Kvik - Køkken, Bad og Garderobe Anmeldelser 2.035

Fantastisk kundeservice hos Kvik Køge.

Vi kontaktede Kvik, fordi vi manglede en lille gummipakning til vores vandhane. Allan tog straks fat i leverandøren, skaffede reservedelen og sørgede for, at den lå klar til afhentning.

Da vi efterfølgende opdagede, at vandhanen sad løst, stoppede hjælpen ikke der. Allan undersøgte sagen, skaffede en ny original skrue gennem leverandøren, fulgte flere gange op på, om problemet var løst, og holdt løbende kontakten med os.

Da det viste sig, at problemet alligevel ikke kunne løses med skruen, tog Allan igen sagen videre til leverandøren. Resultatet blev, at vi uden besvær fik tilsendt et helt nyt blandingsbatteri.

Det er sjældent, man oplever så stor hjælpsomhed, så god opfølgning og så meget ejerskab over en sag. Allan har været imødekommende, løsningsorienteret og proaktiv hele vejen igennem.

Stor anbefaling herfra til Kvik Køge – og en særlig tak til Allan for den ekstraordinært gode service.

HOLD JER VÆK!!!
ALDRIG har jeg oplevet så dårlig service og mangel på hjælp, som her.
Min mand og jeg har i efteråret 2025 været i KVIK i Næstved og få designet et køkken. Det blev bestilt inkl. montering og 50% blev betalt i November (Black friday).
Det bliver leveret og skal monteres i uge 10. Nu skriver vi uge 23 og vores køkken er langt fra færdigt.
Skuffesektioner der ikke kan åbne pga. greb - løsningen på dette afventes stadig.
Bordplader der buer og skuffer der er skæve/går stramt.
Et køkken jeg ikke kan bruge i minimum 14 dage, igen!!

HAr kontaktet butikken og hovedkontoret, men der er bare ikke hjælp at hente. Man får ikke svar på de spørgsmål man har eller kan få en ordentlig dialog omkring en holdbar OG tilfredsstillende løsning.

170.000 kr. for et køkken som på 13. uge ikke er færdigt!!!! Det er ikke det værd!
HOLD JER LANGT VÆK!!!!

Vi har haft en rigtig god oplevelse hos Kvik Hillerød i forbindelse med design og køb af vores nye køkken.

Pernille har været fantastisk hele vejen igennem processen og virkelig guidet os og holdt os i hånden fra start til slut. Hun var altid hjælpsom, lyttede til vores ønsker og kom med gode løsninger og idéer.

Alle aftaler blev overholdt, og kommunikationen var god gennem hele forløbet. Pernille kom også hjem til os efterfølgende og sørgede for, at de småting der skulle rettes, blev håndteret hurtigt og professionelt.

Alt i alt en virkelig god oplevelse, og vi kan varmt anbefale Kvik Hillerød og deres medarbejder Pernille. Spørg efter hende.

Vi havde en virkelig god oplevelse hos Emil hos Kvik i Valby. Det var uden tvivl den bedste rådgivning, vi har fået i vores forløb. Fra starten var der en følelse af, at der var god tid til os og til alle de spørgsmål, vi kom med – og vi følte os aldrig pressede eller forhastede.

Ud over at lytte til vores ønsker kom Emil og teamet også med mange gode idéer og konkrete forslag til designløsninger, som vi ikke selv havde tænkt på, men som gjorde projektet endnu bedre. Det føltes som ægte sparring frem for bare et salgsmøde.

Vi købte vores køkken og bryggers hos Kvik i Vejle. Vi har handlet med Filip og fået det monteret af Anders. Vi har igennem hele processen fået en fantastisk god betjening, gode råd og god vejledning. Vi er meget tilfredse og kan kun anbefale Kvik i Vejle. Vi har fået et rigtig flot køkken og bryggers som vi er meget glade for.
Stor ros til Filip og Anders.

