largo.fr Anmeldelser 275

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai posé une question par mail, j'avais un doute sur le modèle du smartphone, j'ai eu une réponse personnalisée précise répondant à mes attentes dès le lendemain. J'ai passé la commande le vendre... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

La livraison s’est bien passée mais de grosses difficultés à contacter le service après vente . En effet mon iPhone reçu il y a 3 jours à une touche (verrouillage) qui ne fonctionne pas . De plu... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait. Site facile d’utilisation. Recherche et choix du portable simple. Livraison dans les délais. Portable très bien emballé et protégé. Cdt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis très satisfaite car j’ai trouvé LE téléphone exact dont j’avais envie, en excellent état qui plus est. Vendu avec la batterie neuve (c’était l’un de mes critères) et la livraison s’est faite s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

Créé en 2016, Largo est un Groupe fondamentalement engagé dans l’économie circulaire. Avec 87 collaborateurs basés à Nantes, Largo reconditionne des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs portables. Positionné sur l’ensemble de la chaîne de valeur, du sourcing au reconditionnement jusqu’à la distribution, Largo ambitionne d’être l’acteur industriel de référence du reconditionnement production perfectionné qui lui permet d’optimiser ses process et la qualité de ses produits.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

275 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Livraison rapide

Livraison rapide, produit conforme à la description et au grade. Ce n’est pas mon premier achat de reconditionné sur Largo, revendeur fiable, et avec un SAV efficace et ultra rapide.

24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Si vous avez besoin du sav fuyez

Achat très bien aussi si vous avez besoin du sav c est foutu !
L ecran de la caméra était fissurée par notre faute mais n empêchait pas le fonctionnement. Retourner le tel sous garantie pour un problème de surchauffe le téléphone gonflait. Pas voulu prendre en charge la batterie sous prétexte que la caméra était fissurée. J ai réçu un devis pour le changement de la caméra. Beaucoup de mal à les joindre. Qu on me fasse payer la batterie je peux encore comprendre si on doit respecter les cgv mais qu on ne me fasse payer la caméra c est inadmissible. Ils m ont retourné le téléphone suite à la pression du site boulanger mais l ecran était cassé. Mais ce n est pas leur faute.vu leur état d esprit ils n auraient pas manqué de le facturer si nous l avions envoyé cassé. Jamais ils n ont évoqué la batterie. Étant dans mes droits vu avec mon assistance juridique je pose un dossier en médiation mais ils ne répondent pas non plus au médiateur. Ils usent le client...mais je dépose un dossier au tribunal. Je travaille dans le sav et heureusement j ai ma conscience pour moi je n ai jamais traité mes clients avec autant de mépris. Date de 2023

25. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
largo.fr-logo

Besvarelse fra largo.fr

Bonjour,

nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis dans le cadre de votre SAV. Merci de nous contacter au plus vite sur l'adresse sav@largo.fr, nous allons vous proposer une solution pour la casse survenue lors du transport retour de votre produit.
Nous restons dans l'attente de votre mail et de vos coordonnées téléphoniques pour pouvoir vous contacter dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service client LARGO

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Achat rapide

Achat rapide, l iPhone 13 nickel, par contre pas eu de message de suivi pour la livraison en point relais.
Mon chéri est très content merci

9. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Talents français

Pub vue à la télé le 250/03/2025 une entreprise française, bien essayons.
Vaste choix de produits semblant de qualité. Je choisi un Galaxy S21 reconduonné à moitié prix. Je le reçois le lendemain. Parfait état avec cordon + chargeur Garantie 2ans et
21 jours d'essais. Qui peut mieux faire?
Pas mon F.A.I pourtant de qualité
Pas Cmachin
Pas ce grand fleuve sud américain
Non juste Largo société française

21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Les appareils photos ne sont pas…

Les appareils photos ne sont pas connectés ou reconnus sur Iphone 12 pro... On preferai le 3310 !

19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
largo.fr-logo

Besvarelse fra largo.fr

Bonjour,

nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre appareil. Je vous invite à contacter notre service client par mail à sav@largo.fr ou par téléphone au 02.28.22.56.01
Notre équipe pourra alors vous indiquer la marche à suivre pour déclarer un SAV si votre produit présente des dysfonctionnements.
Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h, n'hésitez surtout pas.

Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

Bien cordialement

Le service client LARGO

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait

Réception rapide! Le colis était très propre. Le produit est conforme à ma commande
Entreprise française

14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Iphone 13 en excellent état

Commande passée et réception au bout de 24h.
le téléphone iphone 13 nickel comme décrit sans aucun défaut ni visuel ni opérationnel.
Le seul problème au niveau de livraison, normalement je le reçois sur demande de code pour le livrer mais malheureusement il a été mis dans ma boite aux lettres sans même m'avertir (problème Chronopost)

17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Plus que parfait !

Un iPhone 13 en excellent état (vraiment !), un kit piéton, un kit de charge (très rare), un colis reçu (très bon conditionnement au passage) avant la date prévue et un tarif très correct ! Le tout, avec une société française. Bravo et merci, je recommande ! :-)

11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Très mauvaise expérience avec Largo

Très mauvaise expérience avec Largo. Aucun souci pour la commande, envoi rapide, bien emballé, tout ça est très bien. Par contre, j'ai très mal choisi le téléphone. Téléphone très glissant qui lors de la première charge glisse d'une tablette en bois et se casse immédiatement sur tout l'écran et sur la coque (je tiens à préciser que j'ai toujours mis à charger tous mes autres téléphones de la même manière sans avoir aucun problème). J'envoie une photo, on me dit que c'est ok, que je peux renvoyer le téléphone. Je suis dans les 21 jours d'essai. Ensuite, on me refuse et on me demande 18euros pour me réexpédier le téléphone sans avoir aucune réparation...la personne que j'ai au téléphone en SAV se paye ma tête...et oui Monsieur, en ayant travaillé à Decathlon, quand une personne achetait un produit chez nous et qu'il cassait après une semaine d'utilisation, nous remplacions l'article ou remboursions la personne...Je ne recommande absolument pas Largo et je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience.

12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
largo.fr-logo

Besvarelse fra largo.fr

Bonjour Madame,

nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience Largo ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Concernant votre dossier:
effectivement la casse est un motif d'exclusion de garantie, comme indiqué dans nos conditions générales de vente.
Pour exercer votre droit de rétraction de 21 jours il vous faut nous retourner les produits intacts, complets et emballés dans leur conditionnement d’origine.

Et c'est donc les raisons pour lesquelles nous n'avons pu prendre votre dossier SAV en charge et procéder au remboursement comme demandé.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Cordialement,
Le Service Clients Largo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait

Vraiment ravie deuxième achat en quelques mois les produits sont conformes à la description et le service client est réactif et très efficace

10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bien mieux qu'annoncé commandé le 6 livré le 7 03 2025 Bravo

Les délais de livraison et la livraison elle-même ont été parfait. Par contre la lisibilité de votre site demande a être améliorée. En effet, je n'ai pas vu la case à cocher pour être livré chez moi. Pourtant, j'ai rempli mes coordonnées à l'adresse de livraison et au paiement je n'avais plus d'autres choix que d'accepter d'être livré par chronopost. Je reçois un mail m'indiquant un lien "historique et détail de mes commandes" pour télécharger la facture. Mais aucune trace pour télécharger la facture. Après vous avoir contacter, je reçois un message m'indiquant que la facture sera envoyée dès prise en compte de la livraison par le transporteur. Toujours pas de facture. Elle est enfin arrivée après la réception du colis. Il est vrai que vous avez le défaut de votre réussite en terme de délai de livraison très court. Voilà corrigez ces deux petits défauts ety ce sera parfait

6. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
largo.fr-logo

Besvarelse fra largo.fr

Bonjour, merci votre avis. Nous avons bien pris note des 2 axes d'amélioration concernant le choix du mode de livraison et la facture. Nous allons nous charger de faire remonter ces informations aux services concernés.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Cordialement,
Le Service Clients Largo

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Téléphone non conforme

La commande a été réceptionnée sans problème, mais le produit n’est pas fonctionnel.

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
largo.fr-logo

Besvarelse fra largo.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne vous apporte pas entière satisfaction.

Je vous invite à vous rendre sur notre plateforme SAV afin de remplir votre demande de prise en charge SAV : http://sav.largo.fr et à vous créer un compte dédié. Ce compte est différent de celui avec lequel vous avez passé commande. Laissez-vous ensuite guider par la plateforme. Après avoir finalisé votre déclaration et validation de votre dossier vous recevrez un bon de retour Chronopost afin de nous retourner votre mobile. Comptez jusqu'à 72h d'immobilisation en cas de réparation et jusqu'à 5 jours pour un échange.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 28 22 56 01 ou par e-mail à bonjour@largo.fr pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Largo

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere