bestilt 2 stk nødradio, 1. Oktober, pengene blev trukket 3. Oktober, varen leveret 17. oktober…. som at handle med Kina! - ingen dansk brugvejledning. Ser man bort fra den elendige levering, svinge... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Interessant og rettidige tilbud med relevant indhold. Du får sådan set "hele pakken" om du vil med nødvendige ting der gør nytte i krisetider og situationer. Nogle ting kan absolut også bruges i hverd... Se mere
Jeg lagde en ordre den 30. sept. 2025, men har endnu ikke modtaget varerne. Jeg har fulgt op adskillige gange uden held, og jeg har også forsøgt at annullere ordren, hvilket er blevet ignoreret.... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg tog imod tilbud om køb en radio og få en ekstra gratis Blev underrettet da pakken var pakket og sidenhen da den var afsendt og til sidst tidspunkt hvornår jeg ville modtage min pakke Tryghed hele... Se mere
Virksomheden har svaret
3,9
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fortrydelsesret på papiret – 345 kr. i gebyr i praksis
Jeg bestilte to nødradioer til i alt 399 kr. Ved en fejl skrev jeg min gamle adresse, så pakken havnede i en pakkeshop langt fra, hvor jeg bor. Det er min egen fejl.
Før pakken skulle hentes, skrev jeg til Kriseskydd, at jeg fortrød købet, og at pakken kunne gå retur, da jeg ikke ville hente den. Svaret var, at hvis jeg ikke hentede den, ville de opkræve et gebyr på 345 kr. til fragt og håndtering. Det er altså 345 kr. ud af et køb på 399 kr. Alternativet var at hente pakken og købe en returlabel af dem til 99 kr.
Jeg mener ikke, det lever op til reglerne om fortrydelsesret. Når man har fortrudt skriftligt, må butikken kun trække de faktiske udgifter til returforsendelsen fra og ikke et fast gebyr, der også dækker udbringning og håndtering.
Nu henter vi pakken alligevel og beholder radioerne. Skal man køre ud efter den for at sende den retur, kan man lige så godt beholde den. I praksis blev fortrydelsesretten så besværlig og dyr, at det ikke kunne betale sig at bruge den. Prisen synes jeg i forvejen var i overkanten for to små håndsvingsradioer.
Mit råd: Tjek leveringsadressen en ekstra gang. Og vær klar over, at det kan koste næsten hele købsprisen at fortryde, hvis man ikke henter pakken.
Svar til Kriseskydd:
Tak for svaret, Merete. Der mangler ingen væsentlige oplysninger, for de står allerede i anmeldelsen: at adressen var vores egen fejl, at I tilbød en returlabel til 99 kr., og at vi endte med at hente pakken og beholde radioerne. Det eneste, der mangler, er jeres forklaring på, hvorfor et fast gebyr på 345 kr. skulle holde, når man har fortrudt skriftligt.
Det er ligegyldigt, at pakken allerede var afsendt. Fortrydelsesretten gælder i 14 dage fra modtagelsen og kan bruges, før man har fået varen. Vi skrev til jer, at vi fortrød købet, før pakken skulle hentes.
Derfor var det ikke en almindelig uafhentet pakke, men en vare, der kom retur efter en fortrydelse. Efter EU’s regler om fortrydelsesret må I så kun trække de faktiske returomkostninger fra. I må ikke tage et fast gebyr for fragt og håndtering, og det kan jeres betingelser ikke ændre på.
Jeres egen returlabel koster 99 kr., men I ville have 345 kr. for, at den samme pakke kom tilbage til jer. Den forskel har I stadig ikke forklaret.
Jeres “fleksible løsninger” var to: at køre langt efter pakken og betale for at sende den retur, eller at miste 345 af 399 kr. At man selv må vælge fragtfirma, er i øvrigt bare lovens udgangspunkt. Det er derfor, vi beholdt radioerne, og det er præcis det, anmeldelsen handler om.
Andre kunder kan selv vurdere, om det er fleksibelt.
23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse.
Vi synes dog, at der mangler nogle væsentlige oplysninger, som vi gerne vil præcisere for andre kunder, der læser med.
Som du selv skriver, kom du ved en fejl til at angive din tidligere adresse ved bestillingen. Vi pakkede og afsendte derfor din ordre til præcis den adresse, du selv havde oplyst.
Først efter at pakken var afsendt, kontaktede du os for at fortryde købet.