Vi har brugt enormt meget tid på at indberette fejl løbende til KVIK Aalborg, og vi kunne have monteret det køkken selv med den tid vi efterhånden har brugt på dem.

Låger der sidder ALT for tæt, fordi det ikke er udregnet ordentligt af en køkkenkonsulent, materialer som de ikke har viden nok om, og generelt dårlig og uprofessionel kommunikation.

Der skulle have været rykket en karm inden montøren af bordpladen kom, hvilket de havde informeret KVIK om, men denne information var ikke kommet videre til os. Heldigvis har forhandleren af bordpladen meget forstående.

Der er skader på flere låger, som har store pletter på sig. Og en større plade som havde en stor ridse, fordi den tydeligvis er blevet tabt. Det prøvede de at slippe for at skifte, for hvis ikke man kan se det på billeder, så mener de ikke man kan se det i virkeligheden.... Men køkkenmontøren har bare tegnet ridsen over med en tus, hvilket også er virkelig uprofessionelt.

Nu falder sidste betaling, og vi regner ikke med at se mere til dem, for at få udbedret de sidste låger (det kan vi læse herinde, at det er det, der sker). De er efterhånden enormt trættende at kommunikere med....

Vi har desværre fortrudt, at vi købte køkken i Ved KVIK Aalborg. Vi valgte et køkkenfirma, for at kunne få god vejledning til, hvordan køkkenet bedst muligt kunne sættes sammen samt hjælp til montering af køkkenet. Ingen af delene har været tilfredstillende, og vi skulle i stedet have sparet 100.000 og købt det i IKEA.

Vi købt vores køkken hos Kvik, Køge og fået det monteret af deres montør.
Vi har igennem hele processen fået en fantastisk god betjening af såvel Allan og hans personale.
Også en stor tak til Torben Davidsen som bare er en super dygtig håndværker og kan sit kram.

Købt køkken, bryggers og bad af Simon i Silkeborg.
Simon er rigtig behagelig og giver en super service.

Det var en god oplevelse fra start
Jeg har bestilt møbler hos Kvik Køge for 5 værelser, og det er funktionelt, praktisk og mega nice.
Det var Allan, som målte op og var med i den kreative proces.
Torben har sat køkkenet op, en meget behagelig mand. En glarmester, ikke fra Kvik, roste opsætningen “ Jeg har aldrig oplevet, at målene passede på millimeter”.
Jeg er meget tilfreds med mit nye køkken og møblementet til de andre rum.

Emil Schacke fra Kvik Valby var ham der stod for råd og vejledning i forhold til vores nye køkken. Han var hurtig til, via mail, at svare på de spørgsmål som vi havde undervejs i projektet. Han kan klart anbefales.

Kvik til at trække penge, men ikke til at levere til det aftalt tid. Ingen opfølgning og udfordringer med kommunikation.

Vi afventer stadig en lå som skulle leveres for 4 mdr siden! To tidligere forsøg var defekt. Skuffet og frustreret over at man fik en genbrugs lå fra rest order ! som var engang en lå til skab.Selvom man betalt fuld pris!

Oplevelsen for at renovere en køkken skulle være positiv, men man miste glæden hen af vejen. Ikke kun grund vente tid, men også grund manglende opfølgning.

Det koster ikke noget at ring til en kunde og fortæl beklager vente tid, vi glemte jer ikke! Det er det mindst service man kan tilbyde som gør en forskel. Uprofessionelt og slet ikke i orden.

Køkken er smukt men lang vente tid, manglende kommunikation og opfølgning er en skuffende oplevelse.

Kort sagt man skal ikke gå i kompromi med god service som man betaler for. Ellers skulle man har væglet andre steder!

