leiner.at Anmeldelser 

War mit der Beratung sehr zufrieden. Meine Wünsche wurden erfüllt.

Sehr gute Beratung beim Kauf von Boden in der Filiale in Tulln kann das nur weiter empfehlen

Das Kundenservice war in VB sehr gut. Man hat sich für meinen Kaufwunsch Zeit genommen und mich augenblicklich bedient. Man hat mich auch informiert, dass das gleiche Produkt heute einen anderen Namen hat als vor zig Jahren.
Lieferzeit in Ordnung, Lieferfirma freundlich, pünktlich! Alles exakt! Danke, Leiner!

Kompetente Mitarbeiter, super Auswahl und tolle Preise

Nov. 2020: neue Küche inkl. Granit-Arbeitsplatte bestellt - Preis: 13000,-
22.3.2021: theoret. Liefertermin, unvollständige Lieferung und Montage
7.4.2021: Montage der Granitplatte, Küchenkästen danach schief, da Monteure an Kastenbeinen rumgeschraubt haben
26.4.2021: erneuter Küchenmontage-Termin: Kästen begradigt, dazu schraubten Monteure abermals an den Beinen der Küchenkästen herum - bereits NACH Montage der Granitarbeitsplatte! Nischenrückwand in falschem Maße geliefert (!), Lichtschalter funktionieren nicht mehr.
26.5.2021: direkt vor dem Cerankochfeld, auf einem 4 cm schmalen Streifen fällt uns ein Riss in der Granitplatte auf. Wir reklamieren. Leiner: "Schicken Sie uns ein Foto.", was wir machen.
Eine Woche lang keinerlei Reaktion. Nach meinem Anruf bei Leiner die Aussage: Riss hätte wir verursacht "durch Druckausübung von oben" (wie gesagt, der Streifen ist 4 cm schmal(!)). "Diagnose" wurde erstellt aufgrund eines per E-Mail geschickten FOTOS, NIE war jemand bei uns zu Hause, um sich den Riss anzusehen!!!
Intervention durch AK ebenfalls erfolglos, Leiner bleibt dabei: Riss hätten wir verursacht (FERNDIAGNOSE!!), Platte wird nicht ausgetauscht.
Aktueller Stand, 6.7.2021: wir haben nach wie vor keine passende Nischenrückwand, die Arbeitsplatte hat nach wie vor einen Riss (nur eine Reparatur wurde uns gnädigerweise angeboten), Elektroinstallation ist unvollständig (Lichtschalter nach wie vor defekt)......Mal sehen, ob die Küche in diesem Jahr noch fertig wird.
NIE WIEDER LEINER!!! Sie wollen nur kassieren und sich dann vor Gewährleistungsansprüchen drücken.

Besonders auffallen tut der Leiner durch sein extrem freundliches und geschultes Personal! 👍

Einkauf bei Leiner ist immer ein Erlebnis:
Sind schon eine Ewigkeit Leiner-Kunden und waren
immer sehr zufrieden! Preis - Leistung voll in Ordnung.
Bedienung, beziehungsweise Verkäufer kompetent und sehr freundlich.

keine bedienung- alle haben telefoniert- ein einziger mitarbeiter hat uns vertröstet dass gleich jemand kommt! gekommen ist natürlich niemand! selten in einem möbelhaus so eine schlechte bedienung gehabt!!! da darf man sich nicht wundern wenn die leute bei amazon bestellen!!!

Liefertermin wurde nicht eingehalten, damit habe ich kein Problem, es kann immer etwas unvorhergesehenes passieren. ABER keine Rückmeldung, weder selbstständig noch wenn ich anrufe, ist einfach zu schwach. Von einem Unternehmen dieser Größe erwartet man etwas anderes

Zu spät Lieferung und ganz schlechte Service!

Silvia Heidecker
Ich war heute bei Leiner in der SCS, wurde freundlich und kompetent bedient.

Sehr geehrte Damen und Herren! In letzter Zeit habe ich viel bei Ihnen eingekauft. Danke an alle, ich bin sehr zufrieden mit dem Leiner Möbelhaus in meiner Nähe, Maria Hödl

Alles rasch gefunden und sehr freundliche Beratung bei WC Zubehör, sehr freundlich an de Kassa.

