Groenovatie Anmeldelser 

niet best!! ten eerste wil ik waarschuwen voor de nep review link die op google verschijnt. hier staan 3 postitieve reviews op maar dit is geen echte revieuwsite, maar een advertentie van groenovatie zelf. ik had g4 lampjes besteld maar na 4 dagen nog niets binnen,, toen in de ochtend gebeld en zou dezelfde dag worden teruggebeld,, na 2 dagen weer gebeld en toen bleek dat de lampjes helemaal niet op voorraad waren!! ik heb meteen allees geanuleerd en ben nu aan het wachten wanneer mijn geld wordt teruggesort.

Zelden zo’n troep ontvangen. Retourneren is onmogelijk, ondanks mooie beloftes. Lees de andere negatieve reviews voordat je besteld! Een gewaarschuwde koper zal hier nooit bestellen!!

Led lampjes besteld gu4. Snel geleverd en goede prijs

Blij om eindelijk de juiste led lampjes voor mijn dampkap te vinden. Bestelling en levering verliepen vlekkeloos. Ik werd ook via mail steeds op de hoogte gehouden van mijn bestellingproces. Perfecte service!

Snelle levering netjes verpakt. Beetje vreemd dat op het doosje aan de bovenkant staat "dimbaar"en aan de zijkant "dimbaar nee". (Blijkt niet dimbaar). Even op letten bij bestellen van led lampje 35 mm.

Overzichtelijke website, snelle levering.

Heb op 30 december een klik aan klik uit draadloze stopcontact schakelaarset max, 2300w wit besteld, 31 december ontvangen dus zeer snel geleverd, alles aangesloten een contact gemaakt met de draadloze ontvanger, werkt super goed, in een paar klikken de 3 lampen aan, zelfs de buitenlamp erop aangesloten, en super, werkt fantastisch, en natuurlijk zijn wij er super blij mee, en is zeker een aanrader, ook omdat wij slecht ter been zijn, dus twijfel niet en koop dit systeem, is artikelnummer 8713439701821.
Deze is gekocht bij GROENOVATIE.NL

Bestel hier nooit meer. Heb een verloop besteld van e27 naar e14 en krijg hem andersom geleverd. Na alle bewijsstukken te hebben geleverd zeggen ze gewoon dat het goed is en dat ze dit gewoon zo noemen omdat er geen vaste regels voor zijn. Zo kun je dus alles verkopen wat je maar wilt. Stond ook achteraf gezien in een andere review.

Afrader. Defect geleverd product. Weigeren het product terug te nemen. Telefonisch contact gezocht. Toen kreeg ik te horen dat ze alleen via de mail contact willen wegens dossieropbouw. Zwaar ontevreden.

Slechte kwaliteit filament ledlampen. Snoerdimmers werken niet op slimme stroomvoorziening. Portokosten voor defecte retouren betalen ze niet ondanks belofte op website. Heeeel lang wachten op geld terug.

Zeer slechte klantenservice, reageren niet meer op mail zit nu al 18 dagen op een terugstorting van mijn betaling te wachten. Pakket retourgezonden en bevestiging ontvangen dat dit 27 november is afgeleverd (dubbel gecheckt en het klopt) Zeggen ze doodleuk nee hoor hebben dit pas 3 december ontvangen en dan gaan we verwerken en de terugbetaling is dan 14 dagen na verwerking. Wat ik altijd zo typisch vindt is dat als wij wat bestellen we op voorhand moeten betalen en de bedrijven altijd maar het recht in hand nemen ze hebben het product terug dan mogen wij als consument gewoon 14 dagen op ons geld wachten. Wat is er moeilijk aan bij een retour een credit te maken en het geld terug te storten. Het zijn gewoon dieven van de 1ste orde.
Klantendienst reageert niet en heeft geen verstand van zaken.

Vrijdag besteld, zaterdag in de bus. Keurig verpakt.

Zal hier zeker opnieuw bestellen.

Verschrikkelijke service van een verschrikkelijk bedrijf. Lampen zijn van Aliexpress-kwaliteit. Binnen twee weken waren al 6 van de 7 lampjes kapot. Vandaag heeft ook nummer 7 het leven gelaten. Contact op proberen te nemen met de klantenservice. Telefonisch zijn zij niet bereikbaar ondanks dat op hun website staat dat dit tot 22:00 's avonds kan. Net gebeld met ene Sabine, die halverwege het gesprek de telefoon ophing omdat zij slechts een "telefoniste" is, en niet tot de klantenservice behoort. Waarom staat dit telefoonnummer dan onderin jullie e-mails?
Het enige wat ons continu beloofd wordt is dat er per mail contact opgenomen wordt. Ondertussen zijn we al drie weken verder en hebben we nog niemand gesproken. Per mail krijgen wij dagelijks een nieuwe vraag. Zo willen ze foto's zien, en beschuldigen zij ons ervan dat wij de lampjes verkeerd hebben gebruikt. Nergens bij de aanschaf van de lampjes is duidelijk gemaakt dat zij alleen maar op vrijdagen tussen 12:00 en 01:00 tijdens een volle maan gebruikt mogen worden. Maar volgens Arvid van de klantenservice is dit wel degelijk zo. Wij hebben nu allang lampen van een ander merk gekocht en erin gehangen en hebben nergens problemen mee. Arvin, de lamp brandt zelfs op maandagen ;)
Mocht iemand dit lezen, want ik begin überhaupt te betwijfelen of dit malafide bedrijf wel bestaat, wij zouden graag ons geld terug willen en de lampen die we nog niet gebruikt hebben terug willen sturen. Ook voor een refund. Voor mensen die zich afvragen of je hier moet bestellen: bespaar je geld en ga liever direct naar ome Ali.
Arvid, ons ordernummer is 237221. Doe er wat leuks mee.

Voor 20:00 besteld volgende dag in huis... beter gezegd na een week nog niets binnen!

Gemaild waar de lamp blijft krijg je doodleuk te horen dat dit nog 5 tot 6 weken kan duren!

Dat leveringen anders lopen prima, hier niet over communiceren is waardeloze klantenservice.

Duidelijke site, perfect op tijd geleverd

Betreft Busch-Jaeger 6596 Compensator. Begin september besteld en direct ingebouwd in een kleine ruimte behorende bij een led lamp in de slaapkamer.
De lamp bleef namelijk na het uitzetten in de nacht zeer zwak branden en stoorde onze nachtrust. Na plaatsing compensator brandde de led lamp in de nacht niet meer👍.

Om een lang verhaal zo kort mogelijk te maken:
-Ik bestel 7 G4 leds
-leds komen toe in een plastic (opengescheurd) zakje.
-Ik monteer de leds en zet ze aan, er is een duidelijk kleurverschil.
-Ik stuur een mail met foto om kleurverschil te tonen, en vraag om de leds te retourneren.
-In hun antwoord staat dat ik de leds kan retourneren door ze gewoon terug te sturen, er word niets gezegd over wie de retourkosten moet betalen.
-Ik vraag na als zij de retourkosten gaan betalen aangezien er iets mis is met de lampen.
-ze vragen mij om een foto van alle doosjes door te sturen, hierop antwoord ik dat de lampjes in een plastic zakje zaten.
-Ze zeggen dat dit niet kan, na een paar mails stellen ze voor om nieuwe leds te sturen. Dit wil ik echter niet. De leds zijn duidelijk niet goed dus ik wil gewoon mijn geld terug.
-Ze willen mij niet al mijn geld teruggeven omdat ik zogezegd de originele verpakking niet meer heb... Volgens mij bestaan er geen doosjes voor deze leds...
-Na 17 mails en 2 telefoongesprekken vraag ik of zij een foto van de doosjes waar ze het over hebben naar mij kunnen sturen... Sindsdien geen antwoord meer. Met andere woorden, de doosjes bestaan niet. Mijn vermoeden is dat ze deze leds laten maken (er staat groenovatie op) en dat ze deze in zakjes van 10 ontvangen. Ze hebben het zakje open gedaan en er drie uitgenomen, om dan vervolgens de overige zeven naar mij te sturen.

Het gaat hier over 7 ledjes... hoe kunnen ze daar nu zo moeilijk over doen. Als ik iets bestel en het product werkt niet goed dan moet ik dit toch gewoon terug kunnen sturen, zelfs al zou ik de verpakking niet meer hebben. Als ik me niet vergis heb je recht op garantie. Dit heeft me gewoon een hoop tijd, geld, en frustraties gekost.

Eerste set leds waren van dusdanig slechte kwaliteit, dat ik een andere type led had besteld nav een telefonische gesprek met de klantenservice. Om de oude slechte leds terug te sturen moet ik zelf de retourkosten betalen.. er wordt verwezen naar de algemene voorwaarden. Zelden zo’n slechte klantenservice meegemaakt.

Ik had een klemko infraroodmelder aangekocht. Werkte in eerste instantie prima. Op enig ogenblik schakelde het niet meer uit. Groenovatie gemaild en gevraagd wat ik kon doen. Er werden tal van technische begrijpelijke tips doorgegeven. Alles geprobeerd echter zonder resultaat. Dit doorgegeven aan Groenovatie. Zonder er om hoeven te vragen heb ik een nieuwe infraroodmelder binnen 1 dag ontvangen. De vorige hoefde ik niet te retourneren. Nieuwe melder gemonteerd en alles werkt perfect. Ik vind dit DE SERVICE waar je een puntje aan kunt zuigen. Echt super. Menig bedrijf zou hier een voorbeeld aan kunnen nemen.