Vi har købt køkken hos KVIK i Svendborg. Vi har fået rigtig god service af dem.
Vores bordplade blev leveret af en underleverandør til KVIK. Der var forskellige udfordringer, men vi må sige at Lars og Lasse i Svendborg virkelig tog sig godt af sagerne og alt er landet hvor det skal, også bordpladen. Vi er MEGET glade for vores KVIK køkken.
TAK

Emil fra Kvik i Valby har lige hjulpet mig i mål med et superflot køkken 😊

Han har været yderst professionel, engageret og meget serviceminded gennem hele forløbet. Alle små udfordringer er blevet håndteret omgående og altid med et smil. På det faglige område har jeg følt mig i trygge hænder.

Kviks montør David er megadygtig og detaljeorienteret ... han fik hele køkkenet færdig på bare 2 dage.

Alt i alt en stor anbefaling herfra 😊

Har bestilt nyt køkken ved Simon hos Kvik i Silkeborg. Meget behagelig sælger, der formår at hjælpe os godt igennem de forskellige valgmuligheder. Vi er endt med en løsning som vi glæder os helt vildt til at få indsat i huset, og er ikke et øjeblik i tvivl om at det er den rigtige løsning. Vi kan varmt anbefale Simon og Kvik.

Vi var i Kvik Silkeborg d. 30.04.26.
Vi blev taget godt imod af Simon Bove Thisgaard. En meget behagelig og rar mand som var meget hjælpsom og kom med gode ideer til køkken-og badeværelser

Kvik Kolding.

Vi stod og skulle have nyt bryggers og var inde ved Kvik for at få ideer. Vi gik derfra med en super fed setup, af bryggers, også selvom vi havde sagt der vil gå langtid inden vi skulle bruge det. Vi ente med at bestille det ved Kvik og har ikke fortrudt. Har selv sat det op og Peter fra Kvik har hele tiden stået klar til at hjælpe med de spørgsmål vi havde. Så klart 5 stjerner herfra.

Vi havde en rigtig god oplevelse med Kvik Køge i forbindelse med vores nye køkken.

Fra første møde blev vi mødt med professionalisme, overblik og en oprigtig interesse i at finde den løsning, der passede bedst til vores behov. Vi følte os lyttet til gennem hele processen, og der blev præsenteret både kreative og funktionelle idéer, som vi ikke selv havde overvejet.

Forløbet var generelt velfungerende med klar og løbende kommunikation. Aftaler blev overholdt, og tidsplanen blev fulgt, hvilket gav en tryg oplevelse i et projekt, der ellers kan være omfattende.

Resultatet lever op til vores forventninger. Køkkenet fremstår flot, veludført og funktionelt i hverdagen, og vi er tilfredse med den samlede kvalitet.

Vi oplevede desuden en venlig og imødekommende tilgang gennem hele forløbet, hvilket bidrog positivt til samarbejdet.

Samlet set kan vi anbefale Kvik Køge til andre, der overvejer nyt køkken.

Købte køkken af Simon fra Kvik Silkeborg og det var kæmpe godt👌👌 han lyttede til ens behov og og fandt der med også de helt rigtige løsninger for mig. Rigtig behagelig at snakke med og kan anbefales

Over 1.5 måned og mit køkken er fortsat ikke færdigt.

Et stort hul i min bordplade på ca 7x6 cm for “at gøre plads til 2 rør” der løber fra loft - ned langs væggen uden nogen som helst form for afslutning. Bare et gabende hul lige ind til væggen og rundt om rør og med direkte hul til skab under og til gulvet.

Mine billeder viser bordplader der går ind til væggen og med pæn afslutning - men ifølge Kvik, er billeder vejledende og det kan ikke gøres anderledes når der er rør. Det er i følge den et pænt stykke arbejde.

At der kan komme væske, mad osv. ned på mit gulv og forvolde skader - foruden det er grimt - ja det mener Kvik at jeg skal løse selv.

Montering af den anden bordplade - der er der så 2 huller i hvert hjørne ved mit vindue - lige ved min køkkenvask.

