El pedido me llegó antes de lo esperado. Me gusto mucho el detalle de las cajas "recicladas". Encontré lo que buscaba fácilmente por la página. También suelo comprar en la tienda física de CC El Lagoh... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, malgré un problème d’adresse, relis colis non prise en charge ils ont traité mon problème très professionnellement et très rapide. J’ai reçu mon col mon colis très rapidement dans un relais c... Se mere
Virksomheden har svaret
Buen catálogo de marcas a un precio inmejorable. Buen embalaje al enviarlos, la única pega q pondría es q el envío es lento, tardas bastante en recibirlo en comparación con otras plataformas.
Virksomheden har svaret
Pedí 2 pares de zapatos online de diferente color. El pedido llegó muy rápido a tienda. Hice la devolución de uno de los dos pares después de decidir el color y el reembolso llegó al siguiente día lab... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Krack
Skrevet af virksomheden
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Kontaktoplysninger
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Spanien
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
5% de descuento en tu compra ✨
4,4
Fremragende
10 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I would Not Recommend
I would Not Recommend ! Bad Customer Service - no answer from customer care for a return label.
27. marts 2026
Besvarelse fra Krack
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about your perception of our service. We’ve reviewed your case and your request was handled as soon as possible within our customer service hours. In any case, we appreciate your feedback, as it helps us continue improving our response times and overall service.
Retour pas tout à fait gratuit car…
Retour pas tout à fait gratuit car remboursement partiel.
20. marts 2026
Besvarelse fra Krack
Merci pour votre commentaire. Nous avons vérifié votre cas et confirmons que le retour depuis la France est gratuit. Le remboursement correspond au montant de l’article retourné.
Nous vous informons que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, car ils correspondent au service de transport de la commande, que celle-ci soit conservée ou retournée.
Nunca llegó el pedido… Por suerte nos…
Nunca llegó el pedido… Por suerte nos reembolsaron rápido el dinero
27. marts 2026
Besvarelse fra Krack
Gracias por tu comentario. Lamentamos lo ocurrido con tu pedido. Nos alegra saber que el reembolso se gestionó correctamente. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Besvarelse fra Krack
¡Genial! Nos alegra que todo haya llegado tan bien. 😊
Besvarelse fra Krack
Nos alegra que todo haya sido tan ágil. 😊
Besvarelse fra Krack
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Besvarelse fra Krack
Encantados de que todo haya sido tan satisfactorio. 😊
Besvarelse fra Krack
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Besvarelse fra Krack
Nos alegra que tu experiencia haya sido tan buena. 😊
Postventa pésima. Unos jetas.
Un puñetero desastre. Compré unos tenis online que me costaron 53 euros. A las dos semanas empezaron a perder color por los talones. Unas semanas después, la parte blanca apareció desteñida.
Fui sincero con ellos y les dije la verdad. Les comenté que aparecieron así y que, después, los metí en lavadora con un producto especial para ver si conseguía arreglarlos, sin tener que poner una incidencia. Aprovecharon eso para decirle que fue culpa mía, que destiñeron por meterlos en la lavadora y que lo de los talones fue por el uso, cuando no llevo ni dos meses con ellos
Unos sinvergüenzas. Cuidado con los que compráis con esta gente.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krack
Gracias por tu comentario. Hemos revisado tu caso y te confirmamos la valoración realizada por nuestro equipo y trasladada desde atención al cliente. El artículo no contempla el lavado en lavadora, y el fabricante no incluye este tipo de limpieza en sus indicaciones de cuidado. Por este motivo, no puede ser considerado dentro de la garantía del fabricante. Quedamos a tu disposición para cualquier duda adicional.
Besvarelse fra Krack
Ficamos felizes que a experiência tenha sido positiva. 😊
Llegó perfecto en tiempo y forma
18. marts 2026
Besvarelse fra Krack
Nos alegra que todo haya ido como esperabas. 😊
Buena experiencia
Pedí 2 pares de zapatos online de diferente color. El pedido llegó muy rápido a tienda. Hice la devolución de uno de los dos pares después de decidir el color y el reembolso llegó al siguiente día laboral sin ningún problema. Además, las chicas que me atendieron, tanto en la recogida del pedido como en la devolución ,fueron muy amables.
25. marts 2026
Besvarelse fra Krack
Nos alegra saber que todo el proceso fue tan satisfactorio y que la experiencia en tienda fue tan agradable. 😊
Besvarelse fra Krack
¡Genial! Gracias por compartir tu experiencia. 😊
paguei entrega em casa e nunca…
paguei entrega em casa e nunca entregaram, tive de ir buscar ao pickup point.
dizem que estava em casa, é mentira! Tanto estava em casa como estava à frente a cortar a relva. Aliás se forem ao track and trace e virem as horas dos eventos, verificam que a incidência de não estar em casa é antes uns minutos da incidência de deixar no pickup point, o que é claramente duvidoso!
25. marts 2026
Besvarelse fra Krack
Olá,
Obrigado pelo seu comentário. De acordo com o seguimento da transportadora, foi realizada uma tentativa de entrega no domicílio, não tendo sido possível concluir a entrega nesse momento. Por esse motivo, a encomenda ficou disponível para levantamento no ponto de recolha mais próximo.
Todo el proceso es muy sencillo
Todo el proceso es muy sencillo. El envío lo estimaron hasta 5 días y llegó en 3. La entrega en Pamplona fue muy buena y rápida.
25. marts 2026
Besvarelse fra Krack
¡Qué bien saberlo! Nos alegra que todo haya sido tan cómodo y ágil. 😊
Besvarelse fra Krack
¡Genial! Muchas gracias por tu valoración 😊
Besvarelse fra Krack
¡Gracias! Nos alegra que todo haya ido tan bien. 😊
Besvarelse fra Krack
Nos encanta que tu experiencia haya sido tan positiva. 😊
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