Le Matelas Vert Anmeldelser 

Nous avons acheté un matelas et un sommier il y a 2ans en étant content de pouvoir investir dans un produit de qualité, français et plus respectueux de l’environnement. Nous y avons mis le prix. Hélas le matelas est complètement écrasé là où nous dormons. Il y a des creux qui ne se réforment pas et aujourd'hui le matelas est devenu trop mou et nous fait mal au dos. Une grosse déception 😞

900 euros pour comprendre ce que c est le green baching - Le matelas ressemble a une crepe - il ne faut pas acheter sans essayer malheureusement on s est fait avoir - C est impossible de renvoyer ce truc bref ca fait mal -

Achat via Greenweez matelas reconditionné: Descriptif du produit mensonger,sans correspondance avec l'image du site. vous achetez un matelas avec une housse en chanvre bio déhoussable et vous en recevez un avec une housse en polyester non déhoussable, mal ajustée et qui fait des plis.
Réclamation :greenweez vous renvoit vers matelas vert ( pas très vert), puis néant absolu. Pour le retour l'explication sur le site greenweez n'est vraiment pas claire: On vous annonce 50 non remboursé, mais 50 quoi euros pourcent?!Un conseil:fuyez!

Bonjour,
j'ai acheté un matelas écolo mousse chez matelas vert en avril 2021 et au bout de 3 ans le matelas s'affaisse au centre. Je viens de faire une réclamation car le matelas est normalement garanti 10 ans j'attends leur réponse.

Ma fille a un écolo mousse et moi j'ai un natural latex.

Ecolo Mousse (depuis 2020): Je l'ai d'abord utilisé 6mois avant de le laisser à ma fille car je continuais d'avoir des légères douleurs dans le dos (j'ai quelques soucis), un poil dur pour moi mais ma fille en est ravie et je connais 1 autre personne à qui il convient très bien.

Natural Latex (depuis 2021): la révélation. Après avoir testé (et renvoyé!) 3 matelas d'autres marques, pour lesquels j'avais mal au dos au bout d1 à 2 semaines, c'est exactement ce que je cherchais. Du confort à l'accueil tout en ayant un super maintien. Ce n'est pas de la mémoire de forme que je n''apprécie pas particulièrement mais vraiment un matelas "doux" et très confortable. Ca fait bientôt 4 ans que je l'ai et sa tenue ne montre pas de signes de faiblesse. Une référence pour moi.

J'ai acheté un matelas en latex (le "Naturel Latex") composé soit disant de 96% à 98% d’hévéa naturel. Matelas Vert ne fournit comme preuve QUE leur certification « Euro latex » qui garantit un taux au moins égal à 85%. Cependant, malgré mes demandes je n’ai obtenu aucune preuve du taux d’hévéa naturel de 96% à 98%. Ils se retranchent constamment derrière cette certification qui en garantit 85% minimum. Ils affirment être contrôlés régulièrement par la DGCCRF (répression des fraudes) mais refusent de fournir les mêmes documents qu'a dû demander cette instance pour vérifier ce taux d'hévéa affiché sur le site. Le service client me répond que le consommateur n'a pas à demander la composition des produits et sous entend que je pourrais être attaquée pour diffamation. Il n'y a pas de diffamation, que des questions sans réponses! Mais du reste, je constate une grande virulence de Matelas Vert face à mes questions...auraient ils quelque chose à cacher? On ne vend pas des pommes « Bio » à grande échelle sans avoir un label qui le prouve et on ne vend pas un matelas à plusieurs centaines d’euros en écrivant simplement « 96% d’hévéa » sans avoir à le prouver, ne vous en déplaise! Fournir des preuves aurait été plus simple.
Un avis d’un autre acheteur sur Trustpilot mentionne aussi un soit disant certificat GOTS dont se vante le site mais pas revendiqué par le fournisseur des oreillers qu’il avait achetés… je ne suis pas la seule à relever des incohérences apparemment…GREENWASHING ? (Question, non affirmation)
Les avis négatifs ne sont pas publiés sur leur site bien sûr ils sélectionnent…

Nous avons équipé notre Maison d'hôtes avec des matelas "Le Matelas Vert"! Nos Hôtes sont unanimes sur la qualité du matelas et par conséquent de leur sommeil! Notre fils grandissant il fallait lui retrouver un matelas et le choix de "Le Matelas Vert" s'impose naturellement! En plus de la qualité du matelas, des conseils, et de l'accompagnement, les choix de fabrication sont tellement appréciables! Alors un grand Merci!