Det respekterer vi naturligvis. Hos Kriseskydd.dk ønsker vi at gøre det så nemt og fleksibelt som muligt at returnere varer. Derfor tilbyder vi både en returlabel til 99 kr. og muligheden for selv at vælge fragtfirma og betale returfragten, hvis man kan finde en billigere løsning.
Du ønskede imidlertid ikke at afhente pakken, men foretrak at lade den ligge i pakkeshoppen, indtil den automatisk blev sendt retur. Vi gjorde dig derfor opmærksom på vores betingelser for uafhentede pakker.
Som du også selv skriver i din anmeldelse, valgte du efterfølgende alligevel at afhente pakken og beholde begge nødradioer.
Vi har fuld forståelse for, at det er frustrerende, når en pakke ender langt fra ens bopæl. Men i dette tilfælde skyldtes det desværre den leveringsadresse, du selv havde angivet – ikke en fejl fra vores side.
Vi gør os hver dag umage for at give vores kunder en god oplevelse, og vi mener, at vi i denne sag har forsøgt at tilbyde flere rimelige og fleksible løsninger.
Vi håber, at du trods den uheldige oplevelse bliver glad for dine nødradioer.
Med venlig hilsen,
Merete
Kriseskydd.dk
Advarsel om køb hos Krissskydd
Jeg bestilte to nødradioer og en vandbeholder den 3. marts, og da jeg ikke havde modtaget varerne i april, bad jeg om, at ordren blev annulleret. Krissskydd begrundede deres afslag om annullering med, at ordren var sat i værk, hvorfor jeg ikke kunne annullere. I dag er det den 19. juli, og jeg har stadig ikke fået mine varer.
Jeg har en lurende fornemmelse af, at Krissskydd er et fup firma, der ikke har rent mel i posen, når de udviser så enormt ringe kundeservice, og jeg vil opfordre folk til at holde sig langt væk fra dem.
19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Janni,
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at læse om din oplevelse, og vi har fuld forståelse for, at det er frustrerende at vente så længe på en bestilling. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil dog gerne understrege, at Kriseskydd.dk er en seriøs virksomhed med eget lager i Sverige og en kundeservice, som altid står klar til at hjælpe. Vi tager derfor også din bekymring om virksomhedens troværdighed meget alvorligt.
Når en bestilling bliver forsinket, skal vi naturligvis være tydelige i vores kommunikation og hjælpe kunden med at finde en løsning. Hvis en ordre endnu ikke er afsendt, betyder det ikke i sig selv, at kunden mister retten til at annullere købet, blot fordi ordren er sat i gang.
Vi beklager derfor både den lange ventetid og den frustration, som håndteringen af din henvendelse har medført.
Vi vil meget gerne undersøge din konkrete sag og sikre, at den bliver afsluttet korrekt. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan finde en løsning hurtigst muligt.
Alle vores kunder er vigtige for os, og vi ønsker selvfølgelig ikke, at nogen skal sidde tilbage med en oplevelse som din.
Med venlig hilsen
Merete
Kundeservice
Kriseskydd.dk
WARNING WARNING !
WARNING WARNING !
Jeg har betalt 399kr for en vare jeg efterfølgende har afmeldt, inden varen nåede at blive sendt afsted.
Firmaet har gjort ALT for at slippe for at returnere min betaling, og nu er der gået 3 måneder.
De sender nu et screenshot der ser ud som om jeg har haft betalt gennem et inkasso firma SVEA, hvad der slet ikke er rigtigt. Jeg har betalt med Dankort, og har siden skiftet konto og bank, og givet dem nye kontooplysninger.
Det er professionelt SNYD hele den kommunikation de praktiserer, og det er kun fordi jeg skrev her at de svarede mig, selvom det altid kun er ord og dårlige undskyldninger.
DON´T BUY ANYTHING from them, det er tyveri.
Jeg får aldrig mine penge retur, det er jo ret vildt det kan lade sig gøre!
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Bettina,
Vi beklager oprigtigt den oplevelse, du beskriver, og vi vil gerne præcisere forløbet, så andre læsere får et korrekt billede.
På vores webshop håndteres alle betalinger via vores kassesystem, Svea Checkout – også når der betales med Dankort. Det betyder, at både betaling og eventuel tilbagebetaling teknisk set behandles af Svea, ikke direkte af os.
