Varen er fin, men velkomstrabatkoden virkede ikke. Det skrev jeg i kommentar til ordren, men har intet hørt, og der er blevet trukket fuld pris. Det er ingen bondegård det drejer sig om, omvendt vil... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hurtig levering - og refundering. Jeg havde bestilt to farver af samme vare - havde brug for at se farverne på. Varerne ankom inden for meget kort tid, og da jeg returnerede den ene kom, fik jeg hur... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service, ingen misinformationer, bøvl eller andet. Nemt, let og hurtig service! Efter at have bestilt hos 3 andre leverandører, hvor jeg først har fået ordrebekræftelse og efterfølgende be... Se mere
Virksomheden har svaret
Super lækker service hos Kyoto ApS - Jeg valgte at købe et par playboy Loafers hos jer og allerede to dage efter min ordre var blevet bestilt er den ankommet! Fremragende service! Kommer klart til at... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kyoto er en af Københavns mest unikke multifashionstores, placeret på det velkendte Vesterbro i København. Vi specialiserer os i anerkendte brands inden for herre- og damemode, populære sneakers og accessories.
Kontaktoplysninger
ISTEDGADE 95, 1650, København V, Danmark
- 33316636
- webshop@kyoto.dk
- kyoto.dk
4,7
Fremragende
352 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Topklasse
Har købt flere ting på jeres hjemmeside, som fungerer upåklageligt. Varerne har altid levet op til mine forventninger og leveringen har været super hurtig. Kan kun anbefale at handle hos jer 👍🏼
18. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
Så dejligt at få sådan en besked 🙏🙏😊
Besvarelse fra Kyoto
Tak Clara 🙏
Hurtig levering
Hurtig levering, meget længe om at refunderet penge. Har stadig ikke modtaget dem.
26. maj 2024
Besvarelse fra Kyoto
Hej Dorthe
Tak for din besked,
Vi modtog din returvare 11 juni !
Forstår ikke helt hvorfor du synes det har taget lang tid ?
Vi har foretaget refunderingen den 11 juni.
Hvordan banker og betalingssystemer behandler dette er vi desværre ikke herre over.
Vi skriver også at det kan tage op til 14 bankdage, især ved brug af betalingskort, Pt er vi på 3 dagen.
Vi håber selvfølgelige altid de behandler dette så hurtigt som muligt.
Men du er meget velkommen til at kontakte os på mail webshop@kyoto.dk 🙏
Så kan jeg sende dig billeder af overførslen.
Men som sagt når vi har frigjort dette ligger det ikke hos os.
Vi vil da tage fat i den udbyder som behandler dette for os skulle der være et problem.
Men det har vi endnu aldrig oplevet.
Men at der kan være længere behandlingstider på enkelte, fra bankernes side, det har vi desværre oplevet.
Håber du vil revurdere 🙏
Købte et par Birkenstock sko
Købte et par Birkenstock sko, som de desværre ikke havde på lager alligevel.
Fik hurtigt besked om dette fra kundeservice.
Må forsøge at handle hos jer en anden gang…
6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
🙏😊😊
Virkelig ærgerlig oplevelse
Virkelig ærgerlig oplevelse! Jeg forsøger at returnere et fejlkøb i butikken, 6 dage efter købet.
Jeg har tidligere handlet online og haft mulighed for returnering af beløbet - dejligt.
Ekspedienten der sælger mig skoene informerede ikke (!) om at man kun kan få tilgodebevis, det får jeg først at vide da jeg forsøger at returnere + en ærgerlig bemærkning fra den nye ekspedient om at det er kundens eget ansvar.
Det ville være dejligt at der blev gjort tydeligt opmærksom på det fra butikkens side.
8. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
Hej Kamilla
Det er altid kedeligt at få sådan en besked.
Jeg beklager selvfølgelig den oplevelse du har haft.
Da vi selvfølgelig ikke ønsker dette på nogen måde.
Du skriver ekspedienten skal oplyse dette,
det gør vi også mest muligt, men det er ikke en pligt, vi har det stående på vores bon, og er man i tvivl som kunde er man altid velkommen til at spørge.
Så ville dette selvfølgelig være blevet sagt hvis ikke dette allerede var oplyst.
Der kan altid ske misforståelser, det har der måske været her.
Vi tager det op og ser på om der er noget der skal gøres anderledes.
Rigtig god dag 🙏
Super god service
Super god service! Bestilte online på en søndag og skrev til butikken, om jeg måtte komme forbi og hente dem allerede nu. Selvom jeg ikke havde fået af vide, at ordren var klar, og deres kundeservice var lukket. Fik hurtigt svar på, at det kunne jeg sagtens!
Så dejligt og god service♥️
2. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
Tusind tak 🙏
Besvarelse fra Kyoto
Mange tak, for dine ord 🙏🙏
Besvarelse fra Kyoto
Fantastisk at høre. Tusind tak 🌞🌞
De har sødt personale
De har sødt personale, en fantastisk beliggenhed og virkelig lækkert tøj, sko og mere.
Mit eneste kritikpunkt er, at deres hjemmeside ikke repræsenterer dem godt!
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
Det er så dejligt at høre 🙏
Vedr vores webshop så lancerede vi en ny sidste uge.
Vi synes den lever meget bedre op til butikken.
Vi kan kun være enige ellers 🙏
Besvarelse fra Kyoto
Sådan skal det være 🙏
Tak 😊
Første gang jeg har købt i denne butik
Første gang jeg har købt i denne butik, men helt sikkert ikke sidste. Skoene kom meget hurtigt og jeg er meget glad for dem😊
20. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
Hej Ulla , så dejligt at høre 😊
God pinse🙏
God oplevelse at handle hos Kyoto!
God oplevelse at handle hos Kyoto!
9. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
Så dejligt at høre tak 🙏🙏
Dejlig lokal butik hvor man altid kan…
Dejlig lokal butik hvor man altid kan finde en gave eller noget til sig selv.
13. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
dejligt at høre 😀
Besvarelse fra Kyoto
tusind tak det er vi så glade for at høre.
Helt fantastisk service
Helt fantastisk service. Bedste vi har oplevet længe. Både min mand og jeg købte nye sko i butikken, og fik den bedste vejledning. Vi følte os så godt taget imod, og virkelig godt vejledt i forhold til vores valg. Vi vil helt sikkert komme igen.
26. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
Hvor er det dejligt at få sådan en besked 🙏🙏
Tak
Hurtigste levering nogensinde
Hurtigste levering nogensinde. Bestilte eftermiddag og fik leveret pakken næste formiddag!
12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kyoto
Tak 😊
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.