentes-shop
Hola, ya hemos contactado con usted por correo. Nuestro horario de atención al cliente es de 8 a 16:00. Un saludo;)
Es muy sencillo
Para mí es muy sencillo, repetir el anterior pedido y, a veces sumar líquido o algo que me falta. Además el envío es mas rápido cada vez.
31. oktober 2024
Buen precio y envio muy rapido!
5. november 2024
La rapidez y la información sobre el…
La rapidez y la información sobre el seguimiento del envio
24. oktober 2024
Rapidez y calidad
22. oktober 2024
Buena calidad y rápido envio
Lentillas de buena calidad y el envío bastante rápido.
Muy satisfecho
15. oktober 2024
Pésima atención, una auténtica estafa de tienda online
Pésima atención. Tienda online nada recomendable. Me enviaron unas lentillas caducadas y cuando exigí responsabilidades me acusaron de mentir.
14. oktober 2024
Besvarelse fra Lentes-shop
Estimado Cliente,
Agradecemos su consulta y nos gustaría abordar su preocupación respecto a la fecha de caducidad de las lentes que recibió. Le aseguramos que es muy poco probable que se haya enviado una fecha de caducidad incorrecta, ya que todas las cajas de lentes pasan por una inspección exhaustiva y se registran con precisión en nuestro sistema en el momento del empaquetado. En su caso particular, enviamos lentes con una fecha de caducidad del 30 de abril de 2028. Por lo tanto, debemos afirmar respetuosamente que su queja no se alinea con la información factual que poseemos. Nos enorgullece la calidad de nuestros productos y mantenemos estándares rigurosos para asegurar que cumplan con los criterios más altos.
Gracias por su comprensión.
Buenas lentillas y envío rapido
14. oktober 2024
Buen precio y entrega rapida
17. oktober 2024
Muy rápido la entrega del pedido
Muy rápido la entrega del pedido, tienen mucha variedad de marchas! Repetiré
17. oktober 2024
Pedí la misma receta que tengo de…
Pedí la misma receta que tengo de Soloptical pero mi visión no era buena, así que no puedo usarlas.
10. oktober 2024
Besvarelse fra Lentes-shop
Hola Anne, entendemos. Si conserva un mínimo de las lentillas Topvue las puede devolver. Puede hacer usted misma la gestión desde su perfil, reclamaciones y devoluciones. Un saludo;)
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.