Tout s'est bien passé, réponse rapide et complète à toutes les questions envoyées par mail. Envoi rapide , équipe à l'écoute de demandes personnelles concernant livraison et facture . Heureuse d'av... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je recommande l'entreprise Kuulaa Tech +++ ! A la recherche d'une batterie solaire, l'équipe a été hyper réactive pour me conseiller et répondre à toutes mes questions ! Leur écoute et leur profession... Se mere
Commande facile rapide et bien renseigné! Petit couac sur la disponibilité du produit commandé, problème de stock (montre connectée aincienne generation) mais vite oublié car ils ont répondu ra... Se mere
Je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande alors que le prélèvement a bien été effectué. Aucun moyen de savoir ou en est le colis. Si on le reçoit ou pas rien. Je n'ai rien de leur pars mêm... Se mere
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Bienvenue sur Kuulaa-Tech.com, votre destination en ligne ultime pour tous vos besoins en accessoires téléphoniques et tablettes. Chez Kuulaa-Tech, nous nous efforçons de vous offrir une sélection soigneusement curatée des accessoires les plus innovants et pratiques pour améliorer votre expérience mobile au quotidien. Parcourez notre vaste gamme de produits comprenant des batteries externes haute capacité pour garder vos appareils alimentés en déplacement, des montres connectées élégantes et fonctionnelles pour rester connecté et motivé, des supports de téléphones intelligents pour une utilisation mains libres pratique dans la voiture ou à la maison, des chargeurs rapides pour recharger rapidement vos appareils, des coques de protection élégantes et durables pour garder votre téléphone ou tablette en sécurité, et bien plus encore. Que vous soyez un professionnel occupé, un amateur de technologie ou simplement à la recherche du cadeau parfait pour un ami ou un membre de la famille, vous trouverez chez Kuulaa-Tech des accessoires qui répondent à vos besoins et à votre style de vie. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure, des prix compétitifs et un service client exceptionnel pour garantir votre entière satisfaction. Naviguez sur notre site dès aujourd'hui et découvrez comment Kuulaa-Tech peut transformer votre expérience mobile pour le mieux. Commandez dès maintenant et profitez d'une livraison rapide directement à votre porte. Avec Kuulaa-Tech, votre satisfaction est notre priorité absolue.
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3,6
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Excellent
Produit reçu très rapidement et fonctionne parfaitement avec android auto Un grand merci
6. februar 2025
J'ai commandé un socle pour GPS
J'ai commandé un socle pour GPS, le produit est de très bonne qualité et je l’ai reçu rapidement. Je suis très satisfaite, je n’hésiterai pas à recommander chez vous merci 😊
14. februar 2025
Bracelet montre connectée achetée 55…
Bracelet montre connectée achetée 55 euros pour le cadeau de noel de notre fille. Le chargeur n’a fonctionné que 2 jours. SAV qui a répondu et envoyé sans se presser un nouveau chargeur qui n’est pas adapté à la montre ! Depuis le SAV ne répond plus. Nous avons donc dû acheter une nouvelle montre moitié moins chère d’une marque chinoise bien connue Elle semble plus solide et fonctionne parfaitement. J’ai le sentiment de m’être fait avoir en voulant acheter français.
25. december 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Marc LAGENTE 😊,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception.
Nous souhaitons vous accompagner personnellement et vous apporter une solution rapide.
Si votre montre ou son chargeur présente un dysfonctionnement, votre achat est couvert par notre garantie de 2 ans et peut être remplacé gratuitement. Il vous suffit de nous contacter avec votre numéro de commande et une description du problème.
À ce jour, nous n’avons reçu aucune suite de votre part concernant ce dysfonctionnement.
Si le produit ne correspond pas à vos attentes en termes d’usage ou de qualité, vous pouvez également le retourner gratuitement sous 14 jours après réception, pour un remplacement par un autre modèle ou un remboursement intégral, selon votre préférence.
N’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone (07 56 91 66 71) du lundi au jeudi et le dimanche, de 7h à 16h. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de résoudre la situation rapidement.
Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément.
• +33 7 56 91 66 71
(Appels / SMS du lundi au jeudi et le dimanche de 7h à 16h)
• support@kuulaa-tech.com
• https://www.kuulaa-tech.com/contactez-nous/
En vous remerciant pour votre retour et votre compréhension, et en vous souhaitant une excellente journée.
Nous restons à votre entière disposition si besoin, alors n'hésitez surtout pas !
Amicalement, l’équipe Kuulaa Tech 💖
La plus grosse arnaque que jai connu!!
La plus grosse arnaque que jai connu!!! Montre à 125€ commandée sur ce site jamais reçu alors que pour eux c'est livré mais le code de suivi de colis est inexistant! Suite à mon appel on me renvoie une montre qui vient d'Amazon à 50€( avec emballage carton amazon) et lorsqu'on veut retourner l'article car il ne correspond pas à ce que vous avez commandé car personnellement jaurai voulu une montre amazon je l'aurai commandé directement sur le site on vous dit que ce n'est pas possible car c'est la 2eme montre qu'on vous envoie et on vous dit que les gens disent qu'ils n'ont pas reçu le colis pour en avoir un autre ! Donc en résumé leur arnaque est bien rodé ils commandent sur Amazon des montres et les revendent le prix ×2!