Vi har annulleret ordren i tide og gennemført tilbagebetalingen fra vores side, hvilket vi også har dokumenteret og sendt til dig som screenshot. Når en tilbagebetaling er gennemført korrekt, kan der dog opstå forsinkelser eller tekniske afklaringer hos betalingsudbyderen eller banken – især hvis der i mellemtiden er skiftet bank eller kontooplysninger.
Derfor har vi bedt dig kontakte Svea direkte, så de kan spore og færdiggøre tilbagebetalingen korrekt. Vi har også kontaktet dig igen pr. mail for at hjælpe med næste skridt og sikre, at sagen bliver løst.
Vi afviser på det kraftigste enhver påstand om snyd eller manglende vilje til at refundere. Vores mål er – og har hele tiden været – at sikre, at du får dine penge retur korrekt.
Du er meget velkommen til at svare på vores seneste mail, så vi kan hjælpe dig helt i mål.
Venlig hilsen,
Mette Andersen
Kriseskydd
Jeg købte de flotte solcelle lygter
Jeg købte de flotte solcelle lygter. De virkede med det samme. Meen efter KORT tid lyste de kun en time.
Tænder når det er mørkt men går ud efter ca 1 time.
Har skrevet d. 17/12 og klaget og det ville blive sendt videre til reklamations afd. Jeg har dog ikke hørt et ord fra dem siden.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse – og beklager, at du ikke har fået svar hurtigere.
Din henvendelse fra den 17/12 faldt sammen med jul- og nytårsferie, hvilket desværre har medført længere svartid end normalt. Det beklager vi.
Hvis et produkt går i stykker eller ikke fungerer som forventet, hjælper vi naturligvis altid med en ny, fejlfri vare eller en passende løsning.
Vi er nu tilbage og vender tilbage til dig snarest muligt, så sagen kan blive løst hurtigt og korrekt.
Tak for din tålmodighed.
Venlig hilsen,
Mette Andersen
Kriseskydd
Ingen levering!
Ingen levering!
Vi lavede en bestilling i september, pengene er trukket d 30. September og i dag d 26. december er der stadig ingen varer dukket op.
Vi kan absolut ikke anbefale dem.
I øvrigt er det da vist ulovligt at trække penge, før varerne er afsendt.
Når vi skriver til dem, går vi at vide at mailen ikke eksisterer.
Hold her langt væk fra dem!
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Susanne,
Vi beklager oprigtigt den oplevelse, du beskriver, men vi kan desværre ikke finde nogen ordre eller e-mail fra dig i vores system ud fra de oplysninger, der fremgår her.
Når kunder kontakter os uden ordrenummer eller korrekt e-mailadresse, er det desværre ikke muligt for os at identificere ordren. Vi har derfor bedt om flere oplysninger, men har endnu ikke modtaget svar.
Vedrørende betalingen: Når en ordre lægges, reserveres eller registreres betalingen via betalingsudbyderen – dette er helt lovligt og standard praksis. Den endelige afregning og levering sker i henhold til den valgte leveringsform og ordrestatus.
Vi vil meget gerne hjælpe dig og få sagen afklaret.
Kontakt os venligst igen via vores kundeservice med ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt ved bestillingen, så vi kan undersøge sagen korrekt.
Venlig hilsen,
Mette Andersen
Kriseskydd
Indtil videre en rigtig dårlig…
Indtil videre en rigtig dårlig oplevelse! Lagde en ordre d. 21/10. Pengene blev trukket d.23/10. På begge produkter stod der levering 2-3 uger. Men intet kom - og ingen info om yderligere ventetid. Derfor skrev jeg en mail for at spørge om, hvor varerne blev af. Fik tilbage at jeg måtte forvente yderligere ventetid. Datoen er nu d. 25/11 - og der er stadig ikke afsendt varer (har igen været i mailkontakt med firmaet). Hvordan kan man finde på at hæve penge på folks konto lang tid før man overhovedet afsender varerne. Jeg er ikke imponeret! Opdatering d. 4. dec. Har stadig ikke modtaget varer!
Ny opdatering d. 14. dec. Nu er der gået 7,5 uge siden varerne blev bestilt - og har intet modtaget. Grotesk nok fik jeg en mail i dag om - at hvis man bestiller varer nu, kan man modtage sine varer inden jul. Jeg er heller ikke blevet taget alvorlig i forhold til at ville have mine penge tilbage. Så jeg må indrømme, at jeg føler mig totalt til grin!
