Niewyobrażalnie krętacza firma. Często doliczają ogromne ilości pieniędzy do zamówień, ale nie potrafią tego potwierdzić w żaden możliwy do weryfikacji sposób. Korzystanie z ich usług to była zwykle l... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zdecydowanie odradzam, totalna strata czasu i nerwów. Przez ponad pół godziny opisywałam im w formularzach zlecenia najmniejsze szczegóły, których wymagali. Zapłaciłam, dostałam list przewozowy, a po... Se mere
Virksomheden har svaret
Gwarancja dostarczenia paczki! Po niemałych problemach z poprzednim przewoźnikiem postanowiłam zmienić opcję posługując się firmą KurJerzy.pl. Kurier UPS zjawił się po paczkę już następnego dnia ra... Se mere
Paczka odebrana ode mnie tego samego dnia co był zamówiony kurier więc super. Pierwszy pan kurier nie wziął paczki bo była niestandardowa -35 kg, rozumiem, ale załatwił innego pana kuriera który w nie... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Serwis do zamawiania kurierów. Najlepsze przesyłki kurierskie. Gwarancja wysokiej jakości usług. Jesteśmy na rynku już 15 lat! Porównaj oferty firm kurierskich i sam zdecyduj, która jest najlepsza dla Ciebie. Wysyłasz więcej? Skorzystaj z naszej oferty cen hurtowych. Sprawdź nasze ceny przesyłek zagranicznych - niskie ceny, szybka dostawa, generowanie dokumentów eksportowych.
Kontaktoplysninger
Prezydenta Lecha Kaczynskiego 1, 80-374, Gdansk, Polen
- 58 600 81 70
- biuro@kurjerzy.pl
- kurjerzy.pl
3,2
Middel
252 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jestem pod wrażeniem miłej obsługi…
Jestem pod wrażeniem miłej obsługi klienta. Paczka została zagubiona przez UPS ale udało się ją szybko namierzyć. Dziękuję za pomoc.
4. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Wysłana przesyłka z wymiarami na…
Wysłana przesyłka z wymiarami na kartonie nadrukowanymi przez producenta oraz waga. Sam dokładnie zmierzyłem i zważyłem ponieważ nie pierwszy raz mnie oszukali że musiałem dopłacać. Teraz byłem mądrzejszy. Reklamacja złożona ale oczywiście potrącili z pobrania kwotę rozbieżności. Czekam na odpowiedź ale już liczę się że skończy się w Urzędzie Ochrony Konsumenta i wytoczoną im sprawą w sądzie. Tym razem im nie odpuszczę
4. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Czy firmy kurierskie się mylą? No pewnie, że się mylą. Niestety my nie mamy wpływu na doliczenia, które stosują. Nie uczestniczymy w fizycznym transporcie przesyłki więc nie możemy zrewidować jaki faktycznie był stan przesyłki. Bazujemy na informacji od klienta i firmy kurierskiej, które zazwyczaj są odmienne. Panie Dominiku super, że zachowały się zdjęcia przesyłki. Reklamacja jest już w toku, czekamy na stanowisko firmy DPD, która zajmowała się transportem.
Trzymamy kciuki, żeby sprawa zakończyła się powodzeniem.
P.S. Firma kurierska nic sobie nie robi z opinii, która jest zamieszczona na profilu naszej firmy. Aby dotarło do nich, że doliczenia, które stosują wobec klientów są "uciążliwe" warto przypomnieć im to na ich profilach. Proszę pamiętać, że to nie my wystawiamy doliczenia.
Porażka
Kurier przez 4 dni nie odebrał przesyłki. Interweniowalam 5 razy. Po usłyszeniu po raz trzeci zapewnia, że kurier odbierze paczkę w ciągu 2 godzin, zrezygnowałam.
27. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Bardzo nam przykro, że nie udało się zrealizować zamówienia. Proszę pamiętać, że firma kurierska UPS to zewnętrzna firma i nie mamy wpływu na jej działanie. Jeżeli kurier zawodzi można spróbować wysyłki inna firmą, w naszej ofercie można znaleźć wiele innych firm zajmujących się wysyłką.
Wszystkiego dobrego Pani Katarzyno.
Bardzo miły kurier
Bardzo miły kurier. Kilka razy miałam przyjemność być obsługiwana przez tę osobę. Jestem bardzo zadowolona i polecam.
20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Pełen profesjonalizm
Pełen profesjonalizm. Z przesyłką do USA były pewne komplikacje, ale miłe Panie na infolinii pomogły mi przejść przez wszystkie formalności. Dziękuję za pomoc.