2. januar 2025
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Farid ARIB.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre boutique Kuulaa-Tech et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre satisfaction n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à rétablir certains points importants concernant votre commande.
Après vérification complète de votre dossier, contrairement à ce que vous indiquez, un numéro de suivi confirmant la livraison de votre commande en boîte aux lettres vous a bien été communiqué. Voici le lien pour suivre cette livraison : https://www.ordertracker.com/track/37455803124. Malgré cette confirmation, vous nous avez informés ne pas avoir reçu le colis.
En geste commercial, nous avons immédiatement procédé à un renvoi gratuit de la commande pour vous permettre de recevoir votre produit dans les meilleurs délais. Cette démarche exceptionnelle a été effectuée malgré la preuve initiale de livraison.
Suite à cette deuxième expédition, vous nous avez de nouveau contactés en affirmant n’avoir toujours rien reçu. Lorsque nous vous avons expliqué que nous ne pouvions plus effectuer de nouvel envoi gratuit, vous avez par la suite déclaré avoir finalement retrouvé votre colis. Cependant, la demande de retour est intervenue trop tardivement, une fois que nous avions déjà procédé à plusieurs tentatives de résolution.
Concernant les remarques sur Amazon :
Amazon est une entreprise d’e-commerce qui offre également des services logistiques. Comme de nombreuses entreprises, il est possible d'utiliser leur plateforme logistique afin d’assurer des délais de livraison rapides et fiables pour nos clients. Il est donc possible que certains colis soient expédiés dans un emballage Amazon.
Par ailleurs, bien que certains produits plus ou moins similaires puissent être trouvés à des prix différents en ligne, cela ne constitue en aucun cas une arnaque. Nous sélectionnons nos produits selon des critères rigoureux afin de garantir leur qualité et leur fiabilité. Chaque article répond à des normes strictes, et nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience d'achat optimale, complétée par un service après-vente dédié et personnalisé, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Enfin, nous souhaitons souligner que les propos racistes tenus à l'encontre de notre téléconseillère, ainsi que les insultes répétées, étaient totalement inappropriés et regrettables. Notre équipe reste engagée à offrir un service professionnel, courtois et respectueux à tous nos clients, et nous attendons en retour le même respect.
Nous espérons avoir clarifié la situation et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
N'hésitez surtout pas à nous recontacter si besoin.
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech
Magnifique montre très utile
Magnifique montre très utile. Ce n'est pas un gadget. Mon beau père ne s'en passe plus. Très facile d'utilisation. Merci.
13. januar 2025
Mon papa est très content et satisfait…
Mon papa est très content et satisfait de la montre connectée que j'ai acheté pour son anniversiare sur le site Kuulaa-tech.com
La livraison est rapide et les produits sont de qualité . Je recommande vivement !
11. november 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Bernadette DELAMARE 😊,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien passée et que tout s'est déroulé comme prévu.
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖
contact@kuulaa-tech.com
33 7 56 94 59 07
https://kuulaa-tech.com/contactez-nous/
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée. Produit conforme au descriptif.
27. november 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Nicolas 😊,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison et le produit ont été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer à bien faire.
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖
contact@kuulaa-tech.com
33 7 56 94 59 07
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Je recommande
Je recommande. Beaucoup de choix, prix correct et livraison dans les temps
20. december 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Jérôme BLANCHARD 😊,
Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de produits vous a plu et que tout s'est bien passé avec votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations relative à votre commande.
Amicalement,
l'équipe Kuulaa-Tech 💖
contact@kuulaa-tech.com
33 7 56 94 59 07
https://kuulaa-tech.com/contactez-nous/
Problème résolu
Bonjour nous avons commandé une montre connecté livré dans ma boîte aux lettres par un livreur qui a signé pour moi sur un autre nom mais la montre n'y était pas sur ce on m'en a envoyé une autre rapidement contre signature cette fois ci tout c'est bien passé et je suis contente de cette montre que j'ai eu pour mon Noël merci encore de votre confiance
2. december 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Sophie 😊,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que tout se soit bien terminé et que vous puissiez profiter pleinement de votre montre connectée.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information si besoin.
Amicalement,
l'équipe Kuulaa-Tech 💖
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33 7 56 94 59 07
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Dialogue franc et honnête
Dialogue franc et honnête. Toujours pris en compte les remarques envoyées en apportant les réponses à la hauteur des attendus.
2. januar 2025
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Bruno THOORENS 😊,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu échanger avec vous et d’apporter des réponses à vos attentes.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Amicalement, l’équipe Kuulaa-Tech 💖.
contact@kuulaa-tech.com
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Que du positif
Produit qui correspond parfaitement à mes attentes, et au descriptif. Produit de bonne qualité
10. december 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Gabriel 😊,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations relatives à votre achat, n'hésitez surtout pas.