De har ikke taget højde for, at min tidligere bordplade havde kantliste - og hvor der så - lige som den andet sted - nu er åbent lige ind til væggen hvor vand osv. kan rende ned.

Den del er jeg heller ikke blevet informeret om og fremgår heller ikke på billeder og de vil ikke tage ansvar.

Mit køleskab stod over en måned i min stue fordi den væg som det skulle monteres i - viste sig at være skæv - så det ville rage op til 7 cm ud af væggen.

Heller ikke det, var noget Kvik havde ansvaret for.
Selvom det er dem, der har målt op og sendt mig billeder af et køleskab der var pænt integreret i væggen.

Det holdt jeg på - og fik sat en ny væg uden på eksisterende. Det tog over 1 måned.

Flere Sokler mangler jeg at få monteret korrekt - det er forsøgt gjort 3 gange nu.
Først savet forkert og sidste 2 gange var ikke original sokkel fra Kvik, så den er ikke samme farve som dem der er monteret korrekt. Heller ikke høj nok - så der er hul ind til bagved.

Min opvaskemaskine - der sidder lågen ikke korrekt - så den lukker/åbner skævt -og der er blottet træ efter skruehul til greb som vil trække fugt.

Mit skab, hvor der løber rør ned langs væggen - der er siddebeklædning skåret i stykker for at gøre plads til skabet. Så der er direkte adgang ned til gulvet. Jeg skulle have brugt det til krydderi/olie skab - det kan jeg så ikke.

Emhætteskab har hængt skævt. Det er blevet rettet.

Køkken skulle leveres og monteres d. 9 marts.

Men får af vide af montør at der er sat 2 dage af til det. At noget er forsinket.

Absolut ingen kommunikation fra Kvik. Ingen beklagelse eller undskyldning overhovedet. Kommunikation har været med montør eller tømrer.

Så snart man har betalt - så forsøger de at frasige sig ansvar med at billeder er vejledende, at de ikke kunne måle korrekt osv. at det med hul og mit skab ikke kan være anderledes når der er rør.

Noget som skulle fremgå af vores aftale - skulle den på nogen måde holde vand.

Det kommer nu til Byggeriets Ankenævn

Vi havde en blandet oplevelse med Kvik Køkken i Tilst – desværre endte det med at være en rigtig dårlig samlet oplevelse.

Første møde gik okay, selvom køkkensælgeren virkede langsom og meget tøvende. Vi valgte alligevel at sige ja tak, og selve forløbet frem til levering virkede umiddelbart fint. Vi fik tegninger og materialer som aftalt.

Sælgeren kom efterfølgende ud for at måle op til køkken og badeværelse. Vi gjorde tydeligt opmærksom på, at vi ønskede en 120 cm skuffe, hvilket han sagde sagtens kunne lade sig gøre.

Leveringen gik fint, og monteringen startede som planlagt. Dog viste det sig, at nogle låger var i restordre – det havde de “glemt” at informere os om, og de håbede bare, de ville nå at komme inden indflytning.

Problemerne begyndte for alvor ved badeværelset. Skuffeskabet kunne ikke bruges korrekt på grund af en håndklædetørrer, som stadig sad der – selvom sælgeren selv havde været ude og måle op. Skuffen kunne kun åbnes ca. 10 cm.

Da vi påpegede fejlen, forsøgte de at lægge ansvaret over på os og påstod, at vi havde godkendt løsningen – hvilket vi på ingen måde har. Det er simpelthen ikke acceptabelt.

Løsningen fra deres side var, at vi i stedet kunne få et 80 cm skab – hvilket slet ikke var det, vi havde bestilt eller ønskede. Vi endte derfor selv med at betale en VVS’er for at få fjernet håndklædetørreren.

Derudover passede rørføringen under vasken heller ikke, da hullet var placeret forkert fra deres side.

Alt i alt en meget frustrerende oplevelse med manglende ansvar og dårlig opmåling.

Vi kan desværre ikke anbefale Kvik Køkken i Tilst.