Sidste opdatering. Så kom pakken endelig d. 23/12. Det bliver så sidste gang vi handler der.
25. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Lars,
Tak for din opdatering – og for at bekræfte, at pakken nu er modtaget den 23/12.
Vi forstår fuldt ud, at ventetiden har været frustrerende, og vi beklager, at leveringen ikke levede op til dine forventninger. De produkter, du bestilte, var bestillingsvarer med længere leveringstid, hvilket tydeligt fremgår på produktsiderne. Betalingen registreres ved bestilling via betalingsudbyderen, hvilket er almindelig praksis.
Når leveringstiden ændrer sig, forsøger vi at informere så hurtigt som muligt, men vi tager din feedback med os, særligt hvad angår tydeligere kommunikation undervejs.
Vi er glade for, at varerne nu er kommet frem, og takker for, at du har opdateret din anmeldelse med dette.
Venlig hilsen,
Mette Andersen
Kriseskydd
Betaler ikke pengene retur ved…
Betaler ikke pengene retur ved returneringer!
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
ASVARSEL!!!!’ Forfærdelig oplevelse
ASVARSEL!!!!’ Forfærdelig oplevelse. Varen blev ikke leveret hjem til mig, og blev herefter returneret til Sverige. Jeg ønskede derfor at annullere købet men det oplyste de kostede 395 kr. PAS PÅ med at købe noget fra denne virksomhed, hvorefter du ønsker at annullere købet. Det er i øvrigt ikke lovligt at tage penge for at en vare returneres jf Købeloven. Jeg kan se at andre også har været udsat for samme SKAM. I skal kontakte jeres bank og gøre indsigelse på det kort i har benyttet til købet. Så vil banken tilbageføre pengene til jer....
UPDATE:
Efter Krisskydd så denne anmeldelse skriver de:
Hej Kenneth,
Tak for din besked.
Som tidligere oplyst tilbød vi som en ekstra service at gensende din ordre for 99 kr i stedet for gebyret for ikke-afhentede pakker på 395 kr, jf. vores handelsbetingelser. Efter at du har valgt at offentliggøre en negativ anmeldelse på Trustpilot trods dette særtilbud, er dette tilbud ikke længere gældende.
Sagen håndteres derfor efter vores almindelige handelsbetingelser, hvilket indebærer, at gebyret for ikke-afhentet pakke opkræves.
Vi vil derfor tilbagebetale differencen og beholde gebyret på 395 kr.
Med venlig hilsen,
Mette
Krisskydd Kundeservice
UPDATE 17/12 2025: JEG HAR KONTAKTET MIN BANK OG GJORT INDSIGELSE MOD KRISSKYDD OG JEG HAR NU FÅET MINE 395 KR RETUR. JEG VIL OPFORDRE ALLE ANDRE DER ER BLEVET SNYDT OM AT KONTAKTE DERES BANK OG GØRE INDSIGELSER SÅ FÅR I JERES PENGE TILBAGE. DETTE FUSKERFIRMA LUKKER FORHÅBENTLIG SNART......
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse.
Din ordre blev leveret til det udleveringssted, som følger med den gratis leveringsmetode valgt ved købet. Pakken var til afhentning i en uge, og PostNord har sendt SMS-aviseringer som normalt. Da pakken ikke blev afhentet, blev den returneret automatisk.
Sagen er håndteret efter vores handelsbetingelser, som er tilgængelige før køb. Ved ikke-afhentede pakker opkræves et gebyr, som dækker de faktiske transportomkostninger frem og tilbage mellem Danmark og Sverige. Mellanskillingen mellem gebyret og ordresummen tilbagebetales naturligvis.
Har du yderligere spørgsmål, hjælper vi gerne.
Venlig hilsen,
Sofie
Krisskydd Kundeservice
Jeg vil absolut ikke anbefale…
Jeg vil absolut ikke anbefale Kriseskydd.
Deres varer er langt dyrere end varer fra enkelte danske firmaer.
F.eks. er prisen på nødradio 699 kr mod 299 i dansk firma.
Returforsendelsen koster 145 kr. Helt uacceptabelt.
Jeg har nu læst jeres svar, hvor i argumenterer med at jeres produkter har fokus på kvalitet, driftssikkerhed mm.
De produkter jeg har set billigere andetsteds er de fuldstændige samme produkter, samme mærke, samme model, f. eks den nødradio jeg har købt.
