Jag kan verkligen inte rekommendera Laundrup AB. Lämnade in en äkta matta för tvätt. Den kom tillbaka missfärgad, dvs säga man säger att mattan blött. Vita fält var rosa. De beslöt själva att tvät... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Laundop är ett företag som jag aldrig skulle rekommendera någon att använda. Laundrop håller inte vad de lovar, de kommer inte på utlovad tid, kommer med en massa bortförklaringar och de anklagar mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Det verkar som ju fler kunder ju sämre service och kvalitet. Det blir alltid fel. Antingen så fattas det tvätt vid leveransen eller så får man nån annans grejer.Det känns som de inte bryr sig. Slarv... Se mere
Varning för detta företag. Det är inte seriöst. De hämtade inte tvätten (en matta) på utlovad tid. Jag satt hemma och väntade en hel kväll. De hämtade inte mattan överhuvudtaget. Det går inte... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Laundrop är en digital tvättservice som hämtar och lämnar inom 24 timmar. Se www.laundrop.se. I vårt sortiment ingår alltifrån hushållstvätt, kemtvätt, mattor, möbeltvätt m.m.-Vi är tvätteriet direkt till dig! Vi använder endast grön leverans med cykel eller elfordon och våra tvättleverantörer jobbar utifrån skonsamma och miljövänliga tvättprocesser.
Kontaktoplysninger
Sankt Eriksgatan 39, 11234, Stockholm, Sverige
- 0790106870
- info@laundrop.se
- laundrop.se
1,5
Dårlig
39 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
AMAZING service
AMAZING service! I'm a single mom studying in Stockholm and I love not having to deal with laundry on top of everything. Great customer service and fast delivery.
28. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Kunde varit bättre
Beställde mattvätt i juni och fick den hämtad. Men de bokade om upphämtningen med kort varsel två gånger. Vilket innebar att jag fick vara hemma helt i onödan.
Tillbakaleveransen var beställd till sent i augusti så de har ju haft gott om tid på sig att ordna detta.
De skulle komma måndag 9-15 vilket innebär att jag är knuten till hemmet hela dagen. De kom inte. De lovade att komma dagen efter 9-15. De kom inte. De skulle komma två dagar efter men då mellan 17-22. De kom inte.
Dagen efter ringde de som verkligen tvättat mattan vilket inte är Laundrop. De var lika upprörda som jag för de hade inte fått någon info om att de skulle leverera den till mig.
Min rekommendation är att gå till någon som faktiskt tvättar mattor direkt, inte någon som är mellanhand, som Laundrop.
Edit: Laundrop har nu bestämt att återbetala en del av summan vilket höjer min ursprungliga bedömning något.
28. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Laundrop
Hej Henrik! Vi ber verkligen om ursäkt för detta och förstår att det är inte en bra kundupplevelse. Tyvärr har det blivit många fel på din order och det ska vi undersöka och förhindra att det händer igen.
Vi strävar efter 100% kundnöjdhet och uppskattar att du dig tid att ge oss feedback så vi kan förbättra oss. Vi har nu återbetalt dig 30% av summan som kompensation . Mvh, Laundrop Kundtjänst
Extremt dåligt
Extremt dåligt, alla vita kläder har blivit gråa och fläckiga, och i stort sätt allt har blivit för litet och krympt. Värsta jag varit med om.
12. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Laundrop
Hej Rob B, tyvärr finns ditt namn (eller böjning av namn) ej registrerad som kund hos oss. Kan det vara så att du blandar oss ihop med något annat tvättföretag? I annat fall är du välkommen att kontakta oss via info@laundrop.se så hjälper vår kundservice dig med kompensation. MVH Laundrops kundtjänst.
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt, ringde innan leveransen, trevlig personal!
2. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Smidigt och proffsigt
Knackeriet
Tjänsten av upphämtning, tvätt och leverans funkar kanon för oss. Ett stort plus är fantastisk kundservice. Snabba på att svara per mejl, trevliga och villiga att lösa det mesta.
12. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Very pleased with the service
Very pleased with the service. Would recommend for everyone
28. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Uppskattar renheten och den snabba…
Uppskattar renheten och den snabba hämtningen och lämningen.
28. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Proffs
Jag är helnöjd Snabbt bra Rent och snyggt Ihopvikt Nää Inget att klaga på .. Men 🤓 Jag hade gärna känt att mera mjukgörande doftande sköljmedel använts
Detta inget klagomål Bara en önskan från mig
Vänligen
Peter
28. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Allt var bra
Allt var bra ! Men jag tycker att det är för sena hämtning och lämning tider.
28. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bra men en dag för sen leverans
Bra, men leveransen en dag försenad
23. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
2 pieces of my clothing were just left…
2 pieces of my clothing were just left out in the hallway and not washed. My clothes smell very strongly of bleach and it’s not good at all.
22. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Suverän tjänst!
Allt funkade helt felfritt, plus trevlig bud som lämnade av allt i perfekt skick👌🏽
Kommer garanterat använda om och om igen!
21. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Hämtning och återlämning enligt…
Hämtning och återlämning enligt överenskommelse och snyggt tvättat och manglat.
21. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Utmärkt service 👌👍
7. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Jättebra service
Jättebra service! Mitt liv är så mycket lättare med Laundrop! Jag sparar tid och alla är nöjda! Rekommendera starkt Laundrop 👌🏼🤩😍
6. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.