Matelas fin (17cm au lieu de 20cm) mais c'est normal car il y a une marge d'erreur de 10% à 15% !

De plus, j'ai reçu le matelas tâché et j'ai essayé d'enlever les tâches avec une éponge humide en faisant des petit mouvements et le coutil perd des fils...
Moi qui pensais avoir pris un matelas de qualité.. Je crois que je ne prendrai plus rien chez eux. Je doute qu'il dure 10 ans (ce qu'un latex est supposé faire) !

Je ne recommande pas.

Commande passée en août... mi-octobre toujours pas reçu et surtout pas de nouvelle malgré plusieurs relances!!!

l ecolo mousse de soja c'est vraiment le top ecologique economique et francais
toute la tribu en est equipé et n'en changerait pour rien au monde

Nous possédons un sommier, un matelas latex naturel, deux oreillers et une couette, nous sommes tres content de nos achats verts ! Et recommandons largement la marque.

Achat d'un lit complet: Sommier & Tête de Lit Éco et le matelas double latex. Super ensemble, le matelas est vraiment confortable, cela fait trois ans , on ne sent pas l'autre bouger pendant son sommeil, je recommande vraiment!

Le naturel latex. Commandé en 2021, avec sommier, je ne sens pas de déformations à ce jour. pas de soucis de livraison, je recommande.

Achat de l'ecolomousse en 2021 pour mon fils ! Il en est content, pas de déformation pour le moment, confortable.
Aucun soucis lors de la livraison, service client réactif quand j'ai eu besoin de décaler la date.
Je recommande

achat de 2 écolo mousse pour les enfants qu'on leur envie car ils sont hyper confortables. Le déhoussage est un vrai plus pour l'hygiène. Livraison facile

Matelas Double hévéa commandé (via greenweez). Aucun soucis contrairement à certains avis précédent... Arrivé dans le temps indiqué, pas de soucis de qualité boen au contraire. Très bon matelas en vrai latex naturel et vraiment confortable (et j'en ai passé quelques uns de matelas ^^'). J'espère qu'il durera longtemps :) A mon avis oui car vraiment qualitatif. Bref je recommande Matelas Vert. Seul bémol à la livraison, l'ancien matelas n'a pas été repris par les livreurs de chez "cchezvous" car non emballé. Mais ce n'est pas la faute du fabricant.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience d'achat sur lematelasvert.fr.

Le service client est réactif et a répondu à mes questions. La livraison a été rapide et le matelas était très bien emballé.

Concernant le matelas, il est très confortable et répond entièrement à mes attentes. On voit aussi qu'il est de très bonne qualité.

Je recommande vivement lematelasvert.fr à tous ceux qui recherchent un matelas de bonne qualité et fabriqué en France.

J'ai acheté un matelas Latex naturel sur leur site. Bien que je n'ai pas été convaincu par le matelas en lui même, je tiens à saluer la gentillesse et le travail de leur équipe relation clientèle.

J'ai toujours eu des réponses agréables et professionnelles à mes mails malgré mon envie de me rétracter.

Je n'achèterai plus sur internet un matelas car j'ai l'impression que la mise sous vide les abîme fortement, mais en tout cas je suis positivement impressionné par la qualité du service client chez eux.

Matelas écolomousse de bonne facture mais pour ma part à qualifier d'un accueil légèrement moelleux (contre moelleux et légèrement enveloppant) et soutien très ferme !!! Ne convient pas pour les personnes présentant des problèmes de dos. Donc nouvelle acquisition d'un matelas hybride chez un concurrent. A noter que mons avis n'a pas été publié sur le site "Le matelas vert" eu égard que les notations et avis sont soumis aux modérateurs..... Mon avis reflète uniquement la véracité de mon expérience et des difficles 60 nuits à minima passées sur ce matelas.

Déçue par l'aspect de la housse du matelas: des fils décousus un peu partout, une trace grise sur le côté, une petite tache marron et des coutures de travers. Le matelas ne mesure pas 20 cm mais 17,5 cm.
J'ai acheté un matelas en ligne car j'ai fait confiance au label français et parce que j'avais lu beaucoup d'avis positifs. Par contre, il est ferme mais cela ne fait qu'une semaine que je l'ai: à voir dans le temps s'il tient ses promesses...