Andre steder koster en returforsendelse ofte 39 eller 45 kr mod jeres pris på 145 kr.
Så jeg fastholder min tidligere anmeldelse.
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse - vi er kede af, at du ikke er tilfreds med oplevelsen.
Priser på beredskabsudstyr kan variere mellem forhandlere. Hos os ligger fokus ikke kun på pris, men på kvalitet, driftssikkerhed og at produkterne fungerer, når man virkelig har brug for dem. Derfor vælger vi modeller, der er testet og kendt for høj pålidelighed.
Vi tilbyder altid gratis fragt på alle ordrer. Ved en almindelig fortrydelse står man for returportoen - det følger både reglerne og hjælper os samtidig med ikke at opmuntre til unødvendige returer, som belaster miljøet. Hvis der derimod er fejl på en vare, dækker vi naturligvis alle omkostninger.
Hvis du har spørgsmål til en specifik ordre, står vi klar til at hjælpe – send blot dit ordrenummer, så finder vi en løsning.
Med venlig hilsen,
Mette
Kriseskydd Kundeservice
Dårlig kundeservice
Først for lang ventetid. Derefter afleveret I ikke bestilt pakkeboks. Pakken gik derfor nu retur som uafhentet. Så får man en ekstra regning, selvom man gør opmærksom på at have fortrudt købet.
En kunde er hermed mistet 😡
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke har levet op til dine forventninger.
Når en pakke ikke bliver afhentet i pakkeboksen, returneres den automatisk af transportøren efter deres faste frist. Ved sådanne returpakker opkræves der et gebyr for at dække de faktiske omkostninger ved hjemtransport og håndtering – det er desværre ikke gratis for os at få en pakke retur.
Hvis du stadig ønsker varen, sender vi naturligvis meget gerne en ny pakke til dig. For dette tager vi kun et mindre beløb for fragt, så du kan få din ordre uden at skulle betale hele returgebyret igen.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte med dit ordrenummer, så sørger vi for at finde den bedste løsning for dig.
Med venlig hilsen,
Mette
Kriseskydd Kundeservice
Utrolig dårlig service
Utrolig dårlig service
Ikke mulighed for at annullerer bestillingen, trods at jeg kontaktede dem 1 dag efter bestilling og den IKKE var afsendt eller pakket endnu.
Eller jo det kunne jeg godt, men det kostede så 150 kr hvis de skulle trykke på annuller. I håndterings gebyr for det manuelle arbejde at yde den service.
Eller som de skrev så kunne jeg vente til jeg modtog den og så sende retur.
Har nu modtaget (efter utrolig lang tid) og måtte skrive og spørge mht. retur.
Det koster så 145 kr. at sende retur.
Utroligt dyrt efter min mening.
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krisskydd
Hej Jannie,
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse.
Vi tilbyder altid gratis fragt på alle ordrer, men ved fortrydelse er det kunden, der betaler returportoen. Det følger de gældende regler, og samtidig ønsker vi ikke at opmuntre til unødvendige returer, da de både belaster miljøet og skaber ekstra transport frem og tilbage. Hvis der er fejl på en vare, dækker vi naturligvis alle omkostninger.
Angående annullering: når en ordre allerede er lagt ind i vores system og er i gang med at blive behandlet, kræver en manuel annullering tid og håndtering i lageret. Derfor er der et mindre gebyr – men vi tilbyder altid også muligheden for at modtage pakken og returnere den, hvis man ønsker det.
Vi forstår godt, at returporto kan føles dyrt, men vi tager kun det beløb transportøren fakturerer os – vi tjener ikke noget på returer.
Hvis du ønsker hjælp med din retur eller har spørgsmål til ordren, hjælper vi dig meget gerne. Skriv blot dit ordrenummer, så finder vi en løsning.
Med venlig hilsen,
Mette
Kriseskydd Kundeservice
At skrive at noget er på lager og…
At skrive at noget er på lager og fremsende det 4-5 uger efter bestilling er Ok. Vi har for længst købt alternativ radio og nu vil firmaet ikke returnere hele købesummen- godt nok langt ude
15. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Overholder ikke dansk lov – hold jer væk
Jeg bestilte to nødradioer 7/10. Pengene blev trukket med det samme. Da jeg 26/10 ville annullere ordren, fik jeg at vide, at jeg først kunne fortryde efter modtagelse, og at returnering kostede 99 kr – i direkte strid med forbrugeraftaleloven.
