Las Islas Reisen Anmeldelser 

Eine schnelle unkomplizierte Abwicklung, alles hat super geklappt 😀

Sehr netter und hilfreicher Service. Es wurde versucht auf alle unsere Fragen eine Antwort zufinden.

Die Buchung lief bisher reibungslos und zu unserer vollen Zufriedenheit.
Wenn vor Ort auch alles so toll klappt, gibt es den 5. 🌟.

Übersichtliche Suchmaske, schnelle Buchungsbestätigung, nette Ansprache per Email und ausführliche Informationen zur Unterkunft.

Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Antwort auf Anfragen. Gute Alternative Buchungsvorschläge bei bereits gebuchten Objekten.
Wir fühlen uns gut betreut bei Las Islas Reisen.

Prompte Reaktion, freundlich, hilfsbereit

Sehr gute Betreuung während Anfrage- und Buchungsprozesses, schnelle Reaktionen auf Fragen.
Leider war der Kontakt nicht mehr aktuell, den ich genannt bekommen hatte für die Übergabe des Schlüssels. Zum Glück war der nicht mehr zuständige Betreuer sehr hilfsbereit und hat mir weitergeholfen. Das hätte aber auch ganz anders ausgehen können.
Die Unterkunft war wie beschrieben.

Buchung hat bestens funktioniert. Schnelle Rückmeldung.

Superschnelle Abwicklung und Kommunikation zum Ferienhaus-Vermieter sowie Rückmeldung. Viele gute Hinweise und es wurde an alles gedacht bei einer sehr kurzfristigen Buchung! Das Ferienhaus war 1a sauber und wunderschön, genau wie beschrieben und die Bilder haben nichts geschönigt! Vielen Dank!

Es war insgesamt alles völlig unkompliziert und es wurde auf alle Fragen sehr schnell reagiert. Danke

Sehr zügige und freundliche Abwicklung der Buchung. Alle relevanten Infos haben wir frühzeitig erhalten. Fragen wurden rasch beantwortet! Sehr sympathischer Veranstalter.

Ich habe bereits das 2.Mal über La Islas Reisen gebucht und die Buchungen verliefen immer völlig komplikationslos

Die Bearbeitung unserer Anfrage ebensol wie alle Antworten erfolgten sehr schnell und zu unserer Zufriedenheit.

Nette, hilfsbereite und qualifizierte Mitarbeiter. Schnelle Reaktion auf Fragen.

Vor Ort schlechte Bedingungen

Wir hatten ein Haus auf Mallorca in Son Serra de Marina gebucht. Der Buchungsprozess mit Las Islas Reisen lief gut und unkompliziert.
Das Haus hingegen hatte positive und negative Seiten. Die Lage war super! Das Meer wirklich direkt am Haus, der Pool im Garten war groß und sauber, das Haus groß, mit vier Schlafzimmern und vier Bädern. Einrichtung und Ausstattung ließen teilweise sehr zu wünschen übrig. EIN Küchenhandtuch, abgezählte Handtücher fürs Bad und keinerlei Strandtücher, obwohl vorher anders angegeben. Da wir spät am Abend ankamen, sind wir davon ausgegangen, dass wenigstens die Grundausstattung mit einigen Spülmaschinentabs oder Toilettenpapier vorhanden ist. Weit gefehlt. Das Haus war nicht sehr gepflegt. Kaputte Duschen, völlig durchgelegene Gartenliegen ohne Auflagen, abgebrannte Teelichter, Plastikblumen, etc.. Besonders schwierig war der Verwalter vor Ort. Unhöflich und respektlos stand er fast täglich unangekündigt im Garten, auf der Terrasse oder in der Garage. Auf unsere Bitte, sich vor seinen Besuchen anzukündigen, ist er nicht eingegangen. Las Islas hat versucht, zu vermitteln, was aber leider nicht zum Erfolg geführt hat. In das Haus müsste dringend investiert und eine andere Verwaltung eingesetzt werden, sollte es weiterhin zu dem Preis vermietet werden.

Sehr einfache und schnelle Anfrage und spätere Buchung .

Vielen Dank für die jeweils postwendende Antwort auf unsere Fragen. Da die Wunsch finca nicht frei war zu unserem Termin, wurde sofort eine gleichwertige Alternative angeboten. Wir sind derzeit im Ausland und ich konnte alles nur über das Smartphone organisieren, aber als sich ein Fehler meinerseits eingeschlichen hatte, wurde ich sofort zurückgerufen und das Missverständnis konnte behoben werden. Volle Punktzahl für optimale Kundenbetreuung!

Guter, schneller und zuverlässiger Service. Alles lief auch spontan reibungslos.

Das Buchungsportal ist übersichtlich und enthält alle notwendige Information für eine Entscheidungsfindung. Der Abschluss war einfach und die Buchungsbestätigung kam prompt. Meine Nachfragen wurden umgehend, eingehend, freundlich, geduldig und erschöpfend beantwortet. Der 5. Stern allerdings bleibt verwehrt. Neben der Anzahlung gab es für die Restzahlung die Option in bar vor Ort bei Ankunft oder per Kreditkarte sofort. Wer möchte schon gerne mehr als 1.000,- € dafür rumschleppen? Und warum wird dann schon 4 Wochen vor Ankunft Bezahlung mit Kreditkarte verlangt? Das ist nicht nachvollziehbar.

Alles prima und unkompliziert geklappt. Auch bei der Unterstützung betreffend Mietwagen. Wenn dann alles wie geplant und versprochen zutrifft , dann bestens