Könnte ich null sterne geben würde ich das... Seit 40 Jahren Kunde und nun fällt mir der ach so gute Partner Krankenkasse bei einer Finanziellen angelegenheit in den Rücken. Schämen solltet ihr euch
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Emails werden nicht immer beantwortet. Die Probleme werden leider oft nicht ernstgenommen. Bei Anruf wird oft sehr nett geantwortet, aber nur so damit man im Moment zufrieden ist. Von etwa 8 Beratern... Se mere
Die Abwicklung von eingereichten Rechnungen dauert sehr lange. Der Kundendienst ist freundlich, aber sehr schwerfällig und Verantwortlichkeiten werden gerne hin- und hergeschoben. Man muss dauernd hin... Se mere
Ich bin nun seit Jahren bei der Kpt und eigentlich ganz zufrieden. Rechnungen werden schnell beglichen Leistungsabrechnungen sind schnell ersichtlich und verständlich. Einzig was mich nervt, dass man... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Als Krankenkasse mit dem Plus bieten wir Ihnen innovative Krankenversicherungen und einen erstklassigen Service – sowohl online als auch im persönlichen Kontakt.
Kontaktoplysninger
Schweiz
- kpt.ch
1,8
Under middel
126 anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hände weg - Chaos total
Abrechnungen absolut nicht nachvollziehbar und chaotisch. Wechsel zu neuer Krankenkasse wurde 3 Mal bestätigt und wieder annulliert. Dafür werden Pflichtleistungen verrechnet und sogar - trotz mehrmaliger Intervention - gemahnt.
So etwas chaotisches habe ich noch nie erlebt! Ich habe mehrere Mails geschrieben, mit x Kundenberatern telefoniert und eingeschriebene Briefe mit der Bitte zu Klärung der Sachlage. Keine Antwort nur Arroganz und völlig gegensätzliche Aussagen der verschiedenen Kundenberater.
Hände weg von dieser Kasse!!!
21. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Ich bereue meinen Wechsel zur KPT
Ich bereue meinen Wechsel zur KPT jetzt schon.
Ich habe mich bei der KPT Ende letzten Jahres für Krankenkassen-Wechsel angemeldet. Nun sind bereits 13 Tage im neuen Jahr vergangen, ich habe immernoch keine Versichertenkarte erhalten. Im Kundencenter habe ich über mehrere Tage verteilt Nachrichten geschrieben - keine Reaktion. Ich habe eine E-Mail über die offizielle Website geschrieben und gefragt was los sei - keine Reaktion. Interessant wie man hier mit Neukunden für den Ersteindruck umgeht, achja, die erste Rechnung kam natürlich auf den Tag pünktlich.
Ich werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt enttäuscht wieder zurück zu meiner alten Krankenkasse gehen. Ich will mir nicht ausdenken, wie es wäre, wenn ich mal wirklich dringend Hilfe von KPT brauchen würde.
12. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Die schlechteste Krankenkasse der…
Die schlechteste Krankenkasse der Schweiz. Vermeiden. Sie antworten nicht auf Anrufe oder E-Mails.
12. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.