Komplett Bank ASA Anmeldelser 

Vill varna folk för denna bank, otrevlig och okunnig kundservice, tar ut höga påhittade avgifter som de tvingar kunden att betala för att inte riskera ytterligare avgifter..

Nej, rekommenderas inte!!

Har gjort ett ända köp hos komplett.se och kommer aldrig att göra det igen.
Jag valde att betala med engångs faktura och råkade bli några dagar sen med betalningen, (tillägger att komplett aldrig skickat ut någon påminnelse heller, varken sms, mail eller brev.) En hel månad efter det att jag betalat fakturan får jag ytterligare en faktura på flera hundra där det står att jag ska betala uppläggningsavgift, adminavgift, påminnelseavgift, ränta samt delbetalning 35/36... (valde ej delbetalning och jag hade redan betalt allt). Kontaktade såklart kundservice direkt men fick bara som svar, ”du betalde ej i tid utan du var någon dag sen därför måste du nu betala dessa avgifter, betala i tid denna gång så du inte får ytterligare avgifter att betala.”

Har aldrig tidigare varit med om att ett företag tagit ut såna här hiskliga summor för en någon dag försenad betalning.

Rekommenderas ej!!

Varning för denna bank och des kundcenter De svarar inte på mail och när man ringer dem så "forstår de ikke" när man klagar på rätedebiteringen ie om du överskrider fakturans förfallodag så debiteras du ränta för totalbeloppets kredit under perioden oaktat att hela krediten är 57 dagar ie även om du har betalt inom 57 dagar för hela krediten inom tiden men missat 82 kr belastas hela krediten med ett tidsöverdrag om 4 dar eller räntekostnad om 53 kr vilket egentligen är en ocker ränta av gigantiska mått medan den förtida betalningen av krediten inom perioden inte ger någon tillgodoränta Usel bank använde den ej om Ni vill bli behandlade med respekt.

Värsta jag vart med om. Helt omöjligt att få tillbaka sina pengar. Trots att dem ser att dem har en skuld till en. Får bara dåliga bortförklaringar på vrf det inte har gått igenom. VARNING

Tar månader att få tillbaka pengar vid retur. Oseriöst företag. Man måste själv ta kontakt med dem och klaga igen och igen för att få tillbaka sina pengar.

Verkligen en blandad upplevelse. Är enbart användare av Komplett Banks kreditkort. Kortet i sig genererar bra bonus vilket är anledningen att jag nästa uteslutande använder det kreditkortet, jag har inte sett något annat kreditkort med lika bra bonus.

Där slutar dock nästan de positiva sidorna med Komplett Bank och kreditkortet. Komplett Banks internetbank är rena skämtet, stora inloggningsproblem, ibland kommer man inte in överhuvudtaget, ibland behöver man logga in två gånger man BankID och internetbanken är generellt väldigt seg. Ett plus vill jag dock ge för möjligheten att exportera transaktionerna i csv eller xls-format.

Villkoren för kreditkortet är inte det bästa heller, precis som flera har påpekat är dröjmålsräntan orimligt högt och det verkar som att det tas direkt från dag 1. Här går jag helt efter "hörsägen" (dvs om man är ens 1 dag försenad) eftersom jag själv inte har erfarenhet av det. Dock håller jag inte med om att man inte får påminnelser, jag får fakturan på både SMS och på e-posten nästan 3 veckor innan förfallodag.

Om du är som jag, håller koll noga fakturorna från Komplett Bank och betalar hela fakturan direkt utan att vänta till månadens slut så är detta kortet för dig. Är du inte pedantisk och noga eller inte har 100% koll på utgifterna så rekommenderar er att välja något annat mer kundvänligt kort.

Bland det värsta jag någonsin varit med om!
Har haft andra kreditkort i 8 år och aldrig behövt betala ränta då där funnits bra påminnelser och bra webbsida/app. Komplett bank har via minimering av info och dåliga påminnelser knäckt koden hur man kan få folk att missa betalning och casha in på ränta.
Om du inte har OCD samt aldrig skulle vara utan buffert någonsin så klarar du dig men resten av mänskligheten, undvik komplett bank.

Jag betalade in en faktura en vecka försent och får 383:- i straffränta – det är i särklass det värsta jag varit med om. Dessutom, när jag ringde till kundservice, så låter de mig samtala om saken utan att jag ska legitimera mig med bankid ... jag fick bara ange mitt personnummer, dvs. väldigt dålig säkerhet. Jag förstår nu att det är en oseriös "bank".

Inbetalning till sparkontot tog lite tag var rätt seg jämfört med konkurrenterna kan man säga, har inte gjort något uttag och får väl se sen hur det går.

kontakt med denna bank sker på egen risk och förvänta dig höga räntor och avgifter. och absolut ingen återbetalning om du vill ha det.

edit: hota med ARN

De lockar med bra sparränta, gå inte i fällan, läs villkoren först och ring och kolla hur kundtjänst fungerar, min erfarenhet var att man fick vänta väldigt länge, när man väl kom fram så kunde tjejen inte besvara på det mest grundläggande frågorna om själva sparkontot, hon slussade mig vidare och jag fick än en gång stå i kö i herrans många minuter att jag lade på till sist.