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖.
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Très bon produit
Très bon produit. Livraison rapide. Rien à redire
24. december 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Stéphanie 😊,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison se soit bien passée !
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖.
contact@kuulaa-tech.com
33 7 56 94 59 07
https://kuulaa-tech.com/contactez-nous/
Très bon produit complet
Très bon produit complet, livraison rapide
Répond à mes attentes
24. december 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Benoit Couffin 😊,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que la livraison ait été rapide.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits correspondent à vos attentes !
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖.
contact@kuulaa-tech.com
33 7 56 94 59 07
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Le service après vente a été efficace…
Le service après vente a été efficace pour solutionner mon problème.
Je conseille
7. januar 2025
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Franchement site au top
Franchement site au top ! Commande reçu rapidement rien à dire je recommande !
13. januar 2025
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Martin Nicolas 😊,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez eu une expérience aussi fluide.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande.
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖.
contact@kuulaa-tech.com
33 7 56 94 59 07
https://kuulaa-tech.com/contactez-nous/
Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Marco Casera 😊,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖.
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33 7 56 94 59 07
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Achat de montre connectée correct.
15. december 2024
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Achat non satisfaisant
Site à fuir absolument! J'ai acheté une montre connectée 120 euros en pensant avoir acquis une montre d'une qualité satisfaisante mais en fait il s'agit d'un produit bas de gamme, sans notice, qui fonctionne très mal et qui est vendue 39€ sur Amazon. J'ai vraiment le sentiment d'avoir été arnaquée !
8. december 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Nadine MAILLARD 😊.
Nous avons bien reçu votre demande relative à la non-satisfaction du produit reçu.
Nous faisons tout notre possible afin de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité possible car votre satisfaction est notre priorité absolue, toutefois il arrive que certains produits ne répondent pas aux attentes.
Il arrive que certains sites e-commerce vendent des produits similaires / qui se ressemblent ou identiques aux nôtres à des prix différents.
Merci de nous avoir contactés et d’avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le même produit à un prix inférieur ailleurs.
Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si cela a causé une gêne. Chez Kuulaa-Tech, nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en offrant un service client irréprochable.
Nous vous encourageons à vous inscrire à notre newsletter ou à suivre nos réseaux sociaux, car nous partageons régulièrement des promotions et des offres spéciales.
Comme expliqué sur notre boutique, vous êtes protégé par notre politique "Satisfait ou remboursé". Si vous n'aimez pas le produit reçu dans les 14 jours après réception, même déballé et utilisé, il vous suffit de nous contacter (par mail, message ou appel) et de nous demander à effectuer un retour.
Un bon de retour afin de nous renvoyer le produit gratuitement vous sera alors transmis et vous recevrez un remboursement intégral une fois le retour terminé.
Vous êtes ainsi libre de nous renvoyer le produit contre remboursement si ce dernier ne vous plaît pas, même utilisé, dans les 14 jours après réception.
En espérant vous avoir aidé au mieux, n'hésitez pas si vous avez une quelconque question ou demande, nous restons à votre entière disposition.
Encore une fois sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience, totalement indépendante de notre volonté.
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖.
La montre senior est une plaisanterie
La montre senior est une plaisanterie. L'appli est tellement mal traduite que quelquefois on ne comprends pas de quoi il s'agit. Pas de mode d'emploi. Je croyais acheter français et je me retrouve avec un produit chinois passé par l'espagne. On est à la limite de l'escroquerie.
27. december 2024
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Besvarelse fra Kuulaa Tech
Bonjour Frank SAURET 😊.
Nous avons bien reçu votre demande relative à la non-satisfaction du produit reçu.
Après vérification de votre dossier, la montre connectée vendue est un produit généralement apprécié des clients et sommes navrés d'apprendre que cette dernière ne vous convienne pas.
Elle a bien été expédiée depuis la France via le service Colissimo avec une livraison en 2 jours ouvrés.
Nous faisons tout notre possible afin de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité possible car votre satisfaction est notre priorité absolue, toutefois il arrive que certains produits ne répondent pas aux attentes.
Comme expliqué sur notre boutique, vous êtes protégé par notre politique "Satisfait ou remboursé". Si vous n'aimez pas le produit reçu dans les 14 jours après réception, même déballé et utilisé, il vous suffit de nous contacter (par mail, message ou appel) et de nous demander à effectuer un retour.
Un bon de retour afin de nous renvoyer le produit gratuitement vous sera alors transmis et vous recevrez un remboursement intégral une fois le retour terminé.
Vous êtes ainsi libre de nous renvoyer le produit contre remboursement si ce dernier ne vous plaît pas, même utilisé, dans les 14 jours après réception.
En espérant vous avoir aidé au mieux, n'hésitez pas si vous avez une quelconque question ou demande, nous restons à votre entière disposition.
Encore une fois sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience, totalement indépendante de notre volonté.
Amicalement, l'équipe Kuulaa-Tech 💖.
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