Top
Wir haben am 27.5. bei Leiner Villach ein Schlafzimmer und eine WZ- Couch gekauft ., Dieser freundlichen kompetenten Mitarbeiterin muss man ein dickes Lob aussprechen. Sie ging auf unser anliegen ein und konnte uns super beraten . Die Firma LEINER kann stolz auf solche Mitarbeiter sein . Daumen HOCH für Fr. Berger

der schreibtisch, der mir nach monaten des wartens geliefert wurde, ist beschädigt.

vor der montage (am 1.4. 2021) machte mich der monteur darauf aufmerksam, dass eine ecke der schreibtischplatte abgeschlagen ist. erst wollte ich auf ein neues stück warten, dann wurde mir ein gutschein über 200 euro angeboten, worauf wir uns schließlich geeinigt haben - weil die betroffene ecke ohnehin so positioniert ist, dass es wenig auffällt, und es sich dabei "nur" um ein ästhetisches problem handelt. die abgeschlagene ecke wurde vom monteur im montagebericht notiert ("tischplatte am eck beschädigt", vermerkt in der rubrik „beschädigung in verpackung“), der vereinbarte 200-euro-gutschein ebenfalls.

der 2. viel gravierendere mangel wurde im montagebericht vom 1.4. nicht erfasst:

der schreibtisch besteht aus 2 teilen: sidebord und tischplatte. nachdem die monteure weg waren, schob ich den schreibtisch an den ort, wo ich ihn aufstellen wollte. dabei fiel mir auf: die tischplatte des sideboards hat am rand einen langen riss (ca 50 cm lang). im montagebericht wäre das in der rubrik "gebrochen" anzukreuzen! das hier ist nun n.n. ein ästhetischer mangel: durch den riss am rand der tischplatte besteht die gefahr, dass das betreffende holzstück abbricht, die kante wackelt bereits. 11 fotos dokumentieren den schaden.

am 5.4. 2021 habe ich beim leiner servicecenter in mödling angerufen, kam aber nicht durch. da ich mir unsicher war, ob aufgrund des feiertags "ostermontag" möglicherweise niemand da ist, ich den schaden jedoch dringend reklamkieren will, schrieb ich an das kundenservice: mehr als eine woche später, am 13.4. habe ich immer noch keine antwort auf meine reklamation.

ich bin enttäuscht, nach monatelangem warten auf ein möbel, das sich mit besonderer "qualität" brüstet ("grüne linie"), n.n. die enttäuschung der abgeschlagenen ecke zu haben, sondern auch noch zeit mit einer reklamation vergeuden zu müssen: zur enttäuschung kommt nun auch noch stress hinzu. ich bin stinksauer.

einen 200-euro-gutschein nehme ich für eine abgeschlagene ecke eines 2.000-euro-schreibtisches gerne an, weil es "nur" ein ästhetisches problem ist. die 2. beschädigung hingegen ist ein tatsächlich gravierender mangel, die sideboardplatte wackelt, kann jederzeit abbrechen. weitere 6 monate ohne tisch ist für mich keine option! ich bin im oktober 2020 umgezogen und brauche den schreibtisch dringend. in den 200-euro-gutschein lässt sich der schaden auf keinen fall reinschummeln, das klappt nicht.

ich hoffe immer noch auf eine gut lösung.

als kundin, die wirklich viel bei leiner gekauft hat, aufgrund eines umzuges im herbst 2020 u.a. ein großes sofa und den scheibtisch - bin ich stinksauer.

Werde dort niewieder etwas kaufen.
Haben uns eine Küche planen lassen. Beim aufbauen der Küche gings dann los. Die Küche passte schonmal nicht rein. Mussten extra nochmal Anschlüsse umändern. Als wir das gemacht hatten wurde die Küche eingebaut. ALLES war schief viele Platen wurden durch gebort. Holz stimmte auch nicht. Und von einsicht waren wir weit weg. Auf ewiges bitten dass es gerichtet wurde kam dann nach langer Zeit mal jemabd. Die Monteure mussten 2 mal kommen weil immer wieder was nicht passte. Unser Einzug verschob sich um 2 Monate nur wegen der Küche. Uns wurde ein großer Rabatt versprochen doch bekommen haben wir nie etwas. Sehr unfreudlich und absolut nicht zu empfehlen.

Couch in der Filiale ausgesucht, mit dem Einrichtungsberater Größe, Stoff, Farbe, Preis, Liefertermin besprochen. Alles zu meiner Zufriedenheit pünktlich zu mir geliefert.

Wir haben uns einen Küchentisch um 700€ beim Leiner gekauft der dan zusammen geckracht ist weil ich ihn nur ein stück verschoben habe! Ewige diskusion mit dem Fillialeiter und Kundenservice der uns einen neuen Tisch andrehen wollte der genauso mangelhaft verarbeitet ist wie der den wir schon haben! Mit ach und krach und langer diskusion hatt er uns dan 200€ erstattung versprochen, wobei er mit 70€ angefangen hatt! Von kundenfreundlich und der gleichen sind wir weit entfernt! Ich werde nie wieder bei Leiner ein Möbelstück kaufen!!