Varnar även jag för dröjsmål med återbetalningar. 17 januari i år fick jag en kreditnota om nära 5 KSEK, där det informerades om att Komplett Bank skulle kontakta mig för bankuppgifter för utbetalning. Den 9 mars hade fortfarande ingen kontaktat mig, och jag tog istället kontakt med Komplett Bank. Först då fick jag ett e-postmeddelande där jag skulle uppge bankuppgifter. Sen tog det endast ett par dagar till dess jag hade pengarna på kontot. Men jag känner mig relativt övertygad om att detta är en strategi eller ett policybeslut, inte ett strukturellt misstag eller beroende på den mänskliga faktorn. Särskilt efter att ha läst övriga omdömen samt på grund av det sätt jag mottogs av kundtjänsten på Komplett. Jag kommer på grund av detta aldrig handla på Komplett igen, däremot på deras koncernbolag Webhallen, där hanteringen fungerar klockrent. Även om jag med det gynnar samma ägare. Vad gör man...

Jag köpte en vara för 990 SEK från Komplett.se som inte fungerade som den skulle. Efter en omgång ersättningsprodukt som inte heller fungerade valde Komplett att häva köpet och skicka en kreditnota den 14 april 2020.

Jag har nu väntat på att komplett Bank skall betala ut beloppet till mitt konto. De har begärt uppgifter om bank, clearingnummer och kontonummer vilket jag skickade direkt. Efter nu en månad har de fortfarande inte lyckats föra över beloppet. De skyller på att betalningen avvisas av min bank. Denna undanflykt låter inte trovärdig eftersom jag använt exakt samma kontouppgifter för andra betalningar till mig som fungerat utan problem.

Jag har kontaktat Komplett Bank ett antal gånger men möts bara av dåliga förklaringar och att de arbetar på att få igenom betalningen till mitt konto. Jag vill alltså varna för att handla av Komplett.se om det finns minsta risk för att varan skall kunna vara defekt och att köpet därför hävs av Komplett.se själva. Skall då återbetalningen av köpeskillingen ske genom Komplett Bank tycks det vara osäkert om pengarna över huvud taget återbetalas.

Har du detta kort se till att ta höjd för att pengarna ska vara registrerade på deras konto senast den 27:e. Lade in fakturabetalning den 27:e men de hade inte sina pengar förrän den 28:e, vilket innebar en räntekostnad på runt 500 kr.
Infaller den 27:e på en söndag måste du föra över pengarna redan på torsdagen den 24:e för att pengarna inte ska registreras först på måndagen den 28:e. Kontaktade dem i kring detta och fick samma standardsvar, att de vidhåller sin ståndpunkt då pengarna inte varit registrerade den 27:e.

Mitt råd är att inte använda detta kort, och gör du det måste du ha stenkoll på hur många dagar det tar att föra över pengar för är de inte registrerade hos dem den 27:e varje månad så börjar räntekostnaden ticka.

Otroligt ohjälpsam kundtjänst som chockande nog har en uppenbart offensiv attityd, mot KUNDER. Har en avbetalning hos Komplett sedan ett tag tillbaka och har nu börjat förstå var dom tjänar sina pengar: Påminnelseavgifter & "Dröjsmålsränta". Förfallodatumet sätts till 27e (Någon mer än jag som får lön 25e?). Nästan varje månad "noterar" dom betalningen EN dag för sent (28e) och lägger på avgifterna. Det är på gränsen att jag i det stora hela nästan har betalat mer i påminnelseavgifter än själva köpesumman. Har frågat om dom inte kan flytta datumet en dag eller två bakåt för att förenkla för mig (dvs Kunden) men får bara spydiga svar om att jag borde lära mig prioritera... Det blir inga fler köp här för min del.

Extrem bra kreditkort med många fördelar, inte minst bonussystemet och den kostnadsfria kompletterande reseskyddsförsäkringen som ingår (om du betalar minst 51% av resan/hyrbilen).
sköter man sina räkningar så är det inga problem.

Hoppas att Komplett Bank ger sig in i bolånemarknaden också !!

inkompetent kundtjänst som inte vet vad chargeback är eller hur det fungerar

det är dagisnivå hos denna värdelösa
bank

UNDVIK

De som jobber her er arroganta de hjelper ikke folk . De svarer aldri på mail . Har prvøvd og kontakte de og få slettet meg som kunde men virker som det er umulig. er veldig sur på de ., De behandler folk som dårlig er fakstisk en bank som ikke bryr seg om kundene sine. Tenk deg om to ganger om du skal ta opp lån her da dette er bank du ikke burde låne hos.

Bästa kreditkortet.
Tjänar ett par hundra varje månad på att använda kortet.
Ett till plus är att man själv kan välja pinkod.

Skulle gjerne gitt 0 stjerner.
Skulle gjerne gitt 0 stjerner.
Strålende at nettbutikken kan være EMINENT, men banken ELENDIG.
Edit
Delete
Share