10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Doskonały i profesjonalny serwis…
Doskonały i profesjonalny serwis kurierski. Wszystko przebiegło zgodnie z deklaracjami uzyskanymi podczas procesu zlecenia. POLECAM !!!
6. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bardzo negatywne doświadczenie
Bardzo negatywne doświadczenie. Podobno kurier byl dwa razy, dzwonił do domu i próbował skontaktować się telefonicznie, a nikt nie odbierał.
Dziwne bardzo, bo cały czas byliśmy w domu oczekując wizyty kuriera i nie było momentu, żeby nikogo nie było.
KurJerzy nawet za to nie przeprosił, zwalili winę na UPS więc zdecydowanie nie polecam.
30. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Przepraszamy Pani Moniko, że kurier nie przyjechał po paczkę. Przykro nam, że nie udało się zrealizować usługi.
Czemu nie przepraszamy za kurierów? Niestety kurierzy to nie nasi pracownicy i nie mamy wpływu na ich pracę, zachowanie, podejście do klienta. Codziennie dostajemy skargi: kurier był niemiły, kurier był opryskliwy, kurier brzydko pachniał, kurier nie powiedział dzień dobry. W tym przypadku kurier nie zjawił się po paczkę twierdząc, że klienta nie zastał w mieszkaniu. Wiemy, że kurierzy rozliczani są od efektu i brak podjazdu może odbić się na ich premii, często wpisują nieprawdziwe powody braku podjazdu po paczkę.
Dodatkowo wpisując negatyw na naszym koncie firma kurierska nadal przekonana jest, że u nich wszystko działa prawidłowo :)
Paczka
Zamówiłam paczkę z Polski do Hiszpanii i pomyliłam kod pocztowy przy zamówieniu. Napisałam maila w sobote a paczka miała zostać odebrana w poniedziałek. W poniedziałek rano dostałam maila z poprawionym adresem i paczka doszła do Hiszpanii w 4 dni, w stanie nienaruszonym. Bardzo polecam!!!
12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Dziękujemy za miła opinię :) Cieszymy się, że paczka szybko dotarła do słonecznej Hiszpanii :D
"Uwaga wszystkim użytkownikom…
"Uwaga wszystkim użytkownikom KurJerzy.pl!
Chciałbym podzielić się z Wami moim niedawnym doświadczeniem z tą firmą kurierską. Niestety, muszę ostrzec wszystkich przed praktykami, które uważam za oszukańcze. Ostatnio wysłałem przesyłkę za pośrednictwem KurJerzy.pl, podając dokładne wymiary i wagi paczki. Niestety, gdy przesyłka dotarła do odbiorcy, zostałem obciążony dodatkowymi opłatami, ponieważ rzekomo wymiary były inne niż podane przeze mnie.
To nie fair! Nie tylko tracę pieniądze, ale także zaufanie do tej firmy. Dlatego chcę Was ostrzec, abyście byli ostrożni,, korzystając z usług KurJerzy.pl. Czy ktoś miał podobne doświadczenia z nimi?"
11. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Zadeklarował Pan wymiary przesyłki: 74 x 36 x 70 cm, firma kurierska zmierzyła przesyłkę w sortowni i wynik pomiarów wynosi: 76 x 42 x 73 cm. Jeżeli wymiary lub waga przesyłki nie zgadzają się z deklaracją firma kurierska dolicza dodatkowe koszty - jest to standardowa procedura.
Proszę mieć także na uwadze, że dodatkowe koszty nie pochodzą od nas, jest to opłata nałożona przez firmę kurierską i nie mamy na to wpływu. Wysłaliśmy do Pana prośbę o materiały, które umożliwią nam złożenie reklamacji w Pana imieniu. Do tej pory nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Każdą sprawę można zakończyć pozytywnie ale wymaga to zaangażowania z obu stron. Nasz zespół jest w gotowości, aby pomóc w przejściu procesu reklamacyjnego. Pozdrawiamy.
Solidna firma
Nie sprawdzilem tej firmy przed platnoscia i wystraszylem sie paru negatywnych opinii, ale okazuje sie i to chcialbym podkreslic, ze KurJerzy.pl to solidna firma. Wszystko funkcjonowalo bez zarzutu. Zapomniane przeze mnie rzeczy odebrano z hotelu i dostarczono do domu. Super. Dziekuje
4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Dziękujemy za miłe słowa :) Mimo, że logistyka nie jest łatwym tematem a firmy kurierskie nie ułatwiają pracy - staramy się każdego dnia. Wszyscy jesteśmy ludźmi i pędzimy coraz szybciej, zapominając przy tym o wielu rzeczach ;) Proszę tylko nie zapomnieć o odpoczynku :D
Usługa bez zastrzeżeń.
Profesjonalizm i pomoc w każdej chwili.
