Kosmedi24, Kurfürsten Apotheke Anmeldelser 70

Am 14.05.26 habe ich eine Bestellung aufgegeben und musste diese auch sofort mit Pay Pal bezahlen.
Nachdem die Sendung nicht geliefert wurde, habe ich diese storniert. Obwohl ich schon zwei mal um Rückerstattung gebeten habe, kommt immer nur die Antwort, wurde an die Buchhaltung weitergegeben.
Habe leider vor meiner Bestellung nicht die Bewertungen gelesen und rate jeden ab bei dieser Firma zu bestellen.

Dienstags bestellt. Obwohl alle bestellten Artikel laut Onlineshop verfügbar waren, erfolgte die Versandübergabe an DHL erst am darauffolgenden Montag.

Bei den georderten, rezeptfreien Arzneien war die lange Lieferzeit nicht wirklich dramatisch. Rezeptpflichtige oder gar dringend benötigte Medikamente würde ich bei dieser Onlineapotheke nach dieser Erfahrung aber nicht ordern.

Unbedingt aufpassen, extrem unseriöses. Das Unternehmen verschickt Mahung mit Inkassoandrohung, obwohl die Rechnung bereits bei Bestellung bezahlt wurde.
In meinem Fall eine alte Bestellung aus 2024. Ich vermute man hofft, der Kunde kann sich nicht erinnern. Letztes Jahr haben die das gleiche Spiel schon einmal versucht...

…Versand regelmäßig erst nach 5 Tagen, musste jedesmal nachhaken, sprechen mich mit „Herr“ an, obwohl ich ausweislich eines gängigen deutschen Vornamens kein Mann bin.

bad apotheke, kosmedi24, apotal apotheke - das scheint mir eine Gesellschaft zu sein. Überall dasselbe Problem.
Wenn ich mehr bestelle, bekomme ich weniger. Zwar gab es immer das Geld zurüch, aber dann muss ich auch immer öfter bestellen und Versandkosten zahlen, dafür brauche ich keine Versandapotheke. Dann gehe ich doch lieber gleich zu meiner Apotheke des Vertrauens um die Ecke.

Sehr schlecht, 8 Tage nach Bezahlung, über 100 Euto immer noch keine Ware niemals wieder!!

Muss leider einen Stern geben..
Mach es kurz..bestellt ja nix über diese Plattform..habe zwei Fristsetzungen getätigt um mein zu viel bezahltes Geld zurück zu bekommen..Fazit..Ingnorierung👈
Habe eine Rechtschutz und beauftrage jetzt einen Anwalt..zwecks Mahnbescheid..tja Kosmedi..nix mit aussetzen..der wird schon nix machen..im Gegensatz zu euch..ingnoriere ich euch nicht..bald müsst ihr zahlen☝️!!!

Ich warte seit 26 Tagen auf eine Erstattung von 2.50 Euro ( Die Erstattung setzt sich daraus zusammen, das ich 1 Teil über der Mindestbestellmenge (Sammelbestellung)war.
Wieso wird das Geld dann erst kassiert?
Mir geht es nicht um die 2.50 Euro - hier geht es nur ums RECHT. Ständig wird man vertröstet weil die Buchhaltung angeblich überfordert ist 😢

Hat gut geklappt, die Lieferung erfolgte schnell genug ( 11.10. bestellt, 16.10. abgeschickt), wahrscheinlich weil eine Kleinigkeit nicht lieferbar war und das erst geklärt werden musste.
Die Rückerstattung erfolgte nach ein paar Tagen. Der Preis war sehr günstig. Vielen Dank und bei Bedarf gern wieder.

Unzumutbare Lieferzeit, Kontaktaufnahme zum Kundenservice unmöglich, keinerlei Rückinfo. Diese Apotheke ist in keiner Weise zu empfehlen. Das war meine erste und letzte Bestellung.

Nach 5 Werkstagen immer noch nichts versendet. Auftrag stornierten, kein Wort der Entschuldigung. Es wurde aber darauf hingewiesen, das ein Rückerstattung einige Zeit dauern kann.

Wieso wird was abgebucht über PayPal, wenn es noch nicht versendet wurde?

Ware nach 10 Tagen noch nicht erhalten. Versuch der telefonischen Nachfrage fehlgeschlagen .
Kein Kundenservice. Nach 30 Minuten in der Warteschleife einfach aufgelegt.

Leider erst nach der Bestellung die schlechten Bewertungen zum kurzen Mindesthaltbarkeitsdatum gesehen. Habe daraufhin storniert – die Apotheke hat schnell reagiert, aber auf längere Rückzahlungszeit hingewiesen. Über PayPal wurde der Betrag dann innerhalb von Sekunden erstattet.

Kann die schlechten Bewerungen nicht nachvollziehen. Ein kleiner Versender kann nicht alles am Lager haben und muss ggf. nachbestellen. Manchmal ist auch etwas nicht lieferbar, betrifft alle, sogar die Apo vor Ort! Aber bei mir klappte alles perfekt! Über Medizinfuchs fand ich den besten Preis und alles kam wie gewünscht sehr schnell (Do abend bestellt, Fr versandt und Mo da!). Wer es gleich am nächsten Tag benötigt, sollte vor Ort kaufen. Nur die Bestellbestätigung ist gewöhnungsbedürftig, weil Artikel und Preise nicht aufgeführt sind. Deswegen besser nicht als Gast sondern übers Kundenkonto ggf. mit Screenshot bestellen, damit man einen Nachweis hat, falls mal etwas schief geht. Ich bin sehr zufrieden, jederzeit wieder!

keine telefonische Erreichbarkeit,Ware fast abgelaufen,Rücksendung nicht möglich,nie wieder

Leider muss man einen Stern abgeben. Hatte vor Monaten ein Medikament bestellt, auch erhalten, Verwendungsdauer 3 Monate, reklamiert, sollte es zurücksenden, dann Erstattung. Schweigen. Paypal eingeschaltet, nach langem hin und her, Geld erstattet bekommen. Jetzt eine Zahlungserinnerung bekommen über einen Restbetrag, der nicht
gerechtfertigt ist, mit Androhung von einem Inkassoverfahren, weil ich auf vorangegangene Zahlungserinnerung nicht reagierte. Hatte nicht eine einzige erhalten. E-Mail - keine Antwort, Telefon - nur AB. Werde wohl bezahlen um mir weiteren Ärger zu ersparen. Im Ganzen gesehen hilft auch Paypal nicht weiter. Diese und die dazugehörigen Apotheken meiden. Der einzige Weg. Wann werden die Onlineportale dieser 3 Apotheken endlich geschlossen.

Sehr gute Online Apotheke. Fragen per Email werden schnell beantwortet. Ich hatte freiverkäufliche Arzneimittel bestellt. Innerhalb einer Woche war alles angekommen.

Die Apotheke kürzte die Bestellmenge eigenständig und insofern ergab sich ein Guthaben zu unseren Gunsten. Die Rückerstattung zieht sich nun fast 3 Wochen mit fadenscheinigen Erklärungen, wie 'zu hohem Auftragseingang' oder 'zu wenig Personal' hin. Das Geld ist bis heute noch nicht zurück. Nicht akzeptabel und keinesfalls empfehlenswert!

Es ist alles bestens gelaufen. Ich habe meine Bestellung innerhalb von zwei Tagen bekommen, Ablaufdatum 2028, auf eine Anfrage bekam ich sofort eine Antwort. Diese Apotheke empfehle ich aufgrund meiner Erfahrung zu 100 %.

Leider kann man über die Hotline niemanden erreichen. Am besten nichts bestellen. Kein Service!!!