Da jeg påpegede dette, svarede de, at ordren “allerede var håndteret” og ikke kunne stoppes. Senere hævdede de, at man slet ikke kan annullere efter ordrebekræftelse, og krævede 145 kr for returfragt – eller 395 kr i modregning, hvis jeg ikke hentede pakken.
Jeg hentede ikke varen, men lavede indsigelse til min bank, som tilbageførte beløbet.
Kriseskydd er svensk, men sælger til Danmark og skal derfor følge dansk lov. Det gør de ikke.
Mit råd: Hold jer langt væk – og lav indsigelse til banken, hvis de bryder reglerne.
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Alt alt for lang leveringstid
En leveringstid på over en måned! Men, pengene dem trak i lige efter bestillingen.
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte en vare som udeblev
Jeg bestilte en vare som udeblev, så jeg kontaktede firmaet og rykkede for varen. Jeg fik hurtig svar, at varen var sendt afsted, men ikke var blevet afhentet. Så den var på vej retur. Det undrede mig, da jeg ikke havde fået en meddelelse på at varen skulle afhentes. Jeg afventede endnu i I flere uger, men hørte intet og skrev at jeg ønskede handlen annulleret og pengene retur. Nu har jeg så fået en mail at jeg kan betale 99 kr for en ny levering.
Elendig service og aldrig hørt noget lignen-de. Jeg ønsker fortsat handlen annulleret og pengene retur. Min kollega der bestilte samme vare fik den hurtigt, så det kan åbenbart godt lade sig gøre, men misser man at få pakken, så bliver man dårlig behandlet. Øv øv øv
Opdatering: For 2 dage siden fik jeg en mail om at handlen nu er annulleret, så tak for det, men nu kan jeg så vente på at får mine penge tilbage.
21.11. Har lige fået mail om at jeg kan betale for at få en ny sendt afsted ellers er mine 250 kr gået tabt og det står også i deres handelsbetingelser. Sikkert rigtigt, men holdkæft en ringe behandling. Handel ikke der.
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
399 for ingenting
Bestiller 2 radioer 01.10.2025
Betaling trækkes 02.10.2025
Hører intet før jeg den 23.10. Får mail at forsendelsen er returneret til firmaet.
Men de kan gensendes for kr. 95,00.
Hvis jeg ikke ønsker gen-fremsendelse beholder de kr. 395,00 (ud af 399)
Jeg skriver tilbage at jeg ingen som i ingen info har fået hverken fra firmaet eller post nord. Jeg får efterfølgende et snip af forsendelsesforløb.
Men hvad hjælper det mig, som jeg skrev til firmaet jeg har ikke telepatiske evner. Hvor pokker kan jeg vide der ligger en pakke og venter??? Har så intet hørt yderligere fra firmaet. Det har kostet mig kr.399,- og det jeg har fået ud af det er en usædvanlig dårlig kundeservice.
Man kan desværre ikke give nul stjerner.
9. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte to radioer for en radios…
Jeg bestilte to radioer for en radios pris. Altså mener de at radioen er 399,- værd.
Når man søger på den model, er den værdisat til 180,- pr. Stk. derfor er der absolut ingen rabat eller besparelse? Hvis de mener at én radio er 399,- værd, “lavet på bestilling?” Som de giver udtryk for? De er serieproducerede og ikke noget de selv laver eller for andre til?
Køb jeres nødradio fra Kina et andet sted, til en fair pris.
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Snydefirma
Jeg bestilte og betalte to radioer den 7.10. Jeg har modtaget bekræftelse på bestillingen men har ikke hørt et ord fra firmaet siden. Det er nu godt tre uger siden. Man kunne få mistanke om at dette er et grundigt iscenesat svindelnummer. Bestil dine radioer et andet ste
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg har ikke købt fra jer endnu men det…
Jeg har ikke købt fra jer endnu men det ser ud , som om der er et godt udvalg
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg har bestilt 4 radioer den 8/10 og…
Jeg har bestilt 4 radioer den 8/10 og pengene er hævet den 10/10 fra min konto. Jeg har ingen opdateringer fået om varerne er på vej! Ligesom de heller ikke besvarer mails. Jeg er så vred at jeg ikke kan anbefale nogen at handle med dem. Jeg har ikke meget tilovers for deres kundeservice og virksomhed.
30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.