Polecam
18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Naciągacze i złodzieje
Naciągacze i złodzieje. Firma współpracująca UPS nałożyła karę za zbyt dużą wagę opakowania która niby ważyła 126kg a pan kurier wziął w 2 ręce i wrzuciła do auta....Kara 5200zl która chcą mnie obciążyć brawo wy a opinie sami sobie piszą omijać szerokim łukiem
8. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Panie Adrianie już pracujemy w Pana sprawie. Faktycznie firma kurierska UPS jest jedną z tych, która ma srogie kary za przekroczenie granicznych wymiarów. Waga 126 kg dotyczy wagi wymiarowej liczonej ze wzoru, nie jest to waga rzeczywista przesyłki. Pracujemy i negocjujemy z UPS nad pozytywnym zakończeniem tego doliczenia. PS nie piszemy sobie sami opinii, nie mamy na to czasu :)
Przesyłka do Holandii wysłana w…
Przesyłka do Holandii wysłana w poniedziałek dotarla na miejsce w środe. Zamowienie skłądało się bardzo łatwo i szybko. Płatność blokiem zaksięgowana natychmiast. Będę korzystał w przyszłości, polecam innym.
19. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Wypowiedzenie umowy doręczone na drugi…
Wypowiedzenie umowy doręczone na drugi dzień. Dotarło szybciej niż pocztą.
13. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
W porównaniu z konkurencją bardzo łatwy…
W porównaniu z konkurencją bardzo łatwy sposób złożenia zamówienia. Strona jest intuicyjna, obsługa odbiera telefony i opowiada na maile, niby to normalna sprawa ale w dzisiejszych czasach to już luksus :) dla mnie super Kurczaki!
6. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Zdecydowanie odradzam i nie polecam tej…
Zdecydowanie odradzam i nie polecam tej firmy. Dodatkowe koszty, które są naliczane, po przekroczeniu kilku cm są śmieszne. Za paczkę zapłaciłam ponad 46zł, a oczekują dopłaty w wysokości prawie 150zł.
25. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Przesyłka Pani Kamili został zweryfikowana przez firmę kurierską. Wykryto rozbieżność w zadeklarowanych wymiarach. Proszę pamiętać, że to firma kurierska dokonuje pomiarów i to ona dolicza dodatkowe kosza. W tej chwili czekamy na treść reklamacji od Pani Kamili. Chcemy pomóc w procesie reklamacyjnym, ale niestety na tą chwilę doczekaliśmy się tylko negatywu.
Szybko i sprawnie
23. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Przesyłka do Stanów Zjednoczonych
Przesyłka do Stanów Zjednoczonych. Łatwe zamówienie, dokumenty do wydrukowania. Paczka chwilę leżała na cle ale później przeszła odprawę bez problemu. Polecam.
7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
KJ31001923658
UWAGA Na ta firme ktora oszukuje paczka ktora wyslalem do Hiszpani telewizor dobrze zabezpieczony otrzymalem rozwalony a firma za to ze paczka rozwalona ma rozbierznosc w wymiarach chce od mnie platnosci 4300zl
16. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Nasz system naliczył kilkukrotne zmian podawanych wymiarów zanim nadał Pan przesyłkę. Za każdym razem wyświetlaliśmy ostrzeżenia przed nadaniem tak dużej paczki co może grozić surowymi dopłatami.
Początkowo podawał Pan wymiary 170x25x80 cm, a finalnie na liście przewozowy zadeklarował 155x15x95 cm. Firma kurierska mierząc przesyłkę stwierdziła, że jej wymiary to: 163x23x103 cm, czyli bliżej tych wymiarów, które Pan początkowo wpisywał a następnie je zaniżył.
Nie odebrał Pan także przesyłki, co wiąże się z jej odesłaniem z Hiszpanii do Polski. Przesyłki zwrotne w firmach kurierskich wiążą się z opłatą za drogę powrotną w wysokości takiej samej lub wyższej w porównaniu z ceną nadania paczki.
Reasumując, zaniżył Pan wymiary przesyłki, nie odebrał przesyłki, nie zgłosił uszkodzenia przesyłki. Skontaktował się Pan z nami dopiero gdy przesłaliśmy informację o dodatkowej opłacie. Jesteśmy w trakcie procesu reklamacyjnego przesyłki, ale bazując na powyższych informacjach będzie trudno uzyskać od firmy kurierskiej jej pozytywne rozpatrzenie.
Od 60 dni czekam na zwrot pieniędzy
Od 60 dni czekam na zwrot pieniędzy, za wysyłkę pobraniową. Nie polecam wysyłki przez str moje przesyłki. Oszuści!!!!!
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.