Ledsale Anmeldelser 36

Aldrig mere !
Bestilte varer i maj -i reStordre med levering om 14 dage får jeg at vide! stadig ikke kommet når jeg ringer er der sygdom og tlf svarer jeg er rigtig irriteret. Over 2500kr er hævet på min konto !
Har skrevet flere gange men hører ikke noget.
0 stjerner hvis det kunne gives.
Tina Grove

Bestilte et led armatur til mit akvarium. Først kom det i uoriginal kasse. Da jeg fik det sat til vidste dét sig det glemmer indstilling når det er koblet til akvariet det stod der ikke noget om på siden har prøvet at kontakte Dem i over 14 dag på telefon og mail får avide den er lukket på grund af sygdom eller også er den lukket selvom der skulle være telefon tid

Firmaet reagerede temmelig hurtigt og var parat med et bytte før jeg returnerede, i fuld tillid til at jeg gjorde det.
Jeg kan kun anbefale at handle hos dem.

Hjemmesiden fungerer for så vidt udmærket. Man bliver faktisk gjort opmærksom på den relativt lange forsendelsestid på 2-3 hverdage. Ærgrelsen er i midlertid stor da jeg torsdag aften åbner pakken og kan se at nogen har glemt at lægge ALLE de bestilte varer i pakken - en IR Controler til RGB LED strips. Med andre ord er lidt over halvdelen af det modtagne ubrugeligt. Jeg skriver med det samme til LEDsales. I dag har jeg suppleret mailen med et telefonopkald. Men kundesupport er lukket ( for 2. Dag i træk).
Nu står jeg med en halv julegave der ikke kan bruges til noget som helst før controleren eftersendes. Det er da bare øv øv.

Jeg købte nogle led lys og en farve-projektør og de fungerer helt fint.
Levering var hurtig og jeg fik email ved afsendelse så jeg vidste pakken var på vej.
Inden køb fik jeg god vejledning af en hyggelig fyr på deres support.
Helt igennem god oplevelse.

Jeg fik det forkerte produkt leveret, men fik efterfølgende hele beløbet refunderet og de beklageliget mange gange

Jeg måtte ringe efter der var gået en uge for at høre hvad der skete med min bestilling De var virkelig ked af det over at jeg ikke havde fået besked om at min vare var i rastorder... jeg fortalte om min udfordring og 1 time efter sende de et sæt som kunne løse min udfordring.som jeg modtog dagen efter ... 5 stjerne for at løse mit behov for hver en pris ... super flot

Jeg var lidt bekymret over anmeldelserne. Men de blev gjort totalt til skamme. Jeg har fået rigtig god vejledning så jeg fik købt de rigtige dele. Alle dele blev leveret samlet og kom i løbet af et par dage.
Hvorfor så ikke 5 stjerner?
De tog ikke telefonen, og en connector mellem led strip og strømforsyning passede ikke, men dog ikke mere end at det kunne fikses.

Jeg bestiller en strømforsyning 20.06.16, pengene bliver trukket på min konto 22.06.16. Må ringe flere gange og rykke for levering. Da jeg så endelig får levering er det den forkerte strømforsyning. Ingen hjælp at hente ved supporten, de beklager blot.

Bestiller en vare med levering, så sender LEDsale varen UDEN levering. Dette synes jeg slet ikke er i orden når jeg har betalt for fragten. At LEDsale vælger at spare på forsendelsen synes jeg er en ting, men de oplyser IKKE om det. Så var jeg da gået ned i en akvarie butik i første omgang. Jeg havde købt varen MED levering netop for at slippe for besværet med at gå ud.

Dårlig stil, handler ikke her igen. Kan ej heller anbefales.

LEDsale, refunderede dagen efter fragtgebyret og får dermed 1 stjerne mere.

Jeg købte nogle lys, 9 dage efter får jeg en mail om at de er sendt. Fik min odre 11 dage efter jeg bestille dem.

14 Anmeldelser













Offentliggjort 11 timer siden

Fik min vare, men handler ikke der igen

Bestilte på nettet. Ok.
Modtog en ordrebekræftigelse, Ok.
Der gik der ca 3-4 dage, så skrev jeg en mail til dem, da de hævede beløbet en uge tidligere ( for at spørge hvornår jeg ville få mine varer ) og blev svaret af "en computer/autogenereret mail"
I mailen stod der et Ticket nummer, at min forespørgsel var i prioritet = LAV også med mit spørgsmål.. Hhhmm tænkte jeg :-( , jeg havde godt nok ikke købt for flere 1000´ende kr , meeeeenn..
efter et par dage uden anden svar fra dem besluttede jeg at ringe til dem. Telefon blev ikke svaret ( nummeret eksisterede men kom aldrig igennem )
Jeg anerkendte at min ordre nok var tabt, men så et par dage yderligere efter fik jeg en mail fra en anden udbyder end ledsale at min pakke var sendt.
Jeg fik mine varer og er glad for at der ikke er defekte eller at der var mangler for jeg aner ikke hvordan jeg skal kunne få fat i dem..

!!! Og Nej jeg handler ikke hos dem igen, og en reminder til mig selv, hvis man ikke kan få fat i firmaet før man sender dem penge, så kan man ihvertfald ikke efter man har bestilt...!!!

Bestilte på nettet. Ok.
Modtog en ordrebekræftigelse, Ok.
Der gik der ca 3-4 dage, så skrev jeg en mail til dem ( for at spørge hvornår jeg ville få mine varer ) og blev svaret af "en computer/autogenereret mail"
I mailen stod der et Ticket nummer, at min forespørgsel var i prioritet = LAV også med mit spørgsmål.. Hhhmm tænkte jeg :-( , jeg havde godt nok ikke købt for flere 1000´ende kr , meeeeenn..
efter et par dage uden anden svar fra dem besluttede jeg at ringe til dem. Telefon blev ikke svaret ( nummeret eksisterede men kom aldrig igennem )
Jeg anerkendte at min ordre nok var tabt, men så et par dage yderligere efter fik jeg en mail fra en anden udbyder end ledsale at min pakke var sendt.
Jeg fik mine varer og er glad for at der ikke er defekte eller at der var mangler for jeg aner ikke hvordan jeg skal kunne få fat i dem..

!!! Og Nej jeg handler ikke hos dem igen, og en reminder til mig selv, hvis man ikke kan få fat i firmaet før man sender dem penge, så kan man ihvertfald ikke efter man har bestilt...!!!

Jeg bestilte 8 Led pærer, de 5 kom super hurtigt og en mail om at de sidste 3 de havde på lager ikke virkede så de ville bestille nogle nye hos leverandøren... De har hele tiden været gode til at kommunikere med mig om hvor langt mine pærer nu var.. :-) Vil helt sikkert anbefale at man handler her...

Fik de forkerte dele til min LED strip. men har snakket med support og de sendte en ny med det samme! SUPER GOD SERVECE

Bestilte 4 led-lysrør fra hjemmesiden. Nu tænker lyset med det samme i værkstedet og ikke efter 2 minutter som de gamle lysstofrør. Det er en daglig optur.

Handlen i webshoppen var også en fornøjelse og jeg modtog allerede dagen efter det bestilte. Desværre var en af ledningerne i stykker fra fabrikanten. Jeg skrev til LEDsale og de sendte med det samme en ny og da jeg modtog konvolutten var der en ekstra ledning i. Det er god service..

Hurtig og god service. Jeg handler der igen næste gang jeg skal have LED-pærer af den ene eller anden slags !