Ich bin wirklich positiv überrascht! Wir haben die Versicherung für unseren jungen Hund erst seit kurzer Zeit und mussten nun zum ersten Mal eine Tierarztrechnung einreichen. Die Einreichung über die... Se mere
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•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bin begeistert habe die Untersuchung mit Chipen und Erst Impfungen eingereicht wurde sofort Überwiesen!So kann ich die Rechnung Sofort bezahlen bei meiner Tierärztin. Ich habe mir nach dem Tod meiner... Se mere
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Jeden Cent wert! Hatte noch nie eine so unkomplizierte Tierversicherung, kann ich nur empfehlen. Es wird alles schnell bearbeitet, kein hin-und-her Geschreibe, kein ewiges sich und seine Entsche... Se mere
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Schnelle und einfache Vertragsabwicklung, eine super App mit vielen nützlichen Tipps fürs Tier und einer sehe angenehme Steuerung der App. Nach der ersten Vorsorgeuntersuchung Rechnung in der App hoch... Se mere
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Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
Kontaktoplysninger
Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Tyskland
4,8
Fremragende
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Noch nie so etwas unkompliziertes…
Noch nie so etwas unkompliziertes erlebt und dann stimmt auch noch das Preis/leistungsverhältnis
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Carina,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Ich bin wirklich positiv überrascht
Ich bin wirklich positiv überrascht! Wir haben die Versicherung für unseren jungen Hund erst seit kurzer Zeit und mussten nun zum ersten Mal eine Tierarztrechnung einreichen. Die Einreichung über die App war sehr einfach und unkompliziert. Die Erstattung wurde unglaublich schnell bearbeitet – das Geld war praktisch sofort auf meinem Konto. Alles war transparent und genau entsprechend unserem Tarif berechnet. So stellt man sich eine gute Tierversicherung vor. Vielen Dank!
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Alina,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Super schnelle Bearbeitung
Super schnelle Bearbeitung, Übernahme ohne Diskussion, super App! 10/10
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Elisabeth,
das freut uns sehr, danke für die Bewertung! Uns ist wichtig, dass du deinen Schutz selbst zusammenstellen kannst – und dass in der App alles an einem Ort ist, vom Vertrag bis zur eingereichten Rechnung.
Wir wünschen dir und Deiner Fellnase eine schöne Zeit!
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Katrin,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Daria,
vielen Dank für dein Feedback – das lesen wir gern!
Dass die App einfach ist und dir sogar Spaß macht, ist genau das, was wir uns wünschen. Bei Fragen sind wir natürlich jederzeit für dich da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Ging alles sehr schnell
Ging alles sehr schnell, mit der Überweisung. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.
31. august 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Manuela,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Brigitte,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Susanne,
vielen Dank für die 4 Sterne!
Wir freuen uns über deine positive Bewertung. Falls es etwas gibt, das wir noch besser machen können, freuen wir uns jederzeit über dein Feedback.
Bis dahin wünschen wir dir und deinem Vierbeiner eine gesunde und glückliche Zeit.
Viele Grüße
Dein Lassie Team
Sehr zufrieden
Bisher bin ich sehr zufrieden, Rechnungen wurden direkt beglichen. Ich konnte auch bisher gut Rabatte erzielen um die Beiträge zu reduzieren
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Stephanie,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.
Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden
Rechnung per App eingereicht
Zahlung noch am gleichen Tag erhalten
TOP
1. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo Stefanie,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Gute Erreichbarkeit mit der App.
Gute Erreichbarkeit mit der App.
Nach einreichen einer Rechnung sofortige Erstattung.
1. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – das lesen wir gern!
Es freut uns, dass die Auszahlung so schnell geklappt hat.
Bei Fragen sind wir natürlich jederzeit für dich da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Einfach die Vorsorge innerhalb von 30…
Einfach die Vorsorge innerhalb von 30 min bezahlt.
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte!
Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Schnelle Abwicklung
Habe die Versicherung für meine 2 Katzen abgeschlossen und habe sie dann chippen lassen. Rechnung eingereicht und Geld noch an selben Tag auf dem Konto gehabt.
1. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Alles super geklappt...
3. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schön zu hören, dass bisher alles alles super klappt und du mit Lassie zufrieden bist. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Bisher alles ok!
1. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Alles bestens kann mich nicht beklagen…
Alles bestens kann mich nicht beklagen schnelle Bearbeitung sehr schnelle Erstattung Alles bestens
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte!
Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Superschnelle Bearbeitung
Habe das erste mal eine Rechnung bei Lassie eingereicht und war überrascht das es so schnell ging.
Bereits 10 Minuten nach der Einreichung kam die Mail das eine Rückzahlung veranlasst worden ist. Schneller geht's nicht👍👍
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Beste Tierversicherung!
Beste Tierversicherung!
Meine beiden Kater(14J.,15J.) sind seit 3Jahren bei Lassie versichert.
Es wurde immer alles unkompliziert und schnell erstattet.
Klar Beiträge steigen jährlich mit dem Alter,auch das ist gerechtfertigt weil sie tatsächlich häufiger krank sind.
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und deine Kater sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen euch dreien weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Ich muss sagen
Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin bzgl. der Übernahme der Tierarztkosten für unsere Katze.
Bei einem sehr teuren MonatsBeitrag von fast 60 € werden nicht einmal die kompletten Kosten für eine Vorsorgeuntersuchung übernommen.
Nachdem ich bisher über 700€ Versicherungsbeiträge für ein Jahr bezahlt habe und noch nie einen Schaden gemeldet habe, ist dies bei allem Verständnis ein lächerlicher Erstattungsbetrag.
Ich werde diese Versicherung baldmöglichst kündigen.
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Bearbeitung deines Falls unzufrieden bist. Wir verstehen gut, dass es belastend ist, wenn hohe Tierarztkosten anfallen und die Erstattung nicht so erfolgt, wie du es erwartet hast.
Wir sind verpflichtet, uns an die Klauseln in unserem Vertrag zu halten. Jeder Fall wird deshalb von unseren Schadenexperten im Rahmen der Versicherungsbedingungen und auf Grundlage der uns zur Verfügung stehenden Informationen geprüft.
Wenn du mit der Bearbeitung deines Falls nicht zufrieden bist, wende dich bitte an unser Team, damit wir dir helfen können. Bitte melde dich unter kontakt@lassie.de mit deiner Schadensfallnummer. Du kannst dich auch jederzeit im Chat melden und dort mit einem menschlichen Mitarbeiter sprechen, wenn du das möchtest.
Wir wünschen dir und deiner Fellnase alles Gute und eine schnelle Genesung.
Beste Grüße
Dein Lassie Team
Maximal schnelle Erstattung nach…
Maximal schnelle Erstattung nach Versicherungsbedingungen! Tolle App! Alles sehr benutzerfreundlich.
4. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die Auszahlung so schnell geklappt hat und dir die App so viel Freude macht. Genau das war unser